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高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营(森涛培训).pdf

高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营(森涛培训)

hrpang88
2013-03-08 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营(森涛培训)pdf》,可适用于高等教育领域

信息更丰富、操作更方便、沟通更有效森涛培训网(wwwstpxwcom)全国客服热线:感谢您的真诚愿我们携手共进!高级秘书高级秘书高级秘书高级秘书、、、、助理和行政管理者工作效率提升训练营助理和行政管理者工作效率提升训练营助理和行政管理者工作效率提升训练营助理和行政管理者工作效率提升训练营颁发高级职业秘书证【时间地点】年月日上海|年月日深圳年月日北京|年月日广州年月日上海|年月日深圳年月日上海|年月日深圳|年月日北京年月日上海|年月日北京年月日深圳|年月日北京【参加对象】各级助理和秘书:总裁(总经理)秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理(助理、主管、文职人员等)【费用】¥元人此课程无任何折扣(包括资料费、午餐、茶点、发票、高级职业秘书证书(元位)等,如不需证书元位)【会务组织】森涛培训网(wwwstpxwcom).广州三策企业管理咨询有限公司【咨询电话】、(更详细的会务欢迎来电咨询)【值班手机】【联系人】庞先生郭小姐【在线QQ】【网址链接】《高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营》(何澜)●颁发证书:凡参加认证的学员在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级职业秘书证>>国际国内中英文版双职业资格证书(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询).凡参加了证书申请考试的学员需提交:大一寸数码证件照片(红底或蓝底)身份证号码姓名学历民族性别.课程结束后个工作日内将证书快递寄给学员●课程背景对高级行政管理者和秘书来说没有受到专业系统训练将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作在所从事的工作中感觉缺乏理论支持工作中总是被动行事不能主动掌握工作节奏想为领导做得更多、更好却没有好的方法、思路想更好的执行领导的政策却总是得不到支持想给公司节省费用但却不知从何处下手想更好地处理好公共关系(政府公关)却总是不得要领诸如以上的问题都是每个助理秘书工作人员所面对与困惑的如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养成了我们必须面对与解决的课题。参训学员课后反馈:“何澜老师精彩的课程分享我们从她身上看到了优秀行政工作者对工作效率执着研究与探索同样她对与工作的认真、激情是值得每个行政管理者去效仿的榜样。”参训学员课后反馈:“在何澜老师高级文秘课程的学习中我们学会了如何成为领导得心应手的左膀右臂明确了自己的工作职责与擅长对领导交代的各项任务清晰流程和任务再执行很好的分享、很多的工具模板一次次精彩的模拟训练让大家找到工作的动力和方向。”参训学员课后反馈:“通过何澜老师的的时间测评工具我们看到了过去三个月到六个月时间安排的逻辑性和问题点了解自己生活与工作的关系了解良好社会关系家庭关系的经营更加注重自己身心灵的和谐与平衡!这两天的高级行政管理者的课程让我们被工作拖着跑走向全新自我认识和有意识的规划和提升我们想从这里再次启航成为一名“新秘书”拥有新起点、新格局、全新的工作状态。”●课程收益-清晰了解文秘、行政助理岗位的贡献度和核心价值帮助提升行政工作的愉悦感。-针对本单位岗位的要求提升自己的各项专业能力做个效率为先的领导助手。-良好工作习惯的系统培养是面对多位领导、面对琐碎杂工作的提升与改变。-成为上司的得力助手在企业内部、企业对外的人际关系的经营上更加专业化。-熟悉办公事务的处理技巧:通过现场模拟练习现场点评信息更丰富、操作更方便、沟通更有效森涛培训网(wwwstpxwcom)全国客服热线:感谢您的真诚愿我们携手共进!特别赠送大礼包:常用工具、表单、范本等。●专家介绍何澜老师:职场幸福学培训专家、高效工作模式训练专家企业学习网特约高级讲师,曾担任浙大网新(上市公司)总裁助理、浙江正元数据公司独立董事、浙江省中小企业创业辅导中心主任等高管职务华东师大心理学硕士浙大求是经济与科学研究院高级讲师、首席人才测评师、清华大学特邀讲师浙江培训师联合会常务副会长。何澜老师拥有十多年的企业管理及培训经验巧妙运用心理学与各种人才测评技术巧妙融入课程将知名企业实际工作中的众多经典案例与课程内容相结合深入浅出通俗易懂而且容易掌握和操作学员评价说:“何澜老师特别亲切讲课富有激情课堂气氛活跃内容专业有深度互动与案例研讨有效运用”。何澜老师培训课程条理清晰层次分明实用性强能带给学员先进工作效率提示策略与理念使学员可以迅速地将培训内容转化为实际工作技能与习惯。在轻松、互动、体验、讲评等授课方式中让学员在练中学学中练达到学以致用品牌课程:《高级秘书助理和行政管理者工作效率提升训练》《高效会议管理出绩效》《情绪管理与心理解压》《时间管理与工作统筹技巧》《职场幸福学》荣誉客户中国银行、工商银行、农业银行、中国移动、江苏移动、上海电信、万事利集团、、葛兰素史克(中国)、菲达环保、丰岛控股集团、新安化工、海亮集团、新和成控股、华为、台山核电、海尔集团、南车集团、可口可乐、西门子、NEC、诺基亚、神州数码、日立、美的、中国测绘科学研究院、修正药业、塔里木油田分公司、正大集团、贵州百灵、中海油等数百家知名企业。●课程大纲第一天课程:小时前言:通过行政工作者定位解读让我们看到几个关键词:协助、日常事务、提供参谋建议、沟通协调、桥梁关系这是行政工作特殊性的解读他必定是完成领导目标为先协助统筹协调更多的事务性的工作如何更有效的提升工作效率让桥梁更加有效、可靠、稳健?是课程学习的重点内容。模块一、角色认知:如何成为领导身边优秀助手?小时今天我是单位的形象代言人通过一句话、三个词语描述你的单位印象。领导需要什么样的优秀助手?通过对领导的需求分析不同层级助理的定位进行自我评价提升服务意识做最有竞争力、最有价值的工作。了解我的工作优势与工作行为风格通过行为测评分析过去三至六个月你的行为风格与工作优势并给予您针对性的建议和指导。我们单位对行政岗位的职责要求解读与分析针对每个单位的需要分享行政岗位的职责清晰任务明确工作目标。本模块总结:如何成为领导身边优秀助手?我们的工作特征:多样琐碎性、随机突发性、领导指派性、保密性。情景练习。轻松一刻:学习办公室养生操-五节操。特别分享:午间欣赏职业秘书相关电影并组织讨论秘书成长之路。模块二、高效职业沟通与和谐人际关系:赢得领导信任小时什么样个性特点的人会更容易获得良好的人际关系?亲切的微笑、温暖自信的眼神、职业握手练习、清新问候、身体距离、为他人着想、会选择礼物等内容。学会真诚的赞美通过小组竞赛练习提示适度赞美能力。塑造愉快交往礼仪之道敬语、介绍、坐车、送别礼。接听电话礼节与情景练习面对难以对付的客人和电话应对技巧。接待来访客人的流程和细节注意观摩先进单位接待流程设计。与新闻工作者交往注意事项与细节并情景练习印章管理流程与人际关系和谐之道零用钱管理流程与得到领导信任的细节文件管理与签收流程如何与领导预约签收?与不同个性领导相处之道创造积极的语言结构与不同领导风格的领袖交往用他们最喜欢容易接受的方式工作与交流。信息更丰富、操作更方便、沟通更有效森涛培训网(wwwstpxwcom)全国客服热线:感谢您的真诚愿我们携手共进!模拟练习:接受不清晰的工作指示时、本周工作汇报流程与内容、商讨问题时、面对领导的坏脾气时小组总结这个案例中我的收获。上司约会、出差行程安排策略与方法。本模块总结:与领导相处的时间学会虚心请教交流汇报要简要内容真实详尽与领导关系简单尊重上司学会为他救场。第二天课程:小时模块三高效工作模式:提升行政工作效率小时时间管理与工作统筹了解压力环境下我的时间管理模式:这是何澜老师独家版权的压力环境下我的时间管理模式的测评工作看到你的时间管理模式瓶颈与问题。探索我的生命价值观:专业的心理学底蕴帮助你分析你的生命价值观看清楚生命的需求和关注提升生命幸福值。我的时间都花在哪里?清晰时间大盗:我们人生就算年你的一百年中的生命价值在哪里?激发我的脑思考模式创立个性化时间管理技巧与方法、系统思维方式训练:面对多任务管理多领导指示工作时清晰生活与工作的目标、工作步骤、紧急重要程度的分类。、为自己的人生开始规划:从梦想到现实从日计划、月计划、年计划的制定和落实。二、精力管理:根据生理节奏制定工作:了解精力最旺盛的时候学会聚焦学会制表制表的要点和注意事项。三、办公室S管理:S管理要点与工具四、信息管理:、如何处理电子信件?、如何处理报纸杂志?、快速阅读。、为自己准备清单。会议管理:常见高效会议管控要点。固定部门会议的掌控。解决问题会议的核心。讨论会议的流程与掌控。会议中不良行为的形成与控制。会议管控工具表格的制作与分享。本模块总结:两天中学习到提高工作效率的方法、制定行动计划模块四、压力管理:提升职场幸福力小时压力的定义与认识我在社会环境中角色的扮演和认识智慧身体感应与体验树立正确的人生观与价值观饮食减压、音乐减压、睡眠减压、运动减压等内容体验心里冥想:学会接纳面对挫折依然快乐的八大秘诀。课程总结:职业秘书职业修炼★本课程可根据客户需求提供内训服务咨询电话:(OO)OO课程网址:森涛培训网http:wwwstpxwcomArticlehtml《报名回执表》如下:信息更丰富、操作更方便、沟通更有效森涛培训网(wwwstpxwcom)全国客服热线:感谢您的真诚愿我们携手共进!报名回执表报名回执表报名回执表报名回执表回执请发到:kcbmcom或传真至:我单位共人确定报名参加年月日在举办的《高级秘书、助理和行政管理者工作效率提升训练营》培训班。单位名称(开票抬头)联系人电话传真部门职务手机QQmsnEmail序号参会人员性别部门职务联络手机金额合计缴费方式□转帐□现金(请选择在□打√)VIP会员ID住宿要求预定:双人房间单人房间住宿时间:月至日(不用预定请留空)此表所填信息仅用于招生工作如需参加请填写回传给我们以便及时为您安排会务并发确认函谢谢支持!客服热线:

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