网上拍卖的缺陷及信誉机制研究

网上拍卖的缺陷及信誉机制研究 班级：工商管理 学号：08093018 姓名：程娟娟 [摘 要] 近年来，网上拍卖作为电子商务的重要形式，得到了迅速的发展，成为备受网民青睐的交易方式之一，但是，它本身所固有的种种问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 和缺陷也同样不能忽视，为此，建立了网上拍卖的信誉机制以约束买卖双方可能出现的欺诈行为。本文在分析网上拍卖存在的主要问题的基础上，引入网上拍卖的信誉机制，并对这种机制进行详细说明和评价，再提出相应的建议以促进我国网上拍卖的健康发展。 [关键词] 网上拍卖；信誉机制；信息不对称 近年来因特网在我国呈现出蓬勃发展的趋势。因特网的快速发展不仅改变了人们的生活方式，同时也改变了传统的市场交易方式。以网上交易为依托的电子商务迅速发展，大大拓展了传统市场的范围，降低了市场交易成本，提高了市场的交易效率。而网上拍卖由于其方便性与灵活性，愈来愈受到人们的接受认可。据CNNIC(中国互联网络信息中心) 2008年7 月发布的中国互联网络发展状况的报告显示[1]，截止到2008 年6 月底，我国网络购物使用率为25%，用户人数达到6329万人，已经成为十大网络应用之一。网上拍卖市场的兴起对我国传统的交易制度带来了冲击，一些新的问题也随之诞生，其中一个不可忽视的问题就是拍卖的信用问题。因此，研究我国网上拍卖市场的现状、问题，寻求促使其完善健康发展的相应对策显得十分必要。 1、 网上拍卖概况 1、 网上拍卖的含义和历史发展 网上拍卖是指通过Internet开展的价格谈判并促成交易的活动，即通过互联网在网站上公开发布将要拍卖的物品或者服务的信息，通过竞争投标将它出售给出价最高或最低的投标者。它通过Internet将过去少数人才能参与的奢侈品交换形式，变成每个人都可以加入其中的平民化交易方式。网上拍卖不仅是互联网时代买家定价原则的体现，而且拍卖网站提供了一个供需有效集结的市场，成为买家和生产商各取所需的场所，所以被称为一种创新的电子商务形式。 网上拍卖最早出现于1993 年，当时还是一种基于网上新闻组的拍卖，而第一批网上拍卖网站则是出现在1995 年。中国出现的第一个拍卖网是1999 年开通的雅宝拍卖网站，从此开辟了网上拍卖的新纪元，网上拍卖如雨后春笋般越来越多。现如今在百度搜索“拍卖网站”找到相关结果6560000 个，搜索“c2c 拍卖网站”，找到相关结果796000个。可见如今网上拍卖所受的关注度之高，从事网上拍卖的网站之多，无数的产品与服务品种都在参与网上拍卖。 2、 网上拍卖的现状 随着Internet 的飞速发展，电子商务迅速发展起来。它大大提高了市场的方便性与灵活性，改变了人类的生活和工作模式。在艾瑞网公布的中国2011 年电子商务数据中可以看出，2011 年中国网络购物市场规交易模超过7700 亿元，同比增长67. 8%。2011 年中国网络购物用户规模达1. 87 亿人，占中国PC 网民的41. 6%。网上购物的风靡，引得网上拍卖也走向平民生活。2011年4月初，中国拍卖行业协会网络拍卖平台悄然上线，并公布了《中拍协网络拍卖规则(试用版)》，正式开始招揽拍卖企业入驻。这是国内首个由行业协会组建的全国性统一网络拍卖平台，意味着中国拍卖行业正式全面步入电子商务平台时代。（参考）在网上购物市场火爆的前提下，网上拍卖所呈现的现状是网站多、网店多、商品多，参与人数多的四多现象。大多数网店是以拍卖商品的方式来竞争店铺的人流量，所以网上拍卖行业的竞争也日益激烈。这也导致了一些法律纠纷、信用失效、从事非法买卖、网络欺诈等现象的出现。 3、 网上拍卖相对于传统拍卖的特点 相对于传统拍卖，网上拍卖的优点在于每个商务都可以制定一套适合自己的拍卖规则，并且通过网上拍卖使定价达到更准确的水平。与传统的拍卖方式相比，网上拍卖具有许多自己的特点： （1）在网上拍卖中，参加拍卖的投标者遍布于世界各地，多数都是进行异步投标，比传统拍卖方式自由、灵活的多。网上拍卖可以为消费者和贸易商带来更大的利益。 （2）网上拍卖一般是按照预先设定的截止时间结束拍卖的，这与传统拍卖师的三声询问无人应价就宣布拍卖结束不同。 （3）网上拍卖品的种类不断增多，价格区间非常有弹性，拍卖的物品种类既包括油画、古董、艺术品、不动产、工程项目、石油开采权、采矿权，也包括电脑软件及普通商品与服务，种类繁多。这与传统拍卖物品一般价值昂贵不同。 （4）在传统拍卖中的一些欺诈行为在网上拍卖中是允许的，投标者互相通信息是被允许的。 （5）网上拍卖的投标者通过Internet进行投标，不受时间和空间的限制，其参与成本较小，所花费的时间较短。 （6）在线支付是网上拍卖的关键环节，也是网上拍卖得以顺利进行的基础，网上支付可以不受时间、空间的限制。 4、制约网上拍卖发展的关键问题 首先，网上交易的虚拟市场是一个没有政府干预、近乎自由放任的市场。从理论上说，交易双方一般不签署交易合同，交易一方如果欺骗了另一方，受骗方很难去法院起诉，所以交易者只能依赖自己的判断和对方在市场上的口碑来决定是否交易。 其次，这是一个典型的信息不对称的市场：对于卖者来说，他无法确定竞标成功的那个买者是否会付款；而对于买者来说，忧虑会更大一些，他会怀疑在付款以后，卖者是否会将物品如实交付，而物品的质量是否又如拍卖时所描述的那样也难以保证。在一定意义上，网上交易比网下交易更具风险性，来自交易者的道德风险和逆向选择问题更为严重。 所以，网上交易的可靠性成为制约交易发展的一个关键问题。针对这一问题，大多数的拍卖网站都建立了一套信誉评级系统，记录每个用户在过去交易中所获得的交易对方的评价，这些评价通过一定方式转换成一个总的信誉分数。由于这一信誉分数和等级代 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 了用户在过去交易中积累的“口碑”，因而可以认为它代表了用户在虚拟市场中的“信誉”。 2、 网上拍卖信誉机制 1、 信誉机制基本原理 信誉机制是在电子市场中用于产生和传播信用信息的一种工具，其宗旨是利用以往交易的信息来判断卖方所提供产品或服务的质量以及买方支付货款的情况。信誉机制的基本原理是：用户完成一笔交易后，可以就交易涉及的多个方面（如产品质量、交货或付款及时性等）对用户进行评价，形成信用的信息反馈，从所有交易中得到的信用信息反馈按一定方式集结为该用户的综合信用积分，用以反映该用户的信用状况，并供其他用户作交易决策时参考。 2、 现有信誉机制的缺陷 首先，对高信誉度的拍卖者缺乏诚信交易的激励。对于那些已经累积了相当分数的老用户来说，新用户做一次非诚信拍卖交易就会使自己的评分为负，但老用户由于基数很大，分数并不会造成太大波动，所以从事欺诈性交易的机会比较多。 其次，存在逆向选择的可能性。因为总信誉度和信誉等级只记录了“好”信誉评价和“差”信誉评价数量的差值，并没有记录交易物品的实际价值或者拍卖成交价格，就可能会导致 拍卖人在进入拍卖市场初期，诚信地交易一些低价值的商品。当信誉度和信誉等级到达较高的水平后，利用拍卖市场交易中的信息不对称性特点，对一些高价值的商品进行非诚信拍卖，从而获得较高的不正当收益。 再次，从总的信誉度中，我们很难发现其中有多少是交易人拍卖物品后所得，又有多少是购买拍卖物品后所得，信誉良好的投标人并不一定就是信誉良好的拍卖人，反之亦然。这是因为现有的信誉机制采取“信誉度混合计分方法”，即当一次拍卖交易完成以后，交易人无论是作为拍卖者还是作为投标人，其新的信任度都是在原有信任度的基础上加上本次拍卖交易所得到的信誉度计分。而理性的交易人在网上拍卖过程中面对的信息和风险存在很大的不对称性。相对来说，投标人在拍卖交易过程中承担了较大风险。 3、 关于建立完善的信誉机制的建议 （1）在进行信誉机制设计时，应遵循“慢升快降”的原则。“慢升”意味着当拍卖者做出一次诚信的拍卖交易以后，其可以获得一个稳定的信誉度增量a，“快降”则意味着当拍卖者做出一次非诚信的拍卖交易以后，其获得一个变化的信誉增量“-b”。为了鼓励拍卖者多做诚信交易，少做非诚信交易，必须让a 和b 满足：b> a。 （2）将交易价格引入到信誉机制中。是每次交易后对交易人获得的信誉度增量赋予一定的权重，而权重的大小则以拍卖成交价为基础，我们称之为“变权重信誉机制”。这样可以在一定程度上降低理性的拍卖者利用等权重机制进行非诚信拍卖的可能性。 （3）一方面，可以进行这样的制度设计：拍卖交易完成后，拍卖人得到的信誉度评分应该大于投标人得到的信誉度评分，这是因为拍卖人的诚信情况对拍卖交易影响更大。另一方面，拍卖网站可以为注册用户建立两套信誉度和信誉等级。一套是关于注册用户拍卖物品的，我们称之为“拍卖信誉度”； 另一套是关于注册用户通过竞价购买物品的，我们称之为“购买信誉度”，两套信誉度和信誉等级，各管各的评分。同时为了惩罚非诚信网上拍卖行为，我们同样可以规定当注册用户的购买信誉度或拍卖信誉度降低到某一临界值时，将被取消注册的用户身份。 三、小结 随着互联网的进一步发展，网民范围的进一步扩大，网上拍卖的发展前景必然相当可观，但是信息不对称以及由此带来的可靠性和信用度的问题是制约网上拍卖的一个重要瓶颈，然而现有的信誉机制虽然在准确地区分卖者的信誉，并有效地引导竞标者选择信誉评价较好的卖者方面具有积极作用，但是它本身设计过程中所存在缺陷也是不容忽视的，本文希望通过一些有效的建议来完善我国网上拍卖信誉制度，从而促进网上拍卖市场走向成熟。 参考文献： � 廖可乾、陈斌，网上拍卖研究与发展前景[J]，电子世界，2012年第6期。 � 张敬元，浅谈网上拍卖[J]，中国市场，2012年第19期。 � 赵文梅、陈培友，网上拍卖存在的问题及对策分析[J]，商业经济，2007年第1期。 � 周黎安、张维迎、顾全林、沈懿，信誉的价值，以网上拍卖交易为例[J]，经济研究，2006年第12期。 � 彭赓、吕本富、胡新爱，网上拍卖与信誉制度的缺陷[J]，预测，2004年第1期。