医院5s实施途径是怎样医院5s实施办法有哪些
医院5s实施途径分为以下几个阶段
医院5s实施途径1、组织阶段
(1)、成立“5S活动”推行小组,全体护士参加。
(2)、制定开展“5S活动”的目标,改善工作环境,提升护理人员的修养,提高工作效率及护理质量,完善护理管理,提高患者满意度。
(3)、开展5S培训,利用业余时间集中学习5S的内容、开展
方法
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、作用和意义等。晨间提问5S的相关内容。每人一句“5S活动”的承诺张贴上墙,每人完成读书笔记,做到人人知晓,全员重视,积极参与。
医院5s实施途径2、计划阶段
制定
工作计划
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,全员积极讨论,畅所欲言,每个护理人员自由谈论科室现存问题,并发表自己独特的见解。制定详细的5S推行计划,推行范围包括护士站、医师办公室、治疗室、换药室、病房、库房、清洁间、值班室、更衣室。
医院5s实施途径3、实施阶段
整理
含义:将工作场所的任何东西分为必要的和不必要的,把必要的和不必要的的东西明确地、严格地区分开来,把不必要的东西尽快处理掉。
目的:
(1)、腾出空间,空间活用。
(2)、防止误用,误送,保障安全,提高护理质量。
(3)、塑造清爽干净整洁的工作场所,提高工作效率。
方法:将各处物品整理分类:
(1)、对自己的工作场所(范围)进行全面的检查,包括看得到和看不到的。
(2)、制定要和不要的判别基准,将不要的物品坚决清理出工作场所。
(3)、将要用的东西根据使用频率进行分层管理,合理安排其放置位置。
(4)、对需要的物品进行调查使用频率,决定日常用量,使用频率较高的物品如空针、输液器等做到定位放置,使用频率较低的物品如已用完的交班本置于隐蔽处。
(5)、每日进行自我检查。
医院5s实施途径整顿
含义:对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置,排列整齐。
医院5s实施途径目的:
(1)、物品妥善固定放置,使工作场所井然有序。
(2)、减少病房工作场所忙乱。
(3)、取用物品方便,工作井然有序。
方法:规范放置各种物品:
(1)、物品放置于固定的地点和区域,减少寻找的时间。
(2)、各种检验单、检查单、注射单悬挂在纸张柜上,一目了然。
(3)、无菌治疗室、换药室的无菌包、换药碗、空针、输液器、纱布等按使用频率和失效日期的先后依次放置。
(4)、急救药品和器材、毒麻药品定点放置,专人管理,严格登记和交班。
(5)、心电监护仪、输液泵、烤灯等仪器制定操作流程,注意事项,打印后塑封并挂于设备的相应位置。
(6)、各种现场物品采用颜色管理法,制作小标签,用不同颜色标名物品名称,明确标识,如办公用品为橙色,无菌物品为绿色,清洁物品为蓝色,污染物品为黄色等。
医院5s实施途径清扫
含义:将工作场所清扫干净,保持工作场所干净、明亮。
目的:
(1)、消除脏污,保持工作场所干净、明亮。
(2)、清扫仪器设备,延长使用年限,有效节约资源。
(3)、减少职业伤害。
方法:
(1)、划分清扫的责任区,每个小组成员都有自己的负责区域,不留无人负责的区域,严格按时按计划清扫。自己使用的物品自己清扫,每班下班前清扫1次,把干净整洁的场所留给接班者。
(2)、管理好医用垃圾和生活垃圾,按规定分类处理。
(3)、加强仪器设备的维护与保养,保证仪器设备时刻处于备用状态。
清洁
含义通过
制度
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化和检查巩固上述3S。
目的:
(1)、保持干净整洁的诊疗环境,方便病人就诊,提升医院形象。
(2)、使每位护理人员养成保持整洁的习惯,提高工作效率。
(3)、以饱满的精神面貌上岗,树立良好的职业形象,为病人提供贴心的服务。
方法:
(1)、各小组成员从自身做起,养成保持干净整洁的习惯,做到自身仪表清洁。
(2)、保持工作场所各物品清洁,无灰尘。
(3)、做好护士站、医师办公室、治疗室、换药室、病房、库房、清洁间、值班室、更衣室等地面及空气的消毒工作。
(4)、保证“清洁”的精神风貌,真诚服务每一位病人。
(5)、制定严格考评方法和奖惩制度,加强执行并且不定期检查实施情况,及时进行整改。素养
含义:提高护理人员文明礼貌水准,增强团队意识,养成按规定行事的良好习惯。
目的:
(1)、培养护理人员在工作态度、工作作风、工作习惯、敬业精神、慎独精神、遵章守纪方面的素质,培养高素质的护理团队,更好地服务于病人。
(2)、提高业务水平,提高护理质量。
方法:
(1)、加强宣传学习,利用晨会加强对各护理人员的素质培训,定期学习各种
规章制度
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,提升大家的品质,养成遵章守纪的好习惯。
(2)、各护理人员挂牌上岗,规范用语,文明服务。
(3)、加强考核。在5S的推行过程中,小组成员定期巡查,广泛听取工作人员的意见,及早发现问题,总结
经验
班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验
,保证5S活动顺利进行。
(4)、上班、下班5min 5S。每位护理人员经常反省自己的行为,自觉提高自身水平,培养与干净整洁的工作环境相匹配的职业素质。
(5)、每人写一句参加5S活动的承诺并张贴上墙。
3、结果
改善了工作环境,提升了医院形象
干净整洁的环境给病人带来舒适的就诊环境,提升了医院的形象。
提升了护理人员的修养,提高了工作效率
“5S活动”成就井然有序的工作场所,使护理人员信心百倍,工作热情大大提高,积极努力提高自身的素质和业务水平,严格按科室各种规章制度办事,提高工作效率,保证各项诊疗工作有条不紊。
完善了护理管理,提高了病人满意度
科学的管理手段是提高医院医疗护理质量的重要保证。“5S活动”的推行,使护理质量得到有效改善,管理工作有的放矢,患者满意度得到有效提升。
4、结论
我科收治了大量的急、危、手术病人,整洁畅通的工作环境、护理人员良好的自身素质是保证诊疗工作的关键。通过近三年“5S活动”的推行,护理工作质量大大提高,各种急症、危重、手术病人的治疗、护理工作有条不紊,管理工作游刃有余,得到了病人及家属的肯定。我们在为病人提供贴心就诊环境、好的护理服务的同时,也为护理人员自身提供了“人性化”的关怀。干净整洁的工作场所,养成了护理人员保持清洁的良好习惯,并自觉遵守各项规章制度,增加护理人员的自信心和工作成就感,使其以更大的热情投身到护理工作事业中。