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第二章管理道德与企业社会责任.doc

第二章管理道德与企业社会责任.doc

上传者: pgampg 2013-02-10 评分 4.5 0 96 13 436 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《第二章管理道德与企业社会责任doc》,可适用于高等教育领域,主题内容包含伦理道德的管理学意义:与经营活动的意义尤其是对终极意义的追求企业组织人文力与企业精神企业及其产品的价值观几种道德观:功利主义权力至上公平公正社会契约符等。

伦理道德的管理学意义:与经营活动的意义尤其是对终极意义的追求企业组织人文力与企业精神企业及其产品的价值观几种道德观:功利主义权力至上公平公正社会契约推己及人管理者道德行为的发展阶段:前管理层次(个人利益)、惯例层次(他人期望)、原则层次(个人道德准则)道德管理的特征:把遵守道德规范看做责任以社会利益为重尊重所有者意外的利益相关者的利益善于处理组织与利益相关者的关系及与一般员工的关系视人为目的超越了法律自律以组织的价值观为行为导向管理者道德行为的影响因素个人特征自我强度(衡量一个人的信念强度)、控制中心(度量人们在多大程度上是自己命运的主宰)结构变量不同的结构中管理者在时间、竞争和成本等方面的压力不同压力越大管理者可能降低其道德标准组织文化最有可能产生道德标准的组织文化是那种有较强控制能力及具有承受风险和冲突能力的组织文化问题强度指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度改善企业行为的途径挑选高道德素质的员工建立道德守则和决策规律管理者在道德方面领导员工(言行方面的表率、奖惩机制影响员工行为、管理者要勇于承担责任)设定工作目标对员工进行道德教育对绩效进行全面评价进行独立的社会审计提供正式的保护机制企业社会责任的体现办好企业把企业做强、做大、做久企业一切经营管理行为应符合道德规范社区福利投资社会慈善事业自觉保护自然环境两种社会责任观古典观(纯经济观)认为股东和职业经理人应该只关心财务收益率社会经济观认为公司不仅对股东负责同时要对生产和支持他的社会负责管理者应该关心长期财务收益的最大化承担一些必要社会义务和相应的成本社会责任利润取向古典观下企业的社会责任的就是利润取向企业的唯一目标是追逐利润是股东的利益达到最大化这样做的过程就自然给社会带来最大的福利在古典观下企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的社会经济观企业社会责任的范围很广它包括了所有的利益相关者企业不仅要对股东负责了还要对其他利益相关者负责。事实上企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活动相当于投资。虽然短期内这种投资或许牺牲了企业的经营常年挂机但从长期看由于改善了企业的社会形象和生存环境吸引了大量优秀人才和减少了政府管制可是企业收益增加并所增加的收益足以抵补企业当初所额外支付的成本。在社会经济管辖我们有充足的利用表明与不承担社会责任相比承担社会责任或许会是企业的短期利益受到损害(承担社会责任通常付出一定的代价)但换来的趋势闭锁损害的短期利益多得多的长期利益从而企业的社会责任行为预期利润取向相同这种社会责任的承担市有范围限制的是有选择的即企业在日常的经营过程中应该注重那些对企业长期发展有利的活动给予适当的活动不可把一些本不应由企业来做的是都包揽下来

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