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网吧经营管理制度[1].doc

网吧经营管理制度[1]

爱不是霸占_是给你想要的
2017-10-08 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《网吧经营管理制度[1]doc》,可适用于经济金融领域

网吧经营管理制度网吧经营管理制度为规范网吧管理打造优秀的员工队伍促进网吧的良性发展根据网吧发展的需要特制定如下管理制度。一、凡网吧员工以下事项被严格禁止:、有损网吧形象的言语、行为、举动等。、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。、上班时间会客、打电话等。、泄露商业机密的行为。、其他不利于正常经营的事项。二、收银台收款员要求:。按时接班严禁迟到早退离岗现象发生上班时间严禁会客。。禁止以任何理由上机娱乐。。接班人员接班时要转换软件中收款员名字。。交接班时要根据管理计费软件统计金额清点好现金如发现现金有差错应马上提出由交班方补足差额。否则将由接班方承担经济责任。。当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。。收银台现金只能由管理人员或指定人员收取其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生一切责任由收款员承担。。除了收款员其他闲杂人等不得进入收银台内。。严禁与顾客发生争持。。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。、及时认真做好查验身份证和上网登记工作。三、服务人员要求:。按时接班严禁迟到早退离岗现象发生。上班时间严禁会客。。不得以任何理由上机娱乐。、认真学习计算机维修维护技术随时保持网吧电脑和网络的良好工作状态定期清理机箱内部的灰尘维护优化操作系统。。桌上地上的杂物要及时清理。。随时注意网吧内环境卫生厕所要随时冲水。顾客使用的垃圾筒要随时注意清理。。顾客上下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。。在任何时候顾客结账下机后要立即将桌面清理保持干净。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净归位。。严禁与顾客发生争持。四、奖惩制度:所有员工均以提高经济效益促进网吧健康快速发展为目标。凡遵守各项制度当月效益有显著提高者网吧将以奖金的形式对员工进行奖励贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入工作出现问题违反网吧制度者由经理提出点名批评凡点名批评三次以上者停职检查扣罚工资奖金或除名。网吧鼓励工作人员多提合理化建议一经网吧采纳可领取合理化建议奖。五、网吧人员随时注意防火安全和治安安全。如发现隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件如发现苗头应及时化解或及时打。积极学习消防安全知识学会使用灭火设备。六、注意节约用水、用电。以上各项制度由全体员工签字认可后公布实施。

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