医院院长赚钱的观念和方法（可编辑）（可编辑）

医院院长赚钱的观念和 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 （可编辑）（可编辑） 医院院长赚钱的观念和方法 医院院长赚钱的观念和方法 随着社会的进步,经济往来的放开搞活,经营机制发生了根本的变化。社会主义市场经济体制的建立,有力地促进了商品流通领域的发展。经营方式的多样性,使赚钱的方法多样化。各家算各家的帐,各人有各人的办法。赚钱的方法可以说是五花八门,各有“绝招”。为了赚钱,真正地是体现出“八仙过海,各显其能”了。 然而,医院不是企业单位,不是以赚钱为工作目的的。工作性质的特殊性,也就决定了医院赚钱的特殊性。市场经济机制引入卫生领域后,一方面,有积极的一面,促进了医院的自身发展,这是主要的,应该肯定。另一方面,又有消极的一面,有些医院为了钱发生了服务方向上的偏差,虽然是次要的,亦应该纠正。医院在改革开放以来,在发展中面临的困难还很多。主要问题是在“夹缝里生活”,国家对医院的“皇粮”有限,既不能象纯企业单位那样广开财路,拼命地赚钱;又不能象纯事业单位那样靠国家下拨,而不去赚钱。在这种情况下,面对医疗服务需大于供、医疗经费求大于供的特殊局面,要搞好医院建设,仅经济上的问题对院长的压力之大,可想而知。 在实际工作中,医院要赚钱并不是一件很容易的事。不想法子挣钱肯定不行,只挣钱不赚钱也不行;不想赚钱肯定不行,想赚钱不会赚钱也不行;要赚钱没有办法肯定不行,如果乱想办法乱捞钱也不行。 那么,医院院长在赚钱时到底需要什么观念、应该采取什么方法呢?书本上是没有现成经验可以借鉴的。站在医院、社会、伦理、道德等角度,医院院长在赚钱时应该遵循以下几点。 一、财本无罪 取之有理 “财本无罪”,就是指钱的本身并没有阶级性,是不分好坏的。“取之有理”,就是指要赚钱的本身是件好事,是有道理的。作为医院院长在这个问题上一定要清楚,不论社会对医院赚钱有多大的异议,应该有自己的主见。要正确认识医院赚钱是经济体制改革的需要,是社会主义市场经济条件下一个正常的经济活动,完全符合党和国家的政策,并不是件坏事。 1.钱的本身并不坏 从政治经济学上讲,钱是商品交换的媒介,是社会活动得以进行的必备条件。就钱的本身不但不能说坏,而且应该说好。这就是所谓的“钱本无罪”。 我们经常所说的“钱好”或“钱坏”,并不是指钱的本身,而主要是指支配钱的人处于自己所站的立场、观念,出于对钱的作用产生不同的结果,所得出的结论。也就是说同样的结果,站在不同的角度,看法是有区别的。 要说“钱好”,这确实是个事实,完全符合唯物辩证法的观点。这是因为,我们在前面已经说的很清楚,本篇所说的“钱”专指政治经济学上的“货币”,其实就是一个物质存在,是社会活动的物质基础。没有物质的存在,社会就不可能存在。在现代社会,世界上如果没有“钱”这个概念存在,商品就无法进行流通,社会活动就无法进行,人 们的交往就不可能实现,人也就不可能生存。对医院也是如此,医院的存在不能没有钱,医院的建设需要钱,医院的发展离不开钱。不论你怎么来 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 钱的功过,没有钱这个物质基础,愿望再好,思想再进步,精神力量再大,也不可能发展医院。对这一点是谁也否定不了的。 要说“钱坏”,这也是事实。钱可以使正常人失去理智,可以使有志者斗志衰退,可以使正派人走上邪路,可以使纯洁人变得淫荡,可以使真诚变成虚伪,可以使坚强变得怯弱,可以使朋友变为敌人,可以使成功变为失败,可以使主人沦为囚犯,等等。 从古到今,钱使多少人变坏了?这个问题可以说是涉及到了各个层次、各个行业、形形色色的人、千奇百怪的事。官场上的贪官污吏,大到总统,小到一般工作人员。如近几年新闻媒体披露的韩国前总统全斗焕、卢泰愚因“贪财”而被收审。有些药房采购人员因“贪钱”而被判刑。社会上部分“有钱人”,有钱无处花,无所事事,吃喝嫖睹,纸醉金迷,烧钞比富,摔物取乐,丑态百出,不可思议。钱又害了多少人?这个现象之普遍,手段之奇特,后果之严重,也可以说真是触目惊心。为了钱,有些人可以杀人越货,可以撬门入室,可以拦路抢劫,可以欺哄诈骗,可以拐卖妇女,可以逼良为娼,可以强人为偷,可以扣押儿童,可以贩卖毒品,可以造假贩假,可以丧尽天良,可以灭绝人性,可以丧失人伦,可以触犯刑律,可以不顾党纪。我国民间“天下衙门朝南开,有理无钱别进来”之说,既是对贪官污吏的控诉,又是对“钱之害”的愤慨。 然而,虽说“钱之坏”的事实确凿,“钱之害”罄竹难书。但细 细想来,这一切罪恶并不是钱本身的问题,而是支配钱的人的问题。在这些问题中,钱只不过是替人背了“黑锅”。这就是为什么有人“把金钱作生命”,而有人“视金钱如粪土”;有人“见钱眼开”,而有人“轻财重义”;有人“近水楼台先得月”,而有人“常在河边走,就是不湿鞋”;有人“近墨者黑”,而有人“出污泥而不染”。 由此可见,评价钱之好坏,如果离开支配钱的人之善恶而去讨论钱之好坏是不客观的,不符合马克思主义的辩证唯物论。这就是“财本无罪”之说的根据。 2.赚钱的本身是有道理的 赚钱,是政治经济学中一个正常的过程,是市场经济条件下社会发展的一个必然趋势,从赚钱的行为本身来说,是积极的,是有道理的,对社会的发展也是有利的。这就是所谓的“取之有理”。 虽然,在金钱的问题上,认为金钱对腐蚀人的灵魂有“糖衣炮弹”、“铜臭”、“腐蚀剂”之贬称,我们党历来反对“拜金主义”、“金钱挂帅”等观点。但并不是说我们党就要求人们不要钱、不用钱、不赚钱。恰恰相反,我们党历来很注重经济建设。党的十一届三中全会决定把党的工作重点转移到经济建设上来,就充分说明了这一切。 市场经济机制在卫生领域的引入,使医院的性质转向了福利“经营”型,这就增加了医院的竞争性,无疑是增强了医院的活力,促进了医院的建设和发展。所取得的成果是大家有目共睹的,应该肯定。医院通过正当的医疗经营活动,赚取一定经费,弥补了“皇粮”不足,这是件好事,应该提倡和鼓励。至于在经营活动中,不可避免地要出现 一些不合理的经济行为,虽然有些影响很大,但这都应该认为是正常的,不应该“因噎废食”。作为医院院长自己,首先应该并教育大家树立“赚钱无罪”的观念。当然无罪的赚钱必须是正当、合法的经济活动。 正当赚钱的有理性可以说出很多,作为医院院长,主要应该从以下两个方面去认识: (1)要从医院的性质和市场经济的规律去认识:医院赚钱符合社会主义市场经济的要求。市场经济在卫生领域的引入,适合社会的发展和我国的国情。医院的性质,决定了医院不单是个消费单位,而具有生产服务性,即通过医院的特殊劳动,保障和恢复社会生产力??人。国家对医院的投入有限,医院与社会上的商品是等价交换,这又决定了医院具有的经营性质。要经营,就会有经济活动,就涉及到钱的流通。也就是既有支出,也有收入。正常情况下,也必然要赚到一些钱。一个有经营头脑的医院院长,赚的钱可能还要多一些。但只要经济活动按国家的要求,赚的钱就是再多也是正当的。如果医院赚不到钱,在排除其他因素后,就只能说明院长的经营水平不高。 (2)要从医院建设和发展的需要去认识:医院的建设和发展需要经费、需要竞争。关于医院的建设和发展需要经费,前面我们已经探讨了很多,在这里就不再多说了。总之只有一个意思:就是经费是保障医院发展的必备条件,是基础。没有经费,医院要发展是不可能的。此外,医院的建设和发展需要竞争,这是现代社会发展的趋势,是历史的潮流。当今的社会,是一个竞争的社会。优胜劣汰是竞争的结果, 也是历史的必然。医院不竞争,就发展不了,就有可能要落伍,就有可能被淘汰。虽然国家的正式医院到目前还没有哪所真正地在竞争中被淘汰,但有些状况很差,有些办不下去,有些已被兼并,这就是一个信号。如果国家不予政策和经费上的扶持,我想恐怕有相当一部分医院早都倒闭了。医院要发展离不了经费,但全靠国家又不可能,就只有靠自身的发展,就要挣钱,就要赚钱。正当的赚钱是造福医院、造福病员的好事,必须提倡,应该鼓励。 二、“君子爱财 取之有道” “君子爱财”,就是指一个人对于财的向往和追求,是客观的,也是正常的,完全符合人的需要和本性。“取之有道”,就是指在赚钱时必须有一定的原则,要遵守道德。“君子爱财,取之有道”,就是要求人们做到:爱钱不贪钱,赚钱不缺德。 1.爱钱不贪钱,赚钱不为钱 医院的建设和发展离不开经费。作为医院院长对钱的态度应该是很明确的,必须要有经济头脑,要“爱”钱,要有赚钱的观念。要正确认识钱的作用,尽全力为医院的建设和发展赚取经费。 当然,医院是社会福利事业,医院院长只注重经济效益而不重视社会效益不行,但如果只注重社会效益而不注重经济效益也不行。没有经济效益,就没有经费保障,医院就得不到发展,社会效益也就不可能得到保证。如果一个医院院长不“爱”钱,不重视经济效益,肯定是一个不称职的院长,而不称职的院长要把医院的建设和发展搞上去是不可能的。 作为医院的院长,在这个问题上必须要弄清楚“爱钱”和“贪钱”是两个绝对不同的概念。这对于赚钱的导向十分重要。 所谓“爱”钱,是一个积极的导向。要赚钱,就要先挣钱;要挣钱,首先要“爱”钱。只有“爱”钱,才能去挣钱;挣上钱,才有可能赚到钱。这个过程是正常的,是符合事物发展规律的。但是,这里所说的“爱”钱,并不是为了钱。“爱”钱不是目的,而是一个条件,是作为医院建设和发展的条件。这个条件是为医院建设和发展这个目的服务的。 所谓“贪”钱,则是一个消极的导向。“贪”钱是对钱的一种不正常的需求,是医院建设和发展不能接受的,也是不能容忍的。“贪”钱之所以不正常,主要是因为:从挣钱的方法手段上看,除了采取正当的手段外,还可能采取不正当的手段。并且为了赚大钱往往采取的是不正当的手段,或是捞钱,或是骗钱,也就是人们常说的“不择手段”;从挣钱的行为目的上看,赚钱是唯一的目的,一切都是为了钱而去赚钱。也就是世人所讥讽的“有钱便是娘”。这种行为有损于医院的建设和发展,是必须摒弃的。 2.挣钱讲原则,赚钱讲道德 钱对医院建设和发展关系重大,为了医院的建设和发展,就要去挣钱赚钱。这是应该倡导的,也是无可非议的。 但是,对于这个问题一定要掌握住标准和尺度,不能偏离医院的服务方向和宗旨。一个不去挣钱、赚钱的医院院长是不称职的院长,但一个为了挣钱而丧失原则,为了赚钱抛弃道德的医院院长就不是不 称职的问题了,而是违纪,是犯罪! 所谓挣钱时所要讲的“原则”,就是指党和国家的政策、法律、法令,就是国家的卫生工作方针,就是国家颁布的各种医疗法规和规章制度。医院是国家的一个单位,医院院长是国家的干部,遵守各种法规和制度是职责,是义务。医院院长在制定工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 时,尤其是制定经济计划时,千万不能偏离了为伤病员服务这个方向。在收入、支出等问题上一定要符合法定的财务手续,不能为了赚钱而“我行我素”,置政策法纪而不顾。之所以提出这个问题,主要是医院目前在这一方面确实存在着许多问题。有些医院纯粹是“认钱不认原则”,赚钱的手段实在太离谱,或小病大治,乱检查、乱用药,或诱导病人购买高档补品。有些医院为药厂推销药物使医院变成了“药店”,甚至以商品抵药赚钱使医院变成了“商店”,或随意提高服务价格、增加收费项目乱收费,还有相当一部分医院竟然以买药方式来获得回扣的豪华小汽车,等等。严重背离了医院的方向,在社会上影响很坏。 所谓赚钱时要讲的“道德”,这是社会的意识形态之一。包涵有人们相互交往时的“人情”、“人性”、“品德”等意思,是以善和恶、诚实和虚伪及正义和非正义等道德概念来评价的。在医院里,医院和病人是服务和被服务的关系,服务要收钱,被服务要付钱,说穿了也就是商品交换的关系。收费是合情合理的,不违反国家规定。但是,医院又有别于其他行业,为人的服务毕竟不同于其他服务。作为医院这个服务单位,有经营性质的一面,也不福利性质的一面,服务过程中,不收费不行,但只讲收费也不行。不“按质论价”不行,但纯粹“按质论 价”也不行。世界除了钱毕竟还有“人之常情”,还有伦理道德的存在。毛泽东同志早就说过,医院要“救死扶伤,实行革命的人道主义”。但现实生活当中,有些医院的确存在着“天下医院朝钱开,有病无钱别进来”的现象,由于没有钱而被拒之门外的例子时有发生,违背了医院治病救人的人道主义;有些医务人员为了赚钱或获取“回扣”,不顾病人的医疗费是靠卖物借债、含辛茹苦、流血流汗而挣来的“血汗钱”,乱开检查乱用药,已经丧失了人的良心。等等这些“见钱眼开”的行径,足以令人痛心疾首,千夫所指。 因此,作为医院院长,在这些问题上头脑一定要清醒,千万不能失误。 三、财属社会 取之有方 “财属社会”,就是指财是社会的财富,并不是属于哪一个人的。也就是说,社会财富的获得(分配)对大家来说机会都是均等的,不存在哪个人该得,哪个人不该得。“取之有方”,就是指要获得社会财富,并不是想得就能得到的,而是需要有一定的技巧和方法。 医院院长弄清这个问题很有必要,对于院长制定经济管理计划有一定的启发。 1.财是社会的,大家都有权力去获得 这个问题看起来很简单,其实其中有许多道理并不是每个人都能搞明白的。对于医院来说,所谓社会的财富,其实也就是指服务对象??病人。从单纯的经济角度去理解,病人就是财富,有病人就有钱,没有病人就没有钱;病人多钱就多,病人少钱就少。作为病人,有权力到自己愿意就诊的医院去就诊; 作为医院,也有义务为每个前来就诊的病人提供医疗服务。这就是说,病人这个“财富”是社会的,不可能、也不应该规定属于哪一个医院,哪一位医生。 我们在学术会上常可听到一些医院院长在一起诉苦:某地政府不公平,把多少单位划给了某一医院,钱都让别人赚了,等等。对于这种看法,笔者是不敢苟同。国家对工作人员在就医上划分了一定的医院范围,这主要是从医疗经费的管理使用角度来考虑的,并不存在偏谁向谁的问题,实际上群众的就医情况也并非都能如此。我们不是常常可以碰到宁可不报销医疗费也愿意到信得过的医院去看病的人吗?自费的群众不是不受划分区域的限制吗? 我们还可以听到有些院长在一起相互报怨:就是你们做广告,病人都跑到你们那里去了,抢了我们的“生意”。如果对方是以不正当的手段拉走了病人,谴责一下还情有可原,但如果别人采取的是正当手段,报怨别人就不应该了。市场经济的机制就是竞争,优胜劣汰是必然结果。竞争不过别人,只能说明自己的“功夫”还不到家,千万不能“跑不快怪鞋子”。 说了这么多,其目的是要医院院长放下思想包袱,打消错误观念,“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”,以自己的优势,在市场经济的大潮中尽力地去奋斗,去拼搏。 2.赚钱的机遇都有,但要靠本事去挣 “财属社会”解决的是“要敢去赚”,而“取之有法”则要解决“如何去赚”。只敢赚而不会赚,是赚不到钱的。 经常可以听到有些院长说医院太小,无法赚到钱的说法。事实上并非完全如此,只要是医院,就有自己的长处,就有自己的办法。世界上不可能有哪个医院能把全部的病人都看完,也不可能大医院哪个地方都比小医院强。我国的古语有“尺有所短,寸有所长”、“事在人为”之说,不能说没有道理。军事上不是经常有以弱胜强、以小胜大的战例吗?毛泽东同志所领导的中国共产党人,在绝对劣势于国民党的情况下,不是取得了全国的胜利吗? 十多年前,笔者碰到了一件事,既觉得很有意思,又觉得很有哲理:在某全国有名的口腔医院门前,竟然碰到一名用脚踩的老式牙钻在为牙病患者治疗的医生。问其:“在权威门前看牙病,无疑是‘班门弄斧’,有生意否?”答曰:“我就是冲着权威门前,才来‘班门弄斧’的。你想,正因为这家医院在全国出名,来此就诊的牙病患者很多。也正因为病人很多,就经常有人挂不上号。第上几天,看不上病,不到我这里来看去哪里?和你想的正好相反,我的生意很好。”看来世界上的能人真是太多了。这个例子就足以说明了各家有各家的高招,各人有各人的办法。“世上无难事,只怕有心人”,真是一个颠覆不破的真理。 医院院长赚钱的方法可以说很多,细细想来,都有独到之处。但赚钱的方法无论多么高明,赚的钱无论有多少,作为医院这样的单位,还是应该有一定的讲究。在医院要想赚钱就要从以下几个方面去把握。 (1)靠高质量的医疗服务水平:医院是治病救人的,病人来医院看病的目的是为了要治好病。病人不管医院有多大,只要能看好病, 他们就愿意来。因此,不论医院大小,只要把医疗服务水平提高了,就能吸引大量的病人。医院再大,如果差错事故不断,病人在医疗上没有安全感,谁还去看病。相反,虽然医院很小,但医疗服务质量很高,病人照样愿意去。因而医院院长要把赚钱的重点完全放在医疗服务水平上。 (2)靠最优质的工作服务态度:医院是为病人服务的单位,服务态度至关重要。人患病以后,除了病体需要治疗,心理上更需要关怀。医务人员的服务态度对病员的影响很大,一句关怀的话,一副微笑的面孔,一次耐心的解释,就足以使病员感到温暖,有病就愿意找你看。试想,病员在医院受不到关怀,遭到冷遇,得不到尊重,哪个下次还愿意光顾。 (3)靠很独特的医疗专业特色:医院要想赚钱,必须有自己的特色专业。如果没有特色,要吸引病人是不可能的。尤其是小医院,要想在众多的医院中求生存,就必须要靠特色专业。国内小医院靠特色专业起家并得到发展的成功经验很多,还是同样的医院,有了特色专业后,与没有特色专业时相比,经济效益可以发生天翻地覆的变化。 (4)靠善经营的自身工作长处:以小医院为例,虽然在水平、技术、设备等方面比不上大医院,但大医院也有大医院的弱点。大医院病人多,手续多,要排队等候,就诊并不那么容易。另外,医院分级管理评审后,大医院的等级高,收费价格比小医院贵。如果不是大病,病人也不一定都愿意去。此时,如果小医院能发挥自身的工作长处,仍然可以吸引许多病人,因为患一般疾病的人毕竟还是大多数。 (5)靠很有利的卫生改革政策:我国卫生经济改革的总体思路是“三保三放,两转两补”。“三保”指:保农村卫生,城市逐渐放开;保预防保健,医疗逐渐放开;保基本服务,特殊服务放开。“两转”指:政府转变职能,医院转换经营机制。“两补”指:以特殊服务补基本服务,以副业补主业。这些改革政策对医院的发展都很有利,应该充分利用。许多医院开展的特级病房、医学美容、家庭病房等,效益很好,值得借鉴采用 医院院长赚钱时应该纠正的问题 医院院长为了医院的建设和发展,尽力去赚钱的思路是正常的,也是正确的,完全符合社会主义市场经济和国家卫生经济改革的政策,但在赚钱的过程中,又容易发生偏差,小则害人,大则毁院。因此,一定要纠正以下几个问题。 一、唯钱是图 “唯钱是图”,是指以追求金钱为最高目的的一种行为。这种行为是不正常的,不符合社会主义制度下的医疗卫生工作宗旨。作为医院的决策者,对这个问题一定要坚决杜绝。 在上面我们已反复地强调过,医院不同于其他企业单位,是为保障人民的健康而服务的,其他都要服从于这个目的。在服务过程中,按国家的要求正当的收费是应该的,但收费的目的最终还是为了发展医院,更好地为病人服务。在社会效益和经济效益面前,应该以社会效益为主。这是个原则,否则医院就失去了存在的意义。 在医院,“唯钱是图”表现的形式很多,从调查的几个医院来看, 常见的有:巧立名目??乱涨价、乱收费;“雁过拔毛”??小病大查、轻病重治;“认钱唯亲”??无钱不抢救、有钱乱治疗等。具体的办法可以说是绞尽脑汁,应有尽有。如此下去,医院必将休矣! 二、唯钱失德 “唯钱失德”,是指为了赚钱而丧失了道德。在医院也就是丧失了医德,这是医院经营之大忌。医院院长一定要严格把关,以免发生方向上的错误。 医疗卫生事业是社会的福利事业,关系到千家万户的健康。服务对象是人,确切一点说,是有病的人。在服务过程中,一定要有崇高的职业道德,要有良好的医德医风。这既是医疗职业的要求,也是做人的起码原则。如果单纯地为了赚钱,不顾人之常情,不讲做人道德,不行救人善举,就完全背离了医院的宗旨,完全背离了人类的基本人性。试想,在旧中国的外国教会医院,对于有些无钱的人有时尚能免费救命,何况我们是社会主义国家的医院。 在医院,“唯钱失德”的表现形式也不少,有些手段可以说是真正地丧失了做人的道德。例如,有的医生道德败坏,向病人索要“红包”;为了赚病人的钱,千方百计地动员做有些不该做的高档检查,手段可以说有了“骗钱”的性质;有些为了发挥大型仪器的经济效益,给介绍病人者以高额的“好处费”,甚至有些医院为了增加效益,对介绍病人来住院的人给予一定的提成,使医疗服务真正的商业化。更有甚者,对于无钱的病人,不论是否是急诊,一律拒之门外,有拖延救治机会而致残者,也有失去抢救机会致死的。群众的呼声很强烈,已经到了不整 治不行的时候了。 三、唯钱犯法 “唯钱犯法”,是指为了赚钱置法规而不顾。这里所说的法,除了国家的法律法令外,主要是指各种有关的医疗卫生法规。在这一方面,已经有许多沉痛的教训,应该引起后来者吸取。 医疗卫生事业与人的生命直接有关,稍有疏忽,后果将不堪设想,轻可残废,重可死亡。为此,国家对于医疗卫生管理的较严,制定了许多制度法规,以保证医疗服务的安全可靠性。如果脱离了法规制度的约束,必将要造成医疗秩序的混乱,发生严重后果。“宁可钱不赚,不可把法犯”。这是医院院长绝对不敢马虎的。 但现实生活中,为了赚钱,还是有许多“钱胆包天”者置法规制度而不顾,我行我素,捞取钱财。有的违反反国法,制造假药,牟取暴利,坑害病员;有的违反药品管理法,私自制造销售无批号的药品,大发横财;有的违反采购规范,为了高额“回扣”,无计划地私自购进药品器械,造成卫生资源的浪费等等。被新闻媒体曝光的很多,有被处分撤职的,也有被绳之以法的,这个问题必须提请各位医院院长引起足够的重视。 医院院长巧花钱的思路和步骤 花钱是医院经济活动的一个正常过程,也是医院院长理财的一个重要环节。巧花钱就是要花好钱,是花钱过程中的一门艺术。花钱并不等于是巧花钱,花了钱也并不一定是花好了钱。因此,医院院长要巧花钱,必须有一定的思路。当然书上没有现成的经验可学,医院院长 要巧花钱,主要地应该从以下几个思路去探讨。 一、花钱的必要性认定 花钱就是为了办事,也就是说为了医院的建设和发展。医院需要建设的项目方方面面,而自身的经费又很有限,要全部解决绝不可能。因此,要使有限的经费切实发挥出效益,就必须选准需要花钱的项目。换句话说,也就是在众多需要花钱的项目中,筛选出来非花钱不可的项目。所谓花钱必要性的认定,也就是选择非花钱不可之项目的确立过程。 认定花钱项目必要性的工作非常重要。如果项目认定的不准确,要么就花了“冤枉”钱,要么就耽误了应该办的事,对医院的建设和发展都是有害的。 因此,认定花钱的项目,是医院院长巧花钱的基本步骤。至于如何认定,各个医院情况相差很大,难以有一个标准,具体来说就要根据医院的实际情况了。但是,无论如何,认定的项目必须是医院建设和发展中的主要矛盾,或矛盾的主要方面。 二、花钱的果断性实施 认定了花钱的必要性,就要果断的实施。只认定不实施,就是没有花钱,也等于没有办事。在实施的过程中可能还会碰到这样那样的问题或分歧,作为医院院长,只要认定,就应该下定决心,果断地去实施。 所谓果断实施,主要有3层含义: (1)该花则花,可以不花的坚决不花:医院院长对于该花的钱, 一定要花,不能犹豫;对不该花的钱,坚决不花,不能含糊。 医院的工作和社会上的其他单位一样,在发展中有许多机会和机遇,有些机会机遇可以说是稍纵即逝。当今社会充满着竞争,在机会和机遇面前,医院院长决不能迟疑,对于该花的钱一定要花,不能犹豫,否则将会造成追悔莫及的后果。医院的情况很复杂,人多嘴杂,开支项目较多。对于不该花的钱,院长一定要有原则,决不能这里花一点,那里花一点,听之任之。 (2)该多花的多花,能少花的绝不多花:医院院长对于该花大钱的,就要舍得开支,不要小里小气;对于可以少花的钱,就不要多开支,不能大手大脚。 医院的建设很独特,关键部位投资很大,如果图便宜,该花大钱的花了小钱,也就是往往由于差了那么一点点,花了钱没有办好事,造成因小失大的结局,而有些项目看起来很重要,但并不一定都要花大钱,有时花小钱也可以办成。这种情况,院长就一定要头脑清醒,能少花就少花。 (3)该早花的早花,可以延后的绝不早花:对于该早花的钱,就要早花,不能拖延;对于可以缓花的钱,就要延缓,不要盲目提前。 医疗市场和其他市场有相似的地方,商品交换的价格也是多变的。有涨价的,也有跌价的。该早花钱的项目就要早干,争先占领“市场”,效益肯定很好。但为病人提供的医疗服务毕竟不同于其他行业,对于有些还没有定型的东西,包括仪器设备、专业技术等,则不能盲目引进,以免造成损失。 三、花钱的时效性调整 医院建设和发展的项目有一定的过程,有些还需要相当长的时间。在这期间,随着院内工作的变化调整和投资项目的进展状况,原计划的投资肯定会发生不相协调的地方。以往的主要矛盾可能已转化为次要矛盾,而次要矛盾也可以转化为主要矛盾。旧的矛盾解决了。新的矛盾就又开始出现了。新的矛盾还没有完全解决,可能又发生了更新的矛盾。所谓经费时效性的调整,也正是为了解决这个问题,以适应新的需要,确保钱始终花在主要矛盾上。 医院院长对于经费时效性的调整,一定要注意从两个方面去做。一是在经费数量不变的情况下,从时间上给予调整,即“急需先用”;二是在经费时间不变的情况下,从数量上调整,即“看人下米”。至于具体如何调整,只能根据医院实际,不可能千篇一律。 医院院长巧花钱的原则和方法 赚钱是一门学问,必须有一定的方法技巧。花钱也是一门学问,并且还是一门很深的学问,更需要有较高的方法和技巧。如果只是能挣钱,而不能巧花钱或乱花钱,是不可能有多少结余的,也就是说赚不了多少钱。因而从某种意义上来说,花钱比挣钱更重要,这是每位医院院长都很清楚的事实。 花钱的技巧很多,各家有各家的实际情况,各人有各人的原则方法。不好说哪一种就正确,哪一种就错误。笔者认为应参考以下几个原则和方法。 一、确保依法花钱 确保“依法花钱”,就是说在医院经费的开支并不是随心所欲的,而是有一定的规矩,有一定的原则,有一定的制度。这里所说的“法”,就是指国家对医院经费管理的规定。这是合理开支经费的制度保证。 1.什么是医院经费管理的“法” 医院的经费要依法管理,那么什么是“法”呢?主要有两个方面: (1)一般的财务管理内容:医院的经费管理在原则上与其他单位的财务管理规定、制度的要求和方法是相同的。中华人民共和国所有与经济活动有关的法律法令,都是医院在经济来往中应该遵守的“法”。 (2)特殊的财务管理内容:医院还有一个特殊的情况,就是关于医疗成本的核算问题。虽然由于各个医院情况不完全相同,这一项工作要在所有医院统一起来尚有一定难度,但在医院的经济管理活动中是必须要实行的。国家对于医院的成本核算,已经有了很具体的要求,这也是医院经济管理活动中的“法”。解放军总后勤部财务部卫生部于1995年下发了《军队医院医疗成本核算管理办法》,就是军队对所属医院财务管理的“法”。 2.为什么要依“法”支出 医疗活动,是一个很难完全规范的活动。医疗市场是一个特殊的市场,其特点有不完全性、不平等性和不规范性,价格弹性系数小。由于医疗服务活动的复杂性,使经费管理有许多难度。以不规范性为例,同一种疾病,由于患者年龄、性别、身体状况的不同,检查手段和治疗 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 就不同,很难建立一个评价成本与 效果的监督体系。 在经费的来源、分配和支出的管理中,就是一个简单的项目问题,各家医院也没有一个统一的标准。大部分医院的经费管理比较混乱,尤其在支出方面,各有各的理由,各有各的途径,各有各的办法。有些医院的帐务,至今还是个“糊涂帐”,到底赚了多少钱,花了多少钱,花在了什么地方,无从搞清。其中有些是医院院长和业务部门对支出项目的概念搞不清楚,而有些则是处于一定的目的不愿搞清楚。支出混乱,流动不正常,使经费的使用没有按国家的规定要求。或随意加大开支,不该支出的支出,造成经费损失;或随意减少开支,使该支出的不支出,造成建设项目的延误;有些为了搞福利、发奖金,违反财务制度,巧立名目,乱发胡花。这些做法对医院的建设影响较大,已经严重地阻碍了医院的发展。 因此,对医院经费管理的制度化、法规化是必要的,也是新时期医院改革的一个重要内容。 3.医院院长如何确保依法花钱 确保依法花钱,是医院建设和发展的需要,也是巧花钱的原则和主要内容。医院院长必须明白,无论在什么时候,要合理地使用经费,首先必须遵法守纪,在钱的开支上一定要坚持财务制度。如果在花钱的制度上发生了问题,经费的管理肯定是会发生混乱的,就是钱挣的再多也是没有什么作用的。 要确保依法花钱,医院院长从自身的思路上就要做到以下两点: (1)掌握有关医院的经济管理法规:国家为医院制定的有关经 济法规和国家在经济管理方面的有关制度,是医院经济管理活动的指南,是必须遵守和执行的“法”。执行的不好是违纪,不执行是犯“法”。 医院院长大都是医务干部出身,对经济管理法规制度不懂得或懂得很少。一般小事凭自己的认识,大事靠业务部门参谋,容易发生失误,造成经济上的损失。这就要求医院院长一定要学习有关财务制度规定,熟悉内容。不要说做到精通,最起码也要对原则基本掌握,以免发生经费开支决策上的重大偏差。 在现实工作中,确实有由于对法规不了解而造成了开支上发生问题者。在这里仅以部队医院的医疗成本核算为例,《军队医院医疗成本核算管理办法》中明确规定不得列入成本支出的项目有:国防费开支的人员工资费用、除医疗器械仪器以外的固定资产折旧费、修理费、训练费、科研费、政工费、事故赔偿费、违章罚款所支付的款项。但在实际工作中,有些院长对这些还不一定都把握得住,以致发生了问题。《军队医院医疗成本核算管理办法》要求财务实行收支两条线,医疗收益主要用于弥补医院卫生事业费不足和购置医疗设备,生活补贴、奖金按军队有关规定执行。但有些单位还是一本糊涂帐,购买仪器无计划,发放奖金无原则,使医院有限的经费没有发挥应有的作用或造成浪费。 因此,作为医院院长要做到合理花钱,首先要掌握有关经济 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 及国家对医院的有关财务规定,做到心中有数。 (2)做到对一些重大开支项目及时报告:医院的开支较大,尤其在投资一些重要项目或购置一些大型设备上,开支则更高。虽然国家 对医疗卫生单位的经费支出有具体的规定,但医院工作的特殊性,就决定了医院开支的多样性。在有些方面如果把握不好,就有可能出现偏差,造成一定的后果,最终同样地还是违反了国家的有关规定。 笔者所在医院在这一方面也是有教训和经验值得总结的。1993年为了改善工作人员住房,医院自己拿钱盖一栋营职干部家属楼,考虑是自己出资,就自己套图,每户面积超出了标准8个平方米。由于没有及时向上级请示,在开工后被勒令停工。虽然最后得到了协调,但因改建花费和工期延时等造成了一定的经济损失。现在回想起来,如果当时及时地向上级报告,要么不会超面积,要么通过领导进行协调,不至于事情没办好,经济上还受了损失。与此相反,在1996年自筹资金修建门诊大楼时,及时向上级领导做了报告 ,经过领导的指导和协调,对方案进行了最佳调整,使门诊大楼既没有违反国家规定,又没有受到经济损失,还符合医院的发展要求。 二、确保重点花钱 确保“重点花钱”,是指要对重点科室、重点项目、重点任务在经费上给予倾斜。医院的经费有限,不可能全面“开花”,只有保证重点。这就是平常所说的“好钢要用在刀刃上”。 医院的工作项目很多,要使各项工作齐推并进,“全面”发展,不要说经费不足,就是经费很足,也不太可能。因此,医院在建设和发展中,一定要有重点。这就是现在提倡的“院有重点,科有特色,人有专长”。我们平常所说的医院全面发展其实是相对的,不可能绝对平均。 1.什么是医院的重点 医院的重点,由于各个医院的实际情况不同,其内容也就不同。我们在这里所要讨论的重点,并不是具体特指哪一个项目,而是一个相对的概念。 作为医院院长一定要清醒,医院不同于其他单位,也不是科研机构。在医院,从整体工作来看,医疗工作是医院的重点,经费的开支首先要保证医疗活动的进行;从医疗工作来看,临床工作是医疗工作的重点,经费的开支首先要保证临床工作的进行;从临床工作来看,又应该有一些重点科室,经费的开支首先要保证重点科室的建设;从重点科室来看,又应该有一些重点项目,经费首先要保证重点项目的开展;从重点项目来看,又应该有一些重点任务,经费首先要保证重点任务的落实。必须说明的是:以上所提示的重点中都包括着临床科研工作。 当然,医院的重点工作不只是医疗专业上的,还要根据医院所担负的任务而定,例如,抢险救灾等特殊任务就是重点工作。在部队医院,卫生战备、突发事件、为部队服务及一些其他临时性的紧急任务都应该视为重点工作。 至于医院重点科室、重点项目、重点任务的确立,由于各个医院的功能任务、地理位置、社会环境的不同,是不可能在这里说得很具体。 2.为什么要确保重点花钱 唯物辩证法认为,矛盾存在于一切事物的发展过程中,矛盾又有主要矛盾和次要矛盾。在处理问题时,只要抓住主要矛盾,其他矛盾也就迎刃而解了。同理,矛盾也始终贯穿 于医院的建设和发展之中。在医院建设众多的矛盾中,仍然存在着主要矛盾和次要矛盾。要使有限的经费发挥最佳效益,就必须解决主要矛盾。确保重点花钱,就是解决主要矛盾的过程。 我们可以试举一例来说明这个问题。有一个高原疾病的科研项目,需要进行与平原地共的同时对照,那么上高原的调查任务应该是重点,在经费有限的情况下,应该先保证高原的调查。这是因为高原调查要受许多条件的制约,毕竟是困难比平原地区要大要多。如果高原的调查保证不了,平原地区的资料再好,也达不到科研效果。在这里,高原调查任务就是主要矛盾,主要矛盾解决不了,课题就实现不了。因此,就要先解决(投资)主要矛盾。 医院要建设的项目很多,需要的经费量很大。医院院长最“头痛”的莫过于经费供需矛盾突出,面对医院经费需要和经费来源“僧多粥少”的这种局面,不论是靠自身,还是靠国家,都是不可能一下子完全满足的。要用现有的钱,办许多事,必须巧花钱。而要巧花钱,就是先保证在重点工作上的投入,也就是所说的确保重点花钱。 因此上说,要使医院有限的经费确实发挥作用,就必须确保重点上的开支。 3.医院院长如何确保重点花钱 医院院长要确保重点花钱,从理论上说不难做到,但由于医院的各项工作实在是太复杂了,实际做起来又有很大难度。因此要确保重点花钱,必须明确以下两个概念: (1)明确重点:明确重点,就是说要从思想认识上明确在自己医院的重点是什么?这个问题非常重要,重点不明确,经费就无法保证重 点;重点不正确,经费就会投错方向;重点不稳定,经费投资就可发生了浪费;如果没有重点,医院就不可能发展;如果都是重点,经费的效益显然无法体现。这点笔者医院也是有教训的:过去对科研工作虽然是出了力、花了钱,费了许多周折,但收效甚微。现在回想起来,科研工作之所以上不去,其主要原因就是没有把重点选准。今天上高原搞的课题还没有完成,明天又认为没有前途而改下部队搞调查,到头来什么也没有搞成。就是有些科室内,重点项目选的也不稳定,今天看上血流变,明天又成了动态心电图,后天又研究血辐射,结果是几头落空。希望医院的院长引以为戒。 (2)数量时间双保证:数量时间双保证,就是说在经费重点投入方法上要明确经费保证重点的概念不光是数量上的倾斜,还有时间上的倾斜。也就是说经费重点投入可以采用两种方式:一是经费的数量上保证重点,就是说在经费不足的情况下,对重点的方向给予数量上的倾斜,以保证重点项目的经费保障;二是经费在时间上要保证重点,就是说在重点方向的经费没有到位前,先用其他非重点项目的经费来保证。这一点对于经费保障重点有非常重要的意义。否则,所谓的重点投入只是一种形式,将会影响重点的发展。 三、确保急需花钱 确保“急需花钱”,是指在医院众多需要花钱的项目中,要保证急需工作的经费供给。祖国医学在疾病的治则中,就有“急则治标,缓则治本”之说。那么,在医院的建设和发展中,经费的使用也要保证急用情况。 1.什么是医院的急需工作 医院的工作方方面面,虽然都很重要,缺一不可,但相对来说还是有急有缓的。因此上说,所谓的急需,是一个相对的概念,是一个主要矛盾。医院急需工作的确立,应该依据以下几个标准来判断: (1)上级指令性的工作:医院是为社会服务的,社会上的需要就是医院的任务。例如,当发生了天灾人祸后,政府必然要指令性地要求医院派出救护力量参加抢救,这就是医院的急需工作。另外,上级指令性分配给医院在传染病流行期的防治任务、计划生育国策的手术任务等亦属急需。在部队医院,卫生战备、卫勤保障、突发事件、抢险救灾等任务更属急需工作。 (2)已经影响到医疗活动正常进行的问题:医疗活动环节很多,无论哪一个环节发生了问题,对医疗活动都有影响。但在医疗活动过程中,各个环节上总是会或多或少地发生一些不协调的矛盾,有些矛盾不一定能一下子影响到医疗活动的进行,而有些则就有可能造成医疗活动进行不下去。那么,这种引起医疗活动无法进行的问题,就是急需工作。例如,抢救某一疾病,没有了相关的药物及器械,致使抢救工作无法进行下去。那么,药物和器械的购买就是急需。 (3)临床科研工作的需要:医院虽然不是科研机构,但临床科研是医院的一项任务。例如,医院在进行某项大的、限时性很强的科研课题过程中,急需一些试剂等其他物品,且如果没有这种物品,课题将不能按期完成或根本就无法完成,就有可能半途而废,或造成巨大损失。此时,购买科研用物品就是一个急需的工作。 另外,医院院长在什么是急需工作的问题上,还要明确3个观念。一是所谓急需是相对的,是有时间概念的。现在的急需,到以后就不一定是急需工作,而现在的一般工作到了某个时候可能又成了急需工作;二是所谓急需是有地域差异的,这个医院的急需工作,到了那个医院就不一定是急需工作,而这个医院的一般工作,到那个医院就有可能成了急需工作;三是所谓急需工作是指医疗活动,并不专指医疗工作。例如,医院离不开电,如果当发电系统已经老化不能再修理时,需购买新的设备就是急需工作。 2.为什么要确保急需花钱 医院的工作需要经费,工作与经费的需要就是矛盾。医院的工作有急有缓,与经费的矛盾也就有急有缓。用唯物辩证法的观点来看,在经费需要的问题上,急需是主要矛盾。如果这个矛盾不解决,就会影响医院的服务宗旨和建设发展。 医院是社会公益事业的一部分,有社会福利性质的一面。救死扶伤,实行社会主义的人道,全心全意地为伤病员服务,是医院的办院宗旨。当社会上发生天灾人祸需要医疗救护的时候,或发生了突发战争需要医院参加抢救的时刻,此时的任务就是医院工作的急需工作,医院应该也有义务积极参与。要舍得花钱,全力以赴。如果在这个时候,反应麻木,投入吝啬,瞻前顾后,就完全背离了医院的办院宗旨,医院院长也将成为人民的罪人。 医院的工作是以医疗为中心的,任务是治病救人,完成任务要靠医疗活动。医疗活动是一个复杂的过程,有许多环节。在医疗活动中,各个环节必然会发生不协调的现象。不协调的现象有急有缓,急的 就会立即引起医疗活动中断。此时,作为医院院长,就是“砸锅卖铁”,也要花钱解决急需的矛盾。如果急需不解决,医院连医疗活动都进行不下去,医院还有什么存在的价值?“皮之不存,毛将焉附”,医院院长还当什么。 医院担负有临床科研的任务,虽然科研工作在医院并不是第一位的,但它毕竟是促进医疗工作水平的一个有效方法,同时也是医院技术水平状况的一个体现。科研水平不高的医院医疗水平也不会高,只抓医疗工作而不抓科研工作的医院不可能有多大发展。但医学科研工作讲的是技术效益,需要的经费开支很大。医院要靠自己完全保障,还是有一定的困难。最好的办法,只有在众多科研项目中,分清缓急,先解决急需的、时间性要求强的项目,这样才能保证科研项目的先进性。现实中因经费未能及时解决而引起科研成果延时,以致成了“马后炮”的现象并不少见。由于经费没有保障急需的科研项目,而导致了“人财两空”的问题,应该引起医院院长的足够重视。 3.医院院长如何确保急需花钱 确保医院急需工作的经费,是医院院长巧花钱的一个重要方面,如果搞不好,同样会导致严重后果。但要真正能把握住这一点,也并非容易。主要是因为医院的医疗工作关系太复杂、环节太多。说穿了,也就是说要花钱的地方太多。要确保急需的花费,还是要从以下几个方面去做。 (1)明确急需解决的问题:就是说院长自己要明确本院工作中急需解决的问题是什么。这就要求院长在医院工作的众多矛盾中找出主要矛盾或矛盾的主要方面。当然,所谓的急需是相对的,是可变的, 也是有时间概念的。要找出急需的工作,首先要有明确的工作主导思想,也就是一切为了医疗这个中心工作。不论是哪个环节,别类工作,只要能使医疗活动进行不下去的就是急需,能影响到科研工作不能按期完成的就是急需。当然,上级指令性的工作任务也必然是急需工作了。 (2)确保急需的及时供给:就是指急需工作的经费必须及时供给。急需工作之所以不同于重点工作,主要是有严格的时间限定。现阶段的急需,以后就不一定急需。今天的急需,到了明天可能就不急需。现时的急需,过了几个小时就不一定急需。例如,上级指令性的让医院派医疗队赴某车祸地点抢救伤员,如果医院由于种种原因,未能及时出动,等伤已被其他医院抢救完毕,这个急需任务就随之消亡了。其实现实工作中,决定了的投资急需项目经费由于在落实过程中的脱节,而延误了急需工作的例子并不少见,每位院长恐怕都能举出一些。因此,医院院长在急需经费的开支上,也要讲求一个“急”字。否则,保障急需的经费就失去了保障“急需”的作用。 (3)急需项目应超前预计:就是说对有些急需项目的经费要有超前的开支意识。医院建设的急需工作随意性大,要超前预料很难。但医院的工作任务从宏观上看又是很稳定的,对于在医疗活动中的有些工作,什么时候有可能发生问题,也不能说就完全预料不到。如果能预料到而没有预料到,就是医院院长的失职。当然,经费毕竟有限,预料到的并不一定能办得到,也不一定都要提前开支。要不,还有什么急需不急需?但院长又要明白,对于有些预料到的项目虽然现时不急,仍 然需要超前开支。例如,救护医疗队的有关设施必须提前花钱完善,否则,若等到要急需时间再去开支购买,就是有多少钱也不能立即正常运转所谓的投资急需显然就成了一句空话。关于这一点,各个医院肯定都有相应的教训,在这里提出来,也就是为了达到“亡羊补牢”的目的。 (4)特殊急需要特别重视:就是说对于特殊急需工作的经费保障千万不能疏忽。所谓特殊急需工作,在这里仅指抢险救灾工作中的医疗救护。在部队医院,还有突发事件、卫生战备、为兵服务等任务。执行特殊急需工作任务,绝不能讲价钱,也绝对没有什么价钱可讲。作为医院院长,在这个问题上一定要思路清楚、头脑清醒。如果在特殊急需工作上出了问题,就是大问题,医院的其他工作干得再好,赚的钱再多,也等于零。 四、确保生活花钱 确保“生活花钱”,是专指在医院的经费工支上一定要确保工作人员的“基本”生活需要。工作人员的“基本”生活需要虽然不是医疗活动,但对医疗活动的正常进行意义很大,医院院长在经费开支上,对此也要重视。 1.什么是医院工作人员的基本生活需要 所谓“基本”,是指必需的、离不了的、最低限底的条件。基本生活,就是指能维持人的生存所必须具备的最低条件。是人,就有衣、食、住、行的需要,人要生活,就要有衣、食、住、行的条件。不论条件高低,但起码得有。 当然,一般医院的生活条件都比较好,工作人员