质量环境职业健康安全公司总目标及部门目标

3 上海翔港印务有限公司 质量、环境和职业健康安全总目标 项 目 目标 指标 统计部门 统计 频次 统计方法 备注 质量目标 月成品检验合格率 ≥99% 品质部 每月 成品合格批次/成品检验总批次*100% 月准时交货率 ≥98% 客服部 每月 月准时交货批次/月交货总批次*100% 月客户投诉率 ≤2% 品质部 每月 月客户投诉批次/月交货总批次*100% 环境目标 废气排放检测达标率 100% 体系部 每年 检测合格批次/检测总批次*100% 噪声排放检测达标 100% 体系部 每年 检测合格批次/检测总批次*100% 生活污水排放检测达标率 100% 体系部 每年 检测合格批次/检测总批次*100% 化学危险品废弃物合法处置率 100% 行政人事部 每年 合法处置批次/处置总批次*100% 年每万元产值能源节约率 ≥2% 财务部 每年 本年度每万元产值能源消耗率-上年度每万元产值能源消耗率 职业健康安全目标 职业病发生率 0 行政人事部 每月 职业病发生人数/职业病检查总人数*100% 重大人身伤亡事故 0起/年 行政人事部 每月 安全事故 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 数 一般工伤事故 ≤2起/月 行政人事部 每月 安全事故报告数 重大设备事故 0起/年 设备资源部 每月 安全事故报告数 月设备故障停机率 ≤2% 设备资源部 每月 设备故障停机工时/设备开机总工时*100% 触电事故 0起/年 行政人事部 每月 安全事故报告数 火灾事故 0起/年 行政人事部 每月 安全事故报告数 中毒事故 0起/年 行政人事部 每月 安全事故报告数 编制： 批准： 部门质量、环境和职业健康安全目标、指标展开表 部门 目标 目标 指标 统计部门 统计 频次 统计方法 体系部 废气排放检测达标率 100% 体系部 每年 检测合格批次/检测总批次*100% 噪声排放检测达标 100% 体系部 每年 检测合格批次/检测总批次*100% 生活污水排放检测达标率 100% 体系部 每年 检测合格批次/检测总批次*100% 相关方环境和安全的投诉处置率 100% 体系部 每月 相关方投诉处置次数/相关投诉总次数*100% 月QEH目标指标统计回收率 100% 体系部 每月 月QEH指标回收项数/月QEH指标总项数*100% 行政 人事部 月培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 完成率 100% 行政人事部 每月 月实际培训次数/月培训计划总次数*100% 特种作业人员持证率 100% 行政人事部 每月 特种作业操作持证人数/特种作业总人数*100% 办公固废分类处置率 100% 行政人事部 每月 办公固废分类处置批次/办公固废处置总批次*100% 化学危险品废弃物合法处置率 100% 行政人事部 每月 合法处置批次/处置总批次*100% 职业病发生率 0 行政人事部 每月 职业病发生人数/职业病检查总人数*100% 重大人身伤亡事故 0起/年 行政人事部 每月 安全事故报告数 一般工伤事故 ≤2起/月 行政人事部 每月 安全事故报告数 火灾事故 0起/年 行政人事部 每月 安全事故报告数 触电事故 0起/年 行政人事部 每月 安全事故报告数 中毒事件 0起/年 行政人事部 每月 安全事故报告数 月消防设施检查合格率 100% 行政人事部 每月 月消防设备检查合格件数/消防设备检查总件数*100% 营销部 客户订单（ 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ）评审率 100% 客服部 每月 客户订单（合同）评审单数/客户订单（合同）总数*100% 顾客调查满意度率 ≥95% 客服部 每年 满意客户数/调查客户总数*100% 客户投诉率 ≤2% 品质部 每月 月订单客户投诉批数/月客户订单送货总批数*100% 采购部 采购物料按时回厂率 100% PMC 每月 月采购物料按时回厂批数/月采购物料总批数*100% 原料检验合格率 ≥99% 品质部 每月 月原料检验合格批次/月原料进数总批次*100% 设备资 源部 月机器设备维修及时率 100% 生产部 每月 月设备及时维修次数/月设备维修总次数*100% 月设备检修计划完成率 100% 设备资源部 每月 月设备检修完成台数/月计划检修总台数*100% 重大设备事故 0起/年 设备资源部 每月 安全事故报告数 PMC 月准时交货率 ≥99% 客服部 每月 月准时交货批次/月交货总批次*100% 仓 库 仓库收货准确率 100% 仓库 每月 月收货准确批次数/月收货总批次*100% 仓库盘点账物相符率 ≥99% 财务部 每月 盘点账物相符项数/盘点账物总项数*100% 出货准确率 100% 客服部 每月 出货准确批次数/出货总批次数*100% 危险品、化学品（油品）泄漏事故 0起/年 行政人事部 每月 安全事故报告数 火灾事故 0起/年 行政人事部 每月 安全事故报告数 叉车工作安全事故 0起/年 行政人事部 每月 安全事故报告数 品质部 月产品错（漏）检率 ≤1% 品质部 每月 月产品错检（漏检）批次数/月产品检验总批次数*100% 客户投诉回复率 100% 品质部 每月 客户投诉回复单数/客户投诉总单数*100% 监视和测量设备定检率 100％ 品质部 每月 测量设备已检件数/测量设备应检件数*100% 工艺部 月工程开单准确率 100% 生产部 每月 准确工单数/开单总数*100% 客户打样合格率 ≥80% 客服部 每月 打样合格单数/打样总单数*100% 资料袋样版 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 正确率 100% 生产部 每月 样版正确资料袋单数/下发资料袋总单数*100% 模切刀版回厂合格率 ≥99% 生产部 每月 回厂刀版合格件数/回厂刀版总件数*100% 生产部 生产首件签样率 100% 生产部 每月 月生产首件签样单数/月生产总单数*100% 月成品检验合格率 ≥99% 品质部 每月 成品合格批次/成品检验总批次*100% 生产计划完成率 ≥99.5 % PMC 每月 实际完成数/计划完成数*100% 生产制程检验合格率 ≥98% 品质部 每月 制程检验合格数/实际生产总数*100% 月设备保养计划完成率 100% 设备资源部 每月 设备保养完成数/计划完成数*100% 月设备故障停机率 ≤2% 设备资源部 每月 设备故障停机工时/设备开机总工时*100% 一般工伤事故 1起/月 行政人事部 每月 安全事故报告数 危险化学品泄漏污染环境事故 0起/年 行政人事部 每月 安全事故报告数 火灾事故 0起/年 行政人事部 每月 安全事故报告数 触电事故 0起/年 行政人事部 每月 安全事故报告数 中毒事件 0起/年 行政人事部 每月 安全事故报告数 财务部 年每万元产值能源节约率 ≥2% 财务部 每月 本年度每万元产值能源消耗率-上年度每万元产值能源消耗率 编制： 批准：