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市场营销部
销售人员岗位技能培训计划
培训背景:
评价一个人,不要看他是不是哈佛大学,是不是斯坦福大学,而要看这个人干活是不是发疯一样,看他每天下班是不是笑眯眯回家~
―――――― 阿里巴巴公司马云
1、为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍,
2、为什么销售人员经常向公司申请政策支持,但业绩却很不理想,
3、为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律,
4、为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”,
5、都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢,
6、为什么销售人员总是误解客户要表达的意思,
7、为什么销售人员总是以打工者的心态,不愿意更多的投入, 培训大纲:
一、销售人员应该具备的10个心态
1、做销售要有强烈的企图心 — 成功的欲望。
2、做销售不要总是为了钱 — 有理想。
3、拜访量是销售工作的生命线 — 勤奋。
4、具备“要性”和“血性” — 激情。
5、世界上没有沟通不了的客户 — 自信。
6、先“开枪”后“瞄准” — 高效执行。
7、不当“猎手”当“农夫” — 勤恳。
8、坚持不一定成功,但放弃一定失败 — 执着。
9、胜则举杯相庆,危则拼死相救 — 团结。
10、今天的努力,明天的结果 — 有目标。 二、如何提升企业执行力
1、明确责任人,并授权他调度一切。
2、将目标分解成每个人的任务。
3、盯紧每件事,关注“回报”。
4、杜绝下属报喜不报忧的行为,倡导检讨过时,检讨损害,弄
清问题真相。
三、销售前的准备与计划
1、出访是销售成功的关键。
2、客户不同处理方式也有差异。
3、销售时间是宝贵的。
4、出访需要认真精细的计划。
培训目标:
通过这次培训,目的在于培养市 场营销部销售人员的业务能力,加强业务素质。即为市场营销部日后工作提供相关技术指导,同时也为企业效益提升和日后发展壮大夯实基础。