服务外包合同

服务外包 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 篇一:服务外包协议 业务外包协议 甲 方:宁波昌亚塑料制品有限公司 乙 方:宁波高新区金誉企业管理咨询有限公司 甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则，就体系认证及审核服务外包事宜达成如下协议: 一、协议期限:自 年月 日至年月日止。 二、服务内容 甲方根据公司业务的需要，委托乙方为甲方提供体系认证及审核服务。乙方根据甲方授权范围及服务要求，为甲方提供体系认证、审核咨询外包服务工作。 三、乙方服务范围 1、根据甲方业务需要，对甲方的体系认证、审核进行资料的完善及更新。 2、定期检查现场，出具整改报告，并跟踪甲方落实情况。 3、定期对甲方员工进行培训并抽查，督促各部门主管加 1 强培训。 4、每月乙方安排 工作日至甲方公司现场，检查现场及文件的完善情况。 四、服务费用及支付方式: 甲方年服务外包客户个,包括:。甲方需支付乙方年服务费用总计人民币 元，其中合同预付款为年总服务费用的 %，合计 元人民币，预付款在合同签订之日起 日内支付。服务余款在每通过一个认证/审核后，支付服务总余款的 %， 最后一次验厂通过，需结清所有费用。 五、乙方的主要义务 (一) 乙方将严格按照协议约定，为甲方提供协议约定的相关服务; (二) 根据协议的约定以及服务的进度，乙方客服部将合理安排咨询人员行程，如甲方有特殊的客户服务需求，可与乙方客服联系，乙方相关客服人员将妥善处理甲方的服务需求，如甲方主动要求乙方的咨询人员上门服务，原则上需要提前两个工作日向乙方客服人员预约; (三) 如甲方因各种可能出现的意外导致暂时没有通过验厂，则乙方在当前审核年度内的跟进审核或重新审核前将继续提供服务，且不再额外征收咨询服务费用，且确保工厂顺利通过; (四) 乙方在咨询过程中所了解到的任何涉及甲方商业机 2 密信息，不得透露给第三方。 六、甲方的主要义务 (一)甲方应在接到公证行或客户验厂确认 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 单后三日内须将其传真或E-MAIL至乙方，以方便乙方安排工作; (二)对于验厂结果当场不能判定结果的情形，等取得客户通知后，甲方须如实告知乙方，并将验厂结果的相关书面证明材料或甲方在当前审核年度内公证行跟进审核的相关书面证明材料提供给乙方; (三)甲方对于各项整改指令必须全面、高效贯彻与执行、切不可因成本提高、人力不足等原因拖延或不予执行; (四)甲方必须确保经乙方认可的足够长的整改与准备期，如果因整改和准备期不够影响整改成效的，乙方不承担任何责任; (五)甲方必须确保提供的资料、反馈的情况是详尽、真实、有效，陪同咨询的人员必须是配合、有执行力。 七、咨询服务的基本原则 (一)乙方提供的咨询与顾问服务是以认证、审核的最终通过为目的; (二)乙方提供的指导、培训以及整改建议是以成本尽可能最低为准则; (三)乙方针对采购商的具体要求，结合公司情况，提供的各项指令是切实可行的，符合甲方实际。 3 八、违约责任 8(1乙方的违约责任 (一)本合同签订后乙方无故不履行或单方面解除本合同，应赔偿甲方损失，违约金为合同报酬总数的50%; (二)每个项目咨询服务完成以后，如果因为乙方咨询服务的缺陷与不足造成甲方验厂 未通过，则甲方可暂时不用支付协议规定余款额，直至验厂通过后，乙方方可要求甲方支付协议规定余款额; (三)如果因乙方违约导致诉讼，甲方由于诉讼所产生的律师费、诉讼费、差旅费等相关费用由乙方承担。 8(2甲方的违约责任 (一)如甲方故意虚报、瞒报验厂结果，一经查出，甲方需承担支付乙方双倍该项目咨询费等责任; (二)如甲方因为违反第六条(三)、(四)、(五)款规定之义务，而导致验厂没有通过，则乙方不承担任何责任，但乙方需出具书面文件告知甲方不配合的情形及后果，如甲方仍不履行，甲方仍需承担该项目全额支付咨询费之责任; (三)甲方在签订本协议起一年内，不得直接与乙方咨询人员私自签订任何口头或书面咨询服务协议，一经查出，甲方需支付乙方违约金贰万元整; 费用由甲方承担。 九、其它约定 4 (一)甲、乙双方来往传真、Email等具有同等法律效力; (二)甲、乙双方一旦发生纠纷，双方应先友好协商解决，若协商不成，可向原告所在地人民法院提起诉讼; (三)甲方接受乙方咨询期间，乙方向甲方提供的咨询方式包括现场咨询、电话咨询、传真咨询以及Email咨询等; (四)如果甲方未在合同约定期限内支付给乙方预付款，则乙方有权解除合同; (五)本协议一式两份，甲方乙方各持一份，协议经双方签字或盖章后生效。 甲方: 乙方(签字) 年 月 日年 月 日 篇二:服务外包合同 服务项目外包合同 甲方:中国农业银行XX市分行 乙方: 第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章 合 同 目 录 总则 服务外包项目范围和方式 合同期限 外包费支付 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 和结算方式权利和义务 违约责任 5 合同的变更和终止 附则 第一章 总 则 第一条 本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则，中国农业银行XX市分行(以下简称甲方)与*****(以下简称乙方)经友好协商，就甲方部分非业务项目的服务外包事宜，共同签署本合同，以资共同遵守。 本合同对甲乙双方权利义务及服务项目外包作相关约定，具体外包服务性质、要求以及项目外包费用，双方可另行签订补充合同作为本合同的附件，与本合同具有同等的法律效力。 第二条 服务项目外包定义:甲方根据自身经营需要，将部分(某个或某些项目)业务交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方进行代理，要求乙方服务人员到甲方的服务场所，利用甲方的服务工具和设备，乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下，于本框架协议合作期内，为甲方提供相应外包项目服务，甲方向乙方支付项目外包费用。 第三条 乙方外包服务人员:是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本合同规定的外包项目范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持 6 其与外包服务人员合法的劳动合同关系，不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。 第四条 除双方另有约定外，甲乙双方之间任何与本合同相关的正式信函以及结算，均使用并且只能使用本合同中甲、乙双方指定的地址和银行开户帐号。 第五条 甲乙任一方的名称、法定地址若有变更，变更一方应至少提前十个工作日书面通知对方。该书面通知须加盖变更方公章并经本合同授权代表签字确认后生效;甲乙双方的帐户名称、开户银行、银行帐号有变更的，变更方应在本合同约定的相关付款期限十个工作日前以加盖财务专用章的书面文件的原件通知对方。 第二章 服务外包项目范围和方式 第六条 甲方将以下项目外包给乙方: (一)项目隶属:甲方及甲方所属分支机构; (二)项目性质:后勤服务项目以及适合外包的其他服务性项目; (三)项目内容:主要包括(但不限于)营业网点客户引导、文书处理、清洁服务、驾驶服务、餐饮服务、收递服务等。 第七条 甲方负责提供服务场地、设备、设施、工具，并承担服务项目的日常运作费用，包括但不限于水电费、电 7 话费等。 第三章 合同期限 第八条 本合同期限从起至 。任何一方若终止合同，应提前30天以书面形式通知对方并协助处理有关善后事宜。 第四章 外包费标准和结算方式 第九条 外包费标准按照外包服务项目内容的复杂程度确定。外包费用按照甲、乙双方认可的方式结算。结算时，甲、乙双方本着真实、及时、有效的原则确认外包费用;费用确认无误后，乙方提供符合甲方费用核算要求的有效费用发票，甲方在收到发票后5个工作日内完成对乙方的付款义务。 第五章 权利和义务 第十条 甲方的权利: (一)甲方有权自行决定是否接受乙方派出的外包服务人员。 (二)如果乙方未能满足甲方在本协议项下的需要，或者独立第三方提出的条件优于乙方提出的条件，甲方可以从独立第三方获得该服务。 (三)甲方有权根据外包项目的工作需要制订相应的服务规范、考评办法，并及时以书面形式通知乙方执行，服务规范、考评办法的解释权在甲方;甲方有权要求乙方外包服务人员遵照甲方的服务规范和本合同的规定为甲方提供服务。 8 甲方根据相关服务项目的质量考核指标要求，按月对乙方的服务质量进行考核。 (四)甲方有权对乙方派出的外包服务人员进行与服务项目相关的管理，并检查乙方外包服务人员的工作表现情况，包括上、下班记录、服务情况、违规违纪情况、受表扬、被投诉等。 (五)甲方有权要求乙方提供外包服务人员的有关资料，包括健康证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等。 (六)在提供项目外包服务过程中产生的或主要利用甲方的物质条件或资料开发出的任何成果归甲方所有。 (七)甲方认为乙方有任何违反或可能违反本合同的行为，甲方有权提出书面意见要求乙方限期整改。乙方应在收到甲方的书面意见后5个工作日内，以书面形式将其整改的结果或整改措施回复甲方。 第十一条 甲方的义务 (一) 在外包服务实施过程中，甲方应为乙方提供必要的技术支持与工作指导，配合乙方履行职责。 (二)甲方应建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对乙方外包服务人员进行劳动安全卫生教育，防止劳动事故，减少职业危害。同时为乙方外包服务人员提供符合国家规定的工作条件、劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对服务岗位的设施、设备定期 9 进行维护和安全检查，保证设施设备的安全运转。 (三)甲方如有需要为乙方外包服务人员统一制作证件和工服的，相关费用由甲方承担。 篇三:服务外包协议书 金缨项目中心 商业服务协议书 甲方: 乙方: 本着互惠互利,共同发展的原则.甲乙双方就 年度商业策划及平面设计和人力资源等相关服务项目,经友好协商,达成如下协议: 一.甲方为乙方提供以下服务内容: 甲方单独设立为乙方服务的项目小组( 人),全力提供最优质的服务. 1/甲方为乙方制订企业自身产品的宣传策划 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 2/甲方为乙方制订营销活动策划及招商方案等 3/甲方按乙方要求制订公司发展规划及其它各项规划 4/甲方按乙方要求进行产品平面宣传设计 5/甲方为乙方进行网站设计及维护 6/甲方主动为乙方进行资源整合及营销或合作渠道 7/甲方按乙方要求对相关产品进行营销活动 8/甲方在力所能及的范围内协助乙方开展其它工作 10 9/甲方在乙方出现危机时,全力协助乙方克服困难. 10/甲方帮助乙方进行人才猎头服务 11/甲方可根据乙方需求展开相关公关服务 12/甲方可根据乙方实际需求委派一名人员出任乙方兼职助理 13/甲方定期(每月一次)与乙方进行工作交流会议 14/甲方制订为乙方服务的月工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 及月总结报告上交乙方 15/甲方向乙方提供相关信息咨询服务 16/ 二(甲方为乙方服务准则: 1/严守乙方商业机密 2/全心全意为乙方着想 3/认真负责做好每一项工作 4/热情周到 团结友好 5/尊重乙方的意见 6/维护乙方声誉 三(协议时间: 200 年 月日--- 年月日 四(服务费用: 乙方向甲方支付人民币元/年 五(付款办法: 签订本协议之日起3个工作日内乙方向甲方预付人民币 元 剩余 元于本协议结束之前7个工作日内一次性支付给 11 甲方 六(奖惩办法: 如甲方在为乙方服务工作中出现以下情况: 1/未能按乙方要求及时完成工作 2/完成工作的质量差 3/在服务过程中出现甲方人员对乙方人员不尊重或不礼貌行为 4/泄露乙方商业机密 5/给乙方造成名誉及非正常经济损失 6/甲方人员和乙方人员拉帮接派 乙方可根据实际情况，每次处于100元—1000元的罚款，所罚款项从尾款中扣除。 甲方将制订服务跟踪表格(奖罚依据)，每项服务结束后由乙方提出意见并签字确认。 如甲方在为乙方服务的过程中能圆满完成的，或为乙方作出较大贡献时，乙方根据实际情况给予甲方适当的资金奖励。 七(乙方权利及义务: 1/乙方有权提出更换甲方服务人员的要求 2/乙方有权对甲方服务人员提出批评及处理意见 3/乙方有义务对甲方服务人员及时提出批评及严格要求工作态度或其它合理意见 4/乙方有义务和权利监督甲方的服务执行进度及其它相关 12 服务情况 八(附加说明: 在甲方为乙方服务的项目中涉及到其它硬性成本支出的，由乙方另行承担，具体由甲乙双方另行协商。 如乙方要求甲方提供本协议规定之外的服务时，双方另行协商解决。 九(如有未尽事宜，甲乙双方另行协商解决。 十(本协议一式二份，甲乙双方各执一份，经甲乙双方签章后即生效。 甲方: (盖章) 乙方:(盖章) 法人:法人: 代表:(签字) 代表:(签字) 签约日期: 年月 日签约日期: 年月 日 13