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讲解员个人工作计划.doc

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上传者: 悲伤的去潇洒_ 2017-10-16 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《讲解员个人工作计划doc》,可适用于综合领域,主题内容包含讲解员个人工作计划讲解员岗位规划讲解员岗位发展规划讲解员岗位三年来在领导的悉心培养下在莱芜地区取得了一定的成绩。自年建馆起就开始担任各类大型的参观接符等。

讲解员个人工作计划讲解员岗位规划讲解员岗位发展规划讲解员岗位三年来在领导的悉心培养下在莱芜地区取得了一定的成绩。自年建馆起就开始担任各类大型的参观接待任务并已顺利完成。年参加莱芜导游大赛十佳讲解员名前三佳占据两名。年代表莱芜市参加省导游大赛表现出色。这些成绩是对我们前期工作的肯定也为我们后期工作提出了更为高的目标和要求。今后的工作中讲解员岗位将实施对外发展计划扩大知名度和影响力,力求带来更大的效益。一、延伸服务实现品牌效益三年来我们秉承着“以赛代训”的理念取得了一定的成绩但是与大城市的讲解员相比我们显得格外青涩讲解太保守、死板仅仅局限于政务讲解。我们应该提高我们自己的台风、形象。讲解团队应该多做一些对外的活动如:礼仪团队、主持团队等特别的是担任活动的主持工作。锻炼讲解员的心里承受力积累经验收放自如。既提高了品牌知名度又带动了讲解员的积极性同时还增加了员工的收益。二、开展培训业务(一)随着工作经验的累计每位讲解员都有自己的一套讲解方法可以形成体系进行授课。像鲁中晨刊一样建立小讲解员服务站面向社会招募。进行培训设立对外开放日向群众进行讲解。(二)完善岗前培训业务将服务对象面向各企业单位进行专业讲解培训。(三)面向各窗口单位进行普通话业务辅导。篇二:讲解员岗位说明书讲解员岗位说明书篇三:关于讲解员年度考核的评定方案(修改)鄂尔多斯青铜器博物馆讲解员年度考核方案鄂尔多斯青铜器博物馆自新馆开放以来对讲解员的业务考核进行了全面的改革。随着场馆面积的扩大和展厅数量的增多原有考核方法已不能满足现实要求。因此为切合讲解工作实际培养适合时代发展的创新性人才。鄂尔多斯青铜器博物馆社会教育部就讲解员年度考核方法进行了共同讨论现就初步意见向领导作一汇报具体如下:一、讲解员等级不应为“终身制”尤其是优秀讲解员这样会助长讲解员的惰性以致讲解水平得不到进一步的提高。因此以展厅和场馆讲解的直观性讲解和讲解次数就成为评定讲解员成绩的主要参考值该项得出的评分将在讲解员综合评分标准之中占的比例。二、讲解员在实际工作中除了阵地讲解之外各项对外“流动博物馆”活动、社区活动、主题社教活动等各类社会教育部年度活动参与度也成为此次考核的主要标准之一。此类标准占讲解员评分的。三、讲解员得到出勤次数和请加次数也应在工作表现当中占一定比例此比例占。具体考核方法如下:一、评委组成:馆领导、馆内业务部门主任及外单位邀请的专业人员、观众等。其中根据我馆藏品特色和地方历史特色将邀请来自于鄂尔多斯博物馆的李锐副馆长和来自于鄂尔多斯革命历史博物馆的李勇副馆长作为外单位评为对讲解员讲解进行评分。二、考核内容:、阵地讲解:现场抽条定讲解内容(本点内容)、时间、讲解人数、讲解对象。其中展厅为三、四层展厅的内容按照内容将各展厅内容平均分开所抽选的展厅和内容为随机抽选。、文章:本年度发表的文章。、讲解员的日常出勤、请假等综合因素。、活动参与次数日常活动的参与度。、讲解量。三、打分标准:、讲解分数:各项分数均标记打分分值在得出相应分数后再进行相加得出总和为讲解员的最终成绩分范围内乘以其相应比例即为得出讲解分数。、流动博物馆发表文章、讲解次数等各类活动参与度统一按照分的满分标准总和考量。、出勤次数满分为分也对每一位讲解员的出勤次数和加班情况进行总和考量。、最后将以上三个模块的分数总体相加最后得出满分分值在分范围的总成绩。鄂尔多斯青铜器博物馆社会教育部

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