东莞理工学院2008-2009学年度
《管理学概论》考试卷B参考答案
一、单项选择
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
（共25分，1-15题每题1分；16-20题每题2分）。请将答案填入下面的表格中。
1.C
2.D
3.A
4.B
5.B
6.B
7.D
8.B
9.A
10.D
11.C
12.A
13.A
14.B
15.B
16.D
17.C
18.A
19.C
20.D
二、名词解析题（共10分，每题2分）。
管理（教材）：组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
精益生产：企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。
组织层级：从最高层的直接主管到最低的基层具体工作人员之间形成的层次。
分权：是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。
领导：指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
三、计算题（共15分）。
小中取大法：三种建设
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
的最小收益值分别是-500、-200、100，其中第三种建设方案收益值最大，所以选择改建方案。（2分）
大中取大法：三种建设方案的最小收益值分别是2000、1600、1100，其中第一种建设方案收益值最大，所以选择新建方案。（2分）
后悔值法：（7分）
各种建设方案的后悔值如下表：
建设方案
需求量较大
需求量一般
需求量较小
最大后悔值
新建
0
200
600
600
扩建
400
100
300
400
改建
900
0
0
900
三种建设方案的最大后悔值分别是600、400、900，其中第二种建设方案的最大后悔值最小，所以选择扩建方案。
最大期望收益准则：（4分）
新建：2000×0.3+500×0.5+（-500）×0.2=750
扩建：1600×0.3+600×0.5+（-200）×0.2=740
改建：1100×0.3+700×0.5+100×0.2=700
因为第一种建设方案的收益值最大，所以选择新建方案。
四、简答题（共20分）。
请简述Michael Porter五力模型中的五种力量。（5分）
· 现有企业间的竞争
· 潜在入侵者的威胁
· 买方的讨价还价能力
· 供方的讨价还价能力
· 替代品的威胁
请简述组织
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
的原则。（5分）
· 专业分工原则
· 统一指挥原则
· 控制幅度原则
· 权责对等原则
· 柔性经济原则
请简述人力资源管理的六大功能模块。（5分）
· 人力资源规划
· 招聘甄选
·
培训
焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载
管理
· 绩效管理
· 薪酬管理
· 员工关系管理
（备注：本题需要六大功能模块全部答对才能得5分，答对1个得1分；2—3个2分；4个3分；5个4分；6个5分。）
请简述领导者权力的五种来源。（5分）
· 法定权
· 奖赏权
· 惩罚权
· 感召权
· 专长权
五、案例
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
题（共30分）。
案例1格兰仕的价格战
1. 格兰仕选择的基本战略姿态是总成本领先战略。（5分）
2.应用应当具备的条件：
良好的融资渠道，与不断的投入；（2分）
产品设计便于制造，工艺简单；（2分）
低成本的分销渠道；（2分）
先进的设备与更高的劳动生产率；（2分）
严格的成本控制与组织管理；（2分）
案例2：骏越酒业公司
问题：
A、B、C、D、E、F、G 7个品牌的酒品分别属于波士顿矩阵中哪类产品？备注：10%或以上的增长率为高增长率。（7分）公司应该如何运用50万可用资金？请说明理由（5分）。
A、B品牌为金牛产品（2分），维持原来的资金投入30万元，以保证市场占有率和公司的主要利润来源，同时也认识到A、B品牌已经出现了衰退现象，要认真找出原因，一方面寻找替代品牌，一方面尽可能地延长其生命力。（2分）
确认C、D品牌为明星产品（2分），虽然目前不是公司的主要利润来源，但发展潜力很大，决定加大资金投放力度，加快发展步伐，扩大与竞争对手的差距，力争成为公司新的利润增长点。决定先期投入资金10万元。（1分）
对E品牌为问题产品（1分），应投入研究力量，寻找竞争对手薄弱方面，整合资源，争取扩大市场份额，使E品牌成为新星品牌。决定投入资金5万元。余下5万元作为机动资金，以便在特殊情况下，对某品牌作侧重支持。（1分）
对F、G品牌为瘦狗产品（2分），应果断采取撤退战略，不再投入资金，着手清理库存，对滞销商品降价处理，尽快回笼资金。（1分）
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《管理学概论》考试卷B参考答案第 3 页 共 3 页
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