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null富士康科技公司 基础IE培训富士康科技公司 基础IE培训中北大学工业 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 培训内容提要 Contents培训内容提要 Contents一、IE基础知识的导入 二、现场改善 三、制程防呆 四、制造业的八大浪费 五、目视化管理 六、时间管理 七、看板管理内容之一 基础IE知识导入内容之一 基础IE知识导入工业工程的概念、特征、功能、意识 基础IE的活动范围 基础IE方法体系 基础IE解决问题的程序步骤 企业持续推进IE的方法体系工业工程的定义工业工程的定义 IE 是对人员、物料、设备、能源和信息所 组成的集成系统进行设计、改善和设置的 一门学科。它综合运用数学、物理学和社 会科学方面的专门知识和技术以及工程分 析和设计的原理与方法,对该系统所取得 的成果进行确定、预测和评价。 —— 美国工业工程师协会(AIIE),1955工业工程,(Industrial Engineering, IE)工业工程的特征工业工程的特征明显的工程属相性:国外一般把工业工程划入工程学科技术与管理结合的思想:用技术支持管理;从系统管理的角度统筹技术注重整体系统的思想:追求系统的整体效益,服从系统的总目标以人为本、重视人的作用:人是现代生产和服务系统的核心要素内涵和外延的不断扩展:研究对象,方法,范围等随时代一起延展核心目标:提高生产率、降低成本nullnullnullnull追求创新 追求效率 永不满足现状 永不停滞的改善IE之精神IE发展的历史 便是一部推动世界经济发展的开拓史!null基础IE的活动范围基础IE的活动范围工业工程的部分技术工业工程的部分技术工作设计(工作研究+人机工程) 设施规划与物流系统设计 工程经济分析 生产计划与控制 质量管理与质量保证 成本控制 现场管理优化工作研究(Work Study)工作研究(Work Study)Taylor 搬运实验与 劳动定额Gilbreth 砌墙实验与 动作经济性原则方法工程方法工程程序分析 工艺程序分析 流程程序分析 操作分析 动作分析工作研究的应用范围已经扩展工作研究的应用范围已经扩展5W1H提问技术 what, where, when, ,who, how, why ESCRI原则 E,eliminate ——删除 S,simplify ——简化 C,combine ——合并 R,rearrange ——重排 I,increase ——新增人因工程(Human Engineering) 工效学(Ergonomics)人因工程(Human Engineering) 工效学(Ergonomics)应用生理学、心理学、工程技术的方法研究人与机器、人与环境之间的关系,以求设计一个最佳的人、机、环境系统,使生产效率得到改善与提高 产品的工效 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 设计 人机分工及适应 人机信息交互 安全工程与产业疲劳设施规划与 物流系统设计设施规划与 物流系统设计设施规划(Facilities Planning) 在给定的系统环境和条件下,根据对象系统的功能要求进行优化设计 包括设施布置 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 、物料搬运方案、信息流方案等规划内容物流系统设计(Material Flow System Design) 物流系统的规划设计 运输与贮存的管理 运输或搬运设备容器、包装的设计与管理工程经济分析工程经济分析项目的投资经济分析 方案的评价与决策 价值分析/价值工程生产计划与控制生产计划与控制推动式生产计划与控制——以排序理论为基础的计划模型,MRP、CRP 拉动式生产计划与控制——JIT/LP/TPS 工艺管理 设备管理 质量管理与质量保证质量管理与质量保证质量工程 ISO9000体系的计划与实施 统计质量管理,方法与技术(SPC、DOE等) 全面顾客满意(TCS)的策略与措施 顾客满意度( customer satisfaction index CSI) 6西格玛 连续改进(Continue Improving) 成本控制成本控制经典的成本管理思想——成本计划,分析,控制 现代成本管理思想——集成化成本管理,面向过程的成本管理 现场管理优化现场管理优化5S活动(地面、机床、工具、工位器具、杂屑——整理、整顿、清扫、清洁、素养) 定置管理(人、机、物的关系) 目视管理(公开化与视觉显示——统一、简明、醒目、实用、严格)基础IE的方法体系基础IE的方法体系量化方法工效学方法标准应用与决策分析工作测量方法null基础IE解决问题的程序基础IE解决问题的程序nullnullnull对企业综合竞争力的理解企业竞争力要素要素支撑结构竞争力的外在表现null企业管理运作的基本思维$QPCQ’怎样提高企业效益条件努力增加销量提高价格降低成本需求曲线、资源需求曲线、竞争优势管理技术、改善思想Onull制造管理的基本思维目标:低成本、优质量、高效率指标:资金占用周期短、资金占用数额小企业制造系统Q0Q1T设施设计与现场改善、 物流、信息流集成企业效益TR的大小取决于R以及n, 而上述两项取决于:市场营销、生产计划 与组织、库存管理、设施平面布置、物料 搬运、供应、信息控制等工业工程在管理运作中的角色工业工程在管理运作中的角色工业工程是“生产力水桶”上两个提耳之一。离开工业工程,生产力的潜力和效率都得不到有效开发和提高 工业工程在降低运作成本方面可以发挥重要作用 工业工程起源于并成熟地应用于制造业,但其舞台不限于制造业实施工业工程的目的实施工业工程的目的根本目的—提高企业盈利水平、提高企业综合竞争力,提高企业生产率,提高社会生产率 实施工业工程,不但有利于企业,也有利于员工 增加收入,提高生活水平 保障职业稳定性、安全性 减轻疲劳强度,维护身体健康 从全社会角度看,实施工业工程将有助于社会资源的优化配置和有效利用,有利于可持续发展 广义工业工程的实施,将造福于社会各种产业null新IE学科的“连续光谱”(continuum spectrum)null病人挂号医生诊断 、处方化验、X光检验等(可选)中药划价西药划价交费取中药取西药注射等治疗报销医药费null    三个月前,母亲害眼病,需要几瓶滴眼液,大夫开出处方,到收费处交完款之后,到药房拿药,却不料无货。(诊室、收费处与药房没有做到药品信息共享)。以后三个月,该药迟迟没有进货。于是决定退款,因为这之前收费处与药房均说,只要有药费收据和医生的处方,无论何时均可退款。     今晨到医院的过程: 1、先到药房窗口咨询今日药品是否来到,回答为否,决定退款; 2、到收费处退款,收费处为四个窗口,第一窗口收费小姐一听退款脸色就沉下来,看过单据之后,称不是她收的款,应找收款者退款。天哪,三个月了,谁还记得收款人?(服务态度恶劣)       3、到第二窗口询问,小姐态度较好,称此票需经药房签字方可退款(目视管理不到位);      4、到药房窗口请求签字,药剂师称需经主任签字; 5、到药房主任办公室签字; 6、签完字,到收款处退款。收款护士查询微机后称,因医院信息中心每两月清理一次收款数据,三个月前的这个数据已不存在,因此她无法退款。需经班长同意才能够退款。 (医院清除了数据,真是对信息的巨大浪费。这些数据完全可以通过数据挖掘、数据分析,做很好的客户关系管理与药品供需分析,提高医院的核心竞争力) 7、等了20分钟,班长来到,看了发票之后,称需药房重签,需药房写清详细的退药品种、数量。(无比愤怒,却不敢发作) 8、再进药房,药房主任说这是故意刁难,坚决不再重签,令我进退两难。经再三说好话,药房主任同意给班长打个电话,解释一下。 9、打过电话之后,我到收款处找班长签字,收款小姐将七十五元八角的药费退出,历时两个小时十五分钟。工业工程工程硕士李新凯提供的真实故事能否改进为:能否改进为:挂号自动调病案 并分诊诊断并处方辅助诊断取药结束治疗员工保健信息系统输出病案提取治疗信息根据处方和 身份信息给药人事处银行市级保健系统财务处图例人流信息流录入诊断和 处方信息某化纤厂的销售管理工作过程研究某化纤厂的销售管理工作过程研究签购买 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 将合同纳入 销售计划预付款领货凭证出货统计开收款凭证 开发票财务手续、 托运所示过程的优缺点所示过程的优缺点所有定单均按固定的标准程序处理,便于管理。 每个部门、每个人负责某一特定的工作或任务。 分工明确、各司其职。 控制严密。工作效率低下; 无人对全过程负责; 组织僵化; 忽视顾客满意度; 销售成本高。 什么是集成化成本管理?什么是集成化成本管理?面向过程的成本管理 要解决什么问题?面向过程的成本管理 要解决什么问题?现有成本控制系统把重点放在成本的“数量减少”上,很少对成本形成的原因进行系统分析 成本核形成于制造前期,注重事中控制与事后核算的现有成本控制系统经常处于失控状态 制造成本法扭曲了成本结构,难以满足决策要求面向过程的成本管理面向过程的成本管理TC=SC+FC过程成本PC结构成本SC浮动成本FC常规下不可控常规下可控用现代工业工程和管理技术用标准成本、责任成本和全员内部核算通过过程重构取得成本数量级优化通过技术和管理改善取得成本数量优化成本控制对象成本可控性成本控制手段成本控制目的传统成本控制面向过程的成本控制图1 过程重构、结构成本和面向过程的成本控制用ABC方法(Activity Based Costing)解决制造费用的分摊用ABC方法(Activity Based Costing)解决制造费用的分摊目的——找出成本动因(Cost Drivers) 步骤null国内实施工业工程的成功案例国内实施工业工程的成功案例长春一汽变速箱厂降低流动资金70%,提高劳动生产率90% 二汽车桥厂转向节生产线产量提高29.8%,废品率下降68%,设备故障率下降84% 上海大众一线劳动生产率接近德国同行水平 科龙冰箱供应系统一次性降低流动资金3000万元 邯钢1994~1996年38个IE项目累计创利1.66亿元 …...一个分析问题的实例一个分析问题的实例null问题:null750影响换料停机时间因素排列图079.592.59698.7100烘料清洁干燥器清洁螺杆开机调试其他null烘料占用 时间长清洁干燥器 占用时间长null要因验证:☆ 干燥时间 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 过长☆干燥温度要求过高××null要因确认表nullnull停机清洁干燥器换料烘料开机调试恢复正常生产清洁螺杆和料筒串行换料流程图:清洁干燥器换料烘料null 要因:无预干燥系统,不能进行中间转换。null辅助供料系统工作原理:nullnull1998年直接收益: 91,596.04元 经济效益:中国工业工程应用存在的问题中国工业工程应用存在的问题了解不多、应用不广、水平不高 企业尚未从系统的角度认识工业工程的价值 缺乏社会化应用环境(IE宣传、咨询服务、培训、认证等) 医、药、丹关系错位 有病不求医,甚至讳疾忌医 得病乱求医 跨过诊断程序,直接要求下处方(买药的、卖药的皆大欢喜) 企望仙丹一粒定乾坤如何进一步深化工业工程的应用?如何进一步深化工业工程的应用? 提供从企业诊断、企业规划、企业设计到企业改造等各个阶段的全过程解决方案 提供从资本视图、物理视图、信息视图、业务视图到组织视图等各个方面的全方位解决方案 在多变的经济环境、市场环境和技术环境下,企业系统必须经常调整自身的目标、功能(以及结构形态)、输入和输出。如何将“摸着石头过河”式的企业改造转变为有目标、有方法、有工具(集)的改造?null企业工程是工业工程的系统应用企业评价企业规划企业设计企业改造状态的静态评价(诊断) 过程的动态评价(能力识别)企业发展战略(目标的聚焦、愿景的制定)对象的未来状态设计 达到未来状态的途径或方法设计怎样按照设计的途径, 达到设计的状态?企业建模方法学根本性的改造——BPR 渐进式的改造——ESCRI/Kaizen/BPI 企业改造的支持系统(学习模型、团队工作模式、动态IS)企业改造就是企业创新企业工程学的思考模式企业工程学的思考模式认识企业现状——企业描述方法学 设定企业未来——企业设计方法学 对照未来比差距——企业评价方法学 立足现状走向未来——企业建造/改造方法学 动态企业模型,从BPR到BPI、Kaizen,优势进化与退化工业工程的学科归属工业工程的学科归属科学学位管理学管理科学与工程(工业工程)工学机械工程(工业工程)工程学位工业工程领域工业工程专业
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分类:企业经营
上传时间:2012-12-21
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