IDC+2013年亚太区ICT十大预测--有关增长、速度与经济的超级竞争

IDC 2013 年 亚太区* ICT十大预测 有关增长、速度与经济的超级竞争 霍锦洁，IDC 中国区总经理 2012 年 12月 18 日 *不含日本；文档 #AP6684602U www.idc.com 积分卡，IDC 的传统 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 2 页 来源：IDC 亚太区 2012 年 ICT 十大预测，2011 年 12 月 （文档# AP3053524T ） #1： 从新兴到新兴 #2： 1 的价值 #3： 企业编制云 #4： 首席数据科学家 #5： 新的云工作负载 #6： 应用聚合器 #7： 可预测失败将成为战 略平台选择 #8： 公司将回归客户导向 型 IT #9： 移动 + IT #10： 价格低于 100 美元 的智能手机 亚洲处于 eICT 新纪元 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 3 页 ICT $775B/1,090B （消费）电子 ($17.8B/24.8B) 电子商务 $2,194B/5,103B 娱乐 $31.4B/43.0B eICT 来源：IDC 亚太区 IT 支出与用户细分，2012 年 10 月（亚太区（除日本）/亚太区（含日本） 2013 年预测& 所有支出均以美元为单位） $3,018B/6,260B 2017 年全球 eICT 支出 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 4 页 来源：IDC 全球黑皮书 第 3 季度，2012 年 11 月； 全球新媒体市场模式，2012 年 上半年； 2012 年上半年全球 SW 跟踪 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 ； 消费者半导体数据透视表， 2012 年 9 月 #237120 2013 年增长 全球 美国 日本 西欧 亚太区（不含日本） 中欧、东欧、 中东和非洲 拉丁美洲 全球 IT 支出 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 5 页 590 来源：IDC 全球黑皮书 第 3 季度，2012 年 11 月 （2013 年预测，所有预测均以美元为单位） 5.9% 7.1% 2.5% 8.7% 0.3% 7.7% 10.3% 2013 年增长 全球 美国 西欧 中欧、东欧、 中东和非洲 拉丁美洲 亚太区（不含 日本） 日本 亚太区 ICT 十大预测 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 7 页 来源：IDC 亚太区 2013 年 ICT 十大预测， 2012 年 12 月（文档# AP6684602U） 消费化 能力 征服 合规 消费化 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 8 页 #1. 大规模协作融合 #2: 企业平板的崛起，并非一 帆风顺 来源：IDC 亚太区 2013 年 ICT 十大预测， 2012 年 12 月（文档# AP6684602U） #1: 大规模协作融合 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 9 页 社 交 化 前 1. IPT 向 VoIP/Skype 迁移 2. 企业级 UC 增长 3. 社交化功能嵌入 UC 4. BYOD 处于发展初期， 至少已过萌芽期 5. 消费者级社交应用尚未 准备好应用于商业 社 交 化 后 1. 语音 + 聊天 + 视频 + 社 交网络 2. 企业级 UC 的感知价值 遭稀释 3. 社交化功能嵌入企业应 用 4. BYOD 快速发展 5. 消费者级社交应用已经 成熟 来源：参见文档 #1：社交网络工具的 OS 与应用集成将推动企业采用消费者级社交媒体，并减少企业级 UC 与社交软件平台的 溢价 融合对 IT 的影响 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 10 页 社 交 化 后 1. 语音 + 聊天 + 视频 + 社 交网络 2. 企业级 UC 的感知价值 遭稀释 3. 社交化功能嵌入企业应 用 4. BYOD 快速发展 5. 消费者级社交应用已经 成熟 社 交 化 后 - 对 I T 的 影 响 1. 生命周期与支持管理 2. 治理、政策与数据管理 3. 信息孤岛环境导致 IT 的 复杂性 4. OS 及设备与社交化的集 成将增强 5. 将出现免费增值商业模 式 来源：参见文档 #1：社交网络工具的 OS 与应用集成将推动企业采用消费者级社交媒体，并减少企业级 UC 与社交软件平台的 溢价 #2： 企业平板的崛起，并非一帆 风顺 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC  CIO 注意： 谨防目光短浅  通过基于角色的要求、使用政策与治理，IT 消费化将增强  2013 年，智能手机 BYOD 和平板电脑 BYOD 数量分别增加 46% 和 60%，但是…  2013 年后，BYOD 占总出货量的份额将稳定  平板与 PC 竞争的趋势将从消费 vs. 创造转移到一般生产能力 vs. 专业生产能力  消费者企业化将以下述两种方式出现： • 商用平板电脑/ptablet • IT 关注与治理将通过发展，接纳 PC+ 时代 第 11 页 来源：参见文档 #2：企业平板电脑激增，但许多企业将因目光短浅的采用 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 而遭受失败 BYOD 预测 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 12 页 来源：IDC 亚太区 BYOD 预测， 2012 年 11 月（依据 2012 年 9 月的亚太区（不含日本） BYOD 调查与客户设备出货量预测）% 表示 BYOD 占总设备出货量百分比；数值表示 2013 年亚太区（不含日本）出货量 27%/100M 使用 >= 每日若干次 供工作之用 智能手机 41% 9%/3M 平板电脑 14% 20%/9.3M 笔记本电脑 31% 利用新的移动实践，把握 BYOD 机遇 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 14 页 来源：IDC 亚太区移动 （支柱）实践，2012 1 2 3 4 5 6 7 解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 说明 好处 移动设备管理 •能够保护、监测及管理公司发放的设备和员工自有 设备的软件 •减少支持成本，并使安全风险最小化；提 升生产力 安全 •对设备数据加密，设置附加验证程序 •保护设备内的敏感数据 WLAN 访问控制 •定义用户的校园 WiFi 访问权限 •控制用户及访客访问 WiFi •预定义访问权限 统一通信与协作 •在桌面及设备上部署协作工具，包括 IM、在线、语 音和视频 •节约成本 •改善沟通 安全远程访问 •确保只能安全连接企业网络，要求工作地点以外的 员工遵守 IT 政策 •减少病毒、恶意软件等。 •提供连接选项 （WiFi） 移动应用/ 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 管理 •就移动设备应用和内容的部署和支持进行管理 •通过实现业务流程的移动化，使业务流程 变得合理 虚拟化 •以多重身份（如个人、工作）在单一移动设备上进 行操作 •在不影响用户个人数据的前提下，保护企 业数据 能力 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 15 页 #3. 寻找人才 #4： eICT 领域的“新 SP”： 随着基于使用环境的个人云的 崛起，出现新的合作伙伴及厂 商 #5：CIO 转型的最后机会 来源：IDC 亚太区 2013 年 ICT 十大预测，2012 年 12 月（文档# AP6684602U） #3：寻找人才 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC  三分之一的雇主在寻找合格员工的过程中遇到困难  日本、澳大利亚、印度、新西兰、台湾 （前10）、 新加坡 （前 20）1  紧缺人才 （IT）： 云架构师、数据科学家、具备安 全与将现有应用现代化的专业知识  紧缺人才（业务）：了解新兴市场，并具备 “国际情 商”  就业迁移受限：语言技能、文化差异、本国市场增长 强劲  印度：在未获得培训的申请者中，只有不到 3% 的申 请者会被 IT 公司录用2 + 16% 的人口占印度国民收入 的 43% 第 16 页 来源：参见文档 #3：人才短缺将成为创新差异化的主要因素 ，并制约企业采用技术；1全球人力调查，2012；2以远大抱负为基 准评估 5 万名学生 短期解决方案选项 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 17 页 来源：参见文档 #3：人才短缺将成为创新差异化的主要因素 ，并制约企业采用技术 推广使用 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 产品及服务 通过定制赢得 差异化优势， 而非一味适应 利用战略合作 伙伴作为培训 平台 大众外包 将最佳实践转 化为模块化解 决方案 再培训与提升 技能水平 支持服务检讨 紧缺“技能” • 协调 IT 与业务 • 业务顾问 • 将 FTE 嵌入客户 的自建模式 • 自动化工具 • 治理与合规 #4： eICT 领域的“新 SP” © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC  OTTP 追求电信/移动厂商的青睐  正在处理的请求： • 接近数据极限的 3 个选项 • 通过 WiFi 热点访问着陆页 • 内容感知定价：Whatsapp + HK operator 3；全球无限 Facebook  因此…出现提供基于使用环境的个人云服务的新 合作伙伴及厂商 第 18 页 来源：参见文档 #4： 2013 年，移动化将促使 OTT 厂商追求电信公司的青睐 #4： eICT 领域的“新 SP” © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 20 页 “我们希望通过让人们使用我们 的设备来赚钱，而不只是让人们 买我们的设备。”亚马逊 Jeff Bezos 以零付费方式提供Facebook 意 味着花费在这个网站上的时间并 不计入每月数据限制 CEO 多样化市场 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 21 页 美国 亚洲 #5： 2013 年是 CIO 转型的最后机会 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 22 页 来源：参考文档 #5: 2013 年将成为 CIO 转型的最后机会 企业转型与战略主管：“IT仅仅 确保项目交付符合规定的时 间、预算及质量已经不够了。 企业必须利用IT 创造价值。 IT 员工的奖金要与企业价值 贡献紧密关联。”  IT 由企业成本中心向企业贡献/价值 中心转变 从IT 到业务转型 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 23 页 来源：NAB，2012 年 11 月 14 日  厂商注意：提高销售/售前技能，否则就要准备好失去市 场份额 通过创新，实现行业智能化 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 24 页 来源：与买方的对话，2012 日元强劲 工人老龄化 具备技能的 离岸资源 DC 地点与 IT 卓越中心 例 1. 日本汽车行业 中产阶级的 崛起 低成本航线 竞争加剧 使用移动技术、 应用及商业 例 2. 酒店/休闲行业 新增款项 购买偏好 现代与高科 技吸引 视频、数字标牌 与分析 例 3. 零售业 征服 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 25 页 #6. 多渠道是唯一的渠道 #7： 新数据中心战略 #8： 新的前沿市场 #9：对创新的渴望将推动 M2M 进一步融入企业 来源：IDC 亚太区 2013 年 ICT 十大预测， 2012 年 12 月（文档# AP6684602U） #6： 多渠道是唯一的渠道 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC  一切要以客户为中心  超级竞争与增长的压力使企业重视客户关系  两代消费者的碰撞 第 26 页 来源：参见文档 #6： 2013 年，多渠道将决定市场成功 运营商 辅助 自助 客户关怀新时代 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 27 页 来源：IDC 2012 年上半年亚太区 UCC 与视频跟踪报告， 2012 年 11 月– 初步报告（亚太区（含日本）厂商销售额 （单位： 百万美元）；包括 SW 及 SaaS； *% = 2013 年增长率) 联络中心 12% 6% 企业 UC 与社交软件 #7： 新数据中心战略 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC  到 2015 年，65% 部署在私有云环境中的服务器将成为一 体机  主要需求推动力： • 只有实力雄厚的企业具备足够的人才和预算，实现集成虚拟化、自 动化和自助的私有云部署 • 一体机提供一种标准化架构，该架构可通过预配置和优化处理多重 工作负载 • 卓越的建筑模块可减少部署时间，并增加不动产的投资回报  除合规外，CIO 将在展示自建云投资回报率与云服务比较 方面面对越来越大的压力 （利用规模经济投资回报率交付 云服务） 第 28 页 来源：参见文档#7： 融合且集成的系统将在最终用户基础设施策略中发挥关键作用 融合与集成 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 29 页 来源：IDC 亚太区持续调研，2012 （亚太区（不含日本） N=467） 0% 10% 20% 30% 40% 50% Our current software solutions are from the same company & we feel this is a good value proposition Better price point since the software & hardware costs are bundled & less than what we pay separately Easier to manage expectations since there is one vendor responsible for both hardware & software Tighter integration of the software solution with the hardware helps in the overall performance 亚太区（不含日本） 软件解决方案与硬件的进一步集成有 助于提高整体表现 一家厂商同时负责硬件和软件，更易 管理 更好的价格，由于软件和硬件的成本 绑定，且成本低于分别支付的金额 我们当前的软件解决方案由同一家公 司提供，能很好的体现价值 #8：缅甸，新的前沿市场 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC  下一场“亚洲淘金热”  ICT 支出 = 2016 年达6亿美元  东南亚运动会与东协区域论坛 （2013-2014）  2015 年 ICT 总体规划 • 技能转移与培训 • 电子教育与在线学习 • ICT 法律框架开发 • ICT 基础设施完善 • 50% 的移动接入渗透率 • 向农村人口提供移动服务 第 30 页 来源：参见文档 #8：缅甸将成为新的前沿市场（估计数据） #8： 缅甸，新的前沿市场 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC  2013 年存在机遇的市场和行业 • 银行与金融服务 • 电信CAPEX与服务 • 政府与公共部门，包括国际会议 • 制造 • 旅游 • 软件开发  主要 ICT 合作伙伴 第 31 页 来源：参见文档 #8：缅甸将成为新的前沿市场 #9： 对创新的渴望将推动 M2M 进一步 融入企业 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC  M2M 不仅意味着联接，分析对于利用技术至关重要  到 2013 年，M2M 联接 >36M；到 2015 年 M2M 联接 > 65M  2013 年，M2M 联接将增长 30%，收入超过 US$35B  M2M 的持续增长将取决于企业能否制定实用的方案，并创 新试点  新的技能与伙伴关系将不断涌现和发展 — IT-业务协同能在 这方面变革企业 第 32 页 来源：参见文档#9： 对创新的渴望将推动 M2M 进一步融入企业 #9 ： 对创新的渴望将推动 M2M 进一步 融入企业 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC  多渠道/全渠道是零售商的必备能力  移动 POS、基于云的数字标牌、店内 + 社交分析 第 33 页 来源：参见文档#9： 对创新的渴望将推动 M2M 进一步融入企业  远程医疗、远程医药、数字医疗系统  按需医疗：HE 存取服务化  将出现多种形状和形式的互联汽车  LTE 互联汽车、私人出租车、无人驾驶汽车 合规 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 34 页 #10： 治理问题成为焦点 来源：IDC 亚太区 2013 年 ICT 十大预测， 2012 年 12 月（文档# AP6684602U） #10：治理问题成为焦点 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC  IT 治理 = 责任、权威与沟通  采购影响的变化使 IT 变得更为复杂  4 个 ICT 支柱的崛起增加紧迫性 • BYOD：反思企业架构 • 混合云交付编配：重新就 DC 制定战略 • 外包服务：重新定义服务交付框架，并提高人员技能水 平 • 大数据：重新将数据治理作为当务之急 第 35 页 来源：参考文档 #10：治理问题将成为焦点 亚太区 ICT 十大预测 © IDC 访问 IDC.com 并通过 Twitter 关注我们：@IDC 第 36 页 来源：IDC 亚太区 2013 年 ICT 十大预测，2012 年 12 月（文档# AP6684602U） 消费化 #1. 大规模协作融合 #2： 企业平板的崛起， 并非一帆风顺 能力 #3. 寻找人才 #4：eICT 领域的“新 SP”： 随着基于使用环 境的个人云的崛起，出 现新的合作伙伴及厂商 #5： CIO 转型的最后机 会 征服 #6. 多渠道是唯一的渠道 #7： 新数据中心战略 #8： 缅甸，新的前沿市 场 #9：对创新的渴望将推 动 M2M 进一步融入企业 合规 #10： 治理问题成为焦 点