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第11章ERP系统实施.PPT

第11章ERP系统实施

becky20080527
2012-12-29 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《第11章ERP系统实施ppt》,可适用于生产运营领域

第章MRPⅡERP系统实施第章MRPⅡERP系统实施MRPⅡERP软件是MRPⅡERP管理模式的形式化是MRPⅡ技术反映于客观实践过程的有效工具。在手工管理模式下MRPⅡ的相关需求、时间分割、能力模拟的管理思想已具指导意义。MRPⅡERP软件及选型MRPⅡERP软件年提出了MRPⅡ软件典型的集成功能●销售与运作规划●需求管理●主生产计划●物料需求计划●物料清单子系统●库存事务处理子系统●计划接收量子系统●车间作业控制MRPⅡERP软件●能力需求计划●投入产出控制●采购作业●分销资源计划●工具管理●财务计划接口●系统模拟●业绩评价MRPⅡERP软件商品化MRPⅡ软件基本都具备上述功能模块。ERP则在此基础上进行扩展包括人力资源管理、质量管理、供应链管理等使得MRPⅡ软件进一步完善形成的MRPⅡERP软件全面体现了供产销服务各个环节供应链的信息集成。MRPⅡERP软件SAP的RSAP的ERP系统R具有以下特点:●具有强大的成本管理、财务预算控制和决策支持能力。●可以支持连续流程制造的特殊要求配方管理、批管理质量管理、实验室管理以及能力计划、过程排序和废料处理。MRPⅡERP软件SAP的RSAP的ERP系统R具有以下特点:●SAP开发的“SAP加速实施方案”减少了实施ERP的时间和成本同时进一步确保了实施的质量、降低了风险。因R的功能比较丰富各模块之的关联性非常强所以不仅价格偏高而且实施难度也高于其他同类软件。R适用于那些管理基础较好经营规模较大的企业。MRPⅡERP软件OpacleApplicationsOracle公司是数据库系统供应商也是应用软件提供商在世界软件产业和应用软件几乎都排于第二的位置。Oracle主打管理软件产品OracleApplicationsRi是目前全面集成的电子商务套件之一能够使企业经营的各个方面全面自动化。MRPⅡERP软件OpacleApplicationsOracle适用的服务器平台是:DECOpenVMS、NT、Unix、Windows数据库平台是:Oracle支持的生产经营类型是:按订单生产、批量生产、流程式生产、合同生产、离散型制造、复杂设计生产、混合型生产、按订单设计、按库存生产。MRPⅡERP软件SSA的BPCSSSA公司的软件名称叫BPCS(BusinessPlanningandControlSystem商务计划与控制系统)产品套件包括BPCSClientServer。BPCS最初是在AS上开发的但是版本已是一个面向对象的产品可以运行在多种Unix平台上。MRPⅡERP软件SSA的BPCS软件支持的生产类型包括按订单装配、批量生产、按订单设计、离散型、按订单制造、按库存生产、混合型、连续型等。适用行业包括汽车、化工、电器设备、电子、食品饮料、保健品、工业品、机器制造、金属加工、制药业等。全球有多个制造商在多个地点应用。MRPⅡERP软件JDEdwardsJDEdwards公司产品支持的生产类型有:按订单装配、按订单设计、合同生产、离散型、按订单制造、按库存生产、混合型生产、连续型、大批量生产。其适用行业包括汽车、化工、消费品、电器设备、电子、食品饮料、金属加工、制药业等MRPⅡERP软件JDEdwardsJDE在系统稳定性和运行速度上有优异表现特别适用于大量生产型的工业企业而且实施总成本不高。JDE是完全基于IBMAS小型机开发的在其他通用系统上的运行效果不理想。目前JDE也在向其他平台扩展。MRPⅡERP软件BaanSeries荷兰Baan公司产品套件为BaanSeries。软件类别包括Configurators、需求计划、ERP、MRPⅡ、高级供应链管理。Baan公司还提供了Orgware一套组织工具和软件工具它能帮助企业减少实施时间和成本并能帮助企业实现对系统的不断改进。MRPⅡERP软件BaanSeriesBaanERP适用的服务器平台是:NT、OS、Unix、Windows、IBMS适用的数据库平台是:IBMDB、Informix、MSSQLServer、Oracle。BaanSeries支持的生产类型有:按订单装配、批量生产、按订单设计、合同生产、客户服务行业、离散型、复杂设计生产、按订单制造、按库存生产、混合型生产、连续型、大批量生产。MRPⅡERP软件PeopleSoftApplicationsPeopleSoftApplications公司软件类别有:Configurators、配送计划、ERP、MRPⅡ、高级供应链管理PeopleSoftApplications的特色在于人力资源管理方面支持的生产类型有按订单装配、按订单设计、离散型、按订单制造、按库存生产、混合型生产、大批量生产。适用行业包括汽车、消费品、离散型、电器设备、电子、半导体等MRPⅡERP软件SymixSyteLineSymix成立于年是在微机服务器上开发MRPⅡ软件的第一家软件公司。Symix提供的软件产品SyteLine套件包含的主要功能模块是:总账、应收款系统、应付款系统、订单管理、采购管理、库存管理、资产管理、预算管理、成本管理、生产计划。适用的服务器平台是:NTUnix适用的数据库是:Progress、OracleMRPⅡERP软件SymixSyteLine支持的生产类型:按订单生产、按库存生产、离散型生产的企业。用户主要分布在汽车制造、电子电器、机械制造、金属加工等行业。Symix提出了“客户同步资源计划的概念。能有效地以客户为导向、系统地组合企业各项生产经营资源对于外部市场环境变化较快或者完全根据客户需求生产的企业能较好地实现客户需求拉动式生产MRPⅡERP软件BRITC的CAPMS北京利玛信息技术有限公司(简称BRITC)原是由北京机械工业自动化研究所与外方合资筹建的是中国最早从事MRPⅡ软件研究和开发的专业机构。其主要产品是CAPMSDFN(DOSNovellFoxPro)、CAPMSOracle、CAPMS和利玛OA办公业务自动化系统。MRPⅡERP软件BRITC的CAPMSCAPMS是一个真正的企业资源计划系统ERP。它有完整的MRPⅡ模块内容并在标准MRPⅡ基础上增加了诸如设备管理、工具管理、质量管理、人事管理、售后服务、分销管理、电子供应等功能成为一个真正的ERP系统为企业提供全方位的解决方案。CAPMS成为国家计划CIMS工程应用的首选。MRPⅡERP软件金蝶K金蝶国际软件集团于年在深圳成立是中国目前较大的独立软件开发商之一也是我国较大的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商之一。KERP企业管理软件是金蝶国际软件集团年月推出的ERP系统产品。MRPⅡERP软件金蝶KKERP系统主要由三大子系统组成:K财务管理系统K工业管理系统K商贸管理系统三大子系统包括供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、价值链管理(VM)、知识管理(KM)四个功能管理系统MRPⅡERP软件金蝶K涉及供应市场、消费市场、资本市场、知识市场四个企业外部环境的信息管理共个应用模块及个具有网络功能的应用模块。KERP支持基于Internet的Web应用满足基于浏览器的软件应用。MRPⅡERP软件软件选型软件来源自行开发软件的缺点是:●耗时过长。●风险太大。●起点较低可能只适用于当前业务环境。业务突破难。软件选型软件选型选择原则●管理软件的思想应具有一定的先进性和超前性提高企业的管理水平和市场竞争力。●管理软件的层次是否与企业管理层次和企业硬件环境相适应其软件是否与企业所追求的目标相一致。●管理软件是否具有良好的体系结构和支持大型数据库的能力。软件选型软件选型选择原则●管理软件是否能保护企业原有的信息资源●是否有良好的服务保证、技术支持、培训等。●软件质量是否可靠操作界面是否方便灵活、直观是否采用了先进的程序开发技术软件是否已做了本地化工作等。软件选型软件选型功能要求考虑软件的具体功能时要分析以下问题:●企业的销售生产环境和企业组织。选用的软件一定要适应企业的销售生产环境和组织形式。主要说清物流关系和财务关系●企业特点对MRPⅡ软件功能的特殊要求。一定要理出企业对软件功能的特殊要求综合衡量把选择软件的工作做细。软件选型软件选型软件选择对商品化MRPⅡERP软件的评价●软件功能。●软件价格。●软件的文档。●售后服务与支持。●软件商的信誉与稳定性。软件选型软件选型软件选择对商品化MRPⅡERP软件的评价●应用工效学。●选择软件运行环境。●开发系统使用的工具。●企业原有资源的保护问题。软件选型系统规划系统规划实施MRPⅡERP系统应该站在企业整体IT战略和生产战略的高度来进行系统分析和系统规划充分考虑MRPⅡERP系统与企业其他IT应用系统的关联和影响以协调目标避免冲突控制风险节省开支提高效益。系统规划系统规划规划MRPⅡERP应用系统时首先进行系统分析以企业内部的物流为基础信息流为主线通过对现行系统的调研与分析分析其存在的信息冗余、不一致等问题结合现代化管理思想与方法(例如MRP、JIT、OPT等)对其进行分析、综合、优化规划出新系统的目标功能设计新系统的信息流程和总体结构从而建立新系统的功能模型和信息模型。投资效益分析资金投入预算可以设定几种可能的限额分别说明预计的资金利润率和投资回收期供领导决策参照。预期效益分析●可量化的效益MRPⅡERP可量化的效益主要体现在以下几方面:库存水平、流动资金、劳动生产率、生产周期、产品质量等几个方面。投资效益分析项目管理项目管理的基本内容项目管理配置管理计算机系统的配置总的原则应该是技术上具有先进性实现上具有可能性使用上具有灵活性发展上具有可扩充性投资上具有受益性。配置管理管理措施配置最高层负责“第一把手原则”。使MRPⅡERP系统的实施和运行管理获得成功企业高层领导的态度是十分重要的。经验表明企业高层领导对MRPⅡ系统的重视、期待和参与程度是MRPⅡERP系统获得成功的关键因素。管理措施配置管理措施配置全面培训MRPⅡERP的成功与否人的因素起着十分关键的作用。在MRPⅡERP实施过程中培训是十分重要的环节培训工作要贯穿实施的全过程培训工作要分层次不断深化。管理措施配置管理措施配置全面培训从内容上可分为MRPⅡERP理论培训、计算机和网络知识培训、应用软件使用培训等。从人员上可分为企业领导层培训、工程项目工作组培训、计算机专业人员培训和业务管理人员培训。管理措施配置MRPⅡ培训工作管理措施配置管理措施配置管理措施配置教育和培训的费用占系统项目费用相当大的比例。如果教育和培训的工作做得不好其他部分的投资都将是浪费。因此教育和培训的投资是MRPⅡERP项目投资中最具有杠杆作用的部分。管理措施配置管理措施配置整体协作MRPⅡERP系统的实施是企业的大事涉及到企业运营的各个环节和所有的员工必须要有专人负责落实责任。必须使企业从上到下作为整体形成一种共识:要下决心成功地实施MRPⅡERP系统并把它作为企业整体管理的工具。管理措施配置管理措施配置工作规程配置在MRPⅡERP系统的各个环节上如数据定义、准备和录入主生产计划物料需求计划能力需求计划生产控制采购周期盘点工程改变成本会计等等都应有相应的工作准则和规程(policyandprocedure)。管理措施配置管理措施配置工作规程的内容主要包括:●正确的操作步骤与方法。●操作员执行功能范围说明。●数据采集、录入、修改、维护、删除、备份、审批制度。●有关输出报表的时间及审批手续。●跨部门的信息传送审批手续以便部门职责分明。管理措施配置实施实施基础工作●整理技术文件(包括工艺文件)编制物料、设备代码建立物料清单(BOM)●规定工作标准建立相应的规章制度制订作业规范●整理历年(从近及远)数据●复查产品的零件号单台装配量●盘点库存记录确定批量和提前期●对各个工作中心定义和分类●组织机构和成员配置人员教育与培训实施实施系统测试系统安装系统实施人员则还要着重检测网络环境是否支持企业所选的软件系统。实施的第二步是系统的安装。大型系统如SAP、JDEdwards、Baan等其安装需要事先周密计划各单位统一安装、协调进行。实施实施系统测试系统安装整个过程包括在系统实施前必须遵循信息结构和网络结构特点根据业务量确定各个子网规模其次是设置网络操作环境及通信协议然后再安装各类数据库服务器、应用服务器及备份服务器最后是系统客户端软件的安装实施实施参数设置各类中、大型软件都预留有各项参数用户可以根据自身的特点进行设置即通常所指的用户化。用户化是系统实施中最为复杂和关键的一步。通常参数的设置需要客户和咨询顾问双方共同讨论因为只有将企业的特点与软件的功能紧密结合才能使软件功能得到最大限度的发挥。实施实施参数设置举例而言在制造型企业的系统实施过程中咨询顾问根据产品工艺特点设计物料清单的格式和成本控制中心这时工艺流程、人力资源以及产品的准备时间、生产时间、包装时间都成为必须考虑的要素。当所有类似的参数得以明确定义后方可进行系统设置完成用户化过程。实施实施原型测试原型测试(prototyping)即软件功能模拟运行又称计算机模拟(computerpilot)。●深入理解MRPⅡ分析它同现行管理的差异●熟悉软件学会使用软件的各种指令、功能测试软件的运算速度●弄清各种数据之间的关系以及一种数据的准确程度对其他数据的影响实施实施原型测试●弄清软件各种报表的作用学会运用系统提供的报表来分析问题和决策●发现容易混淆的观点在扩大培训时重点讲解作为编制内部案例的依据●作为全面采用MRPⅡ系统进行管理的依据。实施实施用户化与二次开发一般把不牵动程序的改动称为用户化如修改报表格式。如果软件有报表生成功能或采用第四代语言那么企业用户不需要有很多计算机知识就可以自行设置。实施实施模拟运行的目的是●验证或测试用户化和二次开发(如果有的话)的可执行性●检查数据的准确性与合理性确定系统运行用到的各种参数●调整和确定各种凭证和报表实施实施模拟运行的目的是●编制实施MRPⅡ的工作准则与工作规程并测试其完整性、实用性●模拟结果要使MRPⅡ系统真正运行起来使企业全体员工亲眼目睹MRPⅡ模式的做法和实效实施实施整体投运项目实施的最终目的是在企业内全面采用MRPⅡ模式的管理信息系统。系统投运要考虑企业的生产管理基础及计算机应用的普及程度一般遵循“整体投运分步切换”的原则在总体规划下分阶段导入MRPⅡ关联模块组。一般应先实施属于基础的模块与具备较好实施条件的模块组。实施实施分步切换系统切换有种方式●直接切换老系统在某一时刻由新系统取代开始运行这是比较理想而简单的方式。但是这种类似交钥匙的方法是强迫性地直接将系统投入运行风险较大。它对于简单系统比较合适而对于MRPⅡ不可能马上取得成功。实施实施分步切换系统切换有种方式●并行切换并行的方法是指新旧系统并行运行直至新系统能顺利运行则抛弃旧系统。这似乎是一个稳妥的方法但在实际上有两个问题。首先可能根本没有足够的人力来同时运行两个系统其次MRP是一个以计算机为工具的系统它要进行大量的数据处理这是手工方式无法做到的。实施实施实施了MRPⅡ系统必须对系统实施的结果作一个小结和自我评价以判断是否达到了最初的目标从而在此基础上制订下一步的工作方向。必须在巩固的基础上通过自我业绩评价制订下一目标再进行改进不断地巩固和提高。实施实施成功实施BPR必然给企业带来三个层次上的变化。首先是企业过程及其运营方式的变化以及由信息技术的应用带来的工作方式上的变化其次是组织层次上的变化包括组织结构、运行机制和人力资源管理最后是企业管理理念层次上的变化包括管理思想、企业文化、价值观念等实施实施ERP项目的风险ERP项目的风险主要有以下几方面:●缺乏规划或规划不合理●项目预准备不充分表现为硬件选型及ERP软件选择错误、咨询合作伙伴力量不足●实施过程控制不严格阶段成果未达标●设计流程缺乏有效的控制环节实施实施ERP项目的风险ERP项目的风险主要有以下几方面:●设计流程缺乏有效的控制环节●实施效果未作评估或评估不合理●系统安全设计不完善存在系统被非法入侵的隐患●灾难防范措施不当或不完整容易造成系统崩溃。实施实施ERP项目的风险监督机构借助于专业监督机构对ERP项目进行风险分析和跟踪并提出防范措施。长期的合作关系不仅要对项目的实施进行监控而且要对企业的长期发展战略有全面、深刻的了解。实施实施ERP项目的风险项目全过程的监督监督分为定期阶段评估和终审评估它们贯穿于项目的全过程从规划、准备、实施到系统运行。定期评估是监督人员根据项目的实施进度制订计划在现场作实际分析终审评估是在实施完成后对运行系统所作的全面评价。实施实施MRPⅡ实施效果检测MRPⅡ实施的效果可从运营和财务两方面的指标来检测。运营指标又可以分为明细指标和综合指标。实施实施运营明细检测运营明细检测用来不断地检查MRPⅡ系统的运行情况它可以起到早期报警的作用●对于生产规划编制关键指标包括销售与预测之比实际生产与计划之比实际库存或未完成订单与计划之比。一般来说这些指标都是月指标。实施实施运营明细检测●对于主生产计划应检查以下关键指标:•准时交货情况。•在紧急情况下主生产计划的变化量应该非常小。•当重排主生产计划时提前的订货量和推迟的订货量应接近于相等。•对面向库存生产的企业应考查产成品的库存周转率。每月或每周统计一次。实施实施●对于物料需求计划关键指标:•是否缺货。•库存周转率。•异常信息量。•订单下达的延误情况。实施实施●对于能力需求计划主要是预计工作中心能力的准确度按周统计目标是不超过半周的误期工作量。●对于车间作业管理有如下一些重要指标:•按订单需求日期准时完成车间订单。•按下道工序的需求日期完成车间订单。•完成计划的能力。实施实施●关于采购管理。●由于库存记录、物料清单和工艺路线是MRPⅡ系统里最关键的基础数据建议每周给出关于库存记录、物料清单和工艺路线几方面数据准确性的报告目标都应接近。实施实施运营综合检测ABCD检测通过对MRPⅡ系统运行情况的综合检测可以检测企业所处的ABCD等级水平便于改进提高。实施实施财务情况检测MRPⅡ运行管理小组每年应至少一次就财务方面检测系统运行情况把用货币单位表示的实际结果和在成本论证中预计的效益相比较。分析存在的问题进行纠正以期得到更大的效益并将结果报告指导委员会。实施实施ABCD检测表及发展最早的ABCD检测表由MRPⅡ的先驱者OliverWight于年给出共个问题。这个问题按技术、数据准确性和系统使用情况分成组。每个问题均以“是”或“否”的形式来回答。后来这个检测表扩充为个问题且增加了一个分组内容:教育和培训这就是第二版。实施实施ABCD检测表及发展第四版的ABCD检测表于年推出这已经不是一个人甚至几个人的工作了。而是集中了近年来数百家公司的研究和实施应用人员的经验。这个检测表也已不再是几十个问题的表而成为了一本多页的小册子。实施实施●ABCD检测表内容技术方面:•主生产计划及物料需求计划编制的周期是周或更短。•主生产计划及物料需求计划至少每周运行一次。•系统包括确认计划订单及跟踪能力。•主生产计划以可见的方式管理而不是自动的。实施实施●ABCD检测表内容技术方面:•系统包括能力需求计划。•系统包括日常派工单。•系统包括投入产出控制。实施实施●ABCD检测表内容数据完整性:•库存记录准确度达到或更高。•物料清单准确度达到或更高。•工艺路线准确度达到或更高。教育和培训:•至少的员工参加了初始教育。•有继续教育和培训的计划。实施实施●ABCD检测表内容系统使用:•不再使用缺料表。•供应商按时交货率达到以上。•使用采购计划法。•车间按时交货率达到或更高。•主生产计划完成率达到或高。•定期(至少每月一次)召开总经理及高层领导参加的生产规划会议。实施实施●检测方法国外评定MRPⅡ用户的ABCD等级有两种方式一是聘请有威望的咨询公司来评审二是由资深的专家、本企业的总审计师、已评为A级用户的其他企业的高层管理人员、供应商和客户(也是推行MRPⅡ的企业)负责人组成评审小组来评审。在评审之前企业内部先进行自检实施实施●检测方法自检评分按满分分计每题分有的问题按比例计算分数。如果企业没有制造业务(只有采购和装配)则有些两题不适用可将其所占分数分配到其他问题。根据评分结果分以上的为A级用户~分为B级用户~分为C级用户低于分为D级用户。实施实施每年应由MRPⅡ运行管理小组根据ABCD检测表至少进行两次自检。每次按ABCD检测表自检之后应向指导委员会报告检测情况以便得到企业高层领导的支持。对于个问题中的每一个如果不能完全取得一致的意见也应取得基本的一致。实施

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