制造业客户满意度调查
编号 ：
尊敬的客户，敬请您在2012年12月30日前配合我司完成下列年度调查并传真回传我司。我们非常企盼着您的回复！谢谢！
公司全称：
调查部门：质量部/销售部/客服中心 联系人： 日期：2012-12-12
电话： 传真：
以下内容为受调查公司填写
公司全称： （签章）
部门： 联系人： 职务：
电话： 传真： 日期：
调查内容（请在所选定的 □ 内打√）：
一．基本情况调查：
· 您购买的产品有 □钨丝 □钼丝 □钼粉 □钼坯（板、拉丝条）
□镍材（板、带、丝） □钨粉 □钨坯（板坯、棒坯） □其它
· 主要用于制造 □节能荧光灯丝 □卤素灯 □白炽灯 □导丝 □电源零件
□支架丝/电极/导杆 □线切割 □取暖器 □改拉丝 □其它
二．满意度调查：
· 产品质量水平 □满意 □较满意 □一般 □较不满意 □不满意
· 产品的使用性能 □满意 □较满意 □一般 □较不满意 □不满意
· 产品质量的稳定性 □满意 □较满意 □一般 □较不满意 □不满意
· 服务质量水平 □满意 □较满意 □一般 □较不满意 □不满意
· 产品的包装 □满意 □较满意 □一般 □较不满意 □不满意
· 产品的价格 □满意 □较满意 □一般 □较不满意 □不满意
· 交货的及时性 □满意 □较满意 □一般 □较不满意 □不满意
· 投诉、抱怨的处理 □满意 □较满意 □一般 □较不满意 □不满意
请对不满意项进行详细描述：
三．对我公司的建议、要求：
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