（人事经理）年终工作总结
二O一一年度工作总结
时光飞逝，光阴任苒～2011年在不知不觉中悄然已逝。在这一年里，公司领导对我给予很大的关心和鼓励，也得到了同事们的大力支持。各方面的能力在实际的工作中也有所提升。现将2011年的工作情况及2012年的工作计划作以简要总结: 一、工作内容
1、人员招聘:
1)、2011年公司累计应聘658人，入职新员工231人;累计离职341人，其
中老员工74人，新员工267人，正常离职200人，非正常离职141人。
2)、2011年累计参加招聘会共9场，其中免费会场场5次，收费会场 4次(杭
州人才市场1场，广东劳务市场3场);累计张贴海报435张，其中文印
店制作10张，用于公司门口张贴及招聘会场使用;A4彩纸425张，主
要张贴于塘栖工业区、雷甸工业区、新桥村、东塘村及莫家桥村等外地
人员聚集区。
2、员工培训
1)、新员工培训
2011年2月至12月新员工培训累计组织13次，累计培训人员226名。
组织计划部消防安全培训1次，培训人员13名。
2)、公司培训
公司各部门年度培训累计6489.8小时，其中外部培训622小时，全年人
均培训时间为1.73小时。
行标签 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 总计 财务室 0 5 4.5 12 8 4 8 14 1 0 1 57.5 采购部 3 8 2 12 13.5 12 8 23.5 18.5 11 16 127.5 陈总 3 1.5 5.8 9 3 4 4.5 1 4 3 1.5 40.3 工艺部 0 49 16.5 12 25 15 20 40.5 66.5 12 25 281.5 杭州销售部 3 7.5 14 14 11 8 7.5 13 16.5 3 8.5 106 杭州直销部 1.5 1 7.3 4 1 4 2 1 2 0 1 24.8 贺总 0 2 0 4 2 2 2 3.5 1 0 14 30.5 江浙沪区销部 9.5 2.5 40.25 15 9.5 8 15.5 18.5 14 9 6 147.75 胶板车间 3.5 130 79 8 129.5 192 237 113.5 97 75.5 16 1081 客服部 34 6.5 2 6 25 55 9 21 28 26 4.5 217 木工车间 3.5 93 57 4 78.5 100.5 59 14.5 24 73.5 63.5 571 屏风车间 0 87 39.5 8 16.5 34.5 98.5 8.5 15 0 18 325.5 企划部 0 30 4 9 4 2 19.5 21 0 0 5 94.5 软体车间 0 88 64 4 18 54 170 5 27 4.5 14 448.5 设备动力部 0 5.5 7 5.5 3.5 1.5 15 3.5 1 0 42 84.5 生产计划 52 92 85.5 62 13.5 63 135 28.5 2.5 0 27 561 外埠区销部 9 12 23 17 11 10 33 24 18 9 9 175 外贸部 10.5 10 28.5 17 15 8 19 29 23 9 21.5 190.5 销售制图 3 6.5 29.45 10 12 14 20 23.5 18.5 20 13 169.95 信息部 0 3.5 4.5 33 20 2 10 28 1 5 7 114 行政人资部 0 5 8 21 9 2 15 12 4 3 5.5 84.5 油漆车间 0 130 107 8 13.5 103.5 102 10 24.5 10.5 109 618 余礼伟 0 6 3 4 0 3.5 9 0 1 0 1 27.5 质检部 0 27 33.5 72 43.5 3.5 39 28 0 14 29 289.5 总计 135.5 808.5 665.3 370.5 485.5 706 1057.5 485 408 288 458 5867.8
3、职业健康卫生
1)、2011年累计组织职业健康体检3次，其中岗前体检2次，分别为4月份
29人，7月份11人。10月份岗中体检1次，32人，全年累计体检人数
72人，职业禁忌2人，调岗2人。
2)、2011年3月、12月塘栖职业卫生监督所到我公司例行检查2次;11月
委托浙江泰鸽安全科技有限公司为我公司作职业病危害因素检测1次。 4、劳动
合同
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2011年累计签、续定
劳动合同
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349份，其中入职签定263份，续定86份，
达到所有员工与公司的劳动关系均在有效合同期内。
5、社保方面
至2011年12月止公司富春帐号累计参保人员134人，其中参加五险人员为
114人，只享受工伤险为20人。范优奇帐号参保人员为5人，全部为五险。
二、工作中存在的问题及心得教训:
1)、与劳动法相关的法律知识，掌握还不够全面，在后续的工作中还应加强学
习相关的内容，深入了解一些案例分析，结合公司的一些情况，触类旁通，
为今后的工作打下坚实的基础;
2)、面试技巧还有待进一步加强。观摩和学习一些教学视频及相关的节目(职
来职往)，掌握面试的思路及方法的运用。
3)、今年面试，由于疏忽和公司急需用人，导致几名未满18周岁的未成年人
进入公司，在这方面负有很大
责任
安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权
，今后的工作中会吸取相关的教训，杜
绝心慈手软。
4)、实际工作中还需掌握一些沟通技巧和处理问题的能力，尤其是在处理员工
纠纷方面需要特别加强。
5)、工作中有些事情与经理沟通不到位，导致有些工作陷于被动，今后的工作
中要虚心学习，细心观察，多沟通，全面考虑后再作决定。
三、明年的工作计划:
1)、学习和掌握最新的劳动法相关知识，打好法律基础的根基，没有这个“盾”，
做人力资源会不断地碰壁。
2)、立足自身人员招聘等人事方面的经验，不断地深化和熟练的运用达到专业 3)、在现有基础上，横向发展，逐步深入几个与中小企业息息相关的几个模块。 4)、注重细节与处理问题的方式，多与经理沟通，尽量做到事事掌握主动权。
四、明年的细化工作目标
1)、招聘工作:
按照各部门及车间提报的员工增补单，开发招聘渠道，采用多渠道的方法，
力求达到月度招聘及时率100%，完成率80% ;
2)、培训工作
完善及更新新员工培训教材，100%完成新员工年度培训12次，并组织配合
完成其他部门培训工作
3)、职业卫生方面确保岗中体检至少1次，特殊岗位岗前体检达到95%以上。 4)、确保所有员工全年均在有效合同期内，劳动合同签定及时率达到100% 。 5)、社保工作的准确、及时率达到100% 。
2011-12-31
浙公网安备 33021202002483