篇一:品管部年度
工作总结
关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结
品管部年度工作总结
时光荏苒,转眼间又将跨过一个年度之坎,借此机会品管部祝愿福力德公司领导和全体同仁:新年愉快!工作顺利!合家幸福!在这即将过去的一年里,品管部在福力德董事会和公司领导及李宁领导的正确指导下,在各相关部门的配合下,从无到有建立起一个执行公司品质方针、政策;贯彻李宁公司品质
规范
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、
标准
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的品质管理体系。现对2009年品管部工作做如下总结:一、专业品管人员和检测设备:
福力德现有专业品管人员141名(其中品管干部16名,qa3名,6s环境稽查3名,实验室8名),占全公司总人数的5%。现有检测仪器43台,可检测产品开发、原物料、生产制成和成品项目48种类,且公司实验室于2009年8月正式通过李宁中心实验室资格认可。二、品管团队建设和素质培养:
根据李宁公司鞋产品检测规范及技术标准,每周、月定期分层次给品管团队进行专业知识培训,同时请李宁公司驻厂经理给予辅导。针对专业和技术性较强项目送相关人员外训。在记录的培训次数为20次,现场技能操作培训不计。三、质量体系的提升:
现福力德公司已选定专业素质高和辅导资质优秀的企业管理顾问公司对我们进行辅导并导入iso9000质量管理体系,预计2010年2月开始推行。
四、翻箱率和b 品的控制:
自5月qa课成立以来,将成品、半成品抽检力度加大,现场巡视密度加大,qa员各司其职。现场品检员也经品管部自行组织的多次培训,品质观念和专业能力得到迅速提升,将5月验货翻箱率高达38.8%逐渐下降到12月的1.1%。b品的数量也呈下降趋势。以下将一年来的翻箱率、b品率、各单位不良率表示如下: 1、2009年月总翻箱率(%)如下表:
2、2009年月b品数(双)如下表:
3、2009年各单位年不良率(%)如下表:①裁管、工艺厂年不良率明细:
②针车年不良率(%)明细:
③成型年不良率(%)明细:
五、品质考核制度的初步执行:
本部门针对每月、每季度、每半年对生产部员工、现场品检员、现场基层干部和高层管理人员进行评比,选出品质优秀员工经总经理核准后进行嘉奖,目前已受过嘉奖的有生产一线员工29人,品管15人,生产线基层管理干部6人。六、 6s环境稽查实行:
6s环境稽查在福力德公司领导的大力支持下,于7月开始试运行,6s环境稽查汇总后,对月评比名列前茅的
单位给予奖励和“优秀单位”流动红旗,对比较落后的单位进行处罚并给予“迎头赶上”的黑旗。
七、品管部的不足之处与缺失点需改善的方面:
1、现场品管员与生产单位员工或管理的沟通在方式有所欠缺。对
生产中可能会发生的问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
敏锐度不够及专业能力上的不足,同时,品管对预防问题和解决问题的能力也需要加强提升。这些
都需要品管干部作近一步的培训和引导;
2、品管链当中的资讯传达不到位,比如原物料色差发生时,材料
入库送检不及时,实验室测试数据判断标准度不够,加强品管专业判断能力,降低返修率。这些都需要我们在新的年度里作进一步改进。八、对公司的一点建议:
1、希望生产部和公司领导重视生产前段试做,将生产的问题
都拦截在前段,让整个生产流程通畅起来;
2、员工的品质意识和环境意识淡薄,现场干部解决、预防问
题的能力欠缺,这些都需要公司去作重点培养。
不管是平淡或是成绩,都已属于过去。在2010年新的一年里,品管部会更加精益求精地对待工作,积极学习更好的经验。因此,对2010年品管部工作作如下计划:
1、在专业的企业顾问管理公司的引导下,进一步完善公司的质量
管理体系,通过iso9001国际质量管理体系的认证,完成各项品质保证的认证及外部认证机构到厂认证的配合工作; 2、完善已经通过李宁中心实验室所认可的公司实验室,争取建立
国家级鞋业测试专业实验室中心,并逐步申请通过; 3、对新进品管人员进行多方面专业的培训,对已经在职的品管人
员作进一步较深入的培训,起到让他们渲染现场生产人员的品质意识的作用,所谓“近朱者赤,近墨者黑”。从而完成对全体员工的品质意识的培训,改变员工的品质思想。
篇二:品管工作总结
品管工作总结
尊敬的领导:
时光飞逝,2012年已接近尾声,时值我荣诚鞋厂蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产
品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。我将继续按照公司制定的总目标,认真做好品质工作,提升自身素质,即时跟进新产品、新标准。做好2012年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。现对2012年工作总结如下:
1、品质控制机制虽然得以建立,但仍有许多地方需进一步完善,具体表现在以下几方面:
a.普遍人员对iso 的相关条款及标准不了解,以致对体系的建立不能得到有效的运行。
b.很多人员面对生产紧张会无视程序规定,品管人员之间不相互信任,互相指责。
c.责任不清,部分人员“钻空子”,踢皮球,推卸责任。
d.监督机制不健全,导致“违法”行为屡禁不止。
e. 品管干部与品管人员交流缺乏,导致很多不必要的误会产生。
2、对于以上几点,加强对产品质量的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
a.总结2011年质量目标达成情况,有计划的对工作人员进行iso相关条款的教育,是产品质量更高,为公司争创佳绩。
b.进一步完善品管组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和权限,争取做到组织架构的科学适用,确保体系顺畅有效的运行.完善品管干部和品管人员的交流渠道,促进上下级的了解和沟通,减少工作中产生的摩擦。
c.各品管工作人员应对自己工作进行重新反思,真真正正做到说,做,写一致。品管人员要增加沟通和交流,在工作上要同力合作,为公司的集体利益和集体利益而努力。
3、为了将我的工作做到更好,我将做到:
1、在以后的工作中和我将继续遵照质量方针认真做好本职工作,提升自身素质,及时跟进新产品、新标准,做好质量策划,严格品质操纵,确保公司的产品和服务能满足市场发展和客户需要,在品质操纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策划.
2、定期向品管干部回报工作,并及时写好每月的工作总结,年度总结等,从工作中学习和成长,并把自己的经验和其他品管人员交流,促进公司的产品质量经得起考验,为公司的发展壮大贡献自己的力量。
3、良好的监督体质是产品质量的保证,我将为公司献言献策,促进公司监督体质的发展,另外,我也会深入到工厂一线,仔细查看制作流程,在根据自己的查找出来的问题,认真研究,有针对的对产品质量易出问题的薄弱环节进行分析和研究。最终写出一套切实可行的办法。
公司是我们的大家庭,生活在这个大家庭里有喜有气,但是,只要我们一心一意为公司利益着想,尽职尽责。
我相信,公司发展一定会越来越顺畅,公司也将越办越大。
篇三:2014年度品管部年终工作总结
广州紫泉物业管理有限公司
品管部
工
作
总
结
2014年度
品管部2014年度工作总结
时光飞逝,转眼间2014年已经过去了。回顾2014年工作,在公司正确领导和各部门的大力支持下,品管部的工作取得了长足的进步。这一年随着工作岗位及工作内容的转变和转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,同时在各种工作中也融进了收获的快乐。这一年我们紧紧围绕“用心管理,贴心服务”的服务宗旨开展工作,全面履行职责,突出工作重点,狠抓服务质量管理建设,圆满完成了年度目标任务。一、2014年主要工作成绩和回顾:
(一)加强员工思想教育,稳定员工工作情绪,确保各项工作正常开展。2014年是公司全面发展的一年,也是品管部刚刚起步的一年,作为公司业务开展的指导部门,如何规范公司的内部建设和业务开展,监督落实各项工作的有效顺利完成,这几大职能成为品管部的一项系统性工作,因此我们深刻的认识到本部门工作的重要性和艰巨性。作为品质管理人员必须具备良好的思想素质、过硬的业务知识和有一定的管理创新能力,面对压力我们深入开展员工思想教育,号
召全体员工认清当前形势,更新服务观念等系列活动,积极参与业务部门各类会议与培训,逐步使大家稳定了思想,卸下了思想包袱,树立信心,从而调动了员工的工作积极性,提高了服务质量,受到公司领导和各部门的好评。
(二)适应公司发展需求与工作开展的时效性,逐步导入iso9001质量管理体系。伴随着集团房地产业的蓬勃发展,物业管理也保持着持续稳健的发展态势,发展规模快速扩张,为了持续保持市场竞争优势,公司开始重视引入国际质量标准,希望通过贯彻iso9001国际质量标准,建立和运行质量管理体系,切实提高物业管理服务质量水平。同时为将来质量体系认证打好基础,以获得市场对我们管理服务质量的认可,增强企业的市场竞争能力和市场开拓能力。品管部作为一个新组建的部门,由于专业知识不够全面,我们认真学习质量管理体系专业知识,积极探索导入iso9001质量管理体系工作方法与思路,收集整理同行业物业管理质量体系文件,逐步规范各部门日常管理服务质量记录工作,建立管理服务质量检查机制,定期开展质量检查工作,对检查中存在的问题及时提出整改意见并限期完成,虽然时常会遇到阻力,但是我们顶住了压力,不怕困难与冷嘲热讽,坚持不懈执行质量检查工作,从而使翠荔嘉园项目办公室管理混乱、
资料室物品乱摆乱放等现象得到彻底改变。同时狠抓工作落实情况,及时检验日常管理中不合格整改项落实情况,直到整改合格为止,进一步规范了物业项目的管理服务体制。
(三)恪尽职守与物业分包服务项目外委单位沟通完成各类合同评审与签订工作。合同评审是供需双方权利保护的基本手段,一旦签订生效就具有法律效力。合同即是供方经济活动的源头,也是我们管理服务活动的重要依据,供方能否履行合同要求,对我司的信誉有着直接的影响,因此在合同环境下,做好合同评审工作非常重要。在合同正式签订之前,为了保证质量要求和双方经济责任规定的合理、明确, 我们要求供方对合同草案进行全面审查,这也是预防质量风险的一项重要措施。因合同生效后不能单方变更,供需双方均要承担经济责任和风险,故尽管合同评审是供方的责任,但对供需双方都是必要的。为此,品管部与供方加强沟通与协调经常交换意见,组织合同评审活动并适时调整合同内容,使供方清楚地了解我司的要求,最终使双方达成一致意见,直到正式签订合同为止,从而使公司的利益得到有效保证。
二、2014年工作中存在的问题
号开通、供电部门业务联系以及业户意见调查等相关工作。回顾过去的一年,我们虽然做了很多工作,也取得了可喜的成绩,但与公司的要求还有一定的差距:
(一)与个别部门的协调沟通不够融洽。
(二)质量监督管理力度不够,管理不够大胆。
(三)iso9001体系知识掌握不够,还不具备编写质量体系文件能力。
三、2015年
工作计划
幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划
与具体措施
新的一年,品管部将承前启后,继往开来,认真做好以下几个方面工作:
(一)认真做好月度巡检工作,加大与公司各部门的沟通力度,竭力协助相关部门提高服务品质。
(二)认真做好各部门月工作计划的执行情况的核查工作,积极督促各项工作按时落实。
(三)认真做好各项专项检查,督促各部门按制度操作。
(四)认真做好各项核查工作,为领导提供真实的材料。
(五)继续探索iso9001质量体系文件编写及导入运行工作。
(六)努力学习质量体系知识,适时开展质量体系知识培训工作,使用员工了解和认识标准化质量管理体系重要
篇四:品管部年度工作总结
品管部年度工作总结 -总结
[]转眼间xx已经
成为昨天,。在这过去的一年,对于佳茂来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多。今年以来,在的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本各项。现将一年以来的工作向您们做一个,请指证,谢谢!
一、部门上运用系统化、标准化的规范了品管部工作流程:
今年品管部人员状况是: 品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部,同时加强了原和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下:
1. 采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作。各人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下:
部门文件修订
序号文件名称
1 包装纸箱检验标准
2 模具检验标准
3 iqc检验规范
4 供应商规定
5 成品入库检验规范
6 成品出货检验规范
3. 建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量。
4. 加强技能知识,学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质量监控能力,确保部门目标任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
xx年初步展开并实现以下项目:
1.为确保体系的正常运作,于12月23号iso9001:xx版质量管理体系,第三方年度监审顺利通过。
3.完善公司质量目
标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审,对公司质量目标,于《xx年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任改善,确保目标指标的达成,《》()。
xx年初步计划完成项目:。
1.拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2.继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率;
3.设定xx年公司整体目标,阶段目标,部门目标
4. 对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同
时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落证。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1.进料品质控制: 1).修改了《iqc 进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2).严格进料检验, 9月份开始统计检验物料301批,发现8批不合格。
2.成品质量控制: 1). 拟制了《qc 成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
2). 加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8个百分点。
四、xx年整体工作:
1.回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2.另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和问题,能真正杜绝问重复产生及性不良的认可。
五、xx年品管工作:
时光飞逝,转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的
不断出现、的,品管工作任重而道远。
1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好xx 年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。
2. 品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以xx年初将举行的,iso9001:xx内审员上门或外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。对iso9001:xx版在5月份前需更换到iso9001:xx版,换版过程是:
1).后各部门负责人需进行xx版内审员培训,及时换成iso9001:xx版,在三月份后要运行新版本。
2).在五月份cqc 会进行换版的审核。(如没有换版xx版会自动失效)
3).内校员资格培训,因公司比较多内校仪器,送外校费用高也不方便,需送外培训一名内校员,内校培训需在四月份前培训完成。
3.推行绩效考核与5s:
1).为更好的调工工作效率,响应公司薪酬改革的需要,对品管检验人员的考核工作将加强。
2).需进行5s活动策划,需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行办法》,对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划,预计xx年3月份开始试验推行。
4.现将xx年品管部质量目标初步制定如下:
月不良率;2%/ 客户投诉:一般性1件/月严重0.2件/月
5.针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为生产提供“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作;
〔品管部年度工作总结〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。