[指南]新卖家成长必备6-了解平台交易规则及物品登陆规则

[指南]新卖家成长必备6-了解平台交易规则及物品登陆规则[指南]新卖家成长必备6-了解平台交易规则及物品登陆规则平台交易规则在DHgate敦煌网交易中不允许以下行为发生: 不允许销售未经授权的产品不允许销售未经授权的产品和相应的仿制品 , 敦煌网鼓励和提倡销售中国制造的产品，并将坚定不移地保护知识产权，对于违规产品将逐步采取相应措施进行治理，具体方法有: , 系统随时对网站上的所有产品进行过滤筛选，挑选出违规产品并下架。 , 与品牌拥有者联合执法，凡被品牌拥有者指正的商品将被立即下架。 , 逐步建立一整套举报机制。对于违规卖家将采取警告、冻结账...

[指南]新卖家成长必备6-了解平台交易规则及物品登陆规则平台交易规则在DHgate敦煌网交易中不允许以下行为发生: 不允许销售未经授权的产品不允许销售未经授权的产品和相应的仿制品 , 敦煌网鼓励和提倡销售中国制造的产品，并将坚定不移地保护知识产权，对于违规产品将逐步采取相应措施进行治理，具体方法有: , 系统随时对网站上的所有产品进行过滤筛选，挑选出违规产品并下架。 , 与品牌拥有者联合执法，凡被品牌拥有者指正的商品将被立即下架。 , 逐步建立一整套举报机制。对于违规卖家将采取警告、冻结账户以及关闭帐户的惩罚，同时违规行为将会被记录到卖家档案，从而影响卖家的信用评分以及产品的展示不允许拷贝他人产品图片以及产品描述内容提倡相互学习，但不允许拷贝情况发生: , 敦煌网作为一个网络交易平台，充分保护每一个卖家的劳动成果，其中包括产品展示的图片以及产品描述等 , 我们提倡互相学习，但不允许拷贝的情况发生。遇到被抄袭 , 如果发现自己拥有的产品图片以及描述内容被其他卖家所抄袭，可以向敦煌网进行举报 , 举报同时请提供双方的产品编号、图片拥有证明 (如未被编辑过的拍摄原图，图片拥有者的使用授权证明或其他具有说服力的资料)经核实后敦煌网将协助您联系抄袭者并勒令其下架产品进行修改。敦煌网鼓励广大卖家设计有特色的商品图片及展示页: 高质量的商品图片能够吸引买家的眼球;丰富详实的产品介绍可以展现你对产品的专业性，从而大大提高购买率;便于你的老买家在众多的商品中一眼就能找到你的商品。在网站上留有联系方式在线交易的优势，屏蔽风险: , 敦煌网为广大卖家提供了一个免费的交易平台，建立了站内沟通工具(站内信) , 并且提供了国际支付的解决方案，过滤了绝大多数的欺诈行为，为买卖双方交易进行担保。 , 所有的这些都是能够帮助买卖双方在未曾谋面的基础上建立信任，形成在线交易，因此线下联系和交易是不允许发生的。在网站的任何地方留有联系都是不允许的需要注意的是卖家在留言中向对方暗示和索要联系方式也是不允许的。联系方式包括: 买卖双方的电子邮件、电话、网址、MSN以及其他通信方式。对违规现象的处理: 网站系统和专门的巡逻人员将对网上内容进行检查，发现违规现象将对卖家进行警告、冻结账户以及关闭帐户的惩罚。采用不正当手段扰乱市场秩序产品描述和实物严重不符的情况: , 实际产品不具备产品描述中的功能; , 实际产品的材质和描述中不符; , 以次充好此类情况的发生会影响到其他诚信卖家的正常经营，使平台的买家流失，并且增高了交易纠纷，无形中延长了付款周期，严重扰乱市场秩序。设置低廉的商品价格吸引买家注意，有意提升运输价格，造成运输价格和实际严重不符: 买家在低廉的产品价格诱惑后下单，但发现运输价格严重不合理，导致了买家对卖家和网站的不信任，不但不会继续付款而且容易造成买家流失。诚信经营才能维护住老买家，增大重复购买率: 配合平台共同打造诚信的经营环境才是将生意做大的长久之策避免由卖家原因导致的交易退款如何避免以上退款情况发生: , 经常登陆DHgate帐户和注册时的邮箱，查看相关信息 , 买家下单付款后，请一定在48小时内确认该订单是否执行 , 及时发货，并且执行在交货期天数内发货 , 确保提供的货物与网站产品描述一致 , 严格控制产品质量，避免出现货物质量的问题 , 经常维护线上产品，缺货的产品及时下架，对于价格浮动较快的产品要及时更新产品价格 , 如遇到问题无法执行订单或者无法发货，请尽早联系平台的工作人员，将损失降低到最低平台对于退款情况严重的卖家相关处罚措施: 产品页面的卖家信息中添加退款记录，并记入seller trust score(卖家诚信指数)，让买家直接了解到卖家的信誉情况平台会根据具体的情况，记录由于卖家原因引起的交易货款被退回的情况，并定期将这些记录反馈给相应卖家。平台逐步建立卖家信用体系即seller trust score(卖家诚信指数) 。卖家原因造成的交易退款会计入卖家诚信指数，显示在卖家产品页面信息中，买家会通过此信息了解该卖家的信誉状况，退款记录高将影响到买家对您的信任，从而影响生意的达成。卖家物品登录规则

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