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烟草产业发展培训心得体会烟草产业发展培训心得体会 篇一 市局组织**烟草营销人员进行了为期2天的培训,通过两天的学习,掌握了一些提升卷烟档次,提高卷烟销量的方法和技巧,以及在日常工作中时间的利用和一些品牌培育的营销技能。 在职业素质的提升上,理解和掌握了如何与客户进行有效的沟通以及在客户异议方面的处理办法,在与客户沟通中重要的时间在听和说上,其中主要在听,听是对一个人的尊重,倾听零售户对某个品牌的建议、在经营卷烟中遇到的问题,然后及时对零售户进行解答。在处理异议方面要做到不急不躁,站在客户的立场上,设身处地的为客户着想,急客户之所急...

烟草产业发展培训心得体会
烟草产业发展培训心得体会 篇一 市局组织**烟草营销人员进行了为期2天的培训,通过两天的学习,掌握了一些提升卷烟档次,提高卷烟销量的方法和技巧,以及在日常工作中时间的利用和一些品牌培育的营销技能。 在职业素质的提升上,理解和掌握了如何与客户进行有效的沟通以及在客户异议方面的处理办法,在与客户沟通中重要的时间在听和说上,其中主要在听,听是对一个人的尊重,倾听零售户对某个品牌的建议、在经营卷烟中遇到的问题,然后及时对零售户进行解答。在处理异议方面要做到不急不躁,站在客户的立场上,设身处地的为客户着想,急客户之所急,再就是重点在解决问题而不是解释问题,不要一味的解释哪儿做得不好,而是要及时的解决它,提高办事效率,提升烟草行业在零售户心中的地位。 通过学习工作日志的撰写技巧,学会了怎样写工作日志,及时的把零售户的经营情况进行记录分析,对一天的拜访进行总结,及时对市场进行分析以辅助做好准确得市场定位。 在专业技能方面学习掌握了营销工作实质内容,作为零售户的经营顾问,一定要经常对零售户的经营情况进行分析,发现客户的优势,指导客户经营,帮助客户成长是营销工作的重要目标,零售户作为企业的整个销售战略链中最后的环节,其可利用价值的大小关系到卷烟经营情况的好坏,因此通过分析客户的经营动态,销售潜力和发展方向,来提升客户的经营能力、获利水平,不断提高客户的忠诚度,满意度,对我们提高卷烟档次,提高销量起着积极的作用。 在客户经理的时间管理方面,一定要注重80/20原则,集中精力解决少数重要的 问题,而不是解决所有的问题,也就是在20%的时间内完成80%最佳效果的工作。再就是心态决定成败,在工作中要保持积极的心态。在一定的时间内要把工作做到最好。在客户拜访的时间安排上学得了怎样准确把握时间,提高工作效率,重要的是领悟了(将80%的时间用于20%的重要客户,因为20%的重要客户能带来80%的销量)这句话的真谛,以前总是盲目拜访,重点拜访不明显,以后在拜访中要列出重点客户进行拜访,以提高质量。 通过学习品牌培育技能,了解了工商协同下的品牌营销形势。卷烟营销的最后一个环节是消费者,所以满足消费者需求是品牌的长久之计。在品牌的导入期要采取有效的营销 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 加强宣传,重点上柜,适度促销。在成长期要重点扶持,及时对货源情况,商品质量,市场推广和反馈情况进行及时收集和整理,确保品牌的市场占有率。在成熟期要做好客户的指导经营和消费引导工作,在衰退期要做好品牌替代和延伸。 在进行品牌培育时首先进行市场定位,进行客户细分确定一下哪些客户能够销售此类品牌,然后对重点客户进行重点上柜,在上柜后要进行营销跟进,做好市场跟踪反馈。 在下步工作中坚持做好理论联系实际的工作,在开展好自我管理的基础上,做细零售客户管理工作,做实品牌培育工作。 篇二 四月,我有幸加入到XX分公司这个严谨、团结而又温暖的大家庭,并在这里谱写我人生的下一段旅程。带着想尽快适应环境,尽快适应工作的想法,参加了单位组织的电教学习,使我感触很深,受益匪浅。我个人认为,这种培训不止是简单的学习,而是通过这种方式,创建良好的企业氛围, 让每一位员工最大限度的发挥自己的聪明才智,学会如何做人,如何更好的开展工作,下面我就参加这次学习,联系自身工作实际,谈几点自己的粗浅体会。 一是要学会做人,要有颗感恩的心。 “以铜为镜,可正衣冠,以人为镜,可明得失”。我们每个人手里都有两面镜子:一是以自我为镜,一是以他人为镜,白天不断学习,晚上不断消化和反思,学到的不仅是知识,更是一种生活的态度。我们来自不同的地方,有着不同的地域文化、家庭背景,这也意味着我们在工作中处理问题的方式方法有所不同。我们要学会欣赏别人的长处,真诚待人,以一种简单平实的态度处理人际关系,同时让自己朝着“不以物喜,不以己悲”的状态努力,以平常心做人,力求酿造一种团结友善的工作氛围。因为我们在工作上取得的每一点成绩、每向前迈一步,均是领导精心指导、同事热心帮助、自身努力奋斗的共同结果。人生是一次旅途,也是个不断选择的过程。当我们选择一条路的风景时,也就意味着错过其他所有路的风景, 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 面上看这是一种缺憾,但这不意味着我们的相遇和共事是一种缘分吗?今天,我能进入XX分公司工作,我要感谢在座的领导对我的关心,以及同事们对我的帮助,作为烟草企业的一名员工,应该珍惜公司给予的工作岗位,对公司怀有一颗感恩的心,时刻怀着感恩的态度去面对所有的人和事。 二是要脚踏实地的工作,在团队中提升自己。 随着整个烟草行业改革的不断深化,面对复杂多变的国内外形势,面对国家局、省、市局提出的新任务、新要求,要实现科学发展,确保“卷烟上水平”目标的顺利实现,就要求我们每个人在做好日常工作的前提下,还要具有高度的责任感,因为现代职场并不缺少有能力的人,而是缺少责任与能力并存的人,虽然我从事营销工作多年,但是要跟上多变的营销模式步伐,还有好多的东西需要学,自己的局限性还有很多,还要树立不断学习的理念.
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分类:企业经营
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