大型体育赛事物流服务研究

本文参考资料：通达物流信息网：http://www.tongda56.cn 大型体育赛事物流服务研究 1引言 当前，大型体育赛事举办的规模、影响的范围逐渐扩大，参赛运动员的数量、观众的数量也不断增加，这就给主办者提出了更为严峻的挑战:如何在有限的空间、时间内最优化地配置各种物质资源，以满足体育赛事举办的需要。笔者认为只有结合大型体育赛事的特点，优化物流服务才有可能解决这一问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。 2大型体育赛事物流界定及理论概述 2.1大型体育赛事物流的界定 大型体育赛事物流主要指的是为满足举办诸如奥运会、亚运会、世界杯等各种大型体育赛事物资供应的需要，提供的由产品供应国家或者地区到体育赛事举办地的物资流通过程及其延伸服务。主要涉及到物资的运输、装卸、搬运、存储以及具体的配送等诸多环节，并根据需求方的要求提供各种延伸、增值服务。大型体育赛事对物流服务的需求属于短期内“爆发”的形式，大赛举办期间对物流服务的需求极高’而举办间隙对物流服务需求则较低，而且从大型体育赛事物流服务的内容来看具有极大的不确定性。因此，大型体育赛事的物流服务面临着更大的挑战。 2.2大型体育赛事物流的主要特征 大型体育赛事物流服务除了具备了一般物流服务的特点，还有自己的特征，主要包括以下几个方面的内容： (1)空间性较强。一般情况下,大型体育赛事中人员、设施均比较集中，而且由于不同的体育项目对比赛条件的要求不同，导致体育赛事物流服务的空间性比较强,如何优化物流服务,合理地配置物资资源，这对于降低物流成本’满足体育赛事的举办需求具有重要的意义。以2008年中国奥运会的举办为例，虽然北京是项目的主赛区，但是足球、帆船等比赛项目仍然不得不在其它省市进行，体育物流服务的空间性明显增强。 (2)时序性比较突出。大型体育赛事物流从时间的角度来进行区分，可以分为赛前、赛中以及赛后等三种物流形式。赛前物流主要是为大赛举办期间准备充足的物资资源，赛中物流主要是完成具体的配送以及根据需求的变化进行物资资源的重新选择、输送，赛后物流主要是对赛事举办后的各种物资、设施等进行妥善的处理。由此可见,虽然体育赛事举办的时间并不长，但是物流服务的过程却远远不止体育赛事举办的期间，而是贯穿于一个漫长的过程。 (3)不确定性较为突出。与传统的物流服务相比，大型体育赛事物流服务的不确定性比较突出。虽然举办的体育赛事项目、与赛人员相对固定，但是由于体育赛事涉及到交通、居住、休闲、饮食等各个方面的内容，事前很难做出准确的预测，一般情况下能够确定的物品需要仅占60%左右，另外的40%则需要根据实际情况进行调整，这就需要主办者能够根据需求的变化建立快速的物流服务反应机制，否则就可能会对体育赛事的举办造成不利的影响。 (4)规模较大。大型体育赛事的物流规模往往较大，物流的服务成本也较高。一般情况下，体育物流需要对各种资源进行充足的储备，尤其是还要涉及到比赛设备的运输，这就使得物流运输的规模、成本居高不下。以北京奥运会为例，2008年北京奥运会举办期间，与赛事直接相关的物流总额达到了417多亿元,而间接的商品物流总额为4.91亿元,此次奥运会物流总流量达到了432亿元。由此可见，虽然体育赛事举办的时间并不长，但是涉及到的物流总额十分巨大。 2.3大型体育赛事的物流理论基础 物流理论比较多，这些理论从不同的方面对物流服务的内容、程序以及目标进行了研究。笔者认为针对大型体育赛事这一特定的服务对象来说，精益物流理论更为适用。精益物流理论强调的是以市场需求为基本的出发点，运用现代化的管理手段，对各种资源进行优化配置，最大限度地提高物流服务的效率。这与大型体育赛事物流服务的不确定性、空间性以及时序性的特征正好有相通之处。精益物流理论所强调的消除浪费、降低成本的理念，有利于实现大型体育赛事物流服务的准时化、自动化，以及增值服务和成本节约的目标。从一定程度上来看，基于成本节约、时间节约基础上的精益物流服务理念应该是当前大型体育赛事物流服务的主要推动力。 3大型体育赛事物流服务的应用分析 现代物流在大型体育赛事中巳经有了广泛的应用，而且是大赛能够举办的重要保障。从大型体育赛事举办期间物流服务发展的趋势来看，其应用主要涉及到以下几种物流服务系统： 3.1基础物流服务系统 基础物流服务系统是大型体育赛事能够成功举办的“奠基石”，主要包括建设物流、器材物流以及生活物流等三个方面。建设物流是指主办者为了举办大型体育赛事在举办地兴建、重新改造体育设施以及交通设施等而从事的一系列物流服务活动，这一物流形式往往占了整个物流规划投资中的大部分。器材物流主要是对各种比赛设施、运动员和观众生活服务设施的配送，在该环节，物流服务应该采用科学的管理技术对各种设施进行“按类划分”，并选择最优的配送 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，以实现最大限度缩短物流时间的目的。生活物流是为了满足运动员、工作人员以及观众等各个方面的生活需要提供的物流运输服务，这是大型体育赛事能够顺利举办的基本保障。比如，北京奥运会举办期间世界上200多个国家和地区的运动员、观众以及记者近千万人齐聚北京，如果缺少了生活物流保障，如何满足这些人员的生活需要将很难想象。 3.2信息物流服务系统 信息物流服务系统是保障大型体育赛事各项体育活动能够顺利举办的有效 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 。信息物流服务系统主要包括内部系统和外部系统两个方面，内部系统的主要职能是对体育赛事整个物流服务过程中的各种信息资源进行搜集、加工以及处理。比如大型体育赛事的基础物流信息、作业信息以及管理信息等。内部物流系统是确保大型体育赛事各个环节正常运行、紧密衔接、资源配置以及物流服务活动能够连续的基本保障。外部物流信息服务系统主要的职能是指导和传递对大型体育赛事物流活动能够发生影响的外界条件信息，比如物资需求变化、交通运输情况等。外部信息服务系统可以为组织方协调物流服务提供可靠的依据。 3.3管理物流服务系统 物流服务是否科学、合理，关键与管理物流服务系统有关。管理物流服务系统主要指规划、实施以及监控体育赛事顺利举办的物流系统，并根据举办国家或地区的场馆布局，对整个物流服务活动进行优化组合，以实现大型体育赛事物流服务的“高效、节约、精确、及时”的目标。大型体育赛事的管理物流服务系统必须建立在计算机、互联网以及信息技术基础之上，比如体育设施资源的仓储化管理、体育赛事物流服务规划的仿真以及具体的物流配送、跟踪服务等，这对于减少甚至于杜绝不同赛区间的物流服务冲突起着决定性的作用。 4大型体育赛事物流管理的任务及环境 大型体育赛事物流是一种复杂的社会服务活动，不是以孤立的形式存在的,既与内部的各个环节相关,也受到外部宏观环境的影响，这些共同构成了大型体育赛事物流活动的“环境”。而大型体育赛事物流管理的主要任务就是使体育物流在逐步适应并改造外部环境的过程中，发挥自身的物流服务功能，满足大型体育赛事比赛的需要。 4.1外部环境及任务 大型体育赛事物流服务的外部环境以及任务主要包括两个方面： (1)社会生产与消费的时空分布。大型体育赛事的生产与消费的失衡主要是由物资时空消费的不平衡引起的。大赛举办筹备阶段、期间，社会生产以及消费直接决定了体育物流的流通量、流动的方向。一般情况下，大型体育赛事的体育物流服务对体育赛事的生产和消费具有一定的反作用，会优化原有的格局。因此，应该研究大型体育赛事物流服务的基本规律，寻求大型体育赛事物流服务的科学化、合理化问题，进而对生产和消费产生更加有利的影响。 (2)流通领域及其它经济活动。大型体育赛事的物流服务不仅仅表现在生产和消费的环节，更重要的是与流通环节密切相关。市场经济体制下，体育物流已经远远超越普通的流通物流的概念，对物流服务的方式、内容提出了更高的要求。但是其仍然不能摆脱物流必然要受到流通以及其它经济活动影响的现实，商流、信息流以及物流仍然是紧密连接的三个方面，直接与大型体育赛事物流服务的优化相关。 4.2内部环境及任务 大型体育赛事内部物流管理的环境主要指的是内部各个要素之间的关系，只有有效地协调这些要素之间的关系，减少彼此之间的矛盾，才能够使体育物流服务发挥最大的功效。 (1)布局设置。大型体育赛事场馆的布局直接对体育物流的效益产生影响，设施的多少、场馆的距离、集中程度等都是影响体育物流效率的主要因素。为了实现大型体育赛事物流服务的高效率，就需要针对体育赛事的布局特点，对物流配送、仓储点选择以及配送的具体方式进行配置，以实现以较少的投人创造出最大经济效益和社会效益的目标。 (2)部门衔接。大型体育赛事的物流服务不是依靠单个的部门来完成的,需要诸多部门进行相互配合、衔接才能够完成物流服务的任务。大型体育赛事的物流服务必然要涉及到物资资源的购买、运输、仓储、加工以及配送等，这一系列的环节构成一个有机的整体，从而实现体育物流服务的根本目标。不同的环节一般情况下是由不同的部门来实施并完成的，而且在各个环节还涉及到了具体物流技术问题，都有内在规律，只有对这些环节进行合理的经济分析、技术分析，才能够正确地评价其在整个体育物流服务中的作用。 5大型体育赛事物流服务发展的展望 随着国际比赛项目的不断增加，大型体育赛事举办的频率也必将进一步增加，为了满足比赛的需要，大型体育赛事物流服务的发展也必然要呈现出新的发展趋势。 5.1绿色物流的发展 绿色物流可以有效地降低物资流通环节对外界环境产生的污染。由于大型体育赛事涉及到的物流运输活动比较频繁，如果不能对运输环节可能产生污染的活动进行有效地控制，就会在局部范围内产生较大的环境污染后果，比如运输过程中的汽车尾气、噪音等都会对环境造成污染。物流服务部门应该对运输、配送的方案进行优化选择，尽量选择污染少、效益好的配送方式，以实现环境效益与经济效益“双赢”的目标。 5.2信息化建设进一步加强 大型体育赛事物流服务过程中需要借助于一定的信息平台才能够实现物流服务高效率的目的，这些平台的主要作用是搜集各种物流供求信息，这就使得物流服务的信息化作用尤为突出。加强大型体育赛事的物流信息化建设可以有效地分析物资需求情况，同时信息化技术的加强，对于运用国际物流中先进的管理、操作技术，物流集装化以及自动化技术都具有重要的促进作用。结合大型体育赛事比赛项目不断丰富、参赛人数及观众人数不断增加的特点来看，大型体育赛事物流服务的信息化程度必将进一步加强。 6结论与建议 现代物流的快速发展,使得物流管理、规划以及技术等更为完善、先进，能够最大限度地满足大型体育赛事举办的物流服务需求。科学的体育物流服务系统对于减少大型赛事举办期间的资源浪费、优化资源的配置、保障大赛各项比赛项目的顺利进行具有重要的作用。因此，大型体育赛事的举办者应该结合举办地的实际情况、体育项目的特点对体育赛事物流进行合理的规划，提高物流服务的效率，加强部门之间的合作，充分发挥出体育物流的功效，以提高主办者所在地区或国家的体育品牌影响力。 本文参考资料：货运信息网：http://www.tongda56.cn/ap/news_read.asp?iid=1634