管理学论文-对儿童家具绿色营销策略的探讨

管理学论文-对儿童家具绿色营销策略的探讨 摘要：儿童家具还是一个尚待开发的市场，发展空间十分广阔。由于儿童 家具产品及消费者的特殊性，要求儿童家具企业把产品的环保和健康意识运用 于营销决策之中，开展以绿色营销中心的营销活动，目的是要在满足消费者需 求的基础上获得利润，达到儿童家具企业与社会、生态环境协调发展的目标。 关键词：儿童家具； 绿色营销； 家具企业 一、引言 绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为 其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费 需求的营销策略[1-2]。社会经济的发展，使广大居民个人收入迅速提高，他们 迫切要求高质量的生活环境及高质量的消费，亦即要求绿色消费[3]。人们越来越注重生活质量，注重身体健康，对消费品的要求越来越高，不但要求产品的 消费对身体健康有保证，还要求产品的消费不会对环境造成破坏。儿童家具企 业经营者不仅应顺应消费者的这种需求，研究消费者对绿色产品的消费心理， 而且还要引导消费者强化绿色时代的观念。加入WTO以后，国际市场对于儿童家具的要求也进一步提高。儿童家具产品只有适应绿色消费浪潮的要求，才能 被市场所接受。 二、儿童家具进行绿色营销策略的必要性 我国现有儿童两亿多，国内儿童家具市场空间广阔。现代中国家庭多为两 代、三口之家或者三代、五口之家，孩子成为家庭物质生活和精神生活的重要 消费者，孩子的健康牵动着全家人的心。所以，儿童家具消费者对商品的要求 越来越高，不仅仅考虑物质方面，还要考虑美学方面、健康方面等等。儿童家 具企业只有顺应绿色消费需求的变化，才可求得自身的生存与发展。 1、绿色营销是儿童家具新时代市场的要求 二十一世纪是一个崇尚自然、注重健康和生存质量的环保时代。随着消费 者绿色消费意识的觉醒，要求儿童家具生产者提供的产品必须符合绿色产品的 要求，即在消费过程中不会给消费者身心造成危害，这是最基本的要求。同 时，要求儿童家具企业在生产过程中要尽量节约资源、减少对环境的破坏。在 消费者环保意识越来越强的今天，市场经济下的消费者可选择性增强，消费者 完全可以优先选择那些环境友好型企业产品，而那些非环境友好型企业就会在 市场竞争中失利。因此儿童家具企业要想可持续发展，就必须走绿色之路。 2、绿色营销有利于提升儿童家具企业竞争力，提高企业自身经济效益 绿色营销是２１世纪儿童家具企业兴衰的根本。广大儿童家具消费者对绿 色消费的需求剧增，儿童家具企业必须顺应消费者的绿色消费需求才能赢得顾 客。同时，市场竞争优胜劣汰规律的作用，迫使企业改变经营观念，开展绿色 营销，才能有力地对付竞争对手，不断地提高市场占有率，提高自身的经济效 益。 3、有利于建立儿童家具企业正确的企业文化，树立良好的企业形象 儿童家具企业的“绿色文化”主要是在儿童家具企业文化中融入了环境保 护与健康观念，以绿色意识贯穿企业文化的各个方面。绿色理念正在从各个方 面影响着企业生存和发展的社会环境。随着儿童家具企业以绿色文化的建立， 必将影响和带动消费者和广大公众推行绿色消费，最终树立良好的企业形象。 4、绿色营销是儿童家具企业进入国际市场的必然要求 尽管当前国际贸易正向自由化发展，以关税壁垒为特征的传统贸易保护主 义相对削弱，但一种新型的非关税壁垒——“绿色壁垒”却在国际贸易中突起 [4]。目前发展中国家普遍生产的是环保水平比较低的产品，这些产品很难达到 发达国家的环保技术 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，因此随着绿色壁垒的发展，发展中国家的出口将会 受到很大冲击。随着市场经济全球化推进，儿童家具企业要想参与国际竞争， 扩大出口，必须参照越来越严格的世界公认的环保标准去 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 自己的生产和产 品，不达到规定的环境标准是无法参与国际竞争的。 三、儿童家具绿色营销的现状和问题 目前，很多儿童家具企业都提出了绿色营销的理念。绿色营销推动了绿色 技术、绿色产业的相应发展。但由于儿童家具企业内外部各方面原因，绿色营 销还只是一句口号。也有一些企业过分注重近期利益和微观利益，忽视社会 的、整体的长远利益，这在一定程度上影响了绿色营销的发展。整体而言，儿 童家具的绿色营销还普遍存在一些问题。 1、有些儿童家具企业还未意识到绿色营销对企业经营的重要性 由于受到传统的生产和经营模式的影响，儿童家具企业的经营观念受到传 统模式的严重束缚，，很多企业对绿色营销知之甚少。少数儿童家具企业尽管 意识到绿色营销的作用，但由于需花费较大成本，存在风险而不敢愿意去付出 这部分成本，直接影响企业的生存和发展。现在有些所谓的“绿色儿童家具” 只是虚有其名，是儿童家具企业打出的宣传口号，其目的仅仅是为了实现企业 的短期经济效益。 2、宣传力度不够，消费者的绿色意识尚未形成 只有当大多数儿童家具消费者形成绿色意识，从而对绿色儿童家具产生了 现实的需求，才会有绿色需求的兴起和发展。从目前的情况看，消费者易于接 受绿色家具产品，是因为绿色营销是从考虑消费者利益角度出发的，它关系到 消费者的切身利益。很多消费者并不知道什么是“绿色儿童家具”，绿色意识 的形成需要采用得力的宣传手段，才能使消费者普遍接受。因此，家具市场营 销宣传力度不够，构成影响儿童家具消费者绿色消费需求的一个因素。 3、现行的儿童家具企业管理体制阻碍绿色营销的发展 中国现有的市场主体过分注重近期和微观利益，加之法制不健全、 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 不 完善，也使得使我国的绿色营销客观上面临着不少问题和障碍。儿童家具企业 的生产管理方式滞后，绿色营销的前提是要生产出绿色产品，根本方法需要通 过改善生产环节来实现。我国儿童家具企业由于生产方式滞后，投入高、产出 低，不仅浪费能源，同时还产生大量的工业“三废”。没有健全的企业绿色营 销文化的内部环境，就不能保证儿童家具企业绿色营销的健康发展。 4、儿童家具的营销组合策略与绿色营销不相适应 绿色营销对我国儿童家具企业的营销组合策略提出了挑战，首先绿色产品 必将取代非绿色产品逐步成为市场营销活动的中心，而儿童家具企业却普遍缺 乏开发过硬的绿色产品的紧迫感，现有绿色产品的绿色含量也有待提高；其 次，木制家具产品对森林等自然资源破坏严重。再次，一般的儿童家具企业缺 少绿色会计和绿色审计制度，用于环境保护方面的费用没有科学地计入成本而 制定出绿色产品价格；四是在销售渠道的选择上，仍是沿用传统的方式，还没 有从产品的绿色特征出发来考虑怎样简化分销环节，如何防止绿色产品在分销 过程中的二次污染；五是促销方式陈旧，特别是一些先行生产绿色儿童家具产 品的企业，还没有负担起绿色信息的传播者、宣传者的 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 ，缺乏引导绿色消 费，开辟绿色市场的时代创意。 四、儿童家具绿色营销策略的实施办法 儿童家具企业要想求得可持续发展，必须研究绿色营销的全过程，采用清 洁生产工艺、技术，注重资源的节约和利用，向消费者提供安全、健康的绿色 儿童家具产品。把绿色文化渗透到企业文化中去，引导消费者树立正确的绿色 消费观，使绿色消费健康发展。 1、把“绿色文化” 渗透到企业文化中去，形成绿色品牌 绿色企业文化的形成能将企业员工的思想行为统一到企业发展的目标上 来，充分认识到环保的重要性。人是文化的主体，一切绿色文化的建设都要立 足于人。因此，必须注重对家具企业员工的绿色教育和培训，积极参与社区的 环境整治，引导员工树立为消费者提供绿色消费的企业精神，形成与绿色营销 相适应的企业文化，并将其体现在企业的绿色形象上。儿童家具企业应当积极 采用绿色营销理念和手段，树立绿色企业形象、提供绿色服务和绿色信誉等， 最终树立绿色品牌。 2、实行绿色的营销组合策略 应用绿色技术、开发绿色产品。开发绿色儿童家具产品，要从产品 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 开 始，包括材料的选择，产品结构、功能、制造过程的确定，包装与运输方式， 产品的使用及产品废弃物的处理等都要考虑环境的影响。在儿童家具产品制造 中，所用的材料大多有木材、各类板材、胶、油漆及五金件等，其中胶、油漆 的污染最为严重。儿童家具企业应倡导使用合格的材料，选择既有良好使用性 能又与环境有良好协调性的绿色材料，采用清洁的生产工艺技术、清洁的能 源、清洁的生产过程，向市场提供环保型家具。 根据市场需求、制定绿色价格。由于影响绿色价格的因素较多，因此，制 定绿色价格时应遵循以下宗旨：使产品的价格既能为顾客所乐意接受，又能为 企业带来较多的利润，并能占有较大的市场份额，有利于促进经济结构调整与 优化。 树立企业形象、进行渠道创新。在采用间接分销时，应确定好分销渠道的 长度和宽度，精心挑选有信誉、有良好公众形象、对绿色产品有认识的代理 商、批发商品、零售商。利用中间商的销售网络，迅速将绿色产品推广，采取 设立绿色系列连锁销售店、绿色儿童家具产品专卖店，在大商场设立专卖柜台 等形式，提高销售覆盖面。 实施绿色促销、引导绿色需求。儿童家具企业要通过宣传自身的绿色营销 宗旨，在公众中树立良好的绿色形象。儿童家具企业可以利用各种传媒宣传自 己在绿色领域的所作所为，并积极参与各种与环保有关的事务，以实际行动来 强化企业在公众心目中的印象。企业还应大力宣传绿色消费时尚，告诫人们使 用绿色产品，引导绿色消费需求。 3、提供绿色服务 儿童家具服务人员可直接向消费者宣传产品的功能、保养使用方法及其绿 色性能等，并能当场回答消费者的有关提问，同时能够协调消费者与儿童家具 企业关系，能将绿色产品的有关信息及时地反馈给儿童家具企业，以利于儿童 家具企业为消费者提供更完美的绿色产品。除此之外，还应做好售后服务标准 化工作，尽量提供优质的售后服务质量，并做好报废家具的回收处理工作，以 进一步改善绿色服务质量，提高绿色服务水平。 [参考文献] [1]王明星.绿色市场营销研究发展走向[J].山西财经大学学报,2003, 3： 78-80. [2]何璧清.绿色营销理论分析[J].营销管理,1997,2:35-37. [3]王丽梅.关于绿色营销问题的探究[J].吉林高等商业学校学报,2003,3:44-46. [4]万为国.国际贸易中技术壁垒及其对我国企业的影响[J].企业管理,2002, 31:29-31.