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营销话术流程竖版.doc

营销话术流程竖版.doc

上传者: david2008x 2013-02-21 评分1 评论0 下载1 收藏0 阅读量446 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《营销话术流程竖版doc》,可适用于总结/汇报领域,主题内容包含武汉三和天下投资有限公司三和天下营销话术流程陌拜定义、方法、流程和话术陌生拜访的定义:在陌生的环境中寻求拜访机缘从许多初访、复访中搜集出少数准主顾的符等。

武汉三和天下投资有限公司 电话 :+86(027)82308496 地址:武汉市江岸区二七路航天商务广场 A 13 三和天下营销话术流程 一、陌拜定义、方法、流程和话术 1. 陌生拜访的定义: 在陌生的环境中,寻求拜访机缘,从许多初访、复访 中搜集出少数准主顾的途径与方法。 2. 陌生拜访的途径: 1 扫街、扫楼法; 2 个人随机法; 3 电话开发法; 4 函敲门法。 3. 树立正确的陌拜心态: 平和、积极、简单、持续 4. 要有信心: 相信公司是最棒的!相信产品是最好的!相信自己是最优秀 的! 5. 错误的业务员状态: 忐忑不安、急功近利、只会背书、不会倾听、意志 消沉、缺乏交流 …… 6. 大多数客户状态: 不愿被打扰、烦躁、愤怒、冷淡、拒绝、戏耍 …… 7. 成功的销售不是光靠技巧,而是靠稳定的概率(需要持续的开拓客户基 数、只有足够大的客户基数才能保证好的销售业绩) 8. 陌生拜访的步骤: 1 准备工作:准备工作区域(确定好地址和公交线路)和检查拜访工具 ( 司宣传资料、名片、案例、记录本、笔等 ) 做好心态调整 ( 开场白的话术、预期 可能的拒绝及因应措施 ) 2 收集客户信息( 负责人、电话、贷款需求、店铺经营情况、资金周转情 况、店铺名称和地址 ),对客户的疑难问题当时回答不了的做好记录回公司解决 后在回复客户。

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