经销商管理8163
经 销 商 管 理 目 录
一、选择对的经销商
A、选择要素
B、选择经销商的步骤
C、技巧判断
D、我们需要的经销商
二、经销商日常管理要点
A、日常出货价格的维护
B、促销时段的资源及价格管理 一、选择对的经销商
倘若将业务员比作驾驶员,那么经销商
就好比赛车,赛车的性能是否快速到达终
点的充分必要条件,所以要选择对的经销
商。
A、选择
要素
经营理念
配送能力
资金
仓库
管理能力
为人
B、选择经销商的步骤
寻找
1、从终端寻找上游服务最佳者
2、市场观察
3、相关行业业务介绍
暗访
1、配送能力、服务范围、车辆多少
2、经营理念:经营其他产品用心度,对服务的下游的服务态
度,对抱怨的处理态度,对利润的要求,对促
销的态度。
3、资金:对其他公司付款信用,被拖欠帐款的状况。 面谈
1、经营理念:意愿(对利润的态度、经营产品的用心度)、目
前对K/A的经营态度、对服务的理解、对新
产品推广的理解
2、管理能力:文化程度、合作伙伴的文化程度、股份组成、
门店的管理。
实地
考察
1、仓库的布置,货物存放
2、配送车辆:机动车辆、人力车辆
3、固定资产
4、营业执照
C、技巧判断:
1、判断下游客户对上游客户评价时要注意客观性,如普遍 下游客户对同一个上游客户有服务上的看法,则表示该客户确实口碑不好,只有个别客户的评价不全面。
3、对越区倒货的态度模棱两可,态度暧昧,请注意。
2、在与客户交谈时要注意客户对配送利润问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
的态度是否务 实,对自身的不足是否坦诚而对。倘若该客户对利润不甚关心,且对自身的服务、配送、实力、通路能力太充满信心,请注意。
6、年龄在45岁以上的请留意。
5、谈判时其太太或先生在一旁总是插嘴,但双方意见不同,
请留意。
4、门店陈列、仓库的管理混乱,工仔的态度冷淡,毫无工作
激情,请留意。
、第一次接触就相当热情,老板很会做人,请留意。 7
8、对经营的产品完全以利润为导向,且斤斤计较,请留意。 C、技巧判断:
C、技巧判断:
12、当你谈得很投机时,并要满口答应时,请留意对方真的
适合你吗,还是一时的感觉,长期合作他会这样吗,我
们凭什么值得他这么投入,
11、配送区域本来就大于你的界定区域,请说明清楚。 17><0、营业额太大,而我公司产品占比又低于2<0%的,请留意。 13、如果上列都无问题,那就签吧。
9、老板对其下游客态度傲慢,毫无耐性,请留意。
D、我们需要的经销商:
经营理念先进,服务积极,配送有一定能力,工作
态度诚恳、认真、勤劳,学习意愿高,不太计较,
讲道理,并非常在乎我们的经销商。
二、经销商日常管理要点:
A、日常出货价格的维护:
在业务员转单时要先与经销商达成价格的默契,严格执行
出货价格,并在下次拜访时查核上次送货的进价是否正确,
业务员对价格不合理的问题要正面与经销商沟通,及时纠正。
B、促销时段的资源及价格管理:
1、在促销时段的随车赠品,某些经销商(特别是竞争不激烈地区)会认为进了他仓库的赠品就是他的,所以对促销力度打折扣,这时要说明清楚:赠品是公司花钱,是有针对性促销,为他和公司扩张市场用的子弹,不是给他增加利润,没有规模的扩展,利润再高亦毫无意义。
2、在促销坎级定得太大时,如果其下游客户普遍进货都低于公司
规定
关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定
坎级,经销商会折价处理,并扣留部分利润 这样既影响牌价又降低力度,所以注意坎级的转换,并利用经销商畅销同价的产品,分坎级执行。
3、新产品上市时经销商不按出货价格,抬高价钱销售,
警告他保持商业信誉,以利长期经营。
4、新/老包装替换时,价格调整时浑水摸鱼(在交替阶段
新/老包装都用最高牌价出售)广泛告知下游客户,形成压
力,在切换前就要与经销商沟通清楚,处理好库存。
5、因为配送能力问题,先照顾其他品牌的产品,导致铺货
速度置后或新品推广受影响,思考评估本公司在他们
心中的位置,如果仅是为品牌的知名度而经营产品,且
我公司产品在该区域的销售占比(占经销商营业额)低
于2<0%,在争取运力无效情况下考虑更换经销商。 6、在平时管理当中,发现上列任何问题要与经销商充分沟
通,在经销商确实无法做到时,要让他明白是他做得不
好,即使有一天想更换他,亦早已不在话下。 7、在经营市场方面,业务员和主管要担当一个市场的倡导
者,要使经销商佩服你,并依你的合理建议行事。
8、业务员不断提升自己的专业水平,充分详细理解市场的
现况,为人正直,不贪小便宜,不要因贪小便宜而丧
失立场或成为管理障碍,在给经销商建议时不要超出
你的能力范围,不要成为失败经营的担负者,这样经
销商在佩服业务员的专业、为人的情况下,业务员的建议
几乎他都能接受,不能接受的为数很少。