一个技术员眼中的手机短信问答互动平台
马上就要放寒假了，肩也不酸了，眼也不疼了，早晨上班也饱含无限激情了。刚到院门口，叮咚一声，手机突然接到短信通知，“上午九点，部门全体人员开会”，“今天怎么开会呢？昨天一点消息也没有啊！什么事呢？”草草的整理了一下办公室，我满腹狐疑的迈进了会议室，主任、副主任早就在会议室等大家了，“看来是有重要的事啊”！经过主任简短的
开场白
家长会主持人开场白和结束语会议主持开场白晨会开场白元旦晚会串词开场白婚礼开场白
，终于知道，今天开会的主要
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
是传达周四下午院里召开的教学协调会的内容。主要有三项议题：2012年院里教学评估通报；关于建立和运行手机短信问答互动平台的汇报；2013年院里各班次的分配。
会议按部就班的进行，不时有热烈的讨论，突然有组教处的同志送来一摞材料——《关于建立和运行手机短信问答互动平台的汇报材料》，厚重而整齐，这个我熟悉，是在刚刚结束的全国行政学校校长班上开展的新内容，技术问题是陆主任布置给我的工作，实质上就是用学院的短信平台给学员发送通知；专设一个移动电话收集学员反馈的信息；将收集到的信息同步到电脑上进行整理、
分析
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。开展这项工作的主要障碍就是学院的短信平台针对电信和联通用户只能发送通知，不能收集反馈信息，因此，我们专设了一个移动电话来收集信息，建立的初衷是加强学员和老师之间的互动交流。
翻开这份汇报材料，使我大吃一惊，映入眼帘的居然是我做的介绍平台技术实现的示意图，我昨天上午才做好，今天就印到书里啦！
而且仅仅是收集学员的短信，陆主任居然创造性的归纳出了五大扩展内容：组织活动报名、教学实时互动、畅谈
心得体会
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、反映实际问题、汇集建议意见。更出人意料的是，通过把这些收集到的短信分类整理，做为短信日报印发给大家，本来是一个单方向的收集反馈信息，就变成了多方向的分享心得。而且，还把一些关于办学的建议意见的信息以简报的形式上报给院里和中组部，放弃了那种概括抽象式的汇报语言，用学员自己的生动话语言展现学员的真实想法，原汁原味的做到上下通气。
一页一页的翻看着短信日报、专题简报，使我感慨万分：一个技术员眼中小小技术改造，在一个教学专家手里促成了一项重大的教学创新。手机短信问答互动平台在陆主任手里真是“用深了，做活了，展开了”。既拓展了应用内容，又实现了学员之间，学员和老师之间、学员与工作人员人员之间的互动交流，还通过各种形式在学院推广这种模式，希望能把这种模式应用到各个班次中。感慨之余，我陷入了深深的思索：我们总是谈创新，谈能力，谈进取，可落实到实际工作中，这些概念却经常变成了口号，一些工作还是墨守成规、停滞不前，似乎永远也找不到突破口，永远也不知道从何处着手。手机短信问答互动平台的开展，让我重新理解了这些概念。
开拓创新就是每天改变一点点。仅仅就是一个移动电话的事，收获的却不仅仅是一条条短信，而是我们行政学院教学工作的以人为本——真正关注学员的想法，真正希望了解基层学校的情况，真正着手去解决基层的困难。发送通知、报名汇总、教学互动、分享心得、建言献策，每天改变一点点就实现了大应用，就解决了大问题，就给我们展现了工作创新的抓手。
工作能力就是想到了就去做。短信平台不是一个新概念，学院多年来就在电子政务平台建立了短信平台，很多单位都在用这个平台发送通知，联通、电信的短信无法回执的问题也一直存在，很少有人把这个当成一个问题去解决，似乎大家都默默的忍受了这点缺陷。也有人想到了可以通过其他途径来解决这个问题，却鲜有人行动起来，更多的是观望。没有做不到，只有想不到，想到了就要想办法去实现，敢于去试错，敢于吃第一口螃蟹，这既是一种勇气，更是一种敢为天下先的工作能力。
进取精神就是把一项工作做到极致。手机短信问答互动平台实现了多达五项的应用，特别是实现了讲台上的老师和讲台下的学员实时互动，但仅仅是这些应用还是没能把它的潜力发掘出来，有很多后续的工作可以做，陆主任通过整理学员发来的短信，发现了许多建议建言的闪光点，“这些思想的火花就让它躺在手机里、电脑里太可惜了”，因为它不仅仅是一条条短信，更是学员对国家行政学院的信任，对国家公务员教育革新的期盼，“一定要整理出来，大家分享，一定要汇报上去，让我们的上级机关了解到基层的实际诉求”，就这样，一条条短信变成了一份份短信日报，一篇篇专题简报。建华书记、周院长、杨院长都对简报做了批示并上报到中组部，批示中特别指出，“手机短信问答互动平台应开展到院里的所有班次中”。每天我们都面临很多工作，是得多且过、敷衍了事，还是孜孜不倦，发挥到极致，得到的效果一定是不一样的。勇于进取就是要勇于把工作做到极致，勇于发掘出自己最后的潜力。
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