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NOKIA(诺基亚)—世界最大移动电话生产商.pdf

NOKIA(诺基亚)—世界最大移动电话生产商.pdf

上传者: salsa 2012-12-16 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《NOKIA(诺基亚)—世界最大移动电话生产商pdf》,可适用于经济金融领域,主题内容包含NOKIA(诺基亚)世界最大移动电话生产商年诺基亚创建于芬兰。年诺基亚的近邻、生产高统皮套鞋和轮胎的芬兰橡胶厂与制造电力电话电缆的芬兰电缆厂合并。年符等。

NOKIA(诺基亚)世界最大移动电话生产商年诺基亚创建于芬兰。年诺基亚的近邻、生产高统皮套鞋和轮胎的芬兰橡胶厂与制造电力电话电缆的芬兰电缆厂合并。年已经发展成为纸张、橡胶、电缆等综合性生产企业的诺基亚在电缆厂成立了电子部以光线电传输为发展核心。当时半导体技术正从实验室走向产业化今天的诺基亚便由此奠基。年诺基亚与合并后的芬兰橡胶电缆厂联后组建诺基亚集团。该集团对电子工业进行了大量投资。年奥利拉执掌诺基亚公司。他将公司业务重点放到电信业推动了GSM标准制式电话的生产。年诺基亚公司股票在纽约股票交易所上市。年诺基亚公司拍卖电缆及彩电生产业务并在移动通信领域取得飞速发展。年生产出第一亿部移动电话成为世界最大移动电话生产商。年当时诺基亚已由造纸、橡胶、电缆等传统型工业转变为一个经营计算机、电子消费品和电信产品的高科技集团公司。但公司转型之初经济上出现了亏损新任总裁约玛奥利拉响亮地提出:"未来将属于通讯时代诺基亚要成为世界性电信公司。"这位首席执行官一上任就推出了以移动电话为中心的专业化发展新战略。将造纸、轮胎、电缆、家用电子等业务或压缩到最低限度或出售或独立出去甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务集中的资金和人力加强移动通讯器材和多媒体技术的研究和开发。诺基亚的决策者以其对移动通讯行业发展趋势的敏锐把握抓住了这个绝佳时机。当别的公司还在加强模拟技术的研究时诺基亚操作简便的数字移动电话已准备就序。这些电话经过专门处理能适用于全球范围内的不同频率和标准。恰在此时正如诺基亚所预料的那样世界移动电话的需求量进入了一个高速增长的时期早已为此作好充分准备的诺基亚实现了飞跃。年以前通信只是诺基亚个多元化经营项目中的一项约占总营业额。而在今年上半年诺基亚完成的亿美元销售额中有以上来自通信。目前诺基亚在全球移动通信市场的份额已接近并成为世界最大的移动电话生产商。诺基亚可为用户提供先进的解决方案和无线、有线电信产品包括移动和固定网络、移动电话及其它声音、数据、图像终端。其研究开发中心全力开未来技术为用户提供更多的增值服务。目前诺基亚的开发领域包括第三代无线系统、多媒体网络应用、以及网络管理解决方案等。它正通过预测、满足用户的需求提高产品质量强化对大众及其新理念的开放性等手段保持其在快速http:wwwgongchangcomhttp:edownchgongchangcom发展的电信市场的领先地位。一、市场细分引领潮流如果说抓住机遇走专业化道路使诺基亚实现了飞跃的话对市场的敏锐把握则使它始终站在产业的前沿带动整个行业发展从而引导市场。诺基亚认为市场是不能等的如何填补市场空白或把一个小市场做大关键在于你如何去发现和掌握好领先科技的切入点。诺基亚虽然一直拥有领先科技的优势但它更重视科技的实际应用认为技术如果不能延伸为合适的应用为人类带来价值的话就不会形成市场需要。因此新产品的构想源于消费者的需要、期望和梦想详细的市场分析和对用户的细致分类才是最关键的前提。诺基亚的市场细分策略使它第一个打破了每两年发布一个新产品的业界规律而代之以平均一个多月就有一个新品种问世。它的系列移动电话在优化基本功能的同时从小处着眼不断创新填补了一个又一个市场空白。如诺基亚一进入中国市场就深受年轻人的喜爱。他们注重实用和品质追求时髦与个性但他们口袋里的钱不算太多因而也不要求更多的商务功能。针对这一消费群体诺基亚推出了创新的"随心换"彩壳并制定了相应的低价位策略。籍此诺基亚在市场中占尽先机并掀起一轮手机销售的热潮。诺基亚不但善于发现技术和当前市场的结合点当其技术已领先市场时它还能创造市场引导市场向其技术转变从而开拓出崭新的成长空间。如具有革命性的诺基亚媒体电话的诞生就是要把上亿的互联网用户和移动电话用户转变为在此之前还不存在的媒体电话用户。诺基亚为什么坚信这种转变会成功呢?这是因为它早已洞察了这一新技术将给用户带来巨大的使用价值和增值服务。正如移动通信为什么重要?因为它可以给大家带来沟通的自由这就是它的价值所在。诺基亚能从一个不出名的小公司发展到今天的跨国电信集团公司成功的秘诀之一就是不断适应市场的变化不失时机地调整长远发展战略根据市场需求作出重大产业结构变革的决策。可以说诺基亚的历史就是一个不断抓住机遇、不断创新的历史。年诺基亚已是一个年营业额达到亿芬兰马克的跨行业国际企业当时电信设备只占其全部营业额的。诺基亚公司在年代末和年代初曾经陷于非常严重的困境后来公司忍痛甩掉其他业务集中经营电信。而年之后诺基亚的营业额翻了倍。电信设备的生产和销售占到总营业额的年月诺基亚又一次作出一项忍痛割爱的重大决定:关闭在德国的电视机生产基地撤销电视机生产业务集中的资金和人力http:wwwgongchangcomhttp:edownchgongchangcom加强飞速发展的移动通信器材和多媒体技术的开发和探索。诺基亚电信部门领导人和员工都很年轻都有很强的创造性。公司提倡创新和进取精神鼓励技术人员发挥特长大胆设想把重点放在研制性能好、可靠性高携带方便的产品上每隔几个月诺基亚就推出新型号的产品供用户选择型号的更新速度犹如时装的变化使人应接不暇。目前诺基亚新机型的开发周期平均仅为天!为了以最快的速度和最新的技术为用户研制出最需要的高质量产品诺基亚不惜花费巨额研制经费开发新产品每年用于研究和开发新产品的经费达亿马克占总营业额的约占芬兰全国工业产品研制总费用的四分之一。这数字是基本稳定的而且今后也是这样。二、管理层长远的战略眼光和果断的决策能力“未来将属于通讯时代”这是诺基亚集团公司领导层高瞻远瞩的坚定信念他们有一种理念并始终遵循这种理念第一、愿意将重点放在电信系统特别是移动通讯方面把其他一些业务甩掉了。第二、对选定的终身重点即移动通讯是高增长点领域深信不疑。诺基亚为什么确定移动通讯的战略目标?诺基亚现任首席执行官奥利拉回答:我们不可能在许多领域都可能做到世界一流所以必须要在各种业务中做出一个选择。在电子业尤其是移动通讯方面我们这样具有这方面的实力。而在其他领域许多公司可能比我们更成功。所以我们认为我们最大的成功可能性是在移动电子通讯方面。我们拥有这个技术诀窍我们在这个领域最棒!事实证明了诺基亚的眼光。芬兰是世界上最早发展移动电话业务的国家。由于有线通讯业务在地广人稀气候条件恶劣的北欧地区既不方便又不经济芬兰早在年就建立起覆盖全国的辅助人工系统的模拟式移动电话网。年芬兰又同其他北欧国家一起率先在世界上建立起第一个国际移动电话通讯网(NMT)使移动电话业务在整个北欧五国范围内畅通无阻。NMT的建立使移动电话用户迅速增加诺基亚也由此起步开始研制移动电话。直到现在北欧国家仍是世界上移动电话密度最高的地区。目前在万人口的芬兰移动电话用户已超过万平均每人就拥有一部移动电话在世界上名列前茅。为了满足用户的需要诺基亚不断开发新产品逐步积累经验技术水平越来越成熟。年代初当移动电话刚刚兴起西欧和美国等一些发达国方还没有认识到移动电话的优越性甚至把它当作为个别用户提供额外服务的奢侈业务时。诺基亚就已看准了动电话的广阔发展前景紧紧抓住时机。http:wwwgongchangcomhttp:edownchgongchangcom年岁的奥利拉进入公司的管理层领导当时尚属袖珍级的移动电话产品部年奥利拉担任诺基亚公司首席执行官。奥利拉上任不久就明确指出诺基亚的目标是成为世界性的电信公司诺基亚的生命力在于电信事业之中。诺基亚逐步摆脱和淘汰了传统基础工业的生产调整内部结构忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂的电视生产业务把重点转向移动电话的开发研制并将的资金和人力用于移动通讯和多媒体技术的研制开发。三、高瞻远瞩未来无“线”洞察了未来移动通信市场广阔前景的诺基亚目前正和业界的厂商、软件开发商、无线运营商通力合作积极推动这个市场的早日到来。到那时形形色色的家用电器最终将具备无线通信传输功能移动电话的数量也许会大大超过富国的人口。而大部分缺少电话的发展中国家也将越过传统的电杆与电线而直接向移动电话领域发展。如在中国广袤的西部地区发展移动通信就比架设固定电话线路来得简便并能节省投资。在诺基亚预见的未来移动信息社会里世界上的全部信息即所有的语音、图像、电影、音乐、新闻及互联网上的每一条目均可通过移动电话唾手可得。人们的工作、娱乐、购物等方式将会改变办公地点的选择将变得随心所欲甚至工作和娱乐的界限也会变得模糊因为移动电话除了获得信息和成为通讯工具之外还能成为娱乐工具。诺基亚认为代表互联网和移动通讯相融合的IP移动技术将使这一切成为现实。它将引发未来通信领域的革命性变化。为了抓住这一机遇诺基亚把它最大的研发中心建在了互联网技术高度发达的美国并从硅谷收购了一系列在互联网技术方面极具优势的新公司其中年收购的Ipsilon公司是IP路由器领域的先驱诺基亚通过收购它拓宽了自身在IP技术方面的专长。诺基亚还将在近期成立互联网通讯部(NokiaInternetCommunications)进一步确立其致力于IP和移动通信技术相融合的发展方向。同时诺基亚还与业界其他公司合作推出了一系列非常重要的技术及标准如第三代移动通信技术、Symbian、Bluetooth及WAP等为移动信息社会的建立奠定了坚实的基础。想像一下在未来移动信息社会里的生活吧那时互联网将不再被固定在台式机的屏幕上而是可以随身携带的、移动的互联网在使用移动电话时我们不仅可把它放在耳边而且还能把它放在眼前它将帮助我们随时随地获取多媒体信息人们将能在路途中办公、发送和接收电子邮件甚至在到家以前就打开家里的中央空调或让电饭煲启动。怎么样这就是诺基亚为我们描绘的未来移动信息社会?http:wwwgongchangcomhttp:edownchgongchangcom未来是‘无线'的人们需要从各种线的纠缠中解脱出来实现真正的移动通讯这将给处于移动环境中的人们以前所未有的自由和便利。"约玛奥利拉的这句话揭示了诺基亚致力于开创移动信息社会的根本原因"科技以人为本"!诺基亚提倡"科技以人为本"。在技术上力求完美、高效、无形地创造真正的实际利益以人为本提供各种适合人们需要的产品在移动性与其他技术方面我们有关键的核心竞争力。与此同时诺基亚不断地超越自我引进并发展新业务理念。在人力资源管理方面诺基亚也融入了“以人为本”的理念。我们为每一个员工提供一个发挥创造力、并将自己想法转为集体行动的环境。我们的价值观是:客户满意、尊重个人、成就感和不断学习的信念。同时也鼓励分享分享信息与责任鼓励相互开放和对新概念开放。诺基亚有自己的纪律也有自己的管理传统的管理者是高高在上的然后他会用自己的“手臂”搭建一个金字塔型的封闭空间员工将在这个空间里工作其中越出色的员工在向上发展的时候就会遇到越大的阻力。诺基亚的管理方式恰恰相反:管理者在下边用自己的"手臂"搭建了一个倒金字塔型的开放空间在这里管理者的“手臂”只有两个用途一个是划定方向一个是让员工遇到困难时有一个“歇脚”的地方。在这里有能力的人可以飞的很高而且越向上飞空间就越广阔。很明显这并不仅仅是诺基亚的管理模式同样也是诺基亚企业文化的精髓之一。他给予员工的自由度很大你可以通过自己的努力去取得最大的成功也就是说老板不会催促你或者告诉你应该怎样做老板只会在你需要的时候帮助你。你不会惧怕你的老板你可以与他争论甚至有时候你不用等你的老板拍板就可以自己做决定。比如我自己就可以通过与管理人员沟通自主决定开办什么样的培训跟公司的总裁没有关系。在诺基亚只要你认为自己有足够的精力并且愿意把它们释放出来你不会受到任何的阻碍。做了但是做错了没关系可如果你不做恐怕半年后就要走人了。手机这个行业历史大概只有年不像汽车有年了所以发展得比较稳定。于是手机几乎每一年都会发生变化甚至个月就要更新换代一次。在这种情况下谁对未来趋势预测得准确谁对未来准备得充分谁就有可能是赢家。正是因为好几年前手机行业还没有像现在这么火爆的时候诺基亚就开始构想手机普及肯定会极为迅速并且率先细分市场和率先走手机个性化、时尚化、讲求设计理念的路子今天才会在不同消费群出现的时候及时拿出丰富多彩的对应产品。同样如果WAP技术几年以后真的是手机新的增长热点的话那诺基亚肯定是一个受惠的人因为诺基亚最早有自己的产品而今天能拿出来这个产品是因为几年前已经开始做了。我们可以想一想那时候很多人还在用模拟手机可当时诺基亚就说哦年以后大家应该都是用手机来上网的。显然不是每个企业都可以做到http:wwwgongchangcomhttp:edownchgongchangcom这一点的。当然在预见与产品之间自然还有着很长的一段距离可以把预见变为符合市场需求的产品是因为诺基亚全球研发机构并不是坐在实验室里搞开发的。实际上他们与其它的部门之间每时每刻都在进行沟通。比如市场、生产、采购等部门他们在一个产品最初研发的时候都要参与到其中来而且这些部门还会一直从各自的角度跟踪这个产品的整个研发过程不断提出意见。这样就明显缩短了研发人员与市场之间的距离。诺基亚所拥有的并不只是这样一条理念它拥有的是一个被这条理念所贯穿的同时又支持这条理念得以被完整执行的一整套在全球运作精良的复杂系统。这个系统既包括诺基亚的投资理念、全球供应链体系也包括与代理商的合作、市场反应甚至是开放性的企业文化等等。如果说“科技以人为本”是诺基亚的“灵魂”那么它们就是诺基亚获得成功所必须的“强健肌肉”。诺基亚是从年开始在中国建立移动电话生产基地的当时主要是在北京建立的合资工厂。那时候诺基亚在中国的业务与现在相比还很小年工厂的生产规模更是与现在没法比。那时候许多厂商在国内的产品里有不少都是通过非正式渠道进来的。当时厂商们也一度似乎都默认了这种做法。手机虽是个消费品但是它的科技含量却很高所以在整个手机的成本中人工占的比例并不大。据说他们在和总部讨论建立生产基地的时候主要是在强调:第一、他们看好中国市场。第二要了解和尊重中国国情、国策做一个合法的企业必须依靠正规的渠道和诚心否则你就没法发展。第三、必须加快产品上市和供货的时间。产品生产出来需要及时的供应出去这是很关键的要素。虽然现在中国需求量有限但是以后假如代理商说我现在需要一万部某一个型号的手机你说我有但是货在芬兰你要给我天的时间我安排飞机运过来。那人家肯定会告诉你对不起我已经跟某某品牌合作了我不能等你天。但有工厂在这边就不一样了更何况还可以在运费方面省下不小的成本。一年后也就是年中国移动通讯的市场开始成倍地增长那段时间诺基亚、摩托罗拉、爱立信等少数在国内有生产基地的厂商尝到了甜头一方面是市场的需求量暴涨另一方面国家大力反走私使得许多以前那些靠“水货”销售的品牌一下子就消失了。任伟光坦言这段时间对诺基亚(中国)来说具有“里程碑”意义大规模的生产基地让诺基亚在市场上如鱼得水“百无禁忌”。诺基亚的目标是:从全世界最有才能的人中挑选员工。所以诺基亚也与世界上多所大学和高等培训机构建立了联系使员工有更多受培训的机会。在中国诺基亚与清华、交大等著名学府合作了许多项目以吸引更多的优秀人员了解诺基亚并能走进诺基亚。http:wwwgongchangcomhttp:edownchgongchangcom有了优秀的人才并为其创造了良好的环境除此之外诺基亚还实行按业绩奖励这也包括在中国目前已从高层经理发展具有优先认股权的人数从人增加至年的人。在诺基亚全球名雇员中从事技术研发的人员超过名达到。年公司在研发方面投入了亿欧元。可见诺基亚在研究方面真的是很舍得下本钱。不过现在除了技术决定一个企业的产品“卖不卖座”似乎更多的倾向于对市场需求的嗅觉灵敏程度和最终满足程度在这方面成功恰恰就是诺基亚的“神”之所在。http:wwwgongchangcomhttp:edownchgongchangcom

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