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苏宁易购分析.ppt

苏宁易购分析.ppt

上传者: 野马 2012-12-16 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《苏宁易购分析ppt》,可适用于战略管理领域,主题内容包含睡狮觉醒威震东方!睡狮觉醒威震东方!苏宁易购简介苏宁易购简介简介简介苏宁易购是苏宁电器集团的新一代BC网上商城于年月日上线试运营。年月日苏宁电器在南符等。

睡狮觉醒威震东方!睡狮觉醒威震东方!苏宁易购简介苏宁易购简介简介简介苏宁易购是苏宁电器集团的新一代BC网上商城于年月日上线试运营。年月日苏宁电器在南京总部宣布公司的BC网购平台“苏宁易购”将于月日正式上线并将自主采购、独立运营苏宁电器也由此正式出手电子商务BC领域。苏宁电器中国企业强第位、中国民营强第一、中国最佳信誉品牌强、民营企业上市公司强第二、中国企业信息化强(零售业第一位)中国商业科技强(零售业第一位)是国家商务部重点培育的“全国家大型商业企业集团”之一简介简介苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采构、物流、售后服务等综合性平台上的同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。  苏宁电器虚拟经济无实体店支撑很难发展起来苏宁BC的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来共同发展。第二部分行业背景二、行业背景二、行业背景BC发展趋势Descriptionofthecontents苏宁易购进入电商二、行业背景二、行业背景根据艾瑞咨询即将发布的年第三季度中国网络购物市场数据第三季度中国网络购物市场交易规模为亿元较上一季度增长较去年同期增长。二、行业背景二、行业背景Descriptionofthecontents、BC超越CC是大势所趋网络市场市场交易规模不断扩大在显示出巨大市场前景和利润的同时也暗示着传统家电卖场正遭受严重冲击所以在巨大利益的诱惑和电子商务商务步步紧逼下传统家电企业进军网购中国电子商务已经达到一定的规模从早期的CC主导逐渐出现一些BC类型的企业与此同时一些实体零售企业开始进入BC领域 。根据艾瑞咨询的研究数据显示年三季度中国网络购物市场各细分领域都实现了不同程度的增长BC增速较CC增速高其中CC(不含CC推出商城)的增长为BC(含CC推出商城)的增长率为、BC超越CC是大势所趋、BC超越CC是大势所趋全球发达国家的电子商务市场以美国为例BC销售额占网购市场的份额CC占在线零售排名前十位中有一半是实体连锁企业运营的BC网站。年英国最大的电器零售商迪克森(DIXONS)的招牌永远地从英国商业街上消失了不是因为破产倒闭了因为英国电子商务蓬勃发展英国人已经越来越习惯于网上购物迪克森的传统经营模式受到了极大的冲击和挑战于是迪克森干脆关闭了在英国所有的门店而摇身一变彻底转型为网络零售商。今后只存在于网络之中。、BC超越CC是大势所趋南京大学ElitePlan、BC超越CC是大势所趋BC与CC的比较、BC超越CC是大势所趋、BC超越CC是大势所趋BC与CC的比较、大卖场与自营商店、淘宝CC就像是传统中的大卖场负责把摊位租给各个商家BC更像是一个自营商店所有的货源、销售尽在掌握提供一体化的购物、配送、安装、售后体验虽然价格贵一点但是仍然能够获得消费者的青睐。商品质量CC对商家行为的控制力度有限可能出现商家之间的价格战也容易出现售后服务掉链子的情况BC更像是一个自营商店所有的货源、销售尽在掌握提供一体化的购物、配送、安装、售后体验商品质量有保障、BC超越CC是大势所趋、BC超越CC是大势所趋BC与CC的比较用户消费体验直接线上选购然后货到付款省时省力配送速度也足够满意。而目前淘宝推行货到付款很费力而且需要很高的额外费用背后凸显的是CC模式对商家的控制力不足以及消费者购物体验差异巨大的缺陷在保证商品质量的前提下BC比CC价格优势更大在保证商品质量前提下苏宁易购、国美等这些家电巨头的集中采购的价格优势越加凸显cc平台上的个人商家基本没有活路此外在消费者的直观印象中企业级卖家的信用和实力也是高于个人卖家的。所以必然会BC超越CC淘宝也就是因为看到了这一趋势才做天猫但是记住是超越不是替代我们认为在CC模式将来在电子商务二手交易市场依然会大展拳脚、苏宁易购进入电商、苏宁易购进入电商传统家电零售商进军电子商务时机成熟:、电子商务硬件条件日趋成熟。网络技术日益发达网络安全已经能够保证网银支付、电话支付、手机支付等网络支付方式得到相当程度的普及信用机制逐步健全国家和银行机构对个人信用的监管机制逐步完善消费者网上消费习惯的逐步形成。年国内网购规模继续高速发展总额达亿元占全国社会商品零售总额的网购人数达到亿网购在国内网民中的渗透率提高至。实体零售企业进入电子商务具有先天的行业优势。电器产品属于耐用消费品消费者对其物流配送、质量保证、售后服务水平要求很高实体零售企业在行业经验、供应链、物流服务、售后和品牌方面都已经形成了优势和规模实体零售企业进入电子商务也是自身创新发展的需要。利用电子商务平台对即有产品结构进行延伸第三部分苏宁易购的迅速崛起苏宁易购的迅速崛起苏宁易购的迅速崛起Textinhere波特五力模型分析自身优劣势分析如何崛起苏宁易购运作模式存在的问题三、苏宁易购的迅速崛起三、苏宁易购的迅速崛起业务模式三、苏宁易购的迅速崛起三、苏宁易购的迅速崛起苏宁易购也不拘泥于家电零售在快速消费品、百货产品、家居产品、娱乐产品等领域全面布局利用网络平台便捷的优势实现由家电C零售商向综合产品零售商的转型。苏宁易购主要产品种类:从家电走向多元化从家电走向多元化”未来苏宁将通过苏宁易购实现“去电器化”涉入百货、金融、虚拟服务等多元化领域。苏宁易购是苏宁转型的一个关键部分。目前苏宁易购已经迅速开拓了图书、母婴、服饰、家居等品类。根据统计服装、家居、母婴等行业的增长率、用户重复购买率和需求产生的频率等均远远超过C电器。在产品线拓展上又新增加了个采购中心如图书、百货、日用品、虚拟产品、金融产品等。这个采销中心都是基于苏宁易购建立的。在组织架构上苏宁易购是与苏宁电器平级的独立单位。苏宁易购现在代表了苏宁多元化发展的经营需要他们有自己的一套采购销售体系包括基于线上运营、线上开店他们都有一套自己的体系甚至包括信息系统。三、苏宁易购的迅速崛起三、苏宁易购的迅速崛起产业链模式分析:“实体网销”模式,自主采购,独立运营,产品价格优势明显,产品质量,售后服务有保证网上的营销必须依附其线下的连锁经营来实现由于苏宁易购面对的同样是来自全国各地的客户因此配送中心模式应为最佳物流模式连锁购销商城模式:配送中心模式配送中心模式规模化采购用户订单、销售预测进货保管、由配送中心集中地向各“客户”进行多频次的配送业务众多客户原则上可以不设或少设仓库不设或少设运输部门减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。、由配送中心集中地进行规模化的采购、进货、保管必然会降低商品的采购价降低运输和保菅费用。客户这里的“客户”既指下一级的配送中心也可以指苏宁的连锁门店最终用户等)迅速崛起的历程迅速崛起的历程苏宁电器年一季度业绩报告:一季度营业总收入为亿元较上年同期增长归属上市公司股东净利润亿元较上年同期下降基本每股收益元。 全国大陆地区个地级以上城市拥有连锁店家  年月日苏宁电器下电子商务平台苏宁易购网(wwwsuningcn)正式上线定下的年度销售目标是亿元。截止年月苏宁易购年销售额突破亿元日成交订单超过笔日成交金额突破万元注册会员超万目前列中国家电C类电子商务网站前三名年苏宁易购加快步伐已不再满足年亿元的成绩而是进一步确立了年销售额亿元迅速崛起的历程迅速崛起的历程为什么能够迅速崛起?、苏宁电器的物流基地建设已走到了行业的最前列而且与实体店面共享的物流体系其效率要比同行高出以上。、苏宁的实体店和电子商务的采购规模是行业中最大的其采购成本将大幅降低而且有着不错的盈利空间。、虽然易购电子商务目前还没有实体店中的各种费用但是与竞争对手相比易购与苏宁实体店向供应商收取的返利比例是接近的且高于竞争对手。、苏宁易购不像京东未来几年的资本开支依然集中在IT后台和物流基地的建设为苏宁节省了成本。物流和采购上的成本和利润优势是苏宁易购可能成为行业内首家盈利的独立BC网站的主要原因然而对于易购来说尽快在规模上超越竞争对手还是首要任务这也是苏宁易购年再次提出高增长目标的主要原因。三、苏宁易购的迅速崛起三、苏宁易购的迅速崛起苏宁易购波特五力模型分析:、潜在进入者威胁分析从供应商商品方面来说那么当网购行业中企业增多时就会对商品的需求量增加因此企业间就会争抢供应商商品供应商是有限的必定造成商品供应的紧张价格的上涨从而成本的增加从商品的输出来看市场需求是有限的则行业新进入者与原有企业则要争夺有限的市场份额往往行业新进入者会采取营销手段占据市场份额因此会导致原有企业营业利润率的下降不能实现预期的投资回报率。五力模型与规模经济无关的成本优势:易购网上线之前苏宁电器的货物供应链已达成熟而且货物供应充足货物供应源充足易购网所售商品可来自于这些商品供应源这是其他品牌无法企及的。供应商讨价还价能力的降低主要反映在:商品价格信息的不对称性被打破由此带来的商品成本日益透明。网络的发展使商城之间可以很方便地进行不同厂商间的价格比较从而推测出供应方大致的成本水平五力模型、供应商分析五力模型苏宁易购上线不到两年时间即轻松将当当、卓越等在BC领域耕耘多年的选手甩在身后黑马姿态一览无余。今年前三季度苏宁易购宣布实现销售额亿元据艾瑞咨询的监测数据其市场占有率为仅次于淘宝商城及京东商城。京东商城库巴网国美网上商城苏宁易购家电电商的竞争家电电商的竞争发展历程简介发展历程简介国美旗下的自有品牌网站国美电器网上商城年月日网站正式上线。国美采用“双品牌”战略“将在经营品类和经营模式上有所差异实现错位经营。但同时两个电子商务平台之间肯定会有内部竞争。”国美电器网上商城自改版上线一个月来呈现%的高速增长态势新增注册用户超过万月日国美网上商城举行了疯狂小时活动在短短的一个小时内国美网上商城销售额就超过了万元国美网上商城发展历程简介发展历程简介前身为世纪电器网成立于年底是库巴科技(北京)有限公司旗下网站。成立初期以在线销售平板电视为主营业务。之后产品线逐渐扩充至今已经拥有视听影音、生活电器、厨卫电器、新奇特等四大品类并将在以后涉足更多的家用电器领域成为完备的一站式家电网购平台。年月国美宣布以万元收购库巴网的股份年的BC市场正迎来好的开端。其去年末半月销售额就突破了万元是以前单月平均销售额的两倍截止年月拥有超过万注册用户库巴网年月日公布数据显示其五一期间全线产品大卖假期天累计创造亿元销售额日销售额、日访问量、日订单量上均刷新了库巴购物网创业年来的记录。国美电器公了年上半年财报库巴上半年销售额已经突破了亿元预计明年将达到亿元左右。库巴网上购物BC网购模式比较BC网购模式比较中国家电网购市场份额中国家电网购市场份额苏宁易购市场占有率为苏宁易购市场占有率为苏宁电器上半年业绩快报显示:上半年苏宁易购BC业务实现销售收入亿元二季度销售收入较一季度环比增长。  随后在易观国际公布的二季度国内BC电商交易量排名统计榜上苏宁从上季第名上升至第名以的差距紧随亚马逊。家电电商的竞争家电电商的竞争用户规模国美:截止年月新增注册用户超过万(上线一个月)库巴:截止年月超过万注册用户(上线年)苏宁:截止年月超过万注册用户(上线年)京东:截止年月注册用户万(上线年)订单量国美:日成交订单约为*()=笔库巴:年日成交订单约为*()=笔年上半年日成交订单约为*(*)=笔苏宁:年日成交订单超过笔年第一季度日成交订单约为*(*)=笔京东:截止日前日订单处理量超过万单家电电商的竞争家电电商的竞争BC在线零售商销售额、进行不同网上商城的价格比较在交易双方之间信息不对称的天平由原来向BC商城逐渐转变为向消费者倾斜。、借助网络终端消费者可以很方便的获得不同商城的供应信息而商城对消费者的了解则是有限的。、随着用户信息的日以充分各种这联盟相继成立极大地提高了顾客讨价还价能力。、另外由于信息联盟的建立商城在定价策略上只要稍有疏漏就可以通过虚拟社区等广为传播这很大程度上影响到有形商品的定价。五力模型、顾客讨价还价能力苏宁易购的主要替代品有:出纳通实体销售行业和CC网络零售行业中国的CC网络零售行业起步较晚市场并没有成熟。中国主要网上销售模式还是BC模式。传统的商品销售渠道和购物渠道如家电卖场超市等仍是家电商品流通的主要渠道所以是主要替代品。到目前为止家电及电子产品网上交易量占总体份额仍旧很少。、网上交易支付金额的方式并没有被大多数人所接受对交易过程安全性的质疑。、人们只通过网上图片的形式而非接触实体商品的形式购买电子产品使消费者对产品质量质疑而降低网购商城的顾客量。五力模型、替代品的压力三、苏宁易购的迅速崛起三、苏宁易购的迅速崛起外界也不乏质疑苏宁线上、线下销售冲突及物流整合的问题电商圈对这个从传统零售界横杀进来的BC新手充满了矛盾心理。一方面他们胆寒于苏宁强大的供应链管理能力、完善的信息化系统、完备的物流配送网络这正是BC企业最为薄弱的环节另一方面他们对苏宁的电商基因、线上线下销售协调、仓储物流资源分配等问题又持严重怀疑态度。三、苏宁易购的迅速崛起三、苏宁易购的迅速崛起、信息化系统的问题用户对苏宁易购的投诉集中在:网站系统问题占比高达而用户对于京东商城的投诉集中在物流配送问题占比同样高达。一、信息化系统的问题一、信息化系统的问题苏宁易购的整个BC系统由IBM完整提供并且是从年为苏宁架设传统零售信息系统的基础上延伸过来。苏宁易购应该是传统卖场式的订单处理流程要通过层层审批及系统价格判定过程这样处理的好处是将企业风险降低属于信息化的四级阶段。而适应互联网环境下的爆仓型处理方式来看就需要采用批量审批处理方式属于第六级信息化阶段了。苏宁易购的信息化显然还要跟上互联网业务发展速度否则很难应付订单爆仓局面。”苏宁易购的信息化显然还要跟上互联网业务发展速度否则很难应付订单爆仓局面。”一、信息化系统的问题一、信息化系统的问题能否解决好苏宁易购系统响应缓慢的问题?“第一互联网企业的特点就是不断试错快速调整。第二项目团队包括甲乙双方的经验积累和技术能力是否足够。?基于苏宁缺乏电商人才储备这个背景来看除了外包给IBM别无选择。苏宁只能选择先期将技术外包给IBM再逐步培养自己的电商技术团队。、线上线下利益冲突传统行业做电商线上业务占线下业务比重是一个节点。电子商务份额占到全部份额的表示电子商务开始起步。表示电子商务处在比较良性和成熟的状态。超过百分之二三十对线下业务会有很大的冲击。当线上业务目标定得很高时就有可能将线下交易刻意引导到线上来打破了二者之间的隔离进而引发线下与线上之间的利益冲突。展望未来第四部分展望未来年~年是高速增长期年复合增长率达到以上发展移动电子商务业务和社区化营销引进第三方商户组建各地易购分公司~年是行业领先期销售规模、客户体验、云计算、社区营销等方面引领行业发展实现第一易购分公司成为当地电商引领者~年是转型跨越期转型网络生活平台围绕日常生活建成一个规模庞大而又细分的网络集群成为智慧苏宁的重要载体。销售网络也将拓展至香港、日本、东南亚等地技术创新、数据研究、仓储配送能力位居世界前列。按照目前线下业务增速年后线上业务与线下业务将平分秋色相当于年再造一个苏宁。年~年是高速增长期年复合增长率达到以上发展移动电子商务业务和社区化营销引进第三方商户组建各地易购分公司~年是行业领先期销售规模、客户体验、云计算、社区营销等方面引领行业发展实现第一易购分公司成为当地电商引领者~年是转型跨越期转型网络生活平台围绕日常生活建成一个规模庞大而又细分的网络集群成为智慧苏宁的重要载体。销售网络也将拓展至香港、日本、东南亚等地技术创新、数据研究、仓储配送能力位居世界前列。按照目前线下业务增速年后线上业务与线下业务将平分秋色相当于年再造一个苏宁。年~年是高速增长期年复合增长率达到以上发展移动电子商务业务和社区化营销引进第三方商户组建各地易购分公司~年是行业领先期销售规模、客户体验、云计算、社区营销等方面引领行业发展实现第一易购分公司成为当地电商引领者~年是转型跨越期转型网络生活平台围绕日常生活建成一个规模庞大而又细分的网络集群成为智慧苏宁的重要载体。销售网络也将拓展至香港、日本、东南亚等地技术创新、数据研究、仓储配送能力位居世界前列。按照目前线下业务增速年后线上业务与线下业务将平分秋色相当于年再造一个苏宁。苏宁易购的发展战略分为个阶段:ClicktoedittitlestyleClicktoedittitlestyle苏宁团队在测算的时候预计未来十年线下会占整个市场到而在线上部分当时测算去年整个市场的线下销售是多亿苏宁易购未来在每一个品类上要占到这不是简单一个亿能概括的情况以后会切入到百货类、日用品类以及教育、医疗、虚拟、金融产品等。ClicktoedittitlestyleClicktoedittitlestyle 未来的苏宁是一个通过互联物联技术、依托全品类供应链、个性化的多媒体交互界面、覆盖全国的物流网和服务网为消费者提供全方位服务的综合生活平台而苏宁易购将成为这个庞大系统的集成门户。ThankYou!ThankYou!

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