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【精品word文档】XXX乡镇卫生院绩效考核与绩效工资管理办法.doc

【精品word文档】XXX乡镇卫生院绩效考核与绩效工资管理办法

辣辣的雪沫子
2017-09-29 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《【精品word文档】XXX乡镇卫生院绩效考核与绩效工资管理办法doc》,可适用于职业岗位领域

【精品word文档】XXX乡镇卫生院绩效考核与绩效工资管理办法内部文件注意保密山东省XX县乡镇卫生院绩效考核与绩效工资管理办法(试行)为深化乡镇卫生院收入分配制度改革积极引入竞争机制充分调动广大医务工作者的积极性加快卫生事业发展根据国家关于公立医院和基层医疗卫生机构要制定绩效考核制度与实行绩效工资的要求以及省、市有关政策规定结合本县实际情况特制定以下乡镇卫生院绩效考核与绩效工资管理办法(试行)。一、总则这次收入分配制度改革以《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》为指针以县委、县政府有关卫生改革文件为依据在坚持乡镇卫生院公益性质的基础上适应医改新形势把绩效考核这一竞争激励机制引入到卫生院管理中来真正体现多劳多得、优劳优酬打破过去存在的平均主义和大锅饭现象增强职工的危机感激发每个医务工作者的劳动热情为人民群众提供安全、高效、优质、价廉的医疗服务。这次实行绩效考核与绩效工资制度要坚持以下原则:、坚持以考核工作量、医疗质量和患者满意度为主原则保持公立医院的正确发展导向、坚持向临床一线、风险大责任大岗位和学科带头人倾斜原则重业绩、重贡献合理拉开分配差距、坚持院、科两级成本核算原则做到社会效益和经济效益协调发展充分发挥卫生院的整体效能、坚持效率优先、兼顾公平原则正确处理医院、科室、员工三者利益关系正确处理医疗、护理、医技科室与行政后勤科室之间贡献价值的关系建立互相支持、内外和谐发展的长效机制。二、绩效考核内容、计分标准与实施程序(一)卫生院绩效考核内容与计分标准卫生院院长、副院长等领导班子成员接受上级绩效考核内容分为履行公共卫生职能(分)和提供基本医疗服务(分)简称“双百”考核制度。具体考核内容与计分标准如下:、公共卫生主要考核内容与计分标准(分)()辖区内群众(居民)健康普查形成制度化建立健康档案率第一年达(国家标准)以后每年增加(记分)每下降减分(该项满分分减完为止下同)()老年人保健率、上门访视率达以上(分)每下降减分()妇幼保健率以上、孕产妇上门访视率达(分)每下降减分()健康教育讲座每季度次(分)减少次减分()建立传染病报告制度发生率为零(分)每出现一次责任传染病例减分()公共卫生突发事件及时报告率(分)每延误小时减分()依法执业、依法行医(分)每出现人次违规减分()医院公共资产保值增值(分)每年减少减分()群众(居民)对公共卫生服务满意度以上(分)每下降减分()卫生执法监督严格村卫生室管理规范(分)每出现人次违规减分。以上主要内容接受县卫生局等政府主管部门定期考核医院有关人员配合。具体组织方法见县有关文件。、卫生院基本医疗管理主要考核内容与计分标准(分)()年度门诊人次达到前三年平均值(分)每下降减分()病历、处方书写规范符合时间、质量要求(分),抽查时出现份不合格减分()检查、检验合格率(分)抽查时出现例不合格减分()药品发放准确率(分)抽查时例不合格减分()感染现患率(分)每出现例感染减分()合理用药使用率(分)每出现次不合理用药减分()医院各项规章制度健全无重大违纪违规(主要指回扣、红包)问题(分)每出现人次违规问题减分()医保病人收费符合率(分)每出现人次违规问题减分()医院环境清洁、服务态度良好投诉率为零(分)每出现人次投诉减分()患者评议满意度达以上(分)每下降减分。加分事项(加满分止下同):()医院有特色门诊、在全县有较大影响加分()有科研成果、论文发表项或篇分别加分()在应对公共卫生突发事件中有突出好人好事受到上级领导或群众赞扬封表扬信(锦旗)加分()医院领导班子团结一致、干事创业、群众拥护员工满意度达以上加分。、考核实施程序卫生院每半年接受县卫生局等政府主管部门考核一次考核结果与公共卫生经费、领导班子成员聘任挂钩。县卫生局原则上要求年终卫生院绩效考核“双百”中两大项都能达到优秀(分以上)、良好(分)、合格(分)以上者经费全额下发领导班子成员续聘不合格者(分以下)经费下浮院长、副院长引咎辞职或免职。(二)科室绩效考核内容、计分标准、临床科室(内科、外科、中医科、妇产科、儿科、五官科、体检中心等)绩效考核主要内容与计分标准(分)()每月工作量(以挂号单为准)完成基本工作量(分)【以前三年科室工作量平均值计算基本工作量淡季旺季可平均计算】每增加(减少)人加(减)分()病历、处方书写规范无丙级病历(分)每月抽查次出现份不合格病历、处方减分())感染现患率(分)每出现例感染减分)诊断符合率(分)每出现例差错减分()医疗纠纷、医疗事故为零(分)每出现次纠纷减分出现(次责任事故减分()有自主收费权利的科室按新农合规定和物价标准合理收费(分)如果出现私收、错收、漏收、乱收费现象超出基本药物目录、病人自费药物费超过每发现人次减分()自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律(分)每出现人次迟到、早退现象减分()按时参加医院组织的各项集体活动出勤率达以上(分)每少参加人次减分()职工各项培训成绩分以上(分)每下降分减分()患者满意度(分)每下降减分。加分事项(满分分):()科室有特色门诊、在全县有较大影响年终考核加分()有科研成果、论文发表项或篇分别加分()在应对公共卫生突发事件中有突出好人好事受到上级领导或群众赞扬封表扬信(锦旗)加分()科室领导班子团结一致、干事创业、群众拥护员工满意度达以上加分。、医技科室(检查、检验、功能、药房等)绩效考核主要内容与计分标准(分)()每月工作量(以检验单为准)完成基本工作量(分)【以前三年科室工作量平均值计算基本工作量淡季旺季可平均计算】每增加(减少)人加(减)分()甲级片率(分)每月抽查次出现份不合格减分())感染现患率(分)每出现例感染减分()药品发放准确率(分)每出现例差错减分()医疗纠纷、医疗事故为零(分)每出现次纠纷减分出现次责任事故减分()有自主收费权利的科室按新农合规定和物价标准合理收费(分)如果出现私收、错收、漏收、乱收费现象超出基本药物目录、病人自费药物费超过每发现人次减分()自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律(分)每出现次迟到、早退现象减分()按时参加医院组织的各项集体活动出勤率达以上(分)每少参加人次减分()职工各项培训成绩分以上(分)每下降分减分()患者满意度(分)每下降减分。加分事项(满分分):()科室有特色技术、在全县有较大影响年终考核加分()有科研成果、论文发表项或篇分别加分()在应对公共卫生突发事件中有突出好人好事受到上级领导或群众赞扬封表扬信(锦旗)加分)科室领导班子团结一致、干事创业、群众拥护员工满意度达(以上加分。、行政职能科室(办公室、财务科等)、后勤保障(保卫科、物业公司、、车队等)绩效考核主要内容与计分标准(分)()每月工作量(以上级批准的各科室月度工作计划为准进行统计)完成计划工作量(分)每减少项减分()按照每个员工《职位说明书》规定的职责进行检查全部履行岗位职责(分)出现人次不履行岗位职责现象减分()接受临床一线科室满意度评议满意度以上(分)每下降减分()按时完成上级领导交办事项(分)和公共卫生任务(分)不推诿、不延误每推诿、延误人次减分()自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律(分)每出现人次迟到、早退现象减分()积极参加医院组织的各项集体活动出勤率达以上(分)每少参加人次减分()职工各项培训成绩分以上(分)每下降分减分。加分事项(满分分):()科室工作有特色、在全县有较大影响年终考核加分()有科研成果、论文发表项或篇分别加分()在应对公共卫生突发事件中有突出好人好事受到上级领导或群众赞扬有封表扬信(锦旗)加分()科室领导班子团结一致、干事创业、群众拥护员工满意度达以上加分。、考核组织程序:组织领导:在医院绩效考核领导小组领导下由医院分管领导带领绩效考核办公室具体组织。绩效考核领导小组由医院领导班子成员、职能科室代表组成一般人主要职责是制定医院绩效考核制度审议各科室绩效考核结果提交医院院务会审定。绩效考核办公室由医院职能科室抽人组成一般人主要负责全院每月绩效考核的具体工作办公室主任由名医院领导同志兼任。考核程序:先业务科室后行政后勤科室。考核方法:以定量为主、定性为辅突出关键考核指标(KPI),不面面俱到。以工作量、工作质量和满意度为主要指标不与科室经济收入直接挂钩严禁开单提成。(三)员工绩效考核主要内容、计分标准、医生(临床、医技科室等)主要考核内容与计分标准(分)()每月门诊人次(含公共卫生指令性任务)完成基本工作量(本院前三年医生人均工作量)(分)每减少人次减分)病历、处方书写规范无丙级病历(分)抽查时发现份不合格(减分病历、处方()诊断、检查、检验、药剂(发放)符合率(分)每出现例差错减分)医疗纠纷、医疗事故为零(分)每出现次纠纷减分出现(次责任事故减分()自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律(分)每出现次迟到、早退现象减分()积极参加医院组织的各项集体活动出勤率达以上(分)每少参加次减分()各项培训成绩分以上(分)每下降分减分()医德医风良好廉洁自律无回扣、红包现象患者满意度(分)每下降减分。以上考核内容由科室主任组织实施考核结果报绩效考核办公室。、护士(各科室护士)主要考核内容与计分标准(分)()每月护理人次(含公共卫生指令性任务)完成基本工作量即本院前三年护士人均工作量(分)每减少人次减分()护理病历书写规范无丙级病历(分)抽查时发现份不合格病历减分()护理做到“三查七对”质量合格率(分)每出现例差错减分()护理纠纷、护理事故为零(分)每出现次纠纷减分出现次责任事故减分()自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律(分)每出现次迟到、早退现象减分()积极参加医院组织的各项集体活动出勤率达以上(分)每少参加次减分()各项培训成绩分以上(分)每下降分减分()医德医风良好廉洁自律无回扣、红包现象患者满意度(分)每下降减分。以上考核内容由科护士长组织实施考核结果报绩效考核办公室、行政后勤人员主要考核内容与计分标准(分)()每月工作量(以上级批准的各行政、后勤科室每月工作计划为准进行统计)完成计划工作量(分)每减少项计划工作量减分()按照每个员工《职位说明书》规定的职责进行检查全部履行岗位职责(分)考核时每少履行项职责减分()接受临床一线科室满意度评议满意度以上(分)每下降减分()按时完成上级领导交办事项(分)和公共卫生任务(分)不推诿、不延误每推诿、延误次减分()积极参加医院组织的各项集体活动出勤率达以上(分)每少参加次减分()职工各项培训成绩分以上(分)每下降分减分。()遵守医院各项规章制度和劳动纪律无迟到、早退现象(分)每出现次减分()医德医风良好廉洁自律无回扣、红包(分)每出现次减分。以上考核内容由科长(主任)组织实施考核结果报绩效考核办公室。、考核方法:员工绩效考核以定量为主、定性为辅突出关键考核指标(KPI),不面面俱到。以工作量、工作质量和满意度为主要指标不与科室经济收入直接挂钩严禁开单提成。坚持同工同酬只要是经过聘任上岗的编制内外员工一视同仁。、以上考核内容各科室根据不同专业、不同岗位实际情况可以制定《考核实施细则》。以科主任(科长)、护士长为主绩效考核办公室配合进行考核。考核结果报绩效考核办公室。、绩效考核结果评价:分者为优秀分者为称职分者为基本称职分以下者为不称职。三、岗位绩效工资与绩效考核结果挂钩有关规定、岗位工资与绩效考核结果挂钩:根据国家关于卫生事业单位实行岗位绩效工资有关政策岗位工资是指以员工职务、职称、工龄与任职年限为准套定的档案工资。鉴于目前政府财政拨款未到位和自收自支现状其档案工资可按一定比例发放。当年考核结果为基本称职者以上的岗位工资照发考核结果当年不称职者先进行戒勉谈话后进行离岗培训(一个月至三个月)离岗培训期间原岗位工资发。经过培训仍未上岗者做待岗处理发给基本生活费重新上岗者按新岗位工资计发。、政府拨款与绩效考核结果挂钩:政府为完成公共卫生工作拨给医院的财政经费原则上按各科室完成公共卫生(预防、义诊、抢险救灾、深入家庭访视、建立健康档案、公共卫生宣传等)的工作数量、工作质量和群众满意度为标准进行考核具体内容参照考核医院公共卫生项目内容和计分标准进行。考核后由院方按全院公共卫生经费总额除以考核总分数得出分值以科室及员工得分多少计算发放以调动员工参与公共卫生工作的积极性。、绩效工资与绩效考核结果挂钩:绩效工资是根据员工工作业绩和贡献大小确定的报酬。科室绩效工资发放应在成本核算(直接成本)的基础上进行。具体办法如下:()业务科室(临床、医技)绩效工资计算参考方法:绩效工资,总收入(直接收入间接收入其它收入),总支出(岗位工资养老保险药品成本低值易耗品水电费等)剩余部分按院、科分成比例分成(如:::::)。【若提取医院发展基金(管理费)则按业务收入的一定比例上交院方。】此比例每年可以根据各科室业务收入、人员变化情况本着既调动一线科室员工积极性又适当照顾院方利益的原则加以调整。原则上亏损的科室没有绩效工资可提。但在绩效考核中如果该科室已经完成标准工作量(临床一线人均工作量)由于政策性原因或体现公益性科室收入偏少如儿科、中医科等没有绩效工资可提的为了体现公平性和留住人才这些科室的绩效工资可以享受临床一线科室平均值的。说明:预防接种门诊按一线科室绩效工资平均值的对待未取得执业资格者两年内绩效工资下浮。()行政、后勤科室绩效工资计算公式:行政绩效工资,业务科室人均平均值××该科人数后勤绩效工资,业务科室人均平均值××该科人数()科室绩效工资发放办法:员工绩效工资计算公式,考核分数×分值分值,科室绩效工资总量考核总分数科室绩效工资的计算和发放(含科主任、护士长岗位补贴)可在院方政策指导下自主决定发放。、绩效工资与岗位系数挂钩分配办法:岗位系数是在岗位评价的基础上根据技术含量、风险大小、劳动强度、工作数量、工作环境、贡献大小等要素确定的是进行绩效工资分配的重要手段之一。绩效工资原则上不与员工职称、工作年限、资历深浅挂钩(上述条件已经在岗位工资中体现)与业绩贡献挂钩。系数设计一般员工为院长系数为。各岗位之间的差距一般掌握在o之间同职称、不同岗位之间可按医师护理医技行政后勤的差距设计。考核中有绩效工资可提取的科室只要员工每月没有明显过错即可以按所在岗位系数发放绩效工资。(如果医院过去已经设计过合理系数的按原系数执行。)、绩效工资与经济赔偿挂钩办法:如果科室或员工出现医疗纠纷、医疗责任事故(技术事故除外)给医院造成经济损失原则上只扣减绩效工资参考比例如下:直接责任人占所在科室主任占医院分管领导占其余部分由院方承担。如果员工的当月绩效工资不够扣时可从下月绩效工资中扣除直至扣完。、设立医院奖励奖金(院长专项奖)。院长专项奖主要是解决对医院贡献大、但科室绩效工资发放中不好平衡的问题。院长专项奖可以设立科室主任管理奖、优秀医生奖、优秀护士奖、先进工作者奖、创新奖等。专项奖在医院绩效工资总额中列支一般不超过绩效工资总额的。专项奖由绩效考核办公室提出实施建议经院务会讨论院长批准发放。四:附则、实施绩效考核和绩效工资制度是国家医改的重要组成部分是改革公立医院内部运行机制的重要内容也是调动广大员工积极性的重要手段必须认真贯彻执行。为了顺利实施各医院一定要先进行思想教育统一思想转变观念抓好试点逐步推开、本管理办法经职代会审议、院务会讨论决定、报县卫生局备案后实施、本管理办法未尽事宜逐步完善。如果出现与国家和上级政策不符时以上级文件为准进行调整:、本管理办法由卫生院院务会负责解释、本管理办法自年月日起实施原绩效工资管理办法同时废止。月日年

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