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利润最大化与企业社会责任.pdf

利润最大化与企业社会责任

落跑丫头
2013-01-01 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《利润最大化与企业社会责任pdf》,可适用于高等教育领域

利润最大化与企业社会责任郑�祺(天津财经学院�天津�)��摘�要�企业是以追求�利润最大化�为目的,还是应在获取利润的同时承担更多的社会责任,一直是理论界和企业界争论的问题。本文论述了�利润最大化�不是企业的目的,企业必须要承担社会责任,企业赢利与企业承担社会责任并不矛盾,同时指出企业应合理地承担社会责任。关键词�利润最大化�企业社会责任中图分类号�F�文献标识码�AAbstract�Shouldanenterprisepursuemaximumofprofitasitsuniquepurpose,orundertakesomesocialresponsibilitieswhilemakingreasonableprofitThisisalongtimedebatedprobleminthefieldoftheoryresearchandenterprisesInthisarti�cle,thewriterthinksthatanenterprisehastoundertakerelevantsocialresponsibilites,andundertakingthesocialresponsibilitesbynomeansconflictwithearningprofitInaddition,thewriteralsopointsoutthatanenterpriseshouldundertakereasonablesocialre�sponsibilitesinordertokeepitsexistenceandsounddevelopmentKeyWords�ProfitMaximum��Enterprise�sSocialResponsibility��在现代社会的分工中,企业建立的目的是什么,一直是企业界和理论界争论的课题之一,其核心问题就是:企业应以追求利润最大化为目的,还是应该在追求利润的同时更多地承担其他社会责任。当前,我国在扩大国有企业经营自主权和发展多种所有制企业的同时,企业还应不应该承担社会责任,应在理论家和企业家之间达成共识。一、西方企业社会责任的两种主流观点��早期的主流经济学提出�经济人�的假设,是把�利润最大化�作为企业的最主要目的。认为企业是属于企业所有者���股东的私有财产,企业的管理者只需对股东负责,企业只要以�经济人�的观点努力为股东赚取利润就可以了,不必承担除此以外的责任。美国经济学家密尔顿�弗里德曼是这种观点的突出代表。他说:�在自由经济体系内,企业的唯一社会责任,就是利用其资源,在游戏规则之内,包括公开与自由竞争,不欺诈诈骗,从事增加利润的各种活动。��几乎没有什么事情可以像企业主管接受社会责任观点,而非尽力去为股东赚钱这件事那样彻底破坏我们自由社会的根基。�这类观点把企业的功能视为纯经济性的,把经济价值作为衡量企业成功的唯一尺度。而以安德鲁斯为代表的现代经济学家则主张:企业除了要为股东赚取合理利润之外,还必须承担其他一些责任,保护和增加社会财富,成为社会良心的维护者和社会问题的解决者。他认为企业除解决劳动者经济报酬问题以外,还应包括:()公司自愿捐助教育事业和其他慈善事业()公司选择一个属于自己的经营道德标准,这个标准要高于法律和习俗所要求的最低水平()在具有各种机会的业务中,公司根据内涵的社会价值进行选择()为了经济报酬以外的理由(很显然仍与经济报酬有关)投资与公司内部生活质量的改善。这种观点认为:企业既是一个经济组织,以追求经济利益作为自己的目标,同时又是一个社会组织,有责任来履行自己的社会责任。著名管理大师彼德�F�德鲁克在其�管理�任务、责任、实践�一书中,把企业对社会的影响和对社会的责任作为管理的第三项任务,把其视为与�取得经济上的成就�,�使工作富有活力并使职工有成就�具有同等重要地位,应在同一时间和同一管理行为中去执行。二、�利润最大化�不是企业惟一目的以�利润最大化�作为企业的惟一目的的观点在年第期第卷(总期)现代财经MODERNFINANCEECONOMICSNo,�VolGeneralNo年代至年代曾风靡一时,现在仍有不少的支持者。企业的经营者在实际经营活动中也自觉不自觉地以追求利润为工作的出发点。企业究竟是什么彼德�F�德鲁克明确指出:�工商企业���以及公共职务机构���都是社会的器官�。作为�器官�,企业自然就�不是为着自身的目的,而是为着实现某种特别的社会目的,并满足社会、社区或个人的某种特别需要而存在的。�所以,企业就必须为整个社会这一生命机体服务。既然企业是社会的一种器官,那么企业的目的必须在企业本身之外,必须在社会之中。�企业的目的只有一种适当的定义:创造顾客�。这是因为:()只有以创造顾客为目的,才能把顾客的潜在行为变为现实()只有顾客才能决定什么是一个企业,即只有顾客购买才能使资源转化为财富,使物件转化成商品()顾客是一个企业的基础,并使它能够继续存在,只有顾客才能提供就业,正是为了满足顾客的要求和需要,社会才把物质生产资料托付给企业。在企业的利润问题上,德鲁克指出:�企业应把经济上的成就作为它们的特殊使命。企业的管理必须始终把经济上的成就放在首位,只有通过经济上的成果才能证明自己存在的必要及自己的权威。��各种经济力量(利润)为管理活动所能做的事设立了界限,它们为管理活动创造了各种机会,但它们本身并不决定企业是什么。经济因素只是一项约束条件。��利润并不是企业行为和企业决定的说明、原因或理由,而是对其有效性的一种考验。任何企业的第一项考验不是使利润最大化,而是获得足够的利润来应付经济活动上的各种风险,从而防止亏损。�三、企业必须要承担社会责任我国计划经济时代的国营企业承担着保证就业、保证供给、提供福利(医疗、教育)等多种社会责任,本质上更象是政府的附属机构。当前,我国正处于社会主义市场经济条件下,国有企业逐步成为独立的法人,而退休、养老、医疗、教育、住房等企业办社会的职能正在从企业中分离出去,更多地由社会保障制度承担解决。因此,许多企业认为解决社会问题完全应由政府承担,企业只需追求经济上的效益。许多企业片面追求利润,不顾国家法规要求,超标排放废气废水,肆意破坏生态资源,忽视职工教育,任意分流下岗,带来诸多社会问题,也制约了企业的健康持续发展。反对企业承担社会责任的理由有二。其一,在一个真正自由竞争的市场中,追求利润会使企业增加其效率,以便与其他企业彼此竞争。为此,企业必须要善用资源,减少浪费,最终消费者就可以用合理的价格选购商品,即在利润最大化及自由竞争的情况下,社会所享受到的利益,会比其它情况多。为了说明这一点,他们还把利润分为短期利润与长期利润,并称虽然短期利润最大化不一定可能增加社会的利益,还可能会对社会造成伤害,但市场是有能力惩罚短期利润最大化的。追求长期利润最大化,则要依赖消费者对企业的长期支持与信心。因此,长期利润最大化从某个角度上讲就已承担了一定社会责任。其二,企业是股东的私有财产,股东有权以他们认为合适的方式来使用其私有财产,有权自由将企业的目标定为利润最大化。这里的权利就是所谓的产权,即对财产的获取、转让、弃置及控制不由社会规则约定的权利。然而,财产的获取和拥有并非是无条件的,任何人拥有某一财产的同时,对他人都构成某种程度的�损失�。可见,产权并不仅仅是产权主体所具有的确定权利,还应包括相应的义务,这种财产的义务中就包括所谓的社会责任。如当某产权主体拥有对某种资源的开发使用权的同时,无权浪费这种资源,对环境产生破坏,以使其他人的情况变坏,而必须要承担适当的补偿责任。产权作为基本人权之一,可能会与其他的基本人权发生冲突。当两者互不相容时,没有理由决定产权必然优于其他的权利。另外,产权也可能与社会公益彼此矛盾,这时也没有理由坚持产权凌驾于社会公益之上。既然企业是社会的一个器官,而且是为社会而存在的。企业不能由其本身来评定其好坏,只能由它对社会的影响来评定其好坏。企业在为社会提供产品和服务的同时,就必然对人、社区和社会发生影响。企业必须对职工拥有权力和权威,而职工自己的目标和目的并不是由企业来规定的,也不是包含在企业之中。企业在为社会提供工作和税收收入的同时,也产生着废物与污染物。企业有义务对自己有意或无意造成的负面影响负责,在追求个人利润的同时,不使社会整体利益受到损害,企业必须承担相应的社会责任。四、企业应合理承担社会责任企业应该承担社会责任,但是否所有的社会责����现代财经���年月任都应由企业来承担呢德鲁克指出:�工商机构同非工商机构是不同的,经济上的成就是它存在的理由和目的。经济上的成就虽然决不是企业在社会中所要完成的唯一任务,但却是它的首要任务。�企业不应因承担其他社会责任而牺牲其经济上的成就,也不应要求企业不顾其经济上的成就,而过多地承担社会责任。因此,企业所应承担的社会责任,应有一定的范围和限度,否则,既是对企业的不负责任,也是对社会的不负责任。事实上,企业主动承担合理的社会责任,不仅不会有损于企业的赢利,而且还会促进企业的赢利。首先,企业承担社会责任有利于优化并创造更广阔的生存环境。例如,企业如果能为保护环境、保障生活质量、维持各项事业发展主动承担社会责任,就可以避免政府部门、社会团体、普通公众对企业的指责、惩罚以及行为上的限制,保证企业正常的生产经营活动不受干扰,使决策和经营具有更大的灵活性和自主性。有的企业还可能受到政府的奖励,享受各种优惠的政策。其次,企业主动承担社会责任也是一种促销手段,一种广告形式,它有利于企业树立良好的形象,吸引更多的消费者。虽然从短期来讲,有时企业承担社会责任也许不会立即带来利润的增加,但是符合社会公众利益的行为会使企业因顾客的青睐而获得社会各界的支持,为获得企业长期利润准备了条件,从长期看对企业是有利的。企业承担社会责任应表现在两个方面:一个是企业对社会的影响,另一个是企业对社会的贡献。企业是社会的一个器官,它的存在是为了向社会提供某种特殊的产品和劳务,它对社会的影响不可避免地超出它所以存在而做出的贡献。如冶金厂的目的不是制造噪音或排放有毒气体。但为了达到这个目的,必然会产生噪音、高温,并排放出有毒气体,而是为了制造高质量的金属。对社会的负面影响并不是企业的目的。无论是有意造成或无意造成的,企业都必须对其负责,使这些影响尽量缩小。为此,企业的管理者在作出决策时,首要责任是冷静而实际地确定和预测对社会有些什么影响。如在引进新技术时应确定其带来的社会影响和经济影响。如果某项活动不属于本机构的目标和使命之内,那就应该考虑是对社会的一种影响或冲击,是不可取的。要做到能够准确地确定这些影响并非易事,它要求管理者有很高的预测能力,而且有些影响是难以预测的。因此,监控就成为一个必要的手段。也就是在决策起作用的过程中进行监控,针对不良影响采取措施,力使其消失或减至最小程度。处理各种影响的唯一真正有效的解决方法,是通过取消那种产生影响的活动来消除其影响。如,一定会产生环境破坏的生产项目要坚决制止。然而,在绝大多数情况下,企业不能取消那种产生影响的活动,则必须进行有系统的工作去消除或尽可能减少这种影响。理想的办法是把这些坏事变成好事。如把有害的副产品转变为可以出售的产品,把处理污染的工作独立为新的事业等。但是,要做到这一点是十分困难的,消除一种不良影响就意味着增加成本,如果同业中的竞争对手不能将其作为同一规则来接受,它将成为本企业在竞争中的不利因素。这时,就需要有关政府部门预先考虑并拟定出某项章程,以最少的成本而使公众和企业得到最大利益来解决问题。至于社会问题,是社会的机能失调引起的,是社会本身的弊病,对企业来说,既是挑战,也是机会。德鲁克极力倡导管理上的社会创新,他指出�企业的职能就在于通过把一项社会问题转化为企业的一项机会来满足一项社会需要,同时也为本机构服务。企业的职责就在于把变革转化为创新,即转化为新的企业。把社会问题转化为企业最有意义的机会可能不在于新技术、新产品、新服务,而在于社会问题的解决,即社会创新。�福特公司早年曾出现过工人失业率过高、工资待遇过低这类社会问题。企业通过提高工人工资水平、降低工人高职率、节省人工成本,使企业迅速发展起来。至于这一简单的道理如何变成现实则是基于管理上的社会创新实现的。企业应充分组织力量,与从事技术方面的研究和发展一样,从事社会和团体方面的研究和发展,以便确定社会和团体中存在的各项课题、危机和问题,并从事创新工作,把这些危机和问题转化为有益的经济和社会效益。企业在承担社会责任时,必须要了解企业能够承担社会责任的限度,企业的基本使命是为社会提供产品和服务,要完成这一使命,并使企业继续存在下去,管理者就必须知道企业为了弥补风险和承担未来的责任而需要的最低限度的利润率,必须仔细考虑由企业成就能力的职责所决定社会责任,而做某些经济上不合理和难以支持的事,永远不能算作是负责任的,其结果必然是造成更大的损害,这是社会责任的第一个限度。其次,企业在承担社会责任时,必须要考虑自身的能力,量入为出。一个企业应该获得承担它自己造成的影响所需的任何能力。然而,在那些不应由企业自己承担(下转第页)第卷第期郑�祺�利润最大化与企业社会责任年月说,文化营销的核心就是去发现这种联系,创造这种联系,利用这种联系。企业必须学会运用文化造势,通过别具一格的文化内涵设计赋予产品浓郁的文化气息和情感氛围,从而使消费者对产品产生认同感和亲和感。作为一种文化载体,能够满足消费者文化需求的产品才能在竞争中脱颖而出。五、管理创新���营销创新的保障营销创新离不开管理的支持和保障,企业应重视管理的创新。管理创新主要有两个方面:其一,建立高效的市场营销组织。市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。目前我国企业按职能分工、按产品分工、按地区分工的组织机构存在着条块分割、部门冲突、缺乏整体协调和效率不高等弊病,因此,要对企业组织结构进行重组,建立以市场为核心的管理系统。由于信息技术和计算机网络的发展,使得知识与信息在管理者及劳动者之间共享,企业组织的等级结构已不再受到管理幅度的限制,为了对外界信息做出快速反应,应尽量减少管理层次,压缩职能机构,裁减人员,使原来金字塔型的管理结构趋于扁平化,这样,不但降低了企业管理协调成本,还加快了企业对市场信息的反应速度,提高了企业满足消费需求的能力。其二,建立人才管理机制。知识经济时代企业之间的竞争说到底是人才的竞争。对于很多企业来说,与其说缺乏人才,不如说更缺乏的是人力资源管理,企业应建立人才机制,重视吸引人才、开发人才、激励人才。管理者要学会�识才�和�用人�,对人才不要求全责备,而应用其所长,为人才提供必要的工作条件和与其贡献相符的报酬,最大限度地调动人的积极性,从根本上提高企业的核心竞争能力。参考文献王秉安编著�当代营销新观念与战略营销管理�航空工业出版社年版郭国庆等著�市场营销理论�中国人民大学出版社年版刘风军�知识经济时代的营销创新研究��市场营销导刊�年期责任编辑�李诗白(上接第页)�也不可能承担的社会责任的领域,其权利和义务的实现要受其能力的限制。所以,一个企业不应去从事那些同它的价值系统不相适应的工作,承担一个企业在某方面缺乏能力的社会责任本身就是不负责任的行为,能力限度是社会责任的第二个限度。此外,在社会责任上最重要的限度就是职权的限度。任何人要求职权就要承担责任,而承担责任也就必然要求职权,权责是相伴而生的矛盾统一体。企业在承担社会责任时,应考虑承担这种责任所包含的职权对企业来讲是否合理,企业是否有这种职权。如果没有,那就会跨跃自身的权限,引发新的社会问题,这也是不负责任的。可见,企业既应该主动承担社会责任,又必须考虑自己承担社会责任的限度,拒绝承担超出企业能力的社会责任,这种拒绝不仅是为了企业自身的利益,也是对社会的负责。参考文献彼德�F�德鲁克�管理���任务、责任、实践�北京中国社会科学出版社年第一版苏勇�企业伦理学�,北京,东方出版社,年第一版王海忠�企业非利润最大化目标的探讨��经济问题�(太原)李炳毅、李东红�企业社会责任论��经济问题�(太原),何海林�企业管理与社会责任��管理纵横�责任编辑�刘治泰����现代财经���年月

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