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第十章组织变革与组织文化.doc

第十章组织变革与组织文化.doc

上传者: pgampg 2013-02-10 评分 5 0 102 14 462 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《第十章组织变革与组织文化doc》,可适用于高等教育领域,主题内容包含组织变革的根本目的提高组织的效能和环境适应能力组织变革的目标:是组织、管理者、员工更具环境适应性组织变革的动因外部因素整个宏观社会经济环境的变化科技符等。

组织变革的根本目的提高组织的效能和环境适应能力组织变革的目标:是组织、管理者、员工更具环境适应性组织变革的动因外部因素整个宏观社会经济环境的变化科技进步的影响资源变化的影响竞争观念的改变内部因素组织机构适时调整的要求保障信息畅通的要求克服组织低效率的要求快速决策的要求提高组织整体管理水平的要求组织变革的类型:战略性变革对组织长期发展战略或使命所做的变革结构性变革组织需要根据环境变化实施对组织的结构进行变革并重新在组织中进行的权力和责任的认赔是组织变革变得更为柔性灵活、易于合作流程主导性变革组织紧密围绕其关键目标和核心能力充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造以人为中心的变革组织必须通过对员工的培训、教育等一道是他们在观念态度行为方面与组织一致组织变革的内容对人员的变革包括:指人员在工作态度技能行为上的改变主要任务:组织成员之间在权力和利益等资源封面的重新分配对结构的变革包括:权力关系、协调机制、集权程度、与职务工作在设计对技术与任务的变革包括:对业务流程与方法的重新设计、修正和组合及更换设备、采用新技术(管理组织变革)组织变革的过程:解冻阶段(心理准备阶段)、变革阶段(行为转换)、再冻结阶段(行为强化阶段)组织变革的程序:通过组织诊断发现变革征兆、分析变革因素制定变革方案、选择正确方案实施变革计划、评价变革效果及时进行反馈变革的阻力:个人阻力(利益上、心理上)、团体阻力(组织结构变动影响、人际关系调整影响)消除组织变革阻力的管理对策:客观分析变革的推理和阻力的强弱创新组织文化创新策略方法和手段变革成功的关键在于:尽可能消除阻力变革的各种因素缩小反对变革的力量事变革的阻力净额能降低必要时还应运用行政的力量保证组织变革的顺利进行组织变革中的压力:组织因素(组织结构的变动和人员工作变动)个人因素压力的特征:生理上的反应、心理上的反应、行为上的反应减轻个人压力存在两个问题:管理这很难直接控制和把握某些因素要考虑考组织文化和道德伦理组织冲突都会存在两种不同的结果:建设性冲突、破坏性冲突竞争胜利对组织的影响组织内部更加团结成员对团体更加忠诚组织内部气氛更为轻松也易失去奋斗的意志滋生骄傲和得意忘形的情绪强化组织内部的协作组织更关心成员的心理但对于工作任务有减少的趋势成员易忽略自身不足竞争失败对组织的影响如果胜败界限不清团体会找理由掩饰失败可能发生混乱与斗争影响组织一种是寻找失败原因大胆改进走出失败失败后不太关心成员心理需求组织纪律性和组织性增强组织有集权化倾向成员自信心受到打击不得不重新进行检讨和反思组织冲突的类型:正式组织与非正式组织间的冲突直线与参谋之间的委员会成员之间的冲突组织冲突的避免:对于非正式组织认识到非正式组织组织的必要性和客观性对于直线与参谋明确必要的职权关系充分认识到参谋的积极作用也要认识到写作的改善直线工做得重要性为确保参谋人员的作用应授予必要职能权力对于委员会应选择勇于承担责任的合格人员对委员会规模提出限制分开建设性和破坏性冲突创造一种组织气氛是成员敢于发表不同意见保持信息的完整性和畅通性把组织冲突控制在一定的范围内保持活力组织文化的特征:超个体的独特性、相对稳定性、融合继承性、发展性组织文化的结构:浅层次的净胜曾表层的制度系统显现层的组织文化载体组织文化的核心内容组织的价值观概念是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动及指导这些活动的一般看法或基本观点。包括组织存在的意义和目的、组织中各项规章制度的必要性与作用、组织中各层级和各部门的各种不同岗位上的人们的行为与组织利益之间的关系组织精神概念指组织经过共同努力和长期培养所逐步形成的认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。反映了一个组织的基本素养和精神风貌成为凝聚组织成员共同奋斗的精神源泉伦理规范概念指从道德意义上考虑的、向社会向人们提出并应当遵守的行为准则他通过社会公众舆论规范人们的行为组织文化的功能:整合功能、适应功能、导向功能、发展功能、持续功能组织文化的形成:管理者的倡导(日常工作中言传身教借助重大事件的成功处理促进成员对价值观和行为准则的认同)组织成员的接受:“社会化”与“与社会化”组织文化的塑造途径选择合适的组织价值观标准选自组织价值观立足于本组织的具体特点把握组织价值观与组织文化个要素间的相互协调选择价值标准注意:组织价值标准要正确、科学、明细具有鲜明特点组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向要切实调查本组织员工的认可程度和接纳程度选择组织价值观要发挥员工的创造精神强化员工的认同感利用一切宣传媒体、培养和树立典型、加强相关培训教育提炼定格精心分析、全面归纳、精炼定格巩固落实建立必要的保障制度领导者在塑造组织文化过程中起决定性的作用应起到率先垂范的作用再发展中不断丰富和完善当组织的内外条件发生变化时候组织必须不失时机的丰富和发展组织文化。者是一个淘汰旧文化和生成新文化的过程也是一个人是与实践不断深化的过程。组织文化由此经过不断的循环往复达到更高层次

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