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管理学原理试卷(B).doc

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上传者: qitadeyangzi 2012-12-31 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《管理学原理试卷(B)doc》,可适用于高等教育领域,主题内容包含年管理学原理期末考试试题(B卷)班级:学号:姓名:成绩:第一部分选择题一、单项选择题(本大题共小题每小题分共分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项符等。

年管理学原理期末考试试题(B卷)班级:学号:姓名:成绩:第一部分选择题一、单项选择题(本大题共小题每小题分共分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。世纪初提出图表系统法的人是()A甘特B泰罗C维纳D穆登下列原理中属于人员配备工作原理的是()A许诺原理B目标统一原理C责权利一致原理D命令一致原理管理的主体是()A企业家B全体员工C高层管理者D管理者管理控制工作的基本目的是()A维持现状B打破现状C改变现状D实现创新利用过去的资料来预测未来状态的方法是()A因果法B外推法C德尔菲法D头脑风暴法一般认为管理过程学派的创始人是()A泰罗B法约尔C韦伯D德鲁克下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()A多维立体结构B矩阵结构C职能型D事业部制双因素理论中的双因素指的是()A人和物的因素B信息与环境的因素C保健因素与激励因素D自然因素和社会因素管理的核心是()A决策B领导C激励D处理好人际关系利克特的管理模式认为极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A利用命令B温和命令C集体参与D商议式泰罗的科学管理理论出现在()A世纪末世纪初B世纪年代C世纪年代D世纪年代头脑风暴法属于()A外推法B直观法C因果法D德尔菲法弗鲁姆提出的激励理论认为()A激励力=期望值效价B人是社会人C对一主管人员来说最重要的需求是成就需求D激励不是一种简单的因果关系控制活动应该()A与计划工作同时进行B先于计划工作进行C在计划工作之后进行D与计划工作结合进行组织结构设计中划分管理层次的主要原因是()A组织高层领导的偏好B法律的规定C组织规模D管理宽度的限制泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A管理培训B管理实践C劳动竞赛D心理革命从某种意义上讲组织就是一个信息沟通网络处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()A信息系统管理员B高层管理者C一线员工D主管人员一般说来组织越稳定管理宽度应该()A越小B越大C无法判断D无影响古典管理理论阶段的代表性理论是()A科学管理理论B管理科学理论C行为科学理论D权变理论使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()A指导与领导工作B组织工作C控制工作D计划工作个人管理与集体管理相比据美国管理协会的调查结果显示在制定决策方面()A前者更有效B后者更有效C两者同样有效D两者都无效成功地履行管理职能最基本的要求是()A德才兼备B具有管理能力C强烈的管理愿望适合于评价任何一种职位最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()A职务系数法B时距判断法C四象限法D比较法D符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求从某种意上说既是计划工作的基础又是控制的基本标准的是()A实物标准B费用标准C收入标准D成本标准被称为决策“硬技术”的决策方法是指()A计量决策法B主观决策法C边际分析法D德尔菲法在实际工作中实际上不存在纯粹的()A职能型组织结构B直线职能参谋型组织结构C直线参谋型组织结构D直线型组织结构管理过程理论强调()A管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B管理的核心是提高劳动生产率C在管理中要重视人的因素D要建立正式的、非人格化的组织体系新古典管理理论的形成发展主要是()A从世纪到世纪末B从世纪初到世纪年代C从世纪年代到世纪年代D从世纪年代至今根据格拉丘纳斯的上下级关系理论管理宽度以算术级数增加时主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()A算术级数增加B算术级数减少C几何级数增加D几何级数减少选拔主管人员的方式既可以考虑从内部提升也可以考虑从外部招聘但无论从内部提升还是从外部招聘都要鼓励()A首先搞好群众关系B毛遂自荐C尽展所能D公开竞争二、多项选择题(本大题共小题每小题分共分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。下列属于运用前馈控制的是()A企业根据现有产品销售不畅的情况决定改变产品结构B猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C根据虫情预报农业公司做好农药储备D汽车驾驶员在上坡时为了保持一定的车速提前踩加速器扁平结构的优点是()A易于横向协调B管理费用低C缩短了上下级之间的距离D信息纵向流通快E严密监督下级E瞄准靶心射击董事会的主要职能有()A挑选总经理B决定利润分配C制定预算D决定公司目标E执行日常决策最常用的综合控制方法是()A收支预算B投资回收率C损益控制D总预算E企业自我审核管理的二重性是指管理的()A科学性B艺术性C自然属性D社会属性E实践性第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共小题每小题分共分)管理命令一致原理保健因素反馈控制商议式的管理方法四、简答题(本大题共小题每小题分共分)简述决策的程序。简述管理过程学派的基本观点。简述计划工作的步骤。简述组织工作的步骤。五、论述题(本大题共小题共分)试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。六、案例分析题(本大题共小题共分)北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后他就把目标下发给各个部门的负责人要求他们如期完成并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天就集体上书表示无法接受这些目标致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程分析刘总的做法存在哪些问题他应该如何更好地实施目标管理年管理学原理试题参考答案一、单项选择题(本大题共小题每小题分共分)ACDABDDCDCABADDDDBAAACBAAAACCD二、多项选择题(本大题共小题每小题分共分)BCDBCDABDBCDECD三、名词解释题(本大题共小题每小题分共分)管理是一个过程是让别人与自己一同去实现既定的目标是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。命令一致原理是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致个人在执行命令中发生矛盾就越小领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等如果得到则没有不满得不到则产生不满他把这类因素称为“保健因素”。反馈控制:这类控制主要是分析工作的执行结果将它与控制标准相比较发现已经发生或即将出现的偏差分析其原因和对未来的可能影响及时拟定纠正措施并予以实施以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议试图去酌情利用下属的想法与意见运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。四、简答题(本大题共小题每小题分共分)()确定决策目标拟定备选方案。()评价备选方案。()选择方案。()管理是一个过程即让别人和自己去实现既定目标的过程。()管理过程的职能有五个即计划工作组织工作人员配备指挥(指导与领导)和控制。()管理职能具有普遍性。()管理应具有灵活性。计划工作的步骤包括以下八点:()估量机会。()确定目标。()确定前提。()确定可供选择的方案。()评价各种方案。()选择方案。()制定派生计划。组织工作的步骤包括六步:()确定组织目标。()对目标进行分解拟定派生目标。()确认为实现目标所必须的各项业务工作并加以分类。()根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作由此形成部门。()将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人由此形成职务说明书规定该职务的职责和权限。()通过职权关系和信息系统把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。()用预算形式使计划数字化。五、论述题(本大题共小题共分)()管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评。其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务保证组织活动的正常进行实现组织目标。()人员配备是管理的五大职能之一与其他职能存在着密切的联系:目标与计划是组织工作的依据组织结构决定了所需主管人员的数量和种类适当的人员配备有利于做好指导和领导工作选拔优秀的主管人员也会促进控制工作人员配备工作要采用开放的方法不仅从组织内部也通过环境把各项管理职能有机地联系起来。()人员配备工作的重要性体现在:首先它是组织有效活动的保证人是实现组织目标最重要的资源主管人员在组织中起着举足轻重的作用。其次人员配备是组织发展的准备。适应组织目标和环境的变化人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作满足组织未来的需要。六、案例分析题(本大题共小题共分)()目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标然后层层落实要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标分别制订目标和保证措施形成一个目标体系并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。()根据目标管理的基本思想和实施程序我们发现刘总犯了以下几方面的错误:对于如何制订合适的目标体系认识错误他以为目标只需要他一个人制订就行了。对于目标到底订多高认识错误他认为目标越高越好。在实施目标管理时没有给予下属相应的权力。没有鼓励下属自我管理、自我控制。考核和奖酬机构没有制度化仅停留在口头上对下属无相应的激励和制约作用。()为了更好地实施目标管理刘总必须遵循科学的工作程序并且注意实施中的一些具体方式:要有一套完整的目标体系。目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。不是由上级独自决定的。制定的目标不要过高或过低。一般目标要略高于执行者的能力水平。组织实施。目标既定主管人员就应放手把权力交给下级成员鼓励他们自我管理和自我控制。检验结果。对各级目标的完成情况和取得结果要及时地进行检查和评价并且根据评价的结果制定相应的奖惩措施。新的循环。再制定新的目标开展新的循环。

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