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物流公司管理制度大全.doc

物流公司管理制度大全.doc

上传者: zyuyang 2012-12-16 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《物流公司管理制度大全doc》,可适用于企业制度领域,主题内容包含XX物流有限责任公司管理制度文档作者:控制编码:LZXZ当前版本:V启用日期:年月日文档审批:审批日期:目录公司架构各部门基本职能行政人事部管理制度符等。

XX物流有限责任公司管理制度文档作者:控制编码:LZXZ当前版本:V启用日期:年月日文档审批:审批日期:目录公司架构各部门基本职能行政人事部管理制度事务督办管理制度第一章总则第二章管理职责第三章注意事项第四章督办工作程序第五章附则会议管理制度第一章总则第二章组织及会议分类第三章会议安排第四章会议议程第五章会议室管理第六章附则办公用品管理制度第一章总则第二章管理职责第三章办公用品管理第四章附则文件管理制度第一章总则第二章管理职责第三章文件类别、格式及编号第四章发文程序第五章文件整理第六章附则印章管理制度第一章总则第二章管理职责第三章印章的使用第四章印章的保管第五章附则档案管理制度第一章总则第二章管理职责第三章管理范围第四章管理工作要求第五章附则后勤综合管理制度第一章总则第二章管理职责第三章管理内容第四章附则招聘管理制度第一章总则第二章管理职责第三章录用条件第四章招聘计划与需求第五章招聘类型第六章招聘的组织实施第七章新员工报到和试用期第八章附则力展物流培训体系建设及管理制度第一章总则第二章管理职责第三章培训计划与预算第四章培训的实施第五章培训成果的呈报第六章培训的评估第七章培训师资管理第八章培训档案管理第九章附则力展物流员工福利管理制度第一章总则第二章福利类型及标准第三章附则员工异动管理制度第一章总则第二章管理职责第三章内部岗位调动管理第四章员工主动辞职第五章公司辞退员工第六章工作交接及离职审批第七章人事任命管理第八章员工晋级与降级员工关系管理制度第一章总则第二章管理职责第三章考勤管理第四章休假管理第五章劳动合同管理第六章附则财务部管理制度现金管理制度第一章总则第二章现金收入管理第三章现金支出管理第四章备用金管理第五章库存现金管理第六章银行账户管理第七章账目管理第八章处罚第九章附则低值易耗品、办公司用品的核算管理制度第一章总则第二章低值易耗品、办公司用品的采购管理第三章低值易耗品、办公司用品领用、盘点第四章核算第五章报废处理公司对外贷款的管理办法第一章总则第二章操作方式第三章附则票据的领用管理办法第一章票据类型第二章票据的领用第三章票务管理流程第四章附则票据使用管理办法第一章总则第二章具体办法第三章处罚第四章附则门市录单员操作管理办法第一章具体操作方法第二章处罚第三章附则软件使用管理办法第一章具体操作方法第二章处罚第三章附则内传货及返货票使用管理办法第一章具体使用方法第二章处罚第三章附则票务室欠票管理办法第一章总则第二章附则票务室代收款管理办法第一章代收款异常情况处理办法第二章代收款异常催收管理办法第三章代收款超额罚款及奖励第四章附则票务室外转货管理办法第一章票据使用第二章外转内容第三章处罚第四章附则票务室回单管理办法第一章回单的时效第二章回单的安全第三章回单管理人员与回单收款人员的交接第四章合同客户回单签单要求第五章回单结款第六章处罚条例第七章附则返货库房管理办法第一章总则第二章具体办法第三章处罚条例第四章附则调度单管理办法第一章总则第二章具体管理办法第三章处罚条例第四章附则各货场、门市、返货库对帐管理办法第一章货场对帐第二章门市及返货库对帐第三章附则各货场账目、票据传递及软件输入时间管理办法第一章票据传递要求第二章软件录入及准确性要求第三章票务室要求第四章奖励及处罚条例综合业务部管理办法第一章总则第二章具体管理办法第三章处罚条例第四章附则固定资产核算管理制度第一章总则第二章固定资产的购置第三章固定资产的验收及卡片登记第四章固定资产的调拨转让第五章固定资产调拨转让、清理的账务处理第六章固定资产的保险第七章固定资产的盘点第八章固定资产的清理第九章固定资产的会计处理第十章附则会计档案管理制度第一章总则第二章会计档案的保存和销毁第三章附则会计人员离职监交制度第一章总则第二章会计人员离职监交制度第三章附则费用报销、借款及权限审批划分的管理办法第一章总则第二章审批权限人在审批中的作用第三章货场、门市报销规定第五章费用报销审批权限划分表第五章附则关于力展公司工资核算、发放管理办法第一章总则第二章工资资料的提供第三章工资的核算流程及时间要求第四章计提工资审核、签字第五章计算工资发放第六章工资核算发放职责权限表第七章附则力展物流差旅费报销办法第一章总则第二章差旅费开支范围及标准第三章城际交通费报销规定第四章差旅费报销的审批第五章附则门市财务管理制度第一章总则第二章清理票据第三章票据交接第四章收集票据第五章代收款管理第六章营业款管理第七章门市关系费用、接货费(接货费划分)、叉车费报销第八章软件录入第九章日报填写账目核对第十章月末对帐第十一章处罚条例第十二章附则货场财务管理制度第一章总则第二章清理票据第三章票据交接第四章收集票据第五章收款及现金管理第六章软件录入第七章代收款发放第八章做账、账有核对第九章月末对帐第十章处罚第十一章附则财务部代收款发放的管理办法第一章总则第二章代收款的概念与划分第三章门市发放代收款第四章公司发放代收款第五章代收款挂失流程第六章附则客服部管理制度客服部关于职责内事务的处理流程及时间规定第一章事故第二章外部投诉第三章内部投诉客服部受理事故的程序第一章调查事故第二章丢失第三章损坏第四章其他第五章赔款备用金的管理客户投诉管理制度装错货内转管理制度货物交接管理制度第一章关于货物交接的规定第二章交接事宜及注意事项第三章货物交接的要求货场清货、报货管理制度关于代收款投诉管理制度返货查询流程管理制度关于“试探性”发货的相关处罚办法附则调度中心管理制度第一章车辆调度原则第二章车辆调度要求第三章车辆调度程序装车组管理办法关于机动装车组的组建及薪酬和费用分摊力展物流有限责任公司机动驾驶员管理制度第一章总则第二章机动驾驶员招聘第三章行车安全管理违规处罚规定第四章机动驾驶员工资管理办法第五章机动驾驶员考勤及工资核算流程第六章附则挂靠车辆驾驶员管理制度第一章总则第二章挂靠车辆驾驶员请假制度第三章挂靠车辆修车规定及修车次数规定第四章挂靠车辆日常违规的处罚规定第五章货场卸货及自备车辆管理第六章事故责任第七章报帐管理第八章关于车辆运输次数不够管理办法中转库管理办法第一章总则第二章中转库岗位职责第三章GPS管理办法第四章剩货暂行管理办法剩货管理流程第五章附则货场管理制度第一章总则第二章工作程序第三章管理办法第四章考核办法及实施细则第五章附则货场劳动纪律管理制度第一章总则第二章管理办法第三章实施及考核办法代收款催收管理办法第一章总则第二章情况说明第三章实施及考核办法货场财务相关制度账后出现差款货场的操作要求及管理办法关于送货费、关系费、接货费、叉车费的报销规定货场账务管理制度货场代收款提成方案货场财务人员操作规范回单管理办法及要求第一章回单的时效第二章回单的安全第三章回单管理人员与回单收款人员的交接第四章合同客户回单签单要求第五章回单结款第六章回单简易流程第七章附则门市部管理制度第一章总则第二章管理办法第三章考核办法及实施细则第四章操作要求门市劳动纪律管理制度第一章总则第二章管理办法第三章实施及考核办法返货库房管理制度及操作流程第一章总则第二章管理办法第三章返货操作流程第四章附则综合业务部管理制度第一章总则第二章范围第三章管理办法第四章考核办法及实施细则第五章附则拓展部管理制度第一章拓展部组织架构第二章大区划分第三章拓展组工作计划第四章加盟的条件第五章连锁加盟体系的发展规划第六章拓展后备人员培养第七章会议及每月工作汇总第八章拓展部职能第九章考核办法第十章附则公司架构各部门基本职能一、行政人事部职能:二、财务部职能:三、客服部职能:四、专线部职能:五、力展鸿翔职能:行政人事部管理制度事务督办管理制度第一章总则第一条为规范公司的重大决策、工作部署、领导指示及交办工作做到件件有专人负责事事有部门承办保障公司政令畅通决策落实到位特制定本制度。第二条本制度适用于全公司范围。第三条工作原则(一)领导负责的原则。督办工作要置于公司领导有效控制之下坚持领导主管原则。督办事项(文件办理除外)要经有关领导审批后才能立项。督办过程中的进展情况行政人事部要及时报告公司领导遇有重大问题请公司分管领导出面协调。督办结果上报前要经分管领导审核(二)分流承办的原则。行政人事部主要是根据公司领导的指示、要求和意图开展工作既不能直接处理问题也不能代替职能部门的工作必须坚持分流承办的原则对督办事项及时进行任务分解下达公司有关部门(单位)具体承办。对于涉及几个部门(单位)的督办事项要明确牵头负责承办的部门(单位)和负责人其余协办部门必须配合做好工作(三)实事求是的原则。督办工作中必须坚持实事求是较全面地了解和反映各项工作在实施过程中的情况避免形式主义要善于及时发现和反映问题。第二章管理职责第四条督办工作由行政人事部进行归口管理第三章注意事项第五条督办内容包含:公司领导重要批示、公司重要工作部署、重大决策、会议决定等落实情况以及来文的处理办理情况、公司规章制度执行情况。第六条督办事项确定后,要明确责任明确时限按照领导负责、分流承办的原则将任务落实到具体部门(单位)和人做到件件有人负责事事有部门承办。第七条对领导重要指示重要决议、工作部署的落实、要制定督促检查工作方案。根据实施的进度分阶段、有侧重地检查。正在落实的查进度已经落实的查效果没有落实的查原因。对于难以把握的重大问题应提出意见和建议并及时向领导报告。第八条各部门(单位)对公司下达的督办事项要在规定的时限内报告落实情况并根据要求写出专题报告。行政人事部要及时检查并向公司主管领导报告情况。第九条对各部门(单位)重大决策、重要部署及重要指示的办理情况公司将进行通报。对贯彻落实好的要总结经验及时推广贯彻落实不好的要查明原因通报批评对造成严重后果的要追究有关部门(单位)负责人的责任严肃处理。第十条督办事项要本着事事有着落件件有答复的原则做好情况反馈工作使领导及时掌握整个工作进程。第四章督办工作程序第十一条拟办行政人事部根据公司重大决策、工作部署、领导指示及交办工作提出督办计划。计划内容包括督办事项、承办部门(单位)、责任人、办结时限和具体要求等。并通过承办部门和负责人认可报公司领导审批。第十二条交办公司领导审批通过督办计划后由行政人事部向承办部门发出《督办通知书》。特殊或紧急情况下可采用口头形式交办。交办应努力做到任务量化、时限具体化、责任明确化。渋及多个部门(单位)联合办理的由具体承办单位确定相应的协办单位。第十三条催办承办部门负责及时将落实情况报行政人事部。行政人事部定期汇总承办落实的情况并编制督办报告报领导审阅同时将领导的意见及时反馈至承办部门监督承办部门进行整改。第十四条整理归档督办事项办结后行政人事部应按照公司档案管理的相关规定及时将各种有关的文字资料包括领导批示、办结报告、检查反馈等整理归档。第五章附则第十五条本制度由行政人事部负责解释。第十六条本制度自公司审议通过后施行。会议管理制度第一章总则第一条为使公司的会议管理规范化、制度化提高会议的行政决策效率特制定本制度。第二条本制度适用于全公司范围。第二章组织及会议分类第三条会议按性质可分为公司会议、专业会议、部门会议三类。(一)公司会议(包括董事会、监事会、股东大会、总经理办公会等)。公司会议由行政人事部负责组织(二)专业会议系全公司性业务综合会(如投资项目分析会等)由分管副总经理批准主管业务部门负责组织。必要时行政人事部可协助组织(三)部门会议系各部门的工作会由各部门领导决定召开并负责组织。第四条会议按召开的时间可分为定期会议和不定期会议二类。()定期会议系公司按规定时间召开的会议(如周例会、月例会等)会议名称时间安排参加人员会议内容召集主持人员业务诊断会每周一下午:各部门人员对外服务中相关问题讨论、日计划各部经理主管月总结计划会每月一日上午:总经理各部门经理主管上月工作总结月度工作规划报告各部经理经理例会月底上午:总经理各部经理月度工作计划协调人事行政经理员工大会每季度月底总经理全体员工经营总结、工作安排、其他内容人事行政经理总经理总经理办公会临时通知总经理各部经理公司重大事项决议总经理(二)不定期会议系公司因各种需要不定期召开的会议。第三章会议安排第五条定期会议的安排全公司例行性的会议一律纳入定期会议原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。定期例会包括周工作例会及月度例会等。第六条其他会议的安排凡涉及多个部门负责人参加的各种会议均须于会议召开前由召集部门及分管领导批准后报行政人事部并由行政人事部统一安排。第七条行政人事部应将公司例会和各种临时会议统一平衡编制会议计划并印发到公司领导和各相关部门。第八条凡行政人事部已列入会议计划的会议如需改期或遇特殊情况需安排新的其他会议时召集单位应提前天报请行政人事部调整会议计划。第四章会议议程第九条会前准备(一)会议组织部门需提前做好会议准备工作包括确定会议主题、议程、相关会议文件资料、会议场所的安排与布置等提前报公司领导审阅相关会议费用需要提前报公司领导审批并且发送会议通知确认参加会议的人员及时间并做出相应安排。具体内容见附表《会议议程表》(二)对于专业会议如有必要行政人事部可协助做好会议的组织工作。第十条会中准备(一)要严格遵守会议的开始时间(二)要在开头就主题、议题和会议目标作简洁的说明(三)要把会议事项的进行顺序预先告知与会者(四)在会议进行中要做好会议记录。第十一条会后管理(一)会议组织部门应指定人员整理会议纪要撰写实施决议的办法和程序并报公司领导审阅。具体内容见《会议记录表》(二)会议组织部门负责会议相关记录、资料和文件的归档工作。第五章会议室管理第十二条会议室日常管理行政人事部指派工作人员对会议室的清洁卫生、电器设施的使用状况、办公用品的摆放和补充的情况负责行政人事部需对负责人进行监督和指导定期对会议室使用状况实施检查。第十三条会议室使用管理会议地点:三楼会议室需提前申报使用公司领导或公司下属部门召开会议期间应当维持会议室内的整洁爱惜办公用品保持会议室内井然有序。会议结束后由开会人员负责行政人事部负责监督工作。第六章附则第十四条本制度由行政人事部负责解释。第十五条本制度自公司审议通过后施行。办公用品管理制度第一章总则第一条为了使公司的办公用品的管理规范化、制度化保障公司员工正常办公控制公司办公用品规格节约经费开支特制定本规定。第二条本制度适用于全公司范围。第二章管理职责第三条行政人事部是公司办公用品的归口管理部门负责办公用品的采买、入库、发放、盘存等工作。第三章办公用品管理第四条办公用品的购买要有年(季)度采购计划并报总经理审批后执行。第五条行政人事部根据消耗情况负责统一购买严格控制费用避免浪费。第六条公司的办公用品由行政人事部统一保管。第七条行政人事部对购买的办公用品需完善入库手续。第八条如需领用(借用)办公管理品领用人(借用人)需在办公管理品领用(借用)台帐上进行登记并签名以备稽核。第九条对目前使用的办公用品价值高的应建立个人资产领用登记卡。第十条正常使用导致损坏的办公用品由行政人事部负责统一维修和更换由于本人原因造成的办公品(一次性消耗品除外)遗失、非正常损坏由使用人负责赔偿。第十一条行政人事部应定期对办公用品进行清点统计物品领用量和库存量。流程图:附图:办公用品发放流程附图:物资采购流程第四章附则第十一条本制度由行政人事部负责解释。第十二条本制度自公司审议通过后施行。文件管理制度第一章总则第一条为使公司的文件管理进一步规范化、制度化使公文处理准确与及时提高公文处理的工作效率和文件质量结合公司实际情况特制定本制度。第二条本制度适用于全公司范围。第二章管理职责第三条行政人事部是公司文件运转的归口管理部门负责确定文件管理标准规范文件运转程序。第四条文件拟稿部门即文件主办部门是对文件报批内容确定及批准后的执行部门。第三章文件类别、格式及编号第五条公司各类文件是指公司在管理过程中形成的具有特定格式的文字材料(包含纸质载体材料和电子载体材料)它是传递指令、沟通信息、档案管理的重要见证材料是实现公司管理的重要工具和手段之一。第六条公司文件包含以下类别:请示、报告、签呈、通知、通报、纪要、决定(决议)、合同(协议)、制度、流程、函件、证明、授权委托以及制式表单等。第七条公司所有文件应按照公司文件格式规定进行排版文件格式包括:上行文、平行文、下行文三种上行文主要包括请示、报告以及需要上级部门审批下发的通报、通知、制度流程等平行文包括发给管理架构中平行的部门的通知、纪要、流程、函件等下行文则包括上级部门对下级部门的决议、授权书、制度等文件。签呈则主要用于下级部门针对某事项向上级部门发出请示或申请。签呈的流转按照签呈所涉及领导逐级传递审批。第八条公司文件应按文件编号规定予以编号各类文件编号应确保其唯一性和易识别性不得混淆。根据公司的管理架构的实际情况各发文单位采用相应的缩写并进行单独编号具体如下:总经办:“力总字【】第xxx号”财务部:“力财字【】第xxx号”行政人事部:“力行字【】第xxx号”货场部:“力专字【】第xxx号”客服部:“力客字【】第xxx号”综合业务部:“力综字【】第xxx号”第四章发文程序第九条发文的程序为:拟搞、审核、签发、下发、存档。第十条拟稿各部门撰文要做到内容准确格式正确符合文件行文要求。第十一条审核各部门将拟好的文件初稿交行政人事部对内容进行审查核对审核以原稿为准非承办人不得擅自改动原文。对文档中存在的语句不通或措辞不当需修改时应与原告拟定人商议确定后方可修改。审核完毕后送总经理签批。第十二条签发总经理对文件批注签发的意见并签署姓名及日期。所有文件均应由公司总经理或其指定职务代理人(总经理外出或出差时指定)签字方可生效指定职务代理人在签批文件时应电话告知总经理文件内容并附注“xx总电同”字样签署“xx代”明确文件的发受范围、阅读范围标注文件的紧急性、保密等级规定印刷份数、印刷和发出时限。第十三条下发签发后文件根据总经理批示确定的收文部门发文范围及时将文件下发到指定部门或单位并履行收文签字手续。行政人事部负责公文的鉴别、清点、核对、检查部门收文时应履行签字手续。对于较重要事物需各部门负责人在文件上签字确认的在签收文件的同时应在文件原稿背面进行背书。对于距离较远的门市、货场除发送电子邮件外仍需递送纸质文档由送货驾驶员负责递送门市、货场在收到纸质文件后应立即于收到文件后一个工作日结束前在QQ群上回复确认。第十四条存档公文办理完毕后公文原件要及时送交行政人事部行政专员整理存档个人不得私自保存文件。已签批文件原稿由行政人事部统一保存下发文件均为复印件。各部门需要借用文件原稿时须经行政人事经理确认后。并履行相关手续方可借用。借用完毕后应立即归还。流程图:附图、纸质文件发文流程附图:电子文件发文流程第五章文件整理第十五条各部门工作中形成的文书包括文件、会议记录、决议、照片、图表、录音带、录像带等有保存价值的资料都必须由经办人收集齐全于次年一月内送交行政人事部档案室归档各部门、各经办人不得越期自行留存应该归档的文件。各部门收到的文件复本应妥善保存以备检查。第十六条文书基本分类根据文书的性质不同来进行基本分类同时对于文书保密级别进行特殊处理若文书为机密时应将文书单独存档在文件袋上贴条注明密级程度并锁入文件柜中。A类:公司内部需做保密处理的决策性文件如:机密性的通知、通告、薪酬改革方案、年终奖金分配方案、高层决议、会议机要、高层人员异动令等(存档期在年以上)B类:普通的通知、通告性文书会议记录等(存档期年)C类:签呈类文件(根据签呈文件的种类而定一般为个月)D类:照片、图表、录音带、录像带、视频光碟等音像制品类文件(做永久性保存)。第十七条机密文件需贴封条公司下发的文件、通告保存期为一年要定期检查没有存档价值和复查必要的公文由行政人事部、总经理鉴别、登记后在保存期超过个月后集中统一销毁。第六章附则第十八条行政人事部负责对本制度进行解释。第十九条本制度自公司审议通过后施行。印章管理制度第一章总则第一条为规范公司的印章管理防止不必要事件的发生结合公司实际情况特制定本制度。第二条本制度适用于全公司范围。第二章管理职责第三条印章保管人职责(一)印章原则上不得带出办公室并应存柜加锁。特殊情况确需带章外出办理公务报经总经理或分管副总批准后应另有监印人随同用印人办理(二)印章保管人员需建立《印章使用登记表》严格按印章使用程序盖章明确责任保证印章的正确使用和绝对安全防止被滥用和盗用(三)印章保管人员应注意印章的日常保养并定期清洗确保印迹清晰。第三章印章的使用第四条印章是指公司印发或办理的文件、合同、凭证等与公司权利义务有关的书面材料上因需以公司名称或有关部门名义证明其权威作用而使用的具有法律效力的印章。第五条使用印章一律实行审批制度。经领导批准后可盖印其权限分级掌握使用哪级公章由哪级领导批准并由其负责。凡不符合用印要求均应拒绝盖印。领导在审核通过后加盖印章印章使用申请人需填写《印章使用记录》。第六条使用印章时一律实行登记制度注明用章事由、数量、申请人、批准人、用印日期。保管人应对盖章的文书内容、手续、格式把关检查发现问题及时请示领导妥善解决。严禁在空白的信笺、介绍信、合同上用印印章保管人长期外出时须将印章妥善移交以免贻误工作。 第四章印章的保管第七条公司的印章由总经理指派专人保管。印章保管须有记录注明印章名称、颁发机关、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人等信息。第八条印章的借用印章借用须办理手续注明经办人、借用人、借用时间、借用理由等信息。第九条印章的停用有下列情况公章必须停止使用:(一)机构变动要机构名称改变 (二)上级部门通知改变印章图样 (三)印章使用损坏 (四)印章遗失或被窃声明作废。第十条公章停用要提出处理办法并报总经理批准及时将停用公章送制发机关封存或销毁建立公章上交、清退、存档、销毁的登记档案。第五章附则第十一条本制度由行政人事部负责解释。第十二条本制度自公司审议通过后施行。档案管理制度第一章总则第一条为加强公司对档案的收集、整理、保管和利用工作规范档案管理工作充分发挥档案的作用提高档案保存质量结合公司实际情况特制定本制度。第二条本制度适用于全公司范围。第二章管理职责第三条行政人事部为公司档案归口管理部门。第四条行政人事部负责档案的收集、整理、保管、利用和销毁工作。第三章管理范围第五条档案的管理范围主要是文件材料文件材料主要包括决议、决定、条例、规章制度等法规性文件各类会议文件、重要记录、工作计划、工作规划和工作总结等。第四章管理工作要求第六条档案分类(一)一般情况下按文件内容和性质分为机密、非机密和紧急、非紧急两类(二)档案分类应力求切合实用。如果因案件较多前两级不够应用时得于小类之后另增加细类(三)每一档夹封面内页应设目次表案件归档时依序编号并以每一文件一个目次编号为原则。第七条档案名称及编号(一)档案各级分类应赋予名称其名称应简明扼要以能充分表示档案内容、性质为原则且有一定范畴不宜笼统含混(二)各级分类、卷次及目次的编号均以十进阿拉伯数字表示(三)档案分类各级名称经确定后应编制《档案索引表》即将所有分类各级名称及其代表数字编号用一定顺序依次排列以便查阅(四)档案分类各级名称及其代表数字一经确定不宜任意修改如确有修改必要应事先审。第八条档案文件提交各子公司档案室负责筛选、保管、分类、编号文件于每年年末提交到公司本部行政人事部公司本部行政人事部负责公司本部档案的管理工作文件提交时应注意:()检查文件的本文及附件是否完整()文件的处理手续是否完备()提交文件是否属于归档的范围()建立健全的立卷归档制度确立归档范围、归档时间、保管期限()在年末检查齐全后提交至行政人事部。第九条归档与档案清理(一)行政人事部在收到档案后按照方便查找的原则有序地归档(二)对所有公司档案系统列排确保保管期限编制档案目录按一定次序排列和存放。第十条档案保管期限的确定(一)永久保存的档案公司章程组织结构及各种规章制度公司的核准文件政府的核准文件不动产所有权状及其他债权凭证各种资产管理的相关记录各种投资管理的相关记录各种风险管理的相关记录重大谈判、重大投资项目建议的记录其它经核定须永久保存的文书(二)长期保存预算、决算书类各种计划书审核手续和考察报告重要性管理规定、通知、会议纪要其它经核定须长期保存的文书(三)短期保存期满或解除之合约一般性通知、规定、会议纪要、调查结案后无长期保存必要者其它经核定为短期保存的文书第十一条鉴定与销毁(一)根据国家档案局及有关部门规定编制档案保管期限。档案保管期限分永久、长期、短期三种(二)日常鉴定工作由行政人事部重要文件由总经理负责鉴定对新入库的档案正确划分保管期限(三)对已失效的档案认真鉴定编制销毁清册该清册永久保存办理销毁手续先经行政人事部经理审批再由总经理批准方能销毁(四)销毁时要有二人以上监销并在清册上签字(五)公司应采取严密管理措施防止档案失密和泄密。第十二条档案的利用档案的利用由行政人事部经理负责其操作按以下方式:(一)公司内档案利用的方式有:提供档案原件、提供档案复印件、提供文献索引资料(二)档案管理部门应主动向各部门、员工提供公司档案编研信息服务主要方面为政策信息、管理信息等(三)档案室应接受公司有关部门、人员定题咨询要求(四)依据国家档案、统计法律法规做好企业档案统计工作(五)政府有关部门依法执行公务需要查阅公司档案公司予以配合、协助。第十三条档案的借阅和索取A总经理、副总、行政部经理可通过档案管理员办理借阅手续直接提档B公司其他人员借阅档案必须由部门经理批准办理相关手续重要机密性文件一般不借阅。第五章附则第十四条本制度由行政人事部负责解释。第十五条本制度自公司审议通过后施行。后勤综合管理制度第一章总则第一条为使公司的后勤管理规范化、制度化保障公司正常的工作秩序特制定本制度。第二条本制度适用于全公司范围。第二章管理职责第三条行政人事部是公司后勤管理的归口管理部门主要负责:对外接待、办公用品管理、办公设备(设施)维护维修、车位管理、证照管理、用水用电统计及相关费用收缴、保洁、安全保卫等工作。第三章管理内容第四条根据公司领导指示和布置的任务行政人事部负责组织开展对外接待工作。接待类型主要包括上级领导视察、来访人员的参观交流活动等具体参见《接待管理制度》。第五条办公设备、办公用品、劳保用品的采买、验收、保管、发放、盘点等工作由行政人事部统一负责管理具体参见《办公用品管理制度》。第六条公司办公设施维护维护事务如房屋漏水、通讯线路故障、电线改造等由行政人事部负责处理。第七条公司的水、电日常管理及抄表等事务由物管公司具体负责行政人事部对其进行监督和协调。第八条公司的水、电设备安装、维修需经行政人事部审批后统一安排实施。任何部门(人)不得私自安装、改造、维修用电设施发生事故后果自负。第九条行政人事部行政管理专责具体负责缴纳公司电话费用。第十条公司的保洁具体事务由物管公司负责行政人事部对其进行监督和协调。第十一条公司的车位由行政人事部统一安排并监督物管公司的实施工作协调管理中出现的问题。第十二条公司的安全保卫具体事务由物管公司负责行政人事部对其进行监督和协调。第十三条行政人事部行政管理专责统一管理公司各种证照并组织证照的申办、年检、变更等工作。第四章附则第十四条本制度由行政人事部负责解释。第十五条本制度自公司审议通过后施行。招聘管理制度第一章总则第一条目的(一)优化四川力展物流有限责任公司(以下简称公司)人力配置为公司发展提供人力资源保障(二)明确公司的人员招聘原则和操作流程规范人员招聘管理工作。第二条适用范围本制度适用于公司本部的员工招聘。第三条基本原则(一)市场化原则:面向社会公开招聘全面考核择优录用(二)机会均等原则:在公司出现岗位空缺时公司员工享有和外部应聘者均等的应聘机会(三)双重考察原则:所有招聘都需经过用人部门和行政人事部的双重考查经总经理批准后由行政人事部发录用通知。第二章管理职责第四条管理职责(一)行政人事部是公司人员招聘管理的归口管理部门负责组织和管理公司的招聘活动编制和执行公司招聘费用预算并应确保公司招聘行为符合国家相关的法律法规的规定(二)经理级别人员增补、录用由总经理审批主管级以下由分管副总、部门经理审批。(三)各部门积极配合行政人事部的招聘活动。第三章录用条件第五条人员录用的基本条件(一)具备岗位要求的专业知识、技能、经验和身体素质认同公司文化(二)国家规定必须持证上岗的岗位任职者须获得相关资格证书(三)正直诚实政治历史清楚有良好的心理素质团队意识工作主动(四)与其它部门无劳动合同关系并且不存在任何被本公司合法录用的其它限制因素。第四章招聘计划与需求第六条年度人员招聘计划行政人事部依据人员需求计划确定各部门人员招聘指标编制出公司年度淡、旺人员招聘计划报总经办审批后作为年度招聘工作的依据。第七条招聘计划的基本内容招聘计划应包括招聘岗位、人数及资格要求、人员到位的时间要求、招聘费用预算等。第八条计划外人力资源需求如有计划外的人员需求或因员工离职需补充人员各部门应填写《人员需求增补申请表》经总经办审批通过后行政人事部据此调整招聘计划。附件:第五章招聘类型第九条公司因发展需要招聘员工时应首先在本公司内部选拔看是否有公司内部可调配的合适人员公司内部没有合适人选时需要执行外部招聘。外部招聘的形式可根据实际情况选择社会招聘、员工推荐、校园招聘等。第十条内部招聘(一)内部招聘是指在出现岗位空缺时根据机会均等的原则公司员工在获得招聘信息后按规定程序应聘公司在内部应聘者中选拔人员的过程内部员工在同等条件下可考虑优先聘用(二)岗位竞聘是内部招聘的重要形式之一。第十一条社会招聘社会招聘是指在出现岗位空缺或人员需求时公司从外部人才市场选拔人员的过程。或在劳动力集中的区域进行现场招聘或张贴招聘广告。第十二条内部员工推荐公司鼓励员工推荐优秀人才由行政人事部按本制度规定的程序进行考核。第十三条校园招聘为了引进与储备人才公司原则上有计划地接收优秀的应届毕业生。行政人事部根据公司招聘计划有选择地参加高等院校毕业生招聘会或在高等院校组织公司专场招聘会。第十四条网络招聘、中介猎头对于公司急需的高级人才或特殊人才公司通过网络、或委托中介猎头公司进行推荐。行政人事部负责选择合适的人才中介机构或猎头公司报公司领导批准后组织实施招聘活动。第六章招聘的组织实施第十五条招聘活动策划行政人事部根据已批准的用人计划和岗位具体情况选择恰当的招聘渠道和方式设计面试考核方法并编制相应费用预算形成招聘方案报总经理批准后组织实施。第十六条招聘实施行政人事部是招聘实施的归口管理部门。本部管理人员的招聘由本部行政人事部统一组织由用人部门负责人、行政人事部经理、分管副总及总经理共同面试录用人员名单由副总审核总经理审批。第十七条录用对于公司总经理同意录用的人员进一步对应聘人员进行背景调查后由行政人事部向应聘者发出录用通知书告知报到的相关事宜。录用审批程序及权限:招聘流程图注:、用人部门提出招聘需求须填写《部门招聘需求表》、特殊情况人事经理可与用人部门经理或主管一同对招聘对象进行复试、部门经理及以上岗位人员由人事行政经理初试并经总经理(或授权分管副总)最终复试并同意录用后方可录用。第七章新员工报到和试用期第十八条入职报到新员工报到时本人应出具有效健康证明后按报到流程为其办理报到手续(适用办公室人员)。第十九条签订劳动合同对于录用人员审批流程结束后立即签订劳动合同可以根据岗位不同签订一年以上、五年以内的合同。实习生不签订正式劳动合同仅签订实习协议或三方协议。第二十条试用公司对新员工实行试用制度。试用期长短视新员工工作经历以及岗位职级确定试用期最长不超过六个月试用期从劳动合同签订之日起计算。试用期内员工享受试用期待遇。第二十一条转正试用期满由用人部门和行政人事部按照公司新员工考核程序对其进行转正考核。考核合格者行政人事部为其办理转正手续。试用期内表现优异者可由用人部门向行政人事部为其申请提前转正但试用期不得低于一个月考核不合格者行政人事部与用人部门根据具体情况决定延期转正或辞退并发布延期或辞退通知。附图:报到流程:注:、被录用人员需提供学历证书、身份证件、相关技能证明证书等《入职申请表》样表见:附件一《人力资源工作套表》、被录用人员在办理入职手续的同时应及时签订劳动合同。附图:转正流程:注:、新员工进入公司试用如无特别约定试用期均为个月如需提前转正连续工作时间至少一个月以上方可填写转正申请书同时提交《试用期工作总结》。转正申请书样表见:、用人部门对试用员工的考核主要为工作技能考核及日常工作观察部门经理根据考核结果填写意见、招聘培训专员每月组织对提出申请的试用员工进行集体考核考核方式至少包括以下两种:书面考核和面谈考核。、转正手续的办理包括:薪资调整、更换工作牌、下发任命公告等。第八章附则第二十二条本制度由公司行政人事部负责解释。第二十三条本制度自公司审议通过后施行。力展物流培训体系建设及管理制度第一章总则第一条目的为加强公司的员工及加盟商队伍建设不断提高员工及加盟商业务技能和专业素质促进公司整体经营能力的提升促进员工及加盟商的发展和公司可持续发展。第二条适用范围本制度原则上适用于本公司所有在职员工及门市、货场人员。第三条基本原则(一)立足满足本职岗位要求兼顾个人素质提升(二)有效利用各种培训资源大力开展内部培训(三)外部培训面向公司核心业务以促进公司目标的实现。第二章管理职责第四条管理职责(一)行政人事部作为公司培训体系建设与管理的归口部门主要负责以下事物:、制定和完善公司员工培训管理制度、汇总各部门的培训需求形成培训计划、督导各部门的培训实施、负责公司培训资源、培训教师、培训教材、培训硬件设施的管理、负责公司培训档案管理。、负责培训效果测评的进行(二)总经理、培训管理制度拟定及修正的审批、负责培训计划的审批、培训预算的审批。(三)各部门、提出培训需求并具体实施本部门的培训计划、推荐或提供业务培训内训师人选、员工培训后的督导与效果追踪。第三章培训计划与预算第五条培训需求与计划各部门可根据公司年度计划结合本部门或部门实际情况拟定本部门或部门的年度培训需求报行政人事部。行政人事部结合上级领导的培训要求和各部门需求汇总编制公司年度培训计划培训计划应包括公司、部门和岗位的培训计划内容应包括但不限于综合培训、专业培训、管理培训。第六条公司培训预算管理公司每年按年度培训计划的具体方案确定培训经费预算。培训费用按照公司批准的预算执行实行专款专用。第七条培训的类型(一)内部培训公司的内部员工培训可选择从公司选择业务骨干或公司内中、高层管理人员担任内训师或从公司外部聘请专家或顾问到公司以讲课的形式实施行政人事部负责跟踪和监督员工培训效果评估。(二)进修外派培训员工在不影响日常工作的前提下可以与公司签订协议后参加在职外派专业技能学习公司可为其支付一定比例的学杂费。学习结束并取得相应证书后需按约定的服务年限为公司服务若员工违反服务期约定的应当按照约定向公司支付违约金。所获证书在职期间应交由公司行政部统一存档。同时为提高员工自主学习的积极性公司鼓励员工自发的进修如参加会计资格考试、物流师资格考试、人力资源管理师考试、驾驶执照考试等员工可以向公司申请并签订为公司持续服务年的协议后公司可以提供考试期间带薪事假的福利即:因考试需请事假的此类事假等同正常工作核发工资。但在请假时应出具情况说明及准考证复件。(三)新员工入职培训为帮助新员工尽快适应公司环境公司开展新员工入职培训活动。新员工入职培训包括入职理论培训和部门轮岗实训两部分课程安排主要包含综合培训、专业培训、管理培训三类。新员工培训评估结果作为新员工转正评价的重要依据之一。(四)职业发展及晋升培训为保证公司新晋升主管或经理能够胜任高层岗位对其工作能力的要求以及有晋升潜力和欲望的人员行政人事部应针对该类人员的相应岗位组织、安排职业发展与晋升培训该类培训内容包括业务能力培训、管理能力培训、综合素质培训以及内部轮岗培训等。附件:《培训需求调查表》附件:《外派培训合同》第四章培训的实施第八条培训的实施过程(一)行政人事部应依照培训计划按期实施并负责培训的全盘事宜如培训场地安排、教材分发、教具借调、通知讲师及受训部门等(二)各项培训结束时应举行测试由行政人事部或内部讲师负责监考测试题目由讲师于开课前送交行政人事部(三)各项在职培训实施时参加受训学员应签到行政人事部应切实了解上课、出勤状况(四)受训人员应安排好公务及个人事务准时出席因公务需要不能参加者应提前一天办理请假手续无故缺席者每次罚款元。(五)行政人事部应定期召开培训总结会以评估各项培训课程实施成果并纪录送交各有关部门参考予以改进(六)各项培训的测试第一次不及格者可补考若补考再次不及格则给予元次处罚。培训测试缺席者事后仍需补考补考缺席者一律以零分算并给予元次罚款(七)培训授课方式主要分:课堂、现场、视频、师带徒等(八)培训测试成绩列入考核及晋升的参考。测试试卷及成绩列入员工档案(九)公司行政人事部每周安排周二、四在公司活动室进行视频资料培训。(十)为提升员工的自我学习意识营造良好的学习气氛对于培训过程中表现良好的员工货场、门市经理结合培训课程考核的相关数据分别给予奖励。优秀学员:三名奖励元现金或实物但需满足以下条件:、培训期间无迟到、早退行为、严格课堂纪律无违规行为。、学习积极、投入。、测试成绩优异。第九条培训实施流程规划、内部培训、入职培训新员工入职培训讲师主要由培训专员、行政人事部经理、公司高管以及部门内训师组成。、优秀门市、货场轮岗实训同上附件《培训签到表》附件:《培训纪律》附件:《力展物流培训规划表》附件:《加盟商培训表》第五章培训成果的呈报第十条每期培训结束后一周内讲师应将学员的成绩评定出来并做相关记录连同试卷送行政人事部以建立个人完善的培训档案。第十一条每三个月各部门应总结培训实施结果呈行政人事部以了解该部门最近在职培训实施状况。行政人事部根据实施情况提出改进建议或提供相应的技术支持。第六章培训的评估第十二条每期培训班结束时行政人事部应视实际需要分发《培训评估表》供学员填写后与测试试卷一起收回并汇总学员意见作为再举办类似培训的参考。第十三条行政人事部应对各部门评估培训的成效定期调查培训成效各部门主管填写后汇总意见并分析评估培训的成效做成书面报告并呈报审核后分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。附件:《培训效果评估表》附件:《培训周考核表》第七章培训师资管理第十四条培训教师来源(一)内训师由部门根据部门内实际情况申报主要由部门业务骨干部门主管、经理担任行政人事部根据其培训授课能力、讲义编写等综合考评后下发聘书正式聘用为公司内训师(二)外部培训教师指为特定培训从公司外部聘请的师资或公司管理顾问是公司培训师资队伍的重要组成部分。第十五条培训讲师待遇(一)员工担任内训师的业绩纳入个人年度考核(二)凡被公司聘请为内训师的员工在讲义编写、课程讲授过程中付出的劳动以讲课费方式给予适当报酬(指对部门外人员实施的培训)按元天发放培训津贴。但针对内训师本部门内的培训不列入本项津贴发放范围。(三)对于实训过程中

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