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管理信息系统课程设计 课程设计论文 论文题目: 问卷调查可靠性分析 课程名称：管理信息系统课程设计 学 院： 管理学院 专业年级： 10级管理科学1 学 号： 3210005784 姓 名： 陈霞珍 指导教师: 莫赞 2013年1月3日 目录 31. 绪论 31.1 提出问题： 31.2 选题背景 31.3 选题依据 32. 数据的采集 43. 数据的分析 43.1 分析原理 53.2 应用软件的介绍 53.3 分析模型 53.3.1、 被调查者的性别描述 63.3.2、 被调查者的年龄描述 73.3.3、 调查数据的自觉性维度分析 83.3.4、 调查数据的果断性维度分析 83.3.5、 调查数据的主动性维度分析 83.3.6、 调查数据的坚韧性维度分析 93.3.7、 调查数据的自制力维度分析 93.3.8、 调查数据的内部分析 104. 结果分析 104.1 结论： 104.2 建议： 105. 参考文献 问卷调查可靠性分析 1. 绪论 1.1 提出问题： 如何分析调查问卷中数据的可靠性？ 1.2 选题背景 在市场调研的各种方法中,问卷调查(questionnaire)近年来在中国被广泛采用。所谓问卷调查,指的是调查者将设计好的调查问卷,通过邮寄或其他媒介传送或在专门的场所发放等方式送给被调查者,然后由被调查者填写或由调查人员代为填写,最终将问卷返回给调查组织者,用来收集资料的一种调查方法。问卷调查拥有覆盖面广,单位成本低,定量数据易于统计分析等优点，但是同时也存在着一大缺陷——调查问卷表中的数据可靠性。每当人们获得了成百、甚至上千上万份调查问卷后，不禁有疑问：调查问卷表中的每一项目能否反映调查意图？调查问卷表中的数据可靠性如何？因此，分析调查问卷的可靠性到底有多大，在市场调研的过程中到底有没有效，是非常关键又极为急迫的。 1.3 选题依据 信度又叫可靠性，是指测验的可信程度，它主要表现测验结果的一贯性、一致性，再现性和稳定性。信度分析是检验测量工作可靠性和稳定性的主要方法，一般应用在心理学中和问卷调查。通过信度分析，可以检验出问卷调查的可靠性。在应用软件方面，可运用SPSS分析软件和SAS统计分析软件。在这里，我们通过运用SPSS软件的信度分析来分析调查问卷的可靠性。 2. 数据的采集 本次论文使用的数据是通过问卷调查得来的，问卷调查广东工业大学龙洞校区学生的意志品质，问卷中有50个题目，即50个项目，分为5个维度，每个维度各自有10道题目，具体的维度包括：自觉性维度、果断性维度、主动性维度、坚韧性维度和自制力维度。对200个学生进行了实地问卷调查，了解龙洞校区学生的意志品质。让学生们填写自己的品质分，分数限定为5分以内，品性越好，分数越高，例如某位学生每天都能坚持12点前睡觉，那么在该选项上该生可得5分，以此类推。下面给出了问卷调查的部分数据，完整的数据文件见“可信度分析.sav”。 3. 数据的分析 3.1 分析原理 在实际测量中，因为真实异数是未知的，故信度系数不能由以上公式直接求出，而只能根据一组测得值作出估计。问卷的信度分析包括内在信度分析和外在信度分析。内在信度重在考察一组评价项目是否测量同一个概念，这些项目之间是否具有较高的内在一致性。一致性程度越高，评价项目就越有意义，其评价结果的可信度就越强。外在信度是指在不同时间对同批被调查者实施重复调查时，评价结果是否具有一致性。如果两次评价结果相关性较强，说明项目的概念和内容是清晰的，因而评价的结果是可信的。信度分析的方法有多种，目前最常用的是Alpha信度系数法，通常认为，信度系数应该在0～1之间，如果量表的信度系数在0.9以上，表示量表的信度很好；如果量 表的信度系数在0.8～0.9之间，表示量表的信度可以接受；如果量表的信度系数在0.7～0.8之间，表示量表有些项目需要修订；如果量表的信度系数在 0.7以下，表示量表有些项目需要抛弃。我们可以通过目前比较流行的SPSS软件对调查问卷进行信度分析，这样我们就可以判断一个调查问卷是否具有稳定性和可靠性。 3.2 应用软件的介绍 SPSS采用类似EXCEL表格的方式输入与管理数据，数据接口较为通用，能方便的从其他数据库中读入数据。其统计过程包括了常用的、较为成熟的统计过程，完全可以满足非统计专业人士的工作需要。输出结果十分美观，存储时则是专用的SPO格式，可以转存为HTML格式和文本格式。SPSS的基本功能包括数据管理、统计分析、图表分析、输出管理等等。SPSS统计分析过程包括描述性统计、均值比较、一般线性模型、相关分析、回归分析、对数线性模型、聚类分析、数据简化、生存分析、时间序列分析、多重响应等几大类，每类中又分好几个统计过程，而且每个过程中又允许用户选择不同的方法及参数。SPSS也有专门的绘图系统，可以根据数据绘制各种图形。 SPSS for Windows的分析结果清晰、直观、易学易用，而且可以直接读取EXCEL及DBF数据文件，现已推广到多种各种操作系统的计算机上 SPSS for Windows由于其操作简单，已经在我国的社会科学、自然科学的各个领域发挥了巨大作用。该软件还可以应用于经济学、生物学、心理学、地理学、医疗卫生、体育、农业、林业、商业、金融等各个领域。 3.3 分析模型 3.3.1、 被调查者的性别描述 表3.1 性别 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 1 113 56.5 56.5 56.5 2 87 43.5 43.5 100.0 合计 200 100.0 100.0 3.3.2、 被调查者的年龄描述 表3.2 年龄 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 19 21 10.5 10.5 10.5 20 48 24.0 24.0 34.5 21 66 33.0 33.0 67.5 22 38 19.0 19.0 86.5 23 24 12.0 12.0 98.5 24 3 1.5 1.5 100.0 合计 200 100.0 100.0 3.3.3、 调查数据的自觉性维度分析 表3.3 可靠性统计量 Cronbach's Alpha 基于标准化项的 Cronbachs Alpha 项数 .534 .539 10 标度统计量 均值 方差 标准偏差 项数 34.04 21.732 4.662 10 3.3.4、 调查数据的果断性维度分析 表3.4 可靠性统计量 Cronbach's Alpha 基于标准化项的 Cronbachs Alpha 项数 .509 .529 10 标度统计量 均值 方差 标准偏差 项数 35.12 19.831 4.453 10 3.3.5、 调查数据的主动性维度分析 表3.5 可靠性统计量 Cronbach's Alpha 基于标准化项的 Cronbachs Alpha 项数 .454 .466 10 标度统计量 均值 方差 标准偏差 项数 34.77 17.414 4.173 10 3.3.6、 调查数据的坚韧性维度分析 表3.6 可靠性统计量 Cronbach's Alpha 基于标准化项的 Cronbachs Alpha 项数 .444 .424 10 标度统计量 均值 方差 标准偏差 项数 29.88 21.648 4.653 10 3.3.7、 调查数据的自制力维度分析 表3.7 可靠性统计量 Cronbach's Alpha 基于标准化项的 Cronbachs Alpha 项数 .352 .317 10 标度统计量 均值 方差 标准偏差 项数 33.19 19.009 4.360 10 3.3.8、 调查数据的内部分析 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf 计算结果，得到下表： 表3.8 信度系数表 项目 Reliabilities Coefficients Cronbach's Alpha 基于标准化项的 Cronbachs Alpha 项数 自觉性维度的信度系数 .534 .539 10 果断性维度的信度系数 .509 .529 10 主动性维度的信度系数 .454 .466 10 坚韧性维度的信度系数 .444 .424 10 自制力维度的信度系数 .352 .317 10 50个项目的信度系数 .722 .733 50 4. 结果分析 4.1 结论： 从信度系数表中我们可以看到5个维度的信度系数分别为0.534、0.509、0.454、0.444、0.352，5个维度的信度系数都不高，需要进一步调整和修改。而总量表的信度系数为0.722，代表此份问卷调查应进行部分修改，如对5个维度中的问题内容或词句进行修饰但仍不失其价值，具有一定的可靠性。 4.2 建议： 在该问卷的基础上进一步扩大被试样本验证及修正问卷，进一步制定相关的常模等标准化指标，可以得到较为理想的大学生意志品质量表。 另外，在市场调研过程中，我们可以利用这门技术来调查市场调查问卷的可靠性和可利用性，从而使我们的市场调查可具有真实性和说服力。 5. 参考文献 [1] 冯国生等.SPSS统计分析与应用.机械工业出版社，2011年 [2] 张德鹏等.市场营销学. 广东教育出版社，2009年 [3] 张文彤.世界优秀统计工具SPSS 11.0统计分析教程(高级篇).希望电子出版社,2002年 [4] 柯惠新. 调查研究中的统计分析法.北京:北京广播学院出版社,2005年 [5] 郭秀花等.调查问卷表的可靠性分析方法及实例应用.中国卫生统计，2003年04期 [6] 王春程.调查问卷是否是市场调研中最可靠的方法.中国卫生统计，2003年09期 [7] 刑禾.大众结核病防治知识调查问卷的信度、效度评价.中国健康教育，2006年08 [8] 胡凤霞.漯河医专图书馆读者满意度调查问卷的量性评价.医学信息，2009 年07期 [9] 朱栋.重视提高问卷调查的可靠性.中国统计，2009年第09期 [10] 张明雪.冠心病临床专家调查问卷信度效度分析.中国中医药信息杂志，2009 年04期 [11] 刘朝杰. 问卷的信度与效度评价.中国慢性病预防与控制,1997年第04期 [12] 马文军等.问卷的信度和效度以及如何用SAS软件分析.中国卫生统计,2000年第06期 [13] 何丽云等.亚健康状态中医证候调查问卷的评价.中国中医基础医学杂志,2004年第10期 [14] 张亦辉等. 调查问卷的信度效度分析.当代教育科学,2003年第22期 [15] 高冰蕊.浅谈调查问卷的设计要.辽宁经济，2008年第02期 [16] 高扬.市场调查问卷的设计.企业改革与管理，2007年第12期 [17] 胡兴良.论在市场营销实务中调查问卷的设计.科技资讯，2008年第11期 [18] 雷纪丽等. 基层医生糖尿病相关知识调查问卷信度和效度的评价. 社区医学杂志,2010年第01期 [19] 刘红波等.SF-36健康调查问卷应用于社区老年人的信度和效度评价. 中国行为医学科学,2001年第03期 [20] 李雨波等. 大众预防艾滋病相关知识态度行为调查问卷信度、效度分析.中国健康教育,2008年24卷 第04期 图3.1 图3.2 PAGE 3 _1418738360.unknown