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第二章 电子商务物流模式.ppt

第二章 电子商务物流模式.ppt

上传者: lwq2011 2012-12-31 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《第二章 电子商务物流模式ppt》,可适用于高等教育领域,主题内容包含教学要点:本章第一节先介绍电子商务物流的不同运行模式然后分析企业该如何选择不同的物流模式。第二节重点介绍第三方物流模式先从物流外包引入然后分析第三方符等。

教学要点:本章第一节先介绍电子商务物流的不同运行模式然后分析企业该如何选择不同的物流模式。第二节重点介绍第三方物流模式先从物流外包引入然后分析第三方物流的特征第三方物流公司有哪些类型第三方物流可以提供的服务内容最后阐述企业选择第三方物流有哪些影响因素。教学要点:本章第一节先介绍电子商务物流的不同运行模式然后分析企业该如何选择不同的物流模式。第二节重点介绍第三方物流模式先从物流外包引入然后分析第三方物流的特征第三方物流公司有哪些类型第三方物流可以提供的服务内容最后阐述企业选择第三方物流有哪些影响因素。电子商务物流模式第三方物流自建物流体系(自营物流)第三方物流第四方物流物流联盟物流模式:是指从一定的观念出发根据现实的需要构建相应的物流管理系统形成有目的、有方向的物流网络采用某种形式的物流解决方案。电子商务环境下主要有以下物流模式:第一节电子商务物流模式一、自营物流、概念企业自营物流是指企业所需要的物流活动由本企业自己承担和完成。、企业自营物流适合的条件规模较大、资金较雄厚、货物配送量巨大的企业拥有覆盖面很广的代理商、分销商、连锁店而企业业务又集中在其覆盖范围内业务集中在企业所在城市送货方式比较单一。、企业自营物流的优劣势优势:自营物流可使企业对物流环节有较强的控制能力易于与其他环节密切配合全力专门的服务于本企业的运营管理。此外自营物流能保证供货的准确和及时保证顾客服务的质量。劣势:自营物流所需的投入非常大建成后对物流业务规模的要求很高大规模才能降低成本。而且自建庞大的物流体系需要占用大量的流动资金。更重要的是自营物流需要较强的物流管理能力建成之后需要工作人员具有专业化的物流管理能力。二、第三方物流二、第三方物流、概念第三方物流(ThirdPartyLogistics简称PL)是指由物流业务的供方、需方之外的第三方完成物流服务的物流运作方式也称合同物流、契约物流、外包物流。第三方是提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说它是物流专业化的一种形式。、第三方物流模式的优势第三方物流给企业带来了许多益处表现如下:提供高质量、高效率的专业化服务节约成本减少资本积压:利用第三方物流公司的设备和人力可以减少物流方面的投资及相关员工的开支。企业可以集中资源实现资源优化配置将有限的人、财、物集中于核心业务进行重点研究开发出有竞争力的产品参与市场竞争。使企业获得自身不能提供的物流服务提升企业形象三、物流联盟三、物流联盟、概念物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟它是指两个或多个企业之间为了实现自己的物流目标通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型组织。参加联盟的企业汇集、交换或统一物流资源以谋取共同利益同时合作企业仍保持各自的独立性。联盟是动态的只要合同结束双方又变成追求自身利益最大化的单独个体。、物流联盟模式的特征()相互依赖:组成物流联盟的企业之间具有很强的依赖性这种依赖来源于社会分工和核心业务的回归。()分工明晰:联盟中各企业明确自身在整个物流联盟中的优势及担当的角色内部的对抗和冲突减少分工明晰使电子商务企业把注意力集中在提供客户指定的服务上。()强调合作:通过联盟中成员的合作共同为客户服务并可以降低成本、减少投资、控制风险提高企业竞争力。四、第四方物流四、第四方物流、概念第四方物流是一个供应链的整合者以及协调者调配与管理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合的供应链解决方案。第四方物流公司以其知识、智力、信息和经验为资本为物流客户提供一整套的物流解决方案。它必须具备良好的物流行业背景和相关经验但并不需要从事具体的物流活动更不用建设物流基础设施只是对于整个供应链提供整合方案。目前第四方物流在中国还处于从“概念化”向起步发展的转变阶段。、第四方物流的优势第四方物流的核心竞争力就在于对整个供应链及物流系统进行整合规划的能力也是降低客户企业物流成本的根本所在。第四方物流作为有领导力量的物流服务提供商可以通过其影响整个供应链的能力整合最优秀的第三方物流服务商、管理咨询服务商、信息技术服务商和电子商务服务商等为客户企业提供个性化、多样化的供应链解决方案为其创造超额价值。一、第三方物流的基本特征关系合同化:第三方物流是通过合同的形式来规范物流经营者和物流消费者之间的关系并以合同来管理所有物流服务活动及其过程物流联盟也是通过合同形式来明确各物流联盟参与者之间的关系。规模化和专业化:第三方物流公司是面对整个物流市场提供规模化、专业化的服务。服务个性化:不同的物流消费者要求提供不同的物流服务第三方物流企业根据消费者的要求提供针对性强的个性化服务和增值服务。复杂性和多样性:信息化和科技化:第二节第三方物流、服务功能、服务功能提供如:货物拆/拼箱重新贴签/包装包装/分类/并货/零部件配套产品退货管理配件组装测试和修理而加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。二、第三方物流的服务内容我国物流服务商的收益%来自基础性服务如运输管理(占%)和仓储管理(占)增值服务及物流信息服务与支持物流的财务收益只占。提供如:采购跟踪、存货管理等工具(物流信息系统)运费支付、审计、成本控制等服务。、第三方物流提供的业务类型()运输类业务“一站式”全方位运输服务由物流公司提供多个运输环节的整合为客户提供门到门的服务。外包运输力量由第三方物流公司为客户提供运输能力客户企业自己对运输过程进行控制和管理。运输网络设计和规划对于物流覆盖面很广的公司而言要设计一个高效并在某种程度上协同的运输网络是非常困难的一般都要借助专业的专家依靠计算机模型来完成。帮助客户管理运输力量客户企业原来自己拥有运输力量但在物流外包时将这些运输力量转给物流公司管理由物流公司负责运输工具的使用和维护及运输人员的工作调配。动态运输计划根据企业的采购、生产和销售情况合理安排车辆和人员保证运输的效率和低成本。()仓储配送类业务配送网络的设计仓储管理(保护、管理、贮藏货物)代管仓库库存管理(确定在什么时间以什么数量从什么来源补充库存使得保持库存和补充采购的总费用最少。)订单处理包装促销包装()增值服务延后处理:这是一种先进的物流模式。企业在生产过程中在生产线上完成标准化生产但对其中的个性化的部分可根据客户需求再进行辅助加工。零件成套:将不同的零部件在进入生产线前完成预装配的环节。供应商管理:主要是:选择供应商、供应商产品的检验、供应商的评价、供应商的费用结算。物流付费:如代垫和代付物流费用。支持准时化制造报关等其他配套服务()信息服务信息平台服务客户通过第三方物流的信息系统实现同海关、银行、合作伙伴等的连接完成物流过程的电子化。物流业务处理系统仓库管理系统、订单处理系统、购销管理系统等等。运输过程跟踪等例如:FEDEX、UPS等、企业规模大中型企业在资金、实力、业务规模上都具有优势可根据自己的实际需要制定适合公司发展的物流计划保证物流服务质量小企业采用第三方物流服务应是比较理想的选择。、企业物流活动的性质和地位如果企业的物流活动规模较小且操作简单考虑外包如果物流活动复杂多样环节多且具有相当大的特殊性或者物流是企业的核心价值环节对企业的生存有着重大意义则需慎重考虑。三、企业是否选择第三方物流的决策因素、企业对物流的管理能力企业内部是否有专门的人才和管理经验。、成本与服务水平的衡量、物流职能与企业内部其他业务之间的关系即物流职能由内部向外部剥离的难易程度。如果物流职能与其他业务密不可分接口多而复杂业务流程互相交叉则物流活动就不好剥离出去。、业务是在本地还是外地

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