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用人之道五讲(绝对绝对精品!)null 用人之道五讲 用人之道五讲 主讲 章忠民 教授 2006年11月 目 录目 录第一讲 识才知才     第二讲 用才容才 第三讲 驭才爱才 第四讲 用人大师十大秘诀 第五讲 用人的十大忌讳 第一讲  识才知才 第一讲  识才知才 一、鉴人有术,冷眼识英才 曾国藩之所以“成功”,可能有诸多原因,但他能够网罗人才,把一...

用人之道五讲(绝对绝对精品!)
null 用人之道五讲 用人之道五讲 主讲 章忠民 教授 2006年11月 目 录目 录第一讲 识才知才     第二讲 用才容才 第三讲 驭才爱才 第四讲 用人大师十大秘诀 第五讲 用人的十大忌讳 第一讲  识才知才 第一讲  识才知才 一、鉴人有术,冷眼识英才 曾国藩之所以“成功”,可能有诸多原因,但他能够网罗人才,把一大批有各方面才能的人聚集在自己的周围,成为他的幕僚,为他出谋划策,是十分重要的原因。 曾国藩以培植、宏奖人才自诩。他说:“君子有三乐,而‘宏奖人才,诱人日进’为其一乐。” 对于曾国藩的知人善用,郭嵩焘为曾国藩作墓志铭,说他“以美化教育人材为己任,而尤以知人名天下”。俞木樾说藩国藩“尤善相士,其所识拔者,名臣名将,指不胜屈。” 左宗棠寄联挽曰:“知人之明,谋国之忠,自愧不如元辅。” 《清史稿》说曾国藩每次接见幕客,注视很长时间却一言不发,被接见者精神不免紧张,悚然不安。幕客走后,曾国藩记其优劣,从没有差错。又说“尤知人,善任使,所成就荐拔者,不可胜数。一见辄品目其材,悉当。” 世传曾国藩还颇精于相术,并著有相书《冰鉴》,他在运用相书的理论察颜闻声、评判人品方面堪称一绝。曾国藩颇精于相术。他所编写的《相人口诀》说:“邪正看眼鼻,真假看嘴唇,功名看气概,富贵看精神,主意看指爪,风波看脚筋,若要看条理,全在语言中”。而在《相人十二字法》中又论述了六美六恶,提出“美者曰:长、黄、昂、紧、稳、称;恶者曰:村、昏、屯、动、忿、縜”。 二、发现人才 有“全球第一CEO”之称的通用电气第八任总裁杰克.韦尔齐,他认为:一个成功的CEO,他本人不一定是天才,因为天才也会有疏忽的时候。因此身为一个天才的CEO,最重要的一点是一定要懂得群策群力、集思广益。 “我最大的成就就是发现人才,发现一大批人才!他们比大多数的CEO都要优秀。”,他说,通用之所以成功,与通用的用人之道和纳谏 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 大有关联。 三、择人任势要义   刘邦的法宝与巴菲特的哲学,都是2500多年前兵圣孙子“择人任势”智慧的翻版。美国著名经济学家霍吉兹指出:《孙子兵法》揭示要懂得择人任势的要义。  择人任势,并不是简单的放手不管。如果为了用人甩手不管,对企业运作有了隔膜,那么,他在企业中是否还有存在的价值就会被提出来了。无论以前有过什么样的贡献,无论现在发挥作用的人是经过他怎样辛苦调教出来的,只要他不能继续提供企业运作的亮点,他就要被取代了。因为那是个提供亮点的位置。 有“高明者”深悟此道,就想法设法制造一些麻烦;或者是有一种瞒天过海的本领,总能把出色的工作扯到自己身上,等等。这样的运营,可能企业中会越来越离不开他,这样的企业是没有出路的。刘邦的用人之道 四、知人善任 知人善任 什么叫知人善任?知人善任,首在于知人,其次是善任。知人当中首在于知己,其次在知彼,人贵有自知之明,这个是很难,确实很难。 而刘邦却恰恰做到了这一点,而且他也非常清楚地知道,一个领导最重要的才能是什么,如何调动部下的积极性,下属都有什么才能,他的才能是哪些方面的,有什么性格,有什么特征,有什么短处,放在什么位置上最合适。 这个也是一个领导最大的才能,事必躬亲的领导绝非好领导,作为一个领导,要做好的掌握一批人才,把他们放在适当的位置上,让他们最大限度地、充分地发挥自己的积极性和作用。刘邦深谙此理,用韩信带兵,张良出谋,萧何保后,都安排得有条不紊,刘邦也因此而成为他这个集团的一个核心。    经营大师则熟谙“择人任势”之道。巴菲特和韦尔奇等大师,善于选择恰当的人上场挥棒,而同时其敏锐的神经,经由专一的“深潜”和广博的视野,更能把握企业运作的情势,把棒球交给商界最优秀的棒球手。因而就更能成为企业卓越运营所必需。   研究当今大师卓越之所在,便于领会孙子“择人任势”的要义。每个人所受教育、经历、心路历程各不相同,因而就会形成不同的风格。择人任势,是一种独特的感觉,一种内在的评价,而不是一种理论,更不是一套体系。如果硬要建立体系,就本末倒置了。  择人任势,不靠思辩去阐释,而只能在实践中去体悟。实践当实事求是。千万不能心存侥幸,为了讨好权威或保全面子而抹杀真实。商战需要事实的肯定,而不需要敷衍其事。 第二讲  用才容才 第二讲  用才容才 一、用人不疑 用人不疑 古语有云:疑人不用,用人不疑。你要用一个人,你就要相信他,不要怀疑他。做一个领导最忌讳的,就是一天到晚看见所有的人都很可疑,今天猜忌这个,明天猜忌那个。 刘邦他就有这个魄力,他一旦决定用某某人,他绝不怀疑,放手使用。最典型的例子就是陈平,陈平从项羽的军中投靠刘邦以后,得到刘邦的信任,让很多刘邦的老随从不满意,所以就有人去到刘邦那里说陈平的坏话,然而刘邦还是坚持对陈平委以重任。当时,刘邦和项羽正处于一个胶着的状态,谁也吃不掉谁,为了让陈平能够成功的实施反间计,刘邦拨款黄金四万斤给陈平,并且不问出入,可以想见刘邦对陈平的信任。 从另一个角度来看,刘邦的用人之术是典型的帝王之术,一方面你看他好像用人不疑,另外一方面,肚子里极度地猜忌,只不过他猜忌的不动声色。但他手腕高明,这是一切所谓有为君主的通例,也非刘邦一人而已。 用人不疑,授予全权 猜疑是损害人际关系的毒药。你怀疑我挖陷阱,我提防你放暗箭,这样的人到一起,就是乌合之众,战斗力不足为道。在团队培养信任的氛围,避免猜疑心理的蔓延,是得人之力的关键。 这就要求老板从自己做起,敢于相信别人。一旦决定授予某人权力,就不要怀疑他的忠诚和能力而处处干预。这样他才会忠实地履行自己的职责。 日本本田公司创始人本田宗一郎是一个技术天才,对经营管理既无兴趣也不在行,他为什么能将公司经营成一家世界级大公司呢?这得益于他用人的魄力。他用人不疑,敢于将权力交托给别人。 二、用人要疑,疑人要用 张瑞敏认为:“用人不疑,疑人不用”是小农经济的思想产物,是传统文化的糟粕,是对市场经济的反动是导致干部放纵自己的理论温床。 用人不疑,疑人不用,千百年来被奉为用人要则,几乎是用人之道的金科玉律,成了一个千古不易的信条。 “用人不疑,疑人不用”是一种封建、封闭、缺乏辩证态度,与实际、与当代相脱节的用人观。这不过是一句自欺欺人的谎言。 一些企业经营者大肆使用令自己放心的人,有的更是使用自己的家族亲信,而对他们的工作不予过问,自以为这是对其“不疑”,而等到事情办糟甚至企业倒闭后才懊悔不已。另有些管理者对某些人才存有偏见,便错误地施行“不用”的原则,这是用人不成熟的表现。         因此,如果只是用而不疑,那企业迟早必乱;如果只疑而不用,那企业的人才必定越来越少。正确的态度是:用人要疑,疑人也要用。 “用人要疑”,就是在用一个还不是很了解甚至是还不很成熟的人的时候,本着对企业对这个人负责的态度,疑问在先,把可能产生的风险降到最低。 疑人要用,就是在其人格、能力不确定的情况下,本着保护人才、爱惜人才的目的,观察他,大胆选拔和使用他,不至于造成埋没人才和浪费人才。这是不拘一格的大胆用人观。 用人要疑:这个“疑”主要是指约束和监督机制。人才也不能为所欲为,必须在制度范围内行事。企业管理中,既要有激励机制,又要有监督制约的机制,这是企业管理不可或缺的“两个轮子”   “用人要疑”,是事物发展变化的要求,是对人才对企业负责的态度。任何事物不是静止不变而是不断发展的,人的品性、观念、知识也是不断变化的。这就要求我们要用发展的观点看待人才,不能盲目地一信到底。 现代社会充满诱惑和陷阱,在种种的诱惑面前,人才是否经得住考验,单靠个人的自我约束是往往不够的,要有严格的检查监督。用人不“疑”,人就容易恃宠生娇。 海尔集团张瑞敏认为:“用人不疑,疑人不用”是小农经济的思想产物,是对市场经济的反动,是中国传统文化的糟粕,是导致干部放纵自己的理论温床。 法国启蒙思想家孟德斯鸠也说过:“权力会滋生腐败,绝对权力产生绝对腐败。”所以,对于领导者来讲,疑人不用,用人不疑,只是初级阶段。敢用疑人,会用疑人,更是技高一筹,智高一筹,只有这样,才能保证企业的人才用之不竭。 三、用养并举,渐加重担炼人才 选拔人才,是为了更好地使用人才。只有通过各种岗位的砥砺磨炼,人才才能逐渐成熟,其素质也才能逐渐提高,实现其社会价值。“马不伏枥,不可以趋道;士不素养,不可以重国。” 人才的使用过程,是一个人才的输出过程。任何一个系统,如果只有输出而没有输入,那么这个系统就会无法维持长久,就会失去应有的功能。要使人才保持并增长报效国家的才能,则必须重视人才的才能输入,重视培养。 更重要的是采用多种形式,在实际工作中进行培养和锻炼,不断提高其适应飞跃发展的新形势的能力。玉不琢,不成器;人不琢,不成才。 第三讲 驭才爱才 第三讲 驭才爱才  一、 借鉴现代科学方法,实现选拔、使用人才的民主化、科学化。 借鉴现代科学方法,努力使对人才的考核和测评定量化、具体化、制度化,建立科学的考核、考试和测评体系及方法,实现选拔人才的民主化、科学化。 敢于用才善于用才 破除论资排辈的习惯思维。常规不破,人才难得。邓小平同志曾指出,论资排辈是一种习惯势力,是一种落后的习惯势力。 必要的台阶和资历,是干部积累领导经验所需要的。但千万不能搞形式主义,千篇一律,应该是讲台阶而不唯台阶,论资历而不唯资历。 在选择人才问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 上,既要尊重人才成长的一般规律,又要把握优秀人才脱颖而出的特殊规律。 破除求全责备的狭隘偏见。黄金无足赤,白璧有微瑕。人才之所以为人才,不是因为他们没有缺点和弱点,而是因为他们在某些方面出类拔萃。 二、破除“武大郎开店”式的用人之道。 破除“武大郎开店”式的用人之道。有人对优秀人才的才华和发展潜力不是看不见,但在潜意识中觉得这样的人一旦被重用,对自己的能力、地位将会形成挑战和威胁,因而不敢用也不愿用,宁愿用一些好驾驭又不会超越或取代自己的人。 这是一种“武大郎开店”式的用人之道,久而久之,只会使我们的事业萎缩。 领导干部应该欢迎新上来的同志超越自己,放手把优秀的“苗子”提拔到重要岗位上及早锻炼培养,搞好传帮带,一旦他们堪当大任,自己则不妨主动让贤。 良工无弃材,关键是量才施用,因才施用,扬长避短,用其所长。即使是有缺点和弱点的人才,只要把他们放在最能够发挥其优势的地方,同样可以大有作为。    三、珍惜人才爱护人才    为人才施展才华营造良好 环境长江后浪推前浪,芳林新叶催陈叶。新陈代谢,后来居上,是自然界和社会的普遍规律,也是我们的事业兴旺发达、后继有人的标志。 珍惜人才爱护人才   为人才施展才华营造良好环境。古今中外,但凡真正的人才,最关心、最看重的是自己的才华能否施展,抱负能否实现。因此,充分发挥人才的作用是最大的爱才。 除了对优秀人才要敢于大胆使用、用其所长,还应为他们建功立业创造最佳的环境,放手让他们去施展才华。在他们工作遇到困难时,应该多鼓励、多帮助; 对他们工作中出现的一些问题和失误,应勇于为他们承担 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 ;当他们受到一些人的嫉妒非议时,一定要保持头脑清醒,明辨是非,旗帜鲜明地主持公道、主持正义,充当人才的“守护神”。   四、重视对人才的培养和锻炼。 重视对人才的培养和锻炼。对人才只使用不培养,不是真正的爱才,也是缺少战略眼光体现。 年轻干部身上有许多宝贵的优点。他们大多学历较高,专业基础理论功底比较厚实,眼界比较开阔,思想比较活跃,观念比较新颖,富有开拓进取精神。但与老同志相比,他们缺少马克思主义理论的系统学习,缺少实际工作经验。 因此,要下大力气提高他们的马克思主义理论素养,提高他们运用马克思主义的立场、观点和方法观察和分析问题的能力。对人才,在政治上要严格要求,经常进行党的性质、理想、宗旨和作风教育,特别是进行勤政廉政教育; 在管理上要严格监督,经常检查和指导他们的学习与工作,发现不足及时指出,给以必要的提醒和帮助。 重视对人才的培养和锻炼。对人才只使用不培养,不是真正的爱才,也是缺少战略眼光的体现。 年轻干部身上有许多宝贵的优点。他们大多学历较高,专业基础理论功底比较厚实,眼界比较开阔,思想比较活跃,观念比较新颖,富有开拓进取精神。但与老同志相比,他们缺少马克思主义理论的系统学习,缺少实际工作经验。 因此,要下大力气提高他们的马克思主义理论素养,提高他们运用马克思主义的立场、观点和方法观察和分析问题的能力。对人才,在政治上要严格要求,经常进行党的性质、理想、宗旨和作风教育,特别是进行勤政廉政教育; 在管理上要严格监督,经常检查和指导他们的学习与工作,发现不足及时指出,给以必要的提醒和帮助。 应注重把他们放在关键岗位和艰苦环境中培养锻炼,敢于给他们压担子,让他们在第一线和主战场上挑大梁、唱主角,通过实际工作和艰苦环境来增长他们的才干,磨砺他们的作风。 千方百计解决人才的实际困难。许多优秀人才往往一门心思扑在事业上,没有过多的时间和精力去处理个人私事,有什么实际困难一般也不愿向组织张口。 越是这样,越要关心他们,当好他们的“后勤部长”,及时了解并想方设法解决他们的实际困难, 如两地分居问题、住房问题、生活困难问题、孩子入托上学问题、医疗保健问题等,多为他们办实事、办好事,解除他们的后顾之忧。     五、要有驾驭人才的能力。 管理者如果善于驾驭人才,领导效能就会事半功倍。管理者的才干不一定样样都强过别人,但他必须具备超群的用人才能。 管理者的用人魄力,首先表现在不拘一格用人才,宁可重用有缺点的人才,也不可重用“无缺点”的庸才; 用人的魄力,还表现在敢于用持不同意见的人才,甚至是反对过自己的人才。 六、要有保护人才的魄力。 护才之魄,既是管理者的“才才”,也是管理者的“才德”。管理者既要防止“棒杀”人才,又要防止“捧杀”人才。 人无完人,即使人才,也会犯错误,在工作中也难免会有失误,特别是在开拓探索的过程之中。 管理者应对他们善加保护,一方面要诚恳热情地帮助他们纠正错误或弥补失误,另一方面要承担起领导责任,绝不应怕受牵连,把人才当成替罪羊,“丢车保帅”,这是令人寒心和不能容忍的。 管理者如果不能公正对待一个人才,就会对其他人才产生连锁反应,使管理者失去信任。 俗话说,“英雄志短”,人才在工作中通常是坚韧不拔,但在感情上往往比较脆弱而受不起委屈。人才一旦做出成绩,受到奖励,就可能引起种种非议,人言可畏,众口难挡,这时管理者应勇敢地站出来维护人才,到群众中去做思想工作,必要时要对恶意诽谤滋事者予以批评、惩戒,绝不允许“棒杀”人才。 同时,管理者也要防止“捧杀”人才。人才出众,成绩辉煌,大家吹捧,结果人才自己失去自知之明,头脑发热,恶性膨胀,以为一切功劳都归于自己,忘记了组织和群众,飘飘然走入迷途。 这时,管理者则要清醒地站出来批评那些不恰当的吹捧,帮助人才正确看待自己,正确对待组织和群众,戒骄戒躁,谦虚谨慎,不要自毁前程。这也是对人才的另一种保护 第四讲 用人大师十大秘诀第四讲 用人大师十大秘诀null秘诀一:尊贤重士 尊贤重士,是成为用人大师的首要秘诀。你首先必须自己具备重视人才的“价值观”,正像每家公司都有其价值观一样,这是作为一名用人大师必须具备的“价值观”!重视人才是一种胸怀,一种包容天下的博大胸怀。 《史记》:“一沐三握发,一饭三吐哺,起以待士,犹恐失天下之士也。”洗一次头,多次停下来用手握住头发;吃一顿饭,多次停下来吐出正在咀嚼的食物;赶紧起身接待来访的贤士,怕怠慢了天下贤人。 曹操在《短歌行》中道:“山不厌高,海不厌深,周公吐哺,天下归心。” 周公吐哺,三顾草庐,这也许就是重视、博求人才的最高境界!思贤若渴,礼贤下士,为延揽人才而操心忙碌。做到这点,则必天下归心。 秘诀二:知人识人 《战国策·赵策一》引古语:“士为知己者死,女为悦己 者容。” 《意林》引《抱朴子》:“识珍者必拾浊水之明珠,赏气者必采秽薮之芳蕙。” 《大戴礼记·卫将军文子》:“智莫难于知人。” 你能做到知人吗?知人者哲,知人者将拥有无数忠实于自己的贤才,将成大业!所以,一名用人大师必须具备识别人才、知人的本领。 这包括,你能够识别他是一个有道德、讲诚信的人吗?你能识别他的真实本领吗?你能洞察他的优缺点吗?你能“用其长,避其短”吗?……具备了重视人才的胸怀之后,必须能够识别人才,“知人”,具备能够发现人才的锐利眼光。 《战国策·赵策一》引古语:“士为知己者死,女为悦己者容。” 《意林》引《抱朴子》:“识珍者必拾浊水之明珠,赏气者必采秽薮之芳蕙。” 《大戴礼记·卫将军文子》:“智莫难于知人。” 你能做到知人吗?知人者哲,知人者将拥有无数忠实于自己的贤才,将成大业!所以,一名用人大师必须具备识别人才、知人的本领。这包括,你能够识别他是一个有道德、讲诚信的人吗?你能识别他的真实本领吗?你能洞察他的优缺点吗?你能“用其长,避其短”吗?……具备了重视人才的胸怀之后,必须能够识别人才,“知人”,具备能够发现人才的锐利眼光。 秘诀三:博求广荐 明代冯梦龙《古今小说·张道陵七试赵昇》:“剖开顽石方知昇玉,淘尽泥沙始见金。” 《三国志·蜀书》:“凿石索玉,剖蚌求珠。”意谓深入探求人才。这是寻求人才的最佳精神。那些以探求与发现人才为乐的管理者,他们必定是真正的用人大师! 唐代韩愈《醉留东野》:“吾愿身为云,东野变为龙。”我情愿化为天上的云,让孟郊先生化为天上的龙。 三国曹植《当墙欲高行》:“龙欲升天须浮云,人之仕进待中人。”意谓人才需要有眼光的人举荐。 null三国曹植《当墙欲高行》:“龙欲升天须浮云,人之仕进待中人。”意谓人才需要有眼光的人举荐。 唐代韩愈《与祠部陆员外书》:“执事好贤乐善,孜孜以荐进良士明白是非为己任。” “吾愿身为云,东野变为龙”,这是勇于荐人的最高境界,也许也是每一位以发现并举荐优秀人才为己任的伯乐们的肺腑之声。 唐代韩愈《原人》:“一视而同仁,笃近而举远。”一样看待、施于仁爱而毫无偏颇,宽厚对待亲近的人,推荐疏远的人。《左传·襄公二十一年》:“外举不弃仇,内举不失亲。” 《左传·襄公三年》中记载:中军尉祁奚请告老,晋侯问谁可接任他的职位,他推举仇人解狐。解狐未任职而死,祁奚又推举自己的儿子祁午继任。当时人称祁奚“能举善”。 同时,对待人才,你必须一视同仁。只要是人才,你可以大胆举荐你的亲朋;反之,你绝不能因为人才与你的罅隙而弃而不举,这不是用人大师的风范。IBM、柯达等众多优秀500强公司都鼓励员工举荐有才能的亲朋好友,公司对员工的信任以及员工的大胆无私举荐,造就了500强公司越来越强大的人才大军。 秘诀四:用人不疑   唐代陈子昂《答制问事·贤不可疑科》:“任贤无疑,求士不倦。”   《三国志·魏书》:“用人无疑,唯才所宜。”   宋代欧阳修《论任人之体不可疑札子》:“任人之道,要在不疑。宁可艰于择人,不可轻任而不信。”   欧阳修《为君难论上》:“夫用人之术,任之必专,信之必笃。然后能尽其材而可共成事。” 信任,被上司信任,被客户信任,被同事与下属信任,被亲人与朋友信任……被信任的感觉,那是一种多么让人感动、兴奋的感受啊! 你充分信任你所选中的员工吗?当然,信任的前提是你必须具有洞察秋毫的慧眼,识别“真正的”可信之才! 柯达公司始终奉行“以仁用人,用人不疑”,花旗集团力图将多元化用人进行到底,摩托罗拉尊重每一名员工的尊严……各500强优秀公司都对人才充分信任与尊重,也赢得了人才的心。 秘诀五:精心培育 《吴子·治兵》:“用兵之法,教戒为先。” 宋代董颖《江上》:“摩挲数尺沙边柳,待汝成荫系客舟。”盼柳成荫比喻培育人才之心切。 唐代韩愈《进学解》:“爬罗剔抉,刮垢磨光。”对人才罗致拔取,培植、造就。 《孟子·尽心上》:“得天下英才而教育之。” 对于可造之材,你必须付诸精心地培育,不要舍不得给员工培训机会,海外培训、学位学习等各种培训是留住优秀人才的必然方式。 看一看GE、IBM、柯达等优秀500强公司,他们在全球拥有的人才团队是一支精良的大军,他们从来没在员工培训上吝啬过!“强将手下无弱兵”,在用人大师眼力,只要是可造之材,都可雕琢成可用之才。 不要怕花费过你巨额培训费用的员工有朝一日离你而去,这是人才发展的正常规律。试想,如果你所培育的人才像GE一样,能够成为1/3全球500强巨头的CEO,你的公司将在业界有多么强大! 从另一个角度讲,若员工离你而去,你反而首先还是应该自问:我精心培育、重用他(她)了吗?他(她)为什么离我而去?用人大师首先都会从自身找原因! null秘诀六:用长避短   晋·葛洪《抱朴子·务正》:“役其所长,则事无废功;避其所短,则世无弃材。”任用人的长处,则凡事不会不成功;回避其短处,则世界上没有不可用之才。   宋·王安石《委任》:“常人之性,有能有不能,有忠有不忠。知其能则任之重,可也;谓其忠则委之诚,可也。”   宋·欧阳修《乞补馆职札子》:“善用人者必使有材者竭其力,有识者竭其谋。”   《晏子春秋·内篇问上二十四》:“任人之长,不强其短;任人之工,不强其拙。”用人的长处和优势,而不勉强人的短处和劣势。null用长避短的前提是“知人”,是识别人才优缺点的慧眼。 用人最基本的法则是“将人才放在最适合、最能发挥才能与特长的地方(职位)”。每一名人才存之于世,都有其存在的价值和理由。你必须注重他们的特长、志趣、职业目标与梦想, 让员工从事最能发挥他们所长并最乐于从事的工作,而绝不能想当然,仅仅为了满足你个人管理职能的需要而乱用人才。 优秀的500强巨头们是知人善任的实践者,摩托罗拉、GE等许多公司通过工作轮换等办法,让员工找到最适合自己发展的职位与空间,确保不浪费任何一名有才之士的才华。null秘诀七:激励有方 《太公六韬·文韬·赏罚》:“用赏者贵信,用罚者贵必。” 行奖赏要重视守信,施惩罚必须坚决执行。 《韩非子》:“信赏必罚,其足以战。” 有功必赏,有罪必罚,那么军士就可以作战了。  一名出色的用人大师必定要懂得激励员工,水不激不跃,人不激不奋,不论是物质激励,还是精神激励,一定要肯定员工的成就,并鼓励其赢得更大的成功。 同样,激励的另一方面要果断采取惩罚 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 来激励有过失的员工,GE的10%淘汰制就是一种很好的负面激励。 优秀的500强公司纷纷建立了系统的激励机制,通过物质激励、精神激励、职位晋升激励、海外培训激励等各种行之有效的激励手段与方法。 激励员工取得更大的成功,实现职业生涯梦想。 秘诀八:沟通有道 《宋史·乔行简传》:“贤路当广而不当狭,言路当开而不当塞。” 唐代柳宗元《贺赦表》:“广直言之路,启进善之门。” 防止滑向“不知民情”的“昏君” 痛则不通,通则不痛。没有谁敢忽视过沟通的作用。 作为用人大师,你必须广开言路,否则你会滑向“不知民情”的“昏君”,这不是危言耸听! “信息就是财富,时间就是生命” 作为企业家、管理者与人力资源官员,你必须致力于组织内沟通渠道的构建,四通八达的沟通渠道在组织内必不可缺,因为“信息就是财富,时间就是生命”。 只要不涉及所谓商业机密,你必须让你的员工明晰组织的目标、使命与动态 沟通渠道与方式多样化 我们很欣喜地看到,网络、电子邮件、出版物、员工会议、员工谈话等沟通方式正被大家所采用。 在每家成功的全球500强公司内,你都会看到沟通渠道与方式是多么倍受重视! 秘诀九:爱护有加 唐代韩愈《与袁相公书》:“不忍奇宝横弃道侧。”不忍看到贤才被忽视得不到培养与重用。 宋代苏轼《谢馆职启》:“宝玉玙璠,难得而易毁,故箧椟以养其全。”比喻人才难得而易毁,必须善加保护。 贤士难求,对待你的员工,对待人才 。 你不但要予以信任与重用,你更要付出你的心你必须尽力爱护你的人才、你的员工,当他们心情低落的时候,当他们工作与生活遇到困难与挫折的时候,非常需要你的呵护! null 作为用人大师,你要成为人才成功路上的“开路者”,创造条件,排除障碍。 尊重员工的尊严,是对人才最大的爱护。 那些出了问题让下属员工“背黑锅”,有好处时却自己“争功邀赏”的所谓“领导”、“上司”都是追求蝇头小利之徒, 对于优秀管理者来说,他们都是不入流的,更别扯什么“用人大师”了! 秘诀十:勇于舍弃 汉代陆贾《新语·本行》:“尊于位而无德者,黜。” 徒有虚名占据职位却无德无才者,应该罢免。 唐代柳宗元《梓人传》:“能者进而由之,不能者退而休之。” 放心使用有能力的人,果断辞退没有才能的人。 没有真正的完美,没有无瑕的圣人。就像你的眼睛,时常会被沙子眯住。 当你发现用错了人,不要紧,马上妥善地处理,你要告诉他(她):可能其他的公司会更适合你。你必须营建公平的环境,你的其他员工正拭目以待。 GE是果断“放弃人才”的典范。事实上,用人大师也有用错人的时候,毕竟人无完人,但用人大师却能够对因用错人而造成的失误进行及时补救。    真正的用人大师,是一名“仁者”,仁者用人,必尊重人才、博求广荐、精心培育、大胆任用、激励有方、倍加爱护,而又能大胆决断,勇于舍弃。 真正的用人大师,有着博大的胸怀,为员工与下属创造各种成功的条件——他们不惧怕自己被超越!因为用人大师明白,员工的成功,就是他们用人的成功。 他们深知:“知人而善用之,若已有焉”,所以他们永远不会停止对用人精神的探求。他们恪守“用人大师10大秘诀”——他们立志“择天下之士,使称其职。居天下之人,使安其业。”,他们“革去旧例而惟材是择”,他们“凿石索玉,剖蚌求珠”,他们“得天下英才而教育之”,他们“收罗英雄,弃瑕录用”、“不以人所短弃其所长”,他们“任之必专,信之必笃”,他们“用赏贵信,用罚贵必”,他们“不忍奇宝横弃道侧”,他们坚持“能者进而由之,不能者退而休之”……他们是真正的用人大师!    第五讲   用人的十大忌讳 第五讲   用人的十大忌讳 第五讲   用人的十大忌讳 第五讲   用人的十大忌讳 “用人大师10大忌”都绝对是每一名CEO、管理者、人力资源管理人员的禁区!即使你成不了杰克-韦尔奇式的用人大师,你也绝不能在使用人才上有丝毫差池。 《管子·法法》:“闻贤而不举,殆;闻善而不索,殆;见能而不使,殆。” 听闻有贤才而不举荐,危险;得知有善人而不去求,危险;看到有才能的人而不任用,危险。 《荀子·正论》:“德不称位,能不称官,赏不当功,罚不当罪,不祥莫大焉。” 道德与诚信不合乎其位,才能不合乎其职权,奖赏与功劳不适当,处罚与过失不适当,都是不祥的大错。 宋·王安石《上皇帝万言书》:“教之、养之、取之、任之,有一非其道,则足以败乱天下之人才。” 教以学问,养以礼法,取以贤能,任以专职,有一点不按照正确的方向,都足以荒废、败乱天下的人才。 闻贤不举,闻贤不索,见能不使,得不称位,能不称官,赏不当功,罚不当罪……都是用人的大忌! 对于管理者和组织而言,都是危险的管理信号。 不容每一名管理者忽视。 第一忌:轻才藐贤,不重人才 《资治通鉴·汉纪》:“何世无才,患人不能识之耳。”哪个时代没有人才?就怕人们没有赏识的眼光罢了。 战国鲁·尸佼《尸子卷上》:“待士不敬,举士不信,则善士不往焉。” 不尊重、不重视贤能之士,那么有才能的人就不会来了。  首先,如果你连重视人才的最起码的心胸和认识都没有,若你成功了,你也肯定是个“暴发户”,你的成功未必长久!——你必须相信真理! 同样如果你想让你的基业长青,在全球激烈的市场竞争中做“常胜将军”,你就必须重视人才!——像重视你的基业以及你自己一样重视所有人才! 任何一名出色的CEO、HR主管或经理人,当你在挑兵选将时,你绝不能“傲慢”,你的傲慢的姿态将让所有贤才避而远之。 不要以为你“懂”、“明白”某领域的知识就以高傲或不屑一顾的眼光来看待“专业级”的人才,心中萌生“就那么回事而已,我也会!”的愚蠢想法。 每名人才甚至是每个人都有其存在的价值和理由,你没有任何资格藐视任何一名专才(他们所专所长,也许你永远都无法企及!)——已经告诉你,这个世界没有“千手观音”,即使你专业,你都必须给别人实现价值的机会。 能否成为用人大师的一个重要区别就在这里——用人大师有着宽博的胸怀,博爱人才,尊重人才,而不是排斥众才,自以为是。 第二忌:不知贤能,知人不举 你有知人的眼光与智慧吗?你能够敏锐、及时、无私地举荐人才吗? 唐·高适《咏史》:“不知天下士,犹作布衣看。” 宋·欧阳修《范文度模本兰亭序》:“时不乏人而患知之不博。” 具备了重视人才的价值观与胸怀,你还必须修炼识人、知人的智慧与眼光。 唐·皮日休《鹿门隐书六十篇》:“知道而不行,知贤而不举,甚乎穿窬也。” 掌握理论而不实践,知道贤才而不推荐,这样的人比越墙的盗贼更可气! 作为公司的CEO或是HR主管,你是否犯过这样的过失? 也许是因为你的犹豫不决,也许是因为你所谓的无暇顾及,甚至是因为你的“妒忌”(你怕他或她将来抢了你的“位子”?) 。 也许是其他的某个原因,人才曾经与你失之交臂。 如果这一切曾经发生过,你就应该扪心自问:我算是合格的CEO或人力资源官员吗?我佩称“伯乐”吗? 不妨铭记古人的箴言——知贤而不举,比盗贼更可恶! 第三忌:惰于求人,选人失准 宋·欧阳修《论军中选将札子》:“非真无人也,但求之不勤不至 耳。”并不是真的没有人才,是探求不勤奋,(程度)不到达而。 欧阳修在他的《论李昭亮不可将兵札子》中又道:“宁用不材以 败事,不肯劳心而择材。”宁可任用没有才学的人导致失败,而 不愿意鞠躬尽瘁去选拔真正的人材。——这是求人的大忌! 宋·苏轼《策别二十》:“天下未尝无才,患所以求才之道不 至。”天下不是没有人才,怕的是探求人才的渠道与方法不周 至。 宋·黄中辅《念奴娇》:“草庐三顾,岂无高卧贤杰?” 不愿意尽心尽力寻求人才,是求人的大忌。做用人大师不是 一件易事,你必须勤于求人,广泛的开辟寻求人才的渠道,广招 天下贤士。不但要勤于求人,你更要具备三顾茅庐的精神,具备 探求人才的坚毅恒心,执着地探求贤能之士。 宋·欧阳修《再论台官不可限资考札子》:“宁用不材以旷职,不 肯变例以求人。”宁可任用没有才学的人导致旷废职守,而不愿 意改变旧例选求人才。——这是用人的大忌! 《三国演义》:“舍美玉而求顽石。”舍弃出色的人才而用庸碌无能之辈。 《史记》:“相马失之瘦,相士失之贫。”相马者往往因为马瘦而 看错它的材质,相人者往往因为人贫穷而忽略他的才能。 不肯变革陈旧的规定,没有选举人才的科学标准,都是选人的大 忌!舍弃“美玉”般的贤才而任用“顽石”般的庸才,如此行事的人 根本“不适合”做人力资源或用人工作,更“不配”做用人大师! 同时,每一位能够做出招聘人才、用人等决策的管理者,一定不 能允许人才的外表、背景、经济条件、教育经历、年龄等因素冲 淡你对人才才华的欣赏,不能让这些因素成为你眼中的翳障,不 能在选拔人才时戴“有色眼镜”。比如,在你选用人才时,一名所 谓毕业于世界名校而炫耀跋扈、碌碌无为的“庸才”,很多时候也 许根本比不上一名普通的勤奋、忠诚的员工。 第四忌:得人不培 唐·韩愈《杂说四首》:“是马也,虽有千里之能,食不饱,力不足,才美不外见,且欲与常马等不可得,安求其能千里也。” 具备千里才能的马,假若吃不饱,则没有力气,表现不出才能,甚至于连普通马的本事都没有,还如何要求其跑千里啊! 得到了人才,却不能精心培育为我所用,是培育人才的大忌! 那将是最大的愚蠢与损失。 宋·王安石《上皇帝万言书》:“教之,养之,取之,任之,有一非其道,则足以败乱天下人。” 教以学问,养以礼法,取以贤能,任以专职。如果有一条没有按照正确的方向,则使用人才直到就乱了——那还会有什么人才愿意来呢? 得人,永远只是用人的第一步。关键是要培育人才,使人才为我所用。 你得到的也许是一块能够造出美玉的石头,但不经过打磨雕琢,它便永远是块石头。 从某种程度上讲,若可造之材荒废在你的手中,你不但不配称用人大师,你还已经流于误人子弟之辈! ! 第五忌:拥人不任 《战国策·秦策五》:“国亡者,非无贤人,不能用也。”亡国的人,并不是没有可用之人,而是有人不任啊! 拥有了贤能的人才,却不予以重任,是用人的大忌!每一名人才都希望能够找到自己的用武之地,一展抱负与才华,实现事业梦想。 《晋书·姚襄载记》:“洛阳虽小,山河四塞之固,亦是用武之地。” 无论如何,你必须为你的每一名人才提供用武之地,否则只有两种结果:或是人才在你手里被荒废,或是人才将最终离你而去!——那你将是最失败的管理者与领导者,你根本就不配称“用人大师”! 《左传·襄公二十六年》:“虽楚有材,晋实用之。” 虽然出国有人才,却被晋国使用了。 楚材晋用,频频的人才流失,我想是任何人、任何公司都不想遇到的事情。 那么从现在开始把你的人才任用起来吧!用高薪、股票等各种激励手段刺激。 他们用人性化的价值观留住他们,用美好的职业前景吸引他们,为他们创造成功的条件。 让他们成功,让你的公司与事业更加成功! 第六忌:任人不信 宋·欧阳修《论任人之体不可疑札子》:“任人之道,要在不疑。宁可艰于择人,不可轻任而不信。” 用人之道,在于信任。宁可选人时多费功夫,也不能任用人而不信任。 宋·王安石《委任》:“情有忠伪,信其忠则不疑其伪。” 内心之情有忠有伪,如果相信了其忠就不要怀疑。 任用人而心寸不信任,是用人的大忌。 对所任用的人才不信任,甚至为其设置各种障碍,不但是对人才的不尊重,也是对你自己的折磨——何必如此呢? 谨记八个字:用人不疑,疑人不用。 切莫一边任用了人,一边却心存不信任,那决不是用人大师的风范。 所以说,看准人才,重用人才,信任人才,也正是对你识人眼光和用人魄力与胆略的考验。 第七忌:激励无方 北齐·颜之推《颜氏家训·慕贤》:“用人之力而忘人之功,不可。”只用人而忘记其功劳而不奖赏,那是不可以的。 唐·刘禹锡《为裴相公让官第二表》:“才微而任重,功薄而赏厚。”重任没有才能的人,没有功劳的人得到厚厚赏赐。 用人而不激励,或激励程度与人才的贡献、业绩不相称,都是激励员工的大忌! 作为管理者、领导者,切莫摆出让人敬而远之的“臭架子”,杰克-韦尔奇最痛恨的就是那些“翘着二郎腿”、“摆经理人架子”的人,而发誓要把这样的经理人“赶出GE”! 不要吝啬给你的员工一句鼓励之辞,不要不屑于与下属吃顿饭,不要为应该给予员工的红包与奖励而犹豫不决或大打折扣,也不要懒于给员工发一封电子邮件以示鼓励……英特尔等众多500强巨头把各种看似小恩小惠的激励方式运用得淋漓尽致,建立了牢固的员工忠诚度。 激励士气,激发潜能是一门艺术,你必须综合运用物质激励、精神激励,口头激励、书面激励,公开表扬、单独激励,职位晋升、海外培训、薪资增涨等众多激励手段,做一名善于激励的用人大师! 反之,你若激励无方,漠视员工的辛勤工作与杰出业绩,你肯定会被员工视为“小气”、“冷漠”、“自私”,甚至是“无耻”的老板 第八忌:沟通无道 苏轼《应诏论四事书》:“忠言有壅而未达,贤才有抑而未用。” 好的意见因为壅蔽而不能传达,贤明的人才因为受抑制而得不到任用。 ——多么危险的境界!举荐无路的国家必将亡国,沟通不畅的组织势必血脉不通,使机体患上致命的恶疾!而沟通不畅、政策不达的公司或组织,肯定是“官僚主义”横行之所,危哉! 不要试图对员工隐瞒他们应该知道的信息,不重视组织内部的沟通,信息不畅,策令不达,势必给“官僚主义”创造温床,而导致组织的败落。 第九忌:用人不当 《新唐书》:“不才者进,则有才之路塞。”任用了没有才能的人,则有才能的人就没有出路了。 《淮南子·主术训》:“有大略者不可责以捷巧,有小智者不可任以大功。” 南朝梁·萧绎《金楼子·杂记下》:“大器不可小用,小士不可大任。” 《三国志·吴书》:“非才而据,咎悔必至。”不具备某种才能而担任某种职责,肯定会有差错而悔恨。 用错人的后果,对于企业,有时是致命的!巴林银行的倒闭是个例证。正像上文所言,发现用错了人,要马上接受现实,并勇于放弃,将组织的损失减少到最低。 有时,对待有才能的人才在工作中的过失行为,也许我们还可以“忘其前愆,取其后效”。 但若在诚信等价值观原则问题上出现越轨行为,如何处置非常重要。 对待有违诚信的员工,杰克·韦尔奇以及GE的用人原则是:放弃,而丝毫不允许这样的员工破坏GE的核心价值观,动摇GE的立业根基。 第十忌:满足现状 宋·苏轼《上荆公书》:“才难之叹,古今共之。”感叹人才难得,古今都是一样啊! 宋·王安石《材论》:“天下之患,不患材之不众,患上之人不欲其众;不患士之不欲为,患上之人不使其为也。”天下不愁人才不多,就怕上面的人不愿意让人才聚集众多;天下不愁有才能的人不想有所作为,就怕上面的人不让他们有所作为。 你决不能抱残守缺、故步自封,不要满足于“你认为”已经是“很宽广”的用人胸怀,“很得法”的用人之道,“很壮大”的人才队伍…… 你必须知道,用人之道,永远没有极限,永远没有止境,只有更好,没有最好! 你的人才还需要更多的培训,还渴望更有挑战性的任用,还需要更有效的激励,外界还有更多的优秀人才,他们正被你的竞争对手一个个请走,甚至于你旗下的人才也被挖走……你能高枕无忧吗? 在全球经济竞争与协作中成长起来的优秀跨国公司们,它们成功的重要原因是用人的成功。它们绝对按照“用人大师10大秘诀”来云罗人才,发展人才,成为用人实践的佼佼者。 反之,那些屡屡踏入“用人大师10大忌”管理禁区的组织与管理者,它们绝对做不了基业长青的竞争赢家。 无论是历经几千年的中国古代文化,还是称霸全球市场的500强巨头,它们都知道,这个世界没有“千手观音”,没有“超人”;它们都在阐述着一个永恒的真理——要想赢,要想基业长青,就必须做用人大师! 目 录目 录第一讲 识才知才     第二讲 用才容才 第三讲 驭才爱才 第四讲 用人大师十大秘诀 第五讲 用人的十大忌讳 结束语 一、用人之道与人力资本 二、用人之道与思维方式 三、用人之道与人性研究 结束语 一、用人之道与人力资本 二、用人之道与思维方式 三、用人之道与人性研究
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