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小学礼仪校本教材《学生礼仪》

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小学礼仪校本教材《学生礼仪》学生礼仪 学生礼仪 1 引 言 亲爱的学子们,当你打开这本书的时候,映入眼帘的是一串串光彩夺目的礼仪珍珠。这里有小淑女的优雅、小绅士的风度;有浓浓的师生情谊、友善的居家氛围、和谐的邻里关系;有庄严的升旗仪式和标准的少先队礼仪;有令人耳目一新的民俗传统和规范的社交礼仪„„欢迎你走进现代文明礼仪的殿堂。相信通过学习,你一定能迅速成长为一个有教养的人~ 2 目 录 第一章 学校礼仪 第一节 课堂礼仪 第二节 集会礼仪 第三节 交往礼仪 第四节 场所礼仪 第二章 家庭礼仪 第一节 交往礼仪 第二节 ...

小学礼仪校本教材《学生礼仪》
学生礼仪 学生礼仪 1 引 言 亲爱的学子们,当你打开这本书的时候,映入眼帘的是一串串光彩夺目的礼仪珍珠。这里有小淑女的优雅、小绅士的风度;有浓浓的师生情谊、友善的居家氛围、和谐的邻里关系;有庄严的升旗仪式和 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的少先队礼仪;有令人耳目一新的民俗传统和规范的社交礼仪„„欢迎你走进现代文明礼仪的殿堂。相信通过学习,你一定能迅速成长为一个有教养的人~ 2 目 录 第一章 学校礼仪 第一节 课堂礼仪 第二节 集会礼仪 第三节 交往礼仪 第四节 场所礼仪 第二章 家庭礼仪 第一节 交往礼仪 第二节 看电视礼仪 第三节 起居礼仪 第四节 电话礼仪 第五节 用餐礼仪 第六节 节日礼仪 第三章 社会礼仪 第一节 个人礼仪 第二节 公共场所礼仪 第三节 民俗礼仪 第四章 涉外礼仪 第一节 交往礼仪 第二节 就餐礼仪 第三节 旅游礼仪 3 第一章 学校礼仪 第一节 课堂礼仪 唱响美妙的序曲 新学期开始了,我们班新来了一位班主任。当班主任王老师走进教室的时候,同学们安静地坐在自己的座位上,用微笑的目光注视着王老师,默默地表达着对王老师的欢迎和尊敬。王老师“上课”的话音刚落,便响起了班长清脆的声音,“起立,”全班同学迅速地站起身来,然后向旁边横跨一步,齐刷刷地站在课桌间的过道里。大家的动作又轻又齐,没有人碰响桌椅。王老师满面笑容地站到讲台上,亲切地喊道,“同学们好,”并向学生们深深地鞠了一躬。同学们一边鞠躬还礼,一边用从心底发出的声音答道,“老师,您好,”王老师又说,“请坐,”大家向课桌内跨回一步,轻轻地坐下。 师生亲切而热情的互相问好,如同一首美妙的序曲,使大家怀着愉快的心情投入新学期的学习生活。 各不相同的问好方式 体育课上,通常我们和老师站着问好; 音乐课上,通常我们和老师用歌声相互问好;上午上英语课时,通常老师说:“Good morning,boys and girls!”我们回答:“Good morning teacher~” 鞠躬礼 行鞠躬礼时,呈立正姿势,脸带笑容,双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处,然后上身前倾弯腰,下弯的幅度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度数。一般60度,而90度大鞠躬常用于特殊情况。 微笑 微笑表达着友善、谦恭、诚信、和蔼与尊敬,它能拉近人与人之间的距离。微笑时要自然坦诚,发自内心。 4 别让你的学具叮当响 正当数学老师让大家开始做习 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 时,小明才发现自己没有把铅笔盒拿出来。 同学们都在专心地写着作业,突然“当”的一声响,把几个平时胆小的女同学吓了一大跳。原来小明从书包里向外掏铅笔盒时,不小心将水杯碰落在地上。他慌忙将水杯塞进课桌,又想起数学书还在书包里。他刚一拉书包带,“当”,水杯又掉了出来。一个男生抗议说,“你干吗呢,我刚有点思路就被你打断了。” 小明感到非常不好意思,连忙小声地说,“对不起,对不起,”可该把水杯放在哪好呢, 下课以后,他向同桌的同学请教。原来,那位同学每天一到校后,便把铅笔盒拿出来,摆在课桌靠前部的中央,再把书本从书包里拿出来,按照课程表排好顺序,每节课前,都将该用到的书本摆在桌角,而且水杯放在腾空的书包内,自然不会掉落出来。 真是好办法,小明照着去做,再也没有制造过噪音。 课堂上的“五避免” 1. 课前,摆放好桌椅,试试假如需要起立时,能否避免碰响它们。 2. 课前准备好书本和学具,避免课上再从书包或课桌内翻找。 3. 课上,各种物品轻拿轻放,避免不小心碰落在地。 4. 若需向其他同学借学具,要在课前进行,避免课上讲话影响他人的学习。 5. 课上,不要随便讲话。需要发言时,要先举手,得到老师的允许后再开 口。 5 竖起你的耳朵静静听 有一次上课,小明被窗外的声音吸引走了神,老师请他用“但是”造句,他却回答“蛋是圆的,”闹出了个大笑话。经过这次教训,小明改变了很多。课堂上,他专心地听老师的讲话、同学的发言,目光跟着说话人走,不东张西望,讲课的内容听得更加清楚了。 一次,他对一位同学的发言有不同的看法,但他一直等到那位同学把话讲完,再举手示意老师自己想发言。他做到了不抢话、不打断别人的讲话。 在一节美术课上,几位同学发现正在发言的亮亮把水彩颜料不小心画到了脸上,红一道、黄一道的,便忍不住笑了起来。“你看他的脸像不像一个小花猫,”邻座的一个同学说。小明连忙提醒他们,别人讲话的时候不要议论,应该静静地听。 期末的时候,因为小明的进步大,被同学们一致推选为“进步之星”,别提他有多高兴了。 课堂聆听要注意 1. 全神贯注,静静地听。 2. 坐姿要端正,不歪靠在椅子上,可以自然地将身体转向讲话的方向。 3. 要积极主动地思考所讲述的内容,如果你要参与讨论,一定不要将话题 扯得很远。 4. 表情可随讲述内容有相应的变化,并恰如其分地点头,表示赞同或已听 明白所讲的含义。 5. 当讲述非常精彩时,也要等讲述结束后再鼓掌表示赞扬。 听讲的“四不” 1. 不插话。 2. 不打断讲述者的讲话。 3. 不做无关的动作。 4. 不发出各种声响。 6 抹点“甜蜜”再说话 语文课上,组长瑞瑞要组织本组同学讨论在预习中发现的问题。 当同学拿出预习本时,瑞瑞发现小明的本上一个字也没写。他悄悄地问小明,“你完成预习作业了吗,”小明的脸一下子红了,低下头小声地说,“昨天我忘记把记作业的小本带回家了,所以忘了写预习作业。” 瑞瑞耐心地说,“我教你一个方法,以后每天放学时你看看课桌里是不是还有东西。”小明感激地看着瑞瑞,说,“谢谢你没批评我,还告诉我该怎么做。” 在一旁的王红说,“瑞瑞,你真会给别人提意见,嘴上就像抹了“蜜”一样,说出的话都是甜的。” 瑞瑞笑着说,“小明已经知道没写作业是不对的,心里一定很难过,要是再批评他,他会很尴尬的。提意见,也要让对方舒服呀。” 给别人提意见时的“四做到” 1(做到态度诚恳,从帮助对方的角度出发。 2(做到语言婉转,不要让对方感到难堪。 3(做到对事不对人,只对某件事提出不同看法,不要对整个人进行批 评。 4(做到给对方以解释的机会,不要将自己的观点强加于人。 接受别人意见时的“四做到” 1. 做到虚心听取别人的意见,相信别人是善意的。 2. 做到专心听对方讲话,不要东张西望。那样会使人误解为不耐烦或 反感。 3. 做到用温和的语气加以适当的解释,或以商量的口吻与对方商讨改 进的措施。 4. 做到真诚地感谢对方对自己提出建议或意见。 7 我不想做大家的“小尾巴” 强强在上一年级的时,曾经因为自己动作慢而苦恼过。 记得一次放学时,老师让同学们整理好书包,按小组排好队,其他同学都站好了,强强还在手忙脚乱地往书包里塞着书本和铅笔盒。结果,他所在的小组是最后离开学校的。 他难过地对妈妈说,“我成了大家的小尾巴了。”妈妈并没有责怪强强,而是夸奖他懂得因为自己耽误了大家的时间而内疚。妈妈告诉强强,不浪费别人的时间是尊重他人的一种表现。 为了提高做事情的速度,强强在家里进行了刻苦的训练。他首先记录下自己穿衣服、刷牙、写作业、收书包的时间,然后再不断超越这些记录。 不久,强强做事情的速度大大提高,不再是大家的“小尾巴”了。 浪费别人的时间,等于图财害命。 ——鲁迅 课堂上做事不拖拉的秘诀: 1、课堂上听清老师提出的要求,明确自己的任务。 2、心中默默地将任务分解成几个步骤,分清先后顺序。 3、按照步骤进行,各个环节之间不要停顿。 4、做事要专心,不要边做事情边和同学讲话。 5、明白自己做哪些事情时动作慢,课下可安排进行专项训练,这样有助于 整体速度的提高。 6、养成在日常生活中,做各种事情都不拖泥带水的习惯。 7、可以向动作快的同学请教。 8 不好,我的鼻子流血了 强强正在专心地听讲,突然他觉得鼻子里一股湿的东西流了出来,用手一摸,手上全是血。“啊,不好,我的鼻子流血啦,”慌乱之下,强强大喊了一声,把正在讲课的老师和听课的同学吓了一跳。几个同学跑了过来,有的按着他的头,让他仰着脖子,有的把卫生纸卷成一个小卷往他的鼻子里塞。这样一折腾,老师的课讲不下去了。 等到强强的鼻血止住,班里才安静下来。后来,老师组织大家分组讨论,课堂上怎样应对突发的事情。 第一组提出,如果鼻子突然流血了,可以先用一些卫生纸捂住鼻子,然后举手示意老师。得到老师允许后,轻轻地离开教室,到卫生间冲洗。如果还是止不住血,可以到学校的卫生室求助。 第二小组提出,帮助有困难的同学的热情是好的,但是都围拢过来,会影响正常上课秩序。可以约定,遇到这种情况时,由卫生委员或同桌上前协助处理。 强强觉得同学们说得真是太好了。 课堂上偶遇突发事件时的注意事项: 1、若自己发生流鼻血、腹泻等突发事件时,要举手向老师示意。得到老师 同意后,离开教室,尽可能不要影响正常的上课秩序。 2、若遇到同学突发身体不适,不要随便围拢过去,老师会作出恰当的安排, 要协助老师把事情解决好。 3、若遇到同学忍不住在教室里呕吐起来,不要表现出厌恶,更不要说出一 些令生病很难受的同学感到难堪的话。 9 注视国旗冉冉升起 今天,强强的心情格外激动。因为,他被推选为升旗手。他很早就起了床,穿上崭新的百衬衫,戴上整洁的红领巾,仔细地整理好衣领,背着书包高高兴兴地向学校走去。 学校操场上,几个高年级的大同学正在紧张地忙碌着。有的在认真地打扫操场,有的在准备话筒,还有的在展开国旗。 升旗仪式就要开始了。强强看到各班同学排着整齐的队伍,安静地进入操场。主持人宣布,“升国旗,奏国歌,”全体少先队员庄重地举起右手行队礼,其他同学行注目礼。 此刻,强强怀着激动的心情,缓缓拉动手中的绳子,看着鲜艳的国旗冉冉升起,心中有一种庄严的情感在涌动。他为自己的祖国感到自豪,为自己是一个中国人而感到骄傲。 唱国歌时,校园里回荡起全体师生响亮的歌声。 参加升国旗仪式时的“六做到”: 1、要做到集合时队伍整齐、安静,不说笑,不打闹。 2、要做到着装整洁,或按学校要求统一穿校服。 3、要做到升旗时全体肃立,脱帽,行注目礼,少先队员行队礼。 4、要做到唱国歌时严肃、准确,声音洪亮。 5、要做到不随意走动,特别是在升国旗和唱国歌的时候。 6、要做到听“国旗下讲话”时,神情专注,适时适度地鼓掌。 10 我伸胳膊你别伸腿 上课的铃声响了,操场上刚才还在自由活动的同学们都迅速跑向自己班级的站队的位置。很快,一支支队伍面向领操台整齐地排好了。 随着领操老师一声“呈做操队形散开”的口令,全校同学立即散开,整个过程有快又安静。 开始做广播操了。强强伴随着轻快的音乐认真地做起操来。他用力地伸伸胳膊,踢踢腿,感到浑身充满了力量。 当做到“转身运动”这一节,强强向后转身时,发现身后的同学晓峰却还在做着上一节的踢腿运动呢。原来,晓峰是从外地刚转来的一个新同学,这套广播体操还没有全部掌握。于是,强强给他出了一个主意,“晓峰,你看着我的动作,跟我学,我伸胳膊你别伸腿。这样咱们班做操的动作才整齐。” 晓峰在强强的指导下,利用几个课间休息时间,终于学会了这套广播体操,他也能和全班同学一起自如地锻炼身体了。 上操时的“五做到”: 1、要做到提前到操场做好站队的准备。 2、要做到听从领操老师的口令,排队、散开时都要快、静、齐。 3、要做到做操时动作用力、到位,不要边做边和同学说话。 4、要做到始终保持队伍的整齐。 5、要做到加强所做的儿童广播体操的练习,确保上操时,动作熟练,步调 一致。 11 第二节 集会礼仪 请你当回司仪 学校要举行一学期的结业典礼,小强因为嗓音洪亮被推选为会议的司仪。他站在主席台上,会场上下的情景看得请清楚楚。 他看到各班排着队开始入场了,虽然每个同学都搬着自己的椅子,但大家互不碰撞,轻拿轻放,很快按照各班的指定地点安静地坐好了。 这时,领导和来宾来到了会场。小强连忙请大家鼓掌欢迎,全场响起了热烈的掌声。 校长讲话时,小强看到台下同学坐姿端正,没有一个同学交头接耳,更没有同学随便走动。 轮到“三好生”代表发言时。那位同学大大方方地到台上,他先是朝领导和来宾席深深地鞠了一躬,又转过身来向台下的师生们鞠躬行礼,然后才开始发言。 会议结束后,同学们在一位体育老师的指挥下,有序地退场。整个结业典礼进行得有条不紊,开得非常成功。 集会要求: 1(集会准时到场,到会场后要保持安静。 2(听从指挥,按指定位置站队或落座。 3(会议期间要做到坐姿端正。 4(要做到不随便走动,不交头接耳,台上的讲话结束后要鼓掌致谢。 5(若自己在大会上发言,要向领导和听众鞠躬。 6(学生需要上台领奖要动作迅速,态度恭敬,要用双手接受奖状或 奖品。 7(集会结束后,要等待领导或来宾先退场,再有序地退场,不抢先、 不喧哗。 12 换个地方说说心里话 小强准备去参加一个师生座谈会。由于刚上完一节体育课,衣服上沾了不少土。他来到卫生间,用清水洗干净脸和手,掸干净上衣和裤子上的土,又对着镜子把红领巾整理好。 小强回到教室后,便静下心来思考今天座谈会的主题,并在一个笔记本上写下自己的想法。 座谈会前,小强提前几分钟进入会场,安静地等待座谈会的开始。 座谈会上,小强认真地听着其他同学的发言。轮到自己发言时,他先举了一下手,向老师示意自己准备发言,在得到允许后,他参考事先写好的提纲讲述了自己的观点。他态度诚恳,讲话的声音恰好让在场的每一个人都能听到。 老师让大家进行自由讨论时,小强坦诚地说出自己的心里话,并用商量的预期和老师、同学进行讨论。 这次师生座谈会气氛融洽,给小强留下了深刻的印象。 参加师生座谈会时的“七不”: 1(不要迟到,也不要早退。 2(不要跷着二郎腿,或当众抖腿。 3(不要当众打哈欠。 4(不要当众挖鼻孔或掏耳朵。 5(不要当众挠头皮。 6(不要独占发言时间,或是一言不发。 7(不要交头接耳,随意交谈。 13 运动场上的较量 “加油,加油,”学校运动会上好热闹啊,运动员们你追我赶,谁也不服输。 王刚正准备去参加一百米的决赛,同学们有的和他拥抱,有的和他握手,鼓励他要为班集体争光。 随着发令抢一声响,王刚像一支离弦的箭一样。奔跑中,他听见同学们在喊,“加油,加油,”突然,王刚脚底下一绊,摔倒了。他看见自己的膝盖挫破了皮,渗出血来。但他一咬牙,站起来又艰难地向前跑去。这时,全场响起了热烈的掌声。 王刚虽然没有为班里拿到名次,但谁也没有埋怨他,而是夸奖他勇敢,像个男子汉。几个同学还抢着为他包扎伤口。王刚心里非常感谢大家的理解。 参加运动会时观众要做到: 1. 要按指定位置坐好,观看比赛。 2. 运动会期间,不要随意走动,更不能随意进入比赛场地。 3. 不仅要给本班的运动员加油,还要给全体运动员喝彩助威。 4. 如果本班运动员在比赛中失利,不要埋怨,要给予理解、安慰和鼓励。 5. 保持运动场上的整洁,不乱丢废弃物。 参加学校运动会时运动员要做到: 1. 运动员要着装得体,既要便于比赛,又不要显得怪异。 2. 要提前做好参赛准备,按时到达比赛场地。 3. 要尊重和服从裁判的指挥和裁决。 4. 要友好地与其他运动员进行比赛,要彼此尊重。 14 让我们一起走出校们 小雨和同学门终于盼到了集体春游花卉大世界的日子。 这天早晨,大家排着整齐的队伍出发了。来到停车场,同学们按顺序上了车, 并主动把靠前的座位,让给体弱和平时爱晕车的同学坐。 一路上,同学们有的安静地看看窗外,有的小声地交谈,唯恐影响司机叔叔专心开车。 进入花卉大世界后,同学眼前一亮。这里有这么多从没见过的花,五颜六色,各具姿态。但是无论怎样喜欢,大家只是用眼睛看,没有一个人用手去碰。 在花卉大世界,老师安排大家分小组自由活动。小雨和另外几个同学一组,大家选了一名组长,负责安排游览路线,选了一名时间控制员,负责把握时间,以免全班集合迟到,选了一名卫生监督员,负责提醒大家不要随处乱扔废弃物。 这一天,同学们玩得开心极了。 集体外出活动时的注意事项: 1. 外出坐车时,要相互谦让,主动关心和照顾好体弱的老师和同学。 2. 爱护环境卫生,尊重他人的劳动 3. 服从管理人员的管理或疏导。 4. 分组活动时,要服从大家的共同意愿,要遵守时间,不要单独行动,避免给老师和其他同学增添麻烦。 15 第四节 场所礼仪 “小绅士”和“小淑女”的约定 星星和刚刚是一对表兄妹,同在一所学校上学。两人正在商量如何争学校的“礼仪小标兵”。 星星攥紧拳头,严肃地对刚刚说,“从一进入校园开始,咱们就得像个‘礼仪小标兵’的样子。” 刚刚也憋足了劲,说,“对,咱们可要按时到校,不但不迟到,最好还要提前5,1 0分钟,做好上课前的准备。” “行,一言为定!” 早上,两人穿着整洁的校服,戴着鲜艳的红领巾,背着书包落落大方地去上学。 快到校门口时,星星提醒刚刚,“一会儿向值日生和老师问好时,别忘了大点儿声,这是自信的表现。” 刚刚说,“人多的时候,也可以点头微笑用眼睛说话吧!”“行!不过,敬礼要标准,立正站好再敬礼。你右手里的东西先用左手拿着,右手敬礼时,手里再拿着东西可就不雅观了,对老师也不尊重。”“好。那咱们约好放学还是一起离开校园吧。”“好,你等我哦。”…… 时间过得真快,放学的铃声响了,星星和刚刚迅速收拾好回家要用的书本,排着整齐的队,走到校门口,齐声与老师说再见后,举着醒目的队牌高高兴兴的离开了校园。 进入校园的礼仪: 1(不要过早到校,也不要迟到,要桉学校规定时间进校。 2(着装整洁,背好书包。 3(不要边吃东西边向校内走,食物要在校门外吃完。 4(不要大声说笑,不要追跑打闹。 5(见到站在校门口的老师和值日生时,步子要放慢。来到跟前,立正站好 后再行队礼或鞠躬礼。 离开校园的礼仪: 1(通常要排好队,集体离校。离校前,要向老师说“再见”。 2(不要随意在校园内逗留。 16 建设我们可爱的“家” 又一新学期开始了,星星看着新课程表,心想,得召集课代表开次会,商量一下如何布置专用教室的事情。 下午放学后,在美术、音乐等专用教室里,课代表们和老师一起,设计并装扮着属于同学们自己的教室。目的是让专用教室更有特色,让同学们每次上课都有个好心情。 富于想象的版画、浓妆艳抹的卡通画、同学们制作的贴画,把专用教室布置得漂亮又大方。 专用教室成了同学们最喜欢的地方。大家爱护专座教室里的所有设施,各种用品用完后也能自觉放回原处,一些课代表还成立了板报组,负责定期为专用教室更换板报和装饰品,使用各专用教室的每个班级,都有专人打扫教室,并负责关窗、锁门,每次上完课,每个同学都保证自己使用过的桌椅干净整洁,地面无杂物。 专用教室成了同学们最可爱的“家”。 使用专用教室的礼仪——“五做到”: 1(要做到保持专用教室的整洁,及时清理废弃物。 2(要做到定期打扫专用教室。 3(要做到爱护专用教室的设施和物品,用完后放回原处。 4(要做到遵守专用教室的特殊规定,如进入计算机教室要穿鞋套等。 5(要做到未经过老师的允许,不随意进入专用教室。 17 集体用餐,井然有序 上午的课结束了,同学们开始准备吃午餐。同学们先拿着小肥皂到卫生间去洗手,然后再排着整整齐齐的队伍向餐厅走去。 来到餐厅取餐的窗口,星星和大家按顺序依次从窗口稳稳地端出盒饭。 回到座位后,星星轻轻搬好椅子,坐下,开始和同学们一起津津有味地吃着美味可口的饭菜,没有一个同学说话聊天,更没有人随意走动。 需要添菜的同学轻轻地举着手,餐厅的叔叔帮着添好菜后,再有礼貌地轻轻地道一声,“谢谢,”然后再低下头轻轻地吃着香喷喷的饭菜,一切显得井然有序。 用好午餐后,星星和同学们先将自己的桌面用餐巾纸轻轻地擦拭干净,轻轻站起来,并轻轻将自己的餐椅推进去,再轻轻地端起自己的餐盘,然后和同学们一起排着整整齐齐的队伍把餐盒轻轻放回大饭箱,最后,再排着整整齐齐的队伍到操场散步。 餐厅礼仪——挑食、偏食对生长发育期孩子的身体健康、心理发育都危害极大。任何一种食物都不可能含有全部的营养素,每一种食物仅含有各自不同的营养素。如果只吃一种食物而不吃另一种,势必就缺乏另一种食物供给的营养素。如果各种食物都吃,食物中所含营养素就可以互相补充、保持合适的比例,达到平衡合理的膳食标准,更利于孩子健康的成长。各种食物中含有不同的营养素,对组成人体组织结构,发挥其特有的生理功能,都有各自独特的作用。 18 怀着敬意走进去 办公室是老师们工作的地方。在那里,老师不断地 进行着教学的创新,批改作业,讨论教学 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ……是令人肃然起敬的地方。 星星每次都是怀着敬意走进办公室的。 今天,星星要找班主任商量明天诗歌朗诵会的事情。他来到办公室门前,先整理一下自己的衣服,然后立正站好,用适当的音量喊声“ 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 ”。在得到老师允许后,才慢慢地推开门,轻轻走进办公室。 面对办公室里的所有老师,星星尊敬地说了声,“老师们好,”这才走到班主任跟前,与班主任轻声交流,商量如何开好明天的诗歌朗诵会。这时,有人进来通知班主任去开会。星星便主动说,“老师,您先忙吧,等您有空儿时,我再找您商量。” 当要离开办公室时,他又对所有老师说,“老师们再见,”轻轻关上门后离开。 老师们都夸奖星星很懂礼貌。 进办公室礼仪——不同情况不同对待: 1(如果要找的老师不在,应礼貌地询问其他老师,再决定下一步的行动。 2(进入办公室,发现老师们正在进行讨论,可以轻轻走到要找的老师 跟前,悄声说:“请问,我能打扰一下吗?” 3(进入办公室,如遇老师正在和某人谈话,或老师们正在开会,应悄 然离开,另找时间再来,或把要说的内容写在纸上留给老师。 4(进入办公室,发现里面没有人,但是你确实有急事,可给老师写个留言。 19 这里不是玩耍的乐园 星星和小淘下课后手拉手一起去上厕所。 从厕所出来后,星星对小淘说,“你注意到吗,厕所里应该张贴一些小告示,提醒大家注意礼仪。”小涛赞同地点点头,“是啊,画些宣传画或者卡通画,再配上提示语。” “来也匆匆,去也冲冲”,“纸篓装着自觉与品格”,“节约用水为自己”,“请关上羞涩的门”,两人你一言我一语,讨论的还挺热烈。 星星问小淘,“你发现了吗,一些同学爱在厕所里聊天,一个课间都不出来。你知道怎么回事吗?” “这你就不懂了吧,因为他们觉得在这里说话比较隐蔽。有人还专门在厕所里打闹呢,老师、同学都发现不了。”小淘答道。 星星说,“这可不对,不能长时间占着厕所,还有许多人要上厕所呢。咱们画个漫画,来提醒他们吧。” 说干就干,星星和小淘发动了几个同学,在厕所里贴上了一些很有趣的提示语。 上洗手间礼仪: 1(公共厕所排队有讲究,应该在厕所最外边的大门口排队。 2(使用公共厕所时,要自觉爱护里面的公共设施,保持公共卫生。 3(厕后洗完手,不要将水珠甩在地面上,以免弄脏地面,或让别人滑倒。 20 第二章 家庭礼仪 第一节 交往礼仪 永恒的亲情 “祝您生日快乐……”欢乐的歌声从楼上一间亮着温馨灯光的房子里传出来的。这时强强一家在给强强妈妈过生日。强强拉着妈妈的手,共同切开美味的蛋糕,妈妈的脸上洋溢着幸福的微笑…… 强强平时就知道体贴他人,孝敬长辈。 “爸爸,早上好,”强强的问候声伴随着清晨的阳光响起了。“妈妈,今天早上有什么好吃的早点,”“鸡蛋三明治。”“太好了,谢谢妈妈,您辛苦了,”每天出门前,他都不忘跟爸爸妈妈说再见。 下午放学回到家,强强稚嫩的声音又响起了,“爷爷奶奶下午好,我回来了,奶奶,我的作业都写完了,我帮您洗菜吧,”说着,卷起袖子帮奶奶干起了家务。 晚上,爸爸妈妈下班回来了,强强从鞋柜里帮爸爸妈妈拿出拖鞋,多么令人羡慕的一家人呀, 他又倒了两杯温开水,递到爸爸妈妈手中,“爸爸妈妈辛苦了,喝杯水歇一歇些吧,”爸爸摸着强强的头说,“真是懂事的好孩子,”奶奶端着菜走出厨房,“快来,快来,吃饭了。”强强和妈妈一起帮奶奶摆好饭桌。妈妈对奶奶说:“妈,您辛苦了,快坐下来吃饭吧,”一家人坐在餐座旁,其乐融融地吃起饭来。 家庭礼仪小常识: 1、对长辈,早上起来要说“早安”,睡觉以前到“晚安”。 2、进爸妈房间前先敲门,出门要向家人道别,放学回家自觉向家人打招呼, 帮家人做力所能及的家务。 3、尊敬长辈,听从家人教诲。 4、记住家长生日,用自己良好表现作为给家长的生日礼物。 5、对父母,爷爷奶奶等长辈要以“您”尊称。 6、帮助家长做一些力所能及的事情。 7、家中吃饭请长辈先就坐,帮助长辈盛饭。 8、饭后的长辈(或做饭者)说声:“谢谢您,我吃好了~” 21 别影响邻居休息 强强的表弟到强强家度假来了,妈妈临出门时,看到小哥俩高兴地玩耍,嘱咐说,“你们俩人在屋里玩轻一些,别跑跳,不要影响楼下王奶奶休息。”强强和表弟异口同声地说,“知道啦,”“强强,隔壁张爷爷这几天腿疼的毛病又犯了,十点钟帮张爷爷把报纸取了送过去。”“好的,妈妈再见,”“姨妈再见,” 妈妈走后,小哥俩玩得更开心了。表弟看到强强的书桌上有一张周杰伦的CD,迫不及待地打开CD听了起来,边听边舞着“双节棍”,好不热闹,强强跑过来,赶紧关小了CD机的音量,对表弟说,“听CD一定要把音量放小些,夏天大家窗户都开着,会影响邻居休息的。咱俩下楼玩吧,顺便给爷爷取报纸。” 在楼下玩的时候强强告诉表弟,人们在楼下娱乐场活动时,都很爱惜这里的设施。这些设施安装已有两年了,还像新的一样。生活在这里的人们,都感到特别非常幸福和快乐。 邻里之间关系要避免 室内现代化,室外环境差;于己无关事,高高挂起;楼上挨楼下,不知谁姓啥;手拿大哥大,见面不说话。 邻里交往“四原则” 拜访:到邻居家串门是邻里之间经常的事。第一次去拜访邻居,最好选择在周 末的白天,时间比较充裕,也不会被当做不速之客。 帮忙:俗语说“远亲不如近邻”,邻居之间应该主动帮忙,彼此照应。 关系:同住一个屋檐下,邻居天天见面,这更要求彼此要尊敬对方。 互赞:适当地对邻居夸奖称赞会形成彼此融洽的关系。比如对邻居家的孩子、 家具给予一定的赞许,只要语言得体、大方,不仅会给邻居带来好心情, 也能显示自身对邻居的敬重。 22 身送七步 这天,强强和妈妈正在客厅看电视,突然响起了“叮咚——叮咚”的门铃声。强强跑到门口问道,“您好,请问您找谁,”“我是你妈妈的同事,我姓王,找她有点事,你妈妈在家吗,”“妈妈在……”强强回头看到妈妈对他点了点头,打开了屋门说,“王阿姨好,您请进,”这时,妈妈也来到了门口欢迎客人。 强强和妈妈把阿姨让进屋,请到沙发上坐下,强强问,“阿姨,您喜欢喝茶,还是饮料,”“给我倒点儿白开水吧。”强强给王阿姨倒了一杯白开水后,就回自己的小屋看书去了。看着看着,听到了妈妈的叫声,“强强,王阿姨要走了,出来送一送。” 强强和妈妈一起把阿姨送到电梯口,强强说,“王阿姨再见,欢迎您再来,”阿姨说,“再见,”强强和妈妈目送王阿姨走上电梯,当电梯门关上后,强强和妈妈才一同走回家门。 送迎礼仪: 送迎宾客的基本礼仪俗语是:“出迎三步,身送七步”。中国的传统待客礼仪认为,送客应该比迎客更加礼貌。 迎客礼仪: 1、开门。当听到门铃声或敲门声时,要迅速应答,作好开门的准备。在开门前,通常要先问清楚来访人姓名,与来访者的关系后,再取开门迎客。如果来访者是陌生人,则不要开门。 2、问候和迎客。在开门后,要以亲切的态度、微笑的面容先向客人礼貌问候,如“您好”、“欢迎您”等。 3、招待。请客人落座后,首先应端茶水,如果是夏天,可以送上清凉饮料。 送客礼仪: 如客人提出告辞时,要等客人起身后再相送,切忌没等客人起身,先于客人起立相送。 通常当客人起身告辞时,应使用“欢迎下次再来”等礼貌用语。客人刚走,不要“砰”的一声关上门。 通常送客送到大门口,住楼房可送到电梯口。 23 第二节 看电视礼仪 遥控器在谁的手里 晚上七点半,是一场中国足球队能否出线的决定性比赛,作为球迷,强强和爸爸早就盼着这场比赛了,同样的黄金时间,《铁齿铜牙纪晓岚》疯狂热播,奶奶是这部电视剧的忠实影迷。 眼看电视节目开始的时间快到了,怎么办呢,手拿着遥控器,强强想,这样的电视节目撞车的情况会时常出现,如今,在很多家庭就演变成一场遥控器的争夺战。难道我也要和70多岁的奶奶争夺遥控器吗,这样做多不好呀,家长和老师不是经常教育我们,要孝敬老人吗,还是先让奶奶看吧,等奶奶看完,我再看也不要紧。 想到这里,强强笑着对奶奶说,“奶奶,还是您来拿遥控器吧,”坐在一旁的爸爸这时向强强投来赞许的目光,连声说,“做得对,真是懂事的好孩子,” 如今,我们在生活中的很多方面要通过电视、空调、音响、碟机等各种遥控器来掌控,这小小遥控器的使用不仅标志着我们生活的变化,也折射出我们的家庭关系。 礼仪专家认为,遥控器的正确优先使用顺序应该是:祖父母辈,父母辈,孙子辈。因为孝敬父母是中华民族最悠久的美德,这种传统不仅证明着子女对父母的关心,其实质是一个能否关心他人的大问题。在家里,能养成孝敬父母的好习惯,到社会中,才有可能关心同事,爱护集体。 曾子说,对父母的孝有三个层次:最大的孝是一生保持对父母的尊敬之心;其次是没有因为自己的错误而使父母蒙羞;最基础的一个层次是在生活上照顾父母。 24 第三节 起居礼仪 Good night晚安 睡前别忘说晚安 时间过的真快,转眼间,墙上的时钟已经指向九点了。强强放下正在读的课外书,收拾自己的书桌,并对照课程表,准备好第二天的课本和学习用具。 这时,妈妈来到强强的身边,关切地拍着他的肩膀轻轻地说,“好孩子,快睡吧,”“好,我洗漱好就睡觉,”强强回答,“妈妈,您辛苦了一天也早点休息吧,”妈妈听了点点头,脸上露出了微笑。 强强走近卫生间,洗漱完毕,在经过爸爸妈妈的房间时,有礼貌地对着正在看电视的父母说,“爸爸妈妈,我去睡觉了,晚安,”“晚安,乖孩子,明天见,”父母微笑着回答。 来到自己的房间,强强把脱下来的衣服整齐地放好,然后打开被子,钻进被子,甜甜地进入了梦乡…… 睡前三“不要” 1、 睡前不要再吃东西。 2、睡前不要看刺激性电影、电视节目,以免影响睡眠。 3、如果半夜起床上厕所要轻声慢步,以防打扰家人休息。 睡前“四要” 1、睡前要向父母道声“晚安”。 2、每天要按时上床睡觉。 3、上床前,要先把床单扫干净,理平,然后铺好被褥。 4、要有顺序地脱鞋解衣,并摆放整齐。 温馨提醒: 1、要养成每天按时睡觉的习惯。 2、要养成独自睡觉的习惯。 3、如果睡不着,也不要影响家人的休息,动作一定那要慢、轻。 4、如果大人需要早休息,不要纠缠他们陪伴自己。 25 Goog morning早晨好 清晨,太阳公公露出了笑脸,新的一天来临了,强强从睡梦中醒来,一翻身从床上坐了起来,迅速地传好衣服。 强强走进厨房时,看见妈妈正忙着准备早餐,便柔声对妈妈说,“妈妈,早晨好,谢谢您给我准备早餐,”听到强强的问好,妈妈笑了,“早晨好,乖儿子,晚上睡得怎么样,”“很好,”强强答到。 这时,爸爸走了过来,强强连忙问好,“早晨好,爸爸,晚上睡得怎么样,”“很好,”爸爸摸着强强的脑袋,笑着说,“快去洗漱吧,可要抓紧时间呀,”“遵命,”强强学着电影里士兵的样子,给爸爸敬了个军礼,然后走进卫生间洗漱。等强强再出来时,妈妈已经把丰富的早餐摆上了桌。 吃完饭,强强和爸爸妈妈一起走出家门,高高兴兴地上学去了。 温馨提示: 1、 要养成按时起床的习惯,即使在寒冷的冬天也不要留恋被窝。 2、穿衣动作要迅速,有条理。 3、 起床后要自觉主动地叠好被子。 4、如果父母或家人还没有起床,要轻手轻脚,不要打扰他们。 5、如果父母或家人已经起床,要主动向他们问“早安”。 6、尽自己所能协助准备早餐。 26 第四节 电话礼仪 令人舒心的电话语言 强强非常喜欢妈妈说话的声音,尤其是妈妈在打电话的时候,声音温柔,语言得体,听上去让人觉得很舒服。这不,妈妈又在打电话呢。 妈妈通常会在电话里简单地问候一下对方,然后再谈论事情。有时,对方没有听清妈妈所讲的话,妈妈便会放慢速度再重复一遍。在结束通话的时候,妈妈常会适时地说一些让人听上去很亲切的话语,比如,您早点休息吧,欢迎有空到我家来玩,您多保重自己的身体,今后常联系等等。 有了妈妈做榜样,强强打电话也是彬彬有礼。 一天,他给同学小涛家打电话,接听电话的是小涛的爸爸,强强便很有礼貌地问,“叔叔,您好,请问小涛在家吗,”当得知小涛不在家时,强强说,“打搅您了,谢谢您,” 第二天碰到小涛时,小涛说,“强强,我爸爸夸你打电话课懂礼貌了。” 温馨小提示: 1、 打电话要注意通话的时间,除了特殊情况外,白天最好在8点以后,晚上在10点以前,尽量不要在节假日打搅对方。 2、 音色很重要。电话另一端的人根本看不见你的姿势、表情,他对你的印象取决于你的声音。 3、 在通话时不要高声叫喊。 4、 通话时用语要文明规范。 27 做个耐心的听众 强强正在高兴地看着动画片,突然电话响了。他连忙三步并作两步地来到电话机旁,轻轻地拿起听筒,有礼貌地说,“喂,您好,请问您找谁,”对方亲切地回答说,“你好,我是你李叔叔呀,你爸爸在家吗,”原来是爸爸同事。强强告诉李叔叔,爸爸和妈妈一起出去了。 在电话里,李叔叔说要一项很重要的工作要马上和爸爸商量,由于他的手机换了新号码,所以只能吧电话打到家里。电话里李叔叔要强强转告爸爸与他见面的时间、地点。 强强用心得听着电话,还把李叔叔说的重要的话,以及见面的时间、地点做了记录。李叔叔电话里还夸强强是个懂事的好孩子。 接完李叔叔的电话,强强刚坐到电视机前,电话铃又响了。虽然打断了看动画片,但强强仍然迅速地去接电话。原来是生病在家休息的同学小涛来询问当天的作业。强强耐心地讲述着作业的内容,并祝愿小涛早日康复。 当他再次回到电视机前的时候,动画片已经演完了,但是强强一点也不后悔。 温馨小提示: 1、 电话铃一响,应该尽快去接,最好不要让铃声响超过三次。 2、 接电话时,对对方的话可做必要的重复。 3、 陌生人打来的电话要注意询问,不要泄露家庭的有关信息。比如:“这是某某家,爸爸不在家。”这样可能很不安全。 打电话时的“三不要” 1、 不要边打电话边吃东西。 2、不要对着听筒打喷嚏或咳嗽。 3、不要边打电话边同其他人讲话。 打电话时的“三要” 1、要先向对方问好,注意使用礼貌用语。 2、语气要热情、大方。 3、说话的音量要适度。 28 第五节 用餐礼仪 餐桌上的讲究 星期天,今年六岁的表弟洋洋来家里做客,强强的妈妈做了一桌丰盛的菜肴。 饭菜还没上齐,贪嘴的洋洋一看饭桌上摆着自己最爱吃的菜,就迫不及待地吃了起来。 坐在一旁的强强,对表弟说,“洋洋,要让长辈先动筷子,不要抢在长辈前面吃呀,”听了哥哥的劝告,洋洋不好意思地点了点头。 吃饭的时候,强强主动给奶奶、爸爸、妈妈添饭、夹菜,洋洋也照着表哥的样子做,赢得了长辈的阵阵夸奖。 妈妈望着这一对懂事的小哥俩,笑着对他们说,“别光让我们吃,你们两个也要多吃点,”说着,分别给两个人各夹了一块松鼠桂鱼。强强连忙说,“谢谢,妈妈,”洋洋也紧随着说,“谢谢姨妈,” 强强听到洋洋喝汤时,嘴里发出很大的声响,样子也很不雅观,便耐心地对他说,“喝汤的时候,汤勺不要碰响碗盘,要从外向里舀汤。喝汤的时候,嘴里不要发出声响。” “知道了,表哥。”洋洋羞红了脸。 “强强,你这个小老师当得好呀,就是有点严肃,”听了奶奶的评价,大家都笑了。 就餐前“六做到” 1、做到请长辈先落座。 2、做到先端饭给长辈。 3、做到把好吃的、合长辈口味的菜摆在靠长辈的面前。 4、做到就餐姿势端正,手臂不要横托在餐桌上。 5、做到如果有客人共同就餐,请客人上座。 6、做到不手拿着筷子随意敲打碗碟。 29 温馨提示: 1、夹菜时,不要随意用筷子在盘子里翻来翻去。 2、吃饭时,要闭嘴咀嚼,细嚼慢咽。 3、吃饭中途需要离桌时,不要将筷子乱扔,要将筷子搁在桌子上的碗边 或碟边。 4、吃饭时,不要一边不停地说话一边吃。 5、用餐时要相互礼让,当别人和自己夹同一盘中的菜时,要礼让。 用餐后的“三忌” 1、忌自己吃完后,不与长辈打招呼便转身离开餐桌。 2、忌吃完饭后让家长独自整理餐桌。 3、忌吃完饭后还要求家长做这做那,要让家长得到休息。 用餐后,可以为家长倒上一杯茶水,请家长休息休息;也可以和全家聚在一起聊上一会儿,再去做自己的事情。 30 第六节 节日礼仪 红红火火过大年 农历正月初一是春节,俗称“过年”。这是我国最隆重、最热闹的一个传统节日。 这一天强强家张灯结彩,一派喜气洋洋的景象。强强对奶奶说,“奶奶,您看过春节大家多高兴呀,”奶奶说,“是啊。”并给强强讲起了春节的风俗习惯及其来历。 中国是一个有着五千年历史的文明古国,如今,年俗活动变得更加丰富多彩。其中,那些敬天祭神的迷信内容,已逐渐别淘汰,而那些富有生活情趣的内容,像贴春联、贴年画、贴“福”字、剪窗花、蒸年糕、包饺子、燃爆竹、除夕守夜、拜年等习俗至今仍然盛行。用红纸写春联始于明朝。年画源于唐朝的门神,它和燃爆竹一样,在古代都是用来驱鬼辟邪的,现在却成了专为增加喜庆气氛的习俗了。贴“福”字在宋朝以前就有了,人们把写在红方纸上的“福”字,故意倒贴在门、窗、家具上,取其“福到,倒,了”之意。 “噢,原来是这样,奶奶,我们也去贴“福”字吧,“强强兴致勃勃地说。 31 过节风俗 元宵节 正月十五元宵节,又叫“过小年”。旧时,张灯结彩,观花灯,玩花灯、旱船等执事,直到二月二了灯。这天早晨,家家吃元宵,汤圆,。现时许多人家仍有此习惯。 二月二 俗说“二月二,龙抬头”,这天为祭龙之日,人们盼望风调雨顺,五谷丰登。家家忙着带姑娘,欢聚吃饭。 清明节 公历四月五日及其前后,家家上坟烧纸添土,祭祀祖先。坟头加“帽”、插柳枝。节前或节日当天,小孩放风筝。建国后,城乡仍有上坟祭祀活动,但增加了新的内容。学校师生,扎花圈,祭扫烈士墓,进行革命传统教育。扫墓时间不超过清明前十天、后十天。 端午节 五月初五,吃粽子,吃鸡、鸭、鹅蛋,饮雄黄酒,门上插菖蒲和艾,堂屋挂判官,钟馗,像。小孩穿老虎鞋,戴红“耍线”,剪纸葫芦,做蒜头老虎等物,以示“辟邪”。午后在船塘子观看划龙船,举行游泳比赛。建国后,仍保留吃粽子,吃鸡、鸭、鹅蛋习俗,50年代尚有划龙船活动。 中秋节 八月十五日,以叫团圆节。亲友互赠月饼。晚上,全家人在一起吃团圆饭,并以月饼、石榴、柿子、菱角等果品供月。一家人围坐在一起赏月吃月饼等。 32 第三章 社会礼仪 第一节 个人礼仪 身体也会说话 人的身体会说话,如果你不信,请看----- 马路上,交警叔叔的身体会说话。只要叔叔往马路中间一站,伸出手臂,南来北往的车都要听从指挥。交警叔叔的手势就能起到红绿灯的作用。 售票员阿姨的身体也会说话。一位拄着拐杖的老爷爷要上车,阿姨看见了,连忙下车把老爷爷扶了上来。车上的乘客向阿姨投去了赞许的目光。 强强的身体也会说话。他会向老师鞠躬问好,还会用双手去接老师递过来的作业本,每当看到老师在楼道中,强强总是停下来,请老师先走。 强强的这些动作,赢得了老师的夸奖,老师号召全班同学都像强强这样,做一个让身体会说话的人。 用眼睛与人交流时注意: 1、不要随意乱看和斜着眼睛看。 2、不要直直地盯着对方看,要目光柔和地看对方的眼睛。 3、目光不要过于热情,眼睛不要频繁眨动。 4、不要目光呆滞,显得无神。 让身体会说话: 1、微笑,会给人一种亲近感。 2、与人说话,要正面面对对方。 3、走路时挺胸抬头,给人以平和、安稳的感觉。 4、灵巧平衡,会给人一种和谐的美感。 33 我穿什么最漂亮 已故的周恩来总理十分重视着装礼仪。他信奉“人靠衣服马靠鞍”的古训,他经常对周围的工作人员说,“衣着整洁是一种礼貌,是表示对人家的尊重。” 周总理对着装的要求是,庄重、整洁、规矩。他喜欢选择的颜色有青色、蓝色、灰色、黑色。他特别讲究服装的整洁,不允许衣服有褶皱、斑点,一点脏东西掉在衣服上都要小心地擦掉。无论什么时候,周总理的着装都是规矩、严禁的,夏天也不随便解扣子。 周总理非常懂得在什么场合下穿什么衣服,懂得用服装这种无声的语言表达对别人的尊重。有一次,周总理率团去柬埔寨访问,正好遇上柬埔寨前国王去世,周总理得知这一消息,马上让代表团每人买了一件白色衣服。到了柬埔寨,大家都穿上白色西服,西哈努克亲王见了特别感动,他和周总理建立了很深的友谊。这种深厚的友谊,现在对两国的友好关系还在发挥着积极的作用。 穿衣小知识: 1、穿衣要合体。衣服过大会影响运动,过于紧身则影响生长发育。 2、着装整洁、切忌衣冠不整就出门。 3、穿衣要符合年龄特征。不要穿饰物过多或过于成人化的衣服。 4、不要佩带项链、玉佩、护身符等饰物。 5、在学校的着装,以棉质运动装为主,样式简洁明快,还要易于清洗。 34 请开门,让我进来 “把门打开,我要进来,把门打开,我要进来,”“咚咚咚”,这是踢门的声音,“啪啪啪”,这是手掌拍门的声音,所有这些声音,都来自一个孩子-------小淘。 刚才的一幕,发生在星期天的下午。当时妈妈还在后面走,小淘先跑到姥姥家门口,他太想姥姥了,就又踢门又拍门,想让姥姥快点给他来开门。 可是等妈妈都上来了,姥姥还是没给小淘开门,咦,难道姥姥不在家,小淘心想。 这时候,妈妈走过来,只见她伸出右手,轻轻地敲了敲门,姥姥在屋里问,“谁呀,”“妈,是我们,快开门,”门开了,小淘和妈妈来到屋里。 小淘很奇怪,妈妈用了什么法宝,让姥姥这么快就开门了。看着他疑惑的样子,姥姥问,“你好好想想,为什么你半天叫不开门,”小淘想了想,惭愧地低下了头,小声说,“因为我刚才叫门的时候没礼貌,又踢门,又拍门,还大声喊叫,我做错了。姥姥,对不起,”“知道错了就是好孩子,轻轻敲门显示一个人的礼仪素养,以后一定要记住。”小淘说,“好,我记住了。” 做客礼仪: 1、做客要准时,进门之前先敲门,得到同意再进门,见面先问好。 2、服装整洁,朴素,大方。 3、如果带了礼物,要双手将礼物递给主人。 4、谈吐文雅,不可独自滔滔不绝说个没完。 5、在主人指定的区域活动,不可以四处走动。 6、不可乱翻看主人的东西,活动要征得主人同意方可进行。 7、临走告别,要向主道谢,还要对主人说“留步”。 35 谢谢你帮助了我 强强和小淘是美术班的同学,每个星期天,他们都要到少年宫去上美术课。 有一天上课的时候,强强发现自己忘带颜料了。没有颜料怎么画画,这可急坏了强强。 小淘看见了,走过来,微笑着对强强说,“强强,我有颜料,咱们一起画吧,”“太好了,谢谢你,小淘。”强强说。 两个小伙伴坐在一起,专心致志地画起来。 快下课的时候,他们的画画完了,强强充满感激地注视着小淘的眼睛说,“小淘,你的颜料真好用,颜色也非常漂亮。今天多亏了你,谢谢,”“不用客气,这是我应该做的,” 下课后,强强和小淘一起帮助老师整理起美术教室。老师微笑着对他们说,“谢谢两位同学。”强强说,“不用谢。我们还应该感谢您,您给我们上课辛苦了。” 整理完美术教室后,两个好伙伴手拉手走出了少年宫,他们度过了快乐又有收获的一天。 怎样说谢谢: 1、当别人给予了自己帮助,要及时地说“谢谢”。 2、说“谢谢”的时候,要明确地说出被感谢人的名字。 3、说“谢谢”的时候,眼睛要看着对方的眼睛,用真诚的态度说。 几种常见的礼节语言: 问候是“您好”;告别是“再见”;致谢是“谢谢”;致歉是“对不起”; 回敬是对致谢和致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”等。 36 第二节 公共场所礼仪 当我踏进医院的大门 强强和爸爸妈妈要去看望生病住院的爷爷。他们带着爷爷爱吃的水果来到医院。 一进医院,强强看到这里的人虽然很多,但没有人大声说话。他跟在爸爸妈妈的身后,轻轻地走在医院的楼道里。他们来到护士服务台,向护士讲明要探望的病人名字,得到允许后才向病房走去。 一见到强强,爷爷马上笑了,“好孙子,快让我瞧瞧,看见你,我的病就好了一大半了,”“爷爷,你还难受吗,咱们回家吧,”“回家,我天天都盼着回家呀,”“能不能回家得听医生的,强强,跟爷爷讲讲学校的新鲜事吧,”爸爸说。“爷爷,我们学校组织我们去野生动物园春游了,可好玩儿了。对了,昨天我单元测验还考了100分,”“真是我的好孙子,”爷爷听完满意地说。“爷爷,我再给您唱个歌吧,”“好,好,”强强小声地唱了起来。和爷爷同病房的赵爷爷说,“老哥呀,你孙子真懂事,你好福气呀,” 探视规定的结束时间到了,为了让爷爷好好养病,强强恋恋不舍地离开了爷爷的病房。强强和爷爷约好了,过几天再来看望爷爷。 探望病人小常识 1(在医院要保持安静,说话、走路要轻。 2(探望病人时脸上要多一些微笑,这样会给病人安慰与信心。 3(探病时所带物品要根据病人病情而定,不要带香气浓烈的鲜花。 4(与病人谈话应选择轻松愉快的话题,要尽量绕开病人的病情。 5(探病时间以10分钟至半个小时为宜,探病次数不宜太频繁。 看病小常识 1(着装要便于医生检查。 2(候诊要安静。 3(要将自己的病情尽量向医生表述清楚。 4(向医生问清药的用法和禁忌。 5(尊重医生,说话轻声细语。 6(看过病后,和医生道别时要说:“谢谢~” 37 临时的家同样温馨 九寨沟的山水真美,强强一家人玩得开心极了。当晚,他们住在九寨沟沟口附近的一家酒店。 半夜里,强强突然发起烧来。这可怎么办?妈妈给他吃了两粒自带的退烧药,还是不见效。于是就给酒店前台的服务员打个电话,让他们帮助想想办法。电话打完没多一会儿,“叮咚”,门铃响了,开门一看,是个服务员阿姨,“您好,听说您的小孩病了,我们已经为您联系了医院,车已经准备好了,我陪你们去医院。”“真是太感谢了!”强强爸爸说。经过医院的治疗,天亮时,强强的烧退了。 离开酒店的时候,强强一家三口找到酒店的经理,强强的爸爸说,“经理先生,九寨沟的山水美,九寨沟人的心更美,在这儿我们找到了家的感觉,感谢你们为我们一家提供的帮助!”“不客气,这是我们应该做的,欢迎你们再来九赛沟!”经理说。 这真是一次有意义的旅游,强强一家人带着感激的心情结束了九寨沟之行。 这样做会更好: 1(自觉遵守规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ,尊重为你服务的所有人,尊重他们的人 格,感谢他们的周到服务。 2(在公共场所轻声交谈,着装适度,不穿睡衣和拖鞋出现在公 共场所,不影响他人休息。 3(和同屋的人友好相处,把好的床位让给对方,自己的活动不 影响对方。 小知识: 1(入住酒店,要像爱惜自己家里的东西一样爱惜酒店里的一切设 备。要尽量保持房间的原样,再好的物品,也不可以顺手带走。 2(离开酒店时,要礼貌地请服务员来查房,得到认可后再离开。 38 音乐之门为你打开 妈妈要带强强去听古筝演奏会。强强提议带上相机,妈妈说,“听音乐的过程中,是不能拍照的。”强强又提议带上水,妈妈告诉他,到了音乐厅,水要放在休息厅指定的位置,休息的时候才可以出来喝水。 演奏会开始了,强强聚精会神地听着,完全被这美妙的音乐陶醉了。中间休息时,在休息厅里,观众们有的喝水,有的轻声地交谈。在这里,妈妈遇见了两位同事,原来他们来晚了,一直等到幕间休息时才准备入场。 下半场演奏会开始了,观众们继续津津有味地欣赏着。每支曲子演奏完毕,大家都报以热烈的掌声,有几个观众还走上台去,向演奏者献花。每当此时,观众席上会再次响起热烈的掌声。 时间过得真快,不知不觉中,所有的曲目都演奏完了。演员们全体上台谢幕,强强和大家一起站立起来,更加热烈地鼓掌,表示感谢和敬意。直到幕布徐徐合拢,观众们才恋恋不舍地往外走。强强心想,来听演奏会收获真大,不仅欣赏了美妙的音乐,还了解了不少听音乐会的知识呢, 听音乐会时候的礼仪: 1、 着装整洁,按序入场。 2、 勿将食品、饮料、口香糖等带入场内。 3、 准时入场,对号入座;迟到时要在演奏厅外等候,待幕间休息再安静入场。 4、 保持场内安静,不能随意讲话,要关闭手机。 5、 剧院内未经允许,不能拍照、摄像、录音。 39 这里读书静悄悄 又到了图书馆开放时间了。午休时间强强和同学们拿着借书证,排着整齐的队伍来到了图书馆。图书馆借书的同学可不少,但大家都很自觉,静静地等候。图书管理员朱老师笑眯眯地给每一位同学办理借阅的手续。书架前许多同学都在浏览图书、准备借阅。强强轻轻地抽出一本,翻看了几下,又放回原位。一会儿强强选好了书,并办理好借书手续。 强强来到阅览室,这里非常安静,偶尔能听到翻书的沙沙声。大家搬动椅子的时候也都是轻拿轻放。 当拿到自己喜欢的书后,强强便轻轻走到一个空位子坐好,不声不响,静静地看起书来,还不时地把好词好句抄写下来。 强强想继续借阅这本书,便对管理员说,“阿姨,我保证不损坏书,保持书的整洁,不卷书角,不涂抹,不乱画,按时交回,不拖拉。” 管理员看着他那认真可爱的样子,爽快地答应了。强强办理了借阅的手续,高兴地离开了图书馆。 小知识: 1.去博物馆和美术馆保持安静是最重要的礼仪要求,不要大声说笑或议论展 品。 2.尽量穿软底鞋,以免发出大的声响。 3.爱护展品,不要用手触摸展品。应和展品保持一定的距离。 这样做会更好: 1. 去图书馆看书要保持安静,见到熟人可轻声问候。 2. 爱护书籍,不损坏书籍,千万不要在书籍上开天窗。不要蘸着口水翻书, 因为这样既不卫生还容易弄坏图书。 3. 不在阅览室吃东西,不占座位。 4.在阅览室内不随意走动,尽可能避免碰撞别人的座椅。 40 第二节 公共场所礼仪 上上下下的文明 双休日,强强和明明约好一起去参加雏鹰假日小队的活动。 一辆公交车进站了,明明和强强刚要上车,看到一位残疾人阿姨,双手拄着拐。他俩连忙把她让到了前面。在两位乘客的帮助下,这位阿姨吃力地上了车。这时,靠近车门的座位已经为她让了出来。 强强和明明一前一后地上了车,主动把钱币投进钱币箱后找了一个靠窗子的地方扶好。汽车开动了,旁边的一位坐着的叔叔边起身边对强强说,“小朋友,坐我这儿来吧,”“谢谢叔叔,”强强说。“不客气。”叔叔笑着答道。 汽车继续往前开。不一会,强强和明明到站了。他们小心地走到汽车的后门,等车子停稳后,高高兴兴地下了车。 小知识: 1. 候车时要排队,让老人、妇女、小孩和残疾人先上车。 2. 待汽车停稳后,先下后上。 3. 上车后注意安全,扶好,坐好,不要将身体探出车厢外或随意动车厢里的设 施。 4. 主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带孩子的妇女让座。 5. 尊重司售人员,按规定主动买票。 6. 爱护环境卫生,保持车厢和站内清洁,不随手向外扔东西,雨天乘车要收好 雨伞。 乘车禁带品: 鞭炮、玻璃、硫酸等易燃易爆危险品。 41 不同寻常的晚餐 今天是强强的生日。晚上,爸爸妈妈带他去吃自助餐。 餐厅礼的食品好丰盛啊,强强高兴极了,这些可都是他平时最喜欢吃的呀。妈妈说,“强强,吃自助餐最忌讳吃不完浪费。你去取餐的时候,记着要用公用的餐具取食品,每次不要取得太多,吃多少取多少,吃完了再去取。”“记住了,妈妈。” 强强拿着餐盘,再摆满食物的餐台前转了一圈。 他选中了一些事物,送回餐桌,又去取另外一杯果汁,开始美美地吃起来。 不一会,这些东西就吃完了。强强觉得还没有吃好,就又拿了一个干净的餐盘,取了一些意大利面和一块西瓜。 半个小时过去了,强强和爸爸妈妈吃完了自己盘子里的所有食物,一点都没有剩。 从餐厅出来后,强强对妈妈说,“今天我不仅吃到了好吃的东西,还学会了吃自助餐的许多知识,这顿生日晚餐很又意义。” 小知识: 1(按正常顺序取食物,如:汤、冷菜、热食物、甜品、咖啡或茶。 2(不可把食物乱堆在盘中。 3(一次不要取太多,可分多次取食物。不要浪费食物,一定要按照自己的食量 取食物,不要剩下。 4(取食物时,要用公用的夹子或筷子,不要用自己的餐具取食物,也不要用用 过的餐具盛事物。 用餐须知: 1(在餐厅吃饭不要大声喧哗,不追跑打闹。 2(固定餐位,不随意调换。 3(若有同伴,要等大家都坐好后,才开始吃。 4(用餐时要从容,不急躁。 5(避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏。 来匆匆,去冲冲 42 今天学校组织秋游,强强高高兴兴地和同学们一起来到了公园。大家先在儿童游乐园里玩了一个小时,又在草坪上一起做起了游戏,玩得真开心, 做完游戏,大家准备开始野餐。这时,强强来到老师身边,说,“老师,我想上洗手间,快憋不住了,”“那边有一个,”老师往前一指说。强强一路小跑冲进公厕,只见里面的地面、便池一尘不染,还有一股香气弥漫在空气中,“真干净呀,”强强心里想。不一会强强就出来了,“冲水了吗,手洗干净了吗,”老师问。“哟,忘了。”强强不好意思地摇摇头,转身又跑了进去。“我冲水了,手也洗干净了,”强强出来的时候对老师说。“好孩子,下次别忘了,公用洗手间的干净整洁要靠大家共同维护,它代表着一种文化,是社会文明程度的标志,”老师对强强说。 小知识: 1(如果有人在用公厕,后来者要在规定的区域等候。 2(用完之后一定要放水冲洗。 (用过的手纸要扔进纸篓里,不要随地乱扔。 3 4(上厕所时要关门,以免令人难堪。 5(便后洗手不要弄得哪儿都是水,洗完手不要边走边甩手上的水,擦手的纸用 完后要扔进纸篓里。 以上各项要自觉做好,即便有专人服务,也要做好自己分内的事。 43 别碰我,我怕脏 星期天,强强和妈妈一起去商场购物。 他们来到服装区,准备给爸爸买件上衣。强强看到服装架上挂着一套白色的西服,西服上别着一张纸条,上面写着,“请别碰我,我怕脏。” 强强对妈妈说,“妈妈,您看这纸条多有意思呀,”妈妈说,“这是提醒顾客,不要随便乱摸。否则,弄脏了商家就没法卖了。” 他们又来到超市,走到生鲜柜台准备买几个鸡翅,这里的鸡翅都是散放的。妈妈拿着公用的夹子,挑了几个放进塑料袋,请售货员阿姨帮忙称重量。售货员称完后,将塑料袋递到强强手里。强强很礼貌地对售货员说了一声,“谢谢阿姨,” 在休闲食品柜台,强强很想买一袋饼干。这里饼干的品种真多,强强看上了一种巧克力味的,刚要伸手拿,一不小心,把旁边的饼干碰掉了两盒。强强连忙弯腰去拣,把它们放回原处,才又去拿刚才选中的巧克力味的饼干。 这时候,一位旁边的老爷爷说,“你真是个文明的小顾客。”强强冲老爷爷笑笑,就和妈妈排队结账去了。 超市购物小知识: 1(遵守商场规则,不能带自己的包进入,要用统一的购物筐。 2(挑选物品时要小心,不要弄坏包装。万一弄坏包装,一定要道歉。 3(选购物品轻拿轻放,要注意将没选中的物品放回原处,并排放整齐。 4( 尊重售货员的劳动,微笑购物,礼貌购物,万一和售货员有争执,要找值班 经理,不可以当众吵架。 5( 结帐时,如果人多要自觉排队。 44 第三章 社会礼仪 第三节 民俗礼仪 走进民俗大观园 强强和爸爸来到民俗大观园游玩。这里,有几十个少数民族风情区。 父子俩兴致勃勃地来到一个蒙古包前,蒙古族同胞早就在那里迎候了。他们将客人迎进蒙古包后,首先敬茶,并献上可口的馍馍和酸奶子。蒙古族同胞的豪爽给强强留下了深刻的印象。 前面是藏民“居住区”,刚刚走近,便有两位藏族姑娘迎了出来,为他们敬献洁白的哈达,祝愿愉快幸福。在这里,强强了解到藏民过新年的时候,通常初一不外出,全家团聚,初二开始走亲访友,互相拜年。相见时都要热情地互道“吉祥如意”、“功德无量”。 来到“景颇寨”,景颇族同胞请强强的爸爸和几位游客,围坐在一个酒罐子周围。每人一支吸管,一边吸酒一边说话。同时,还不断往罐里加水,直到没有酒味了为止。强强觉得很有趣。 一天的游览,让强强了解到许多少数民族的风土人情,长了不少见识。 民俗小知识: 1、蒙古族朋友敬酒时要唱歌,客人要将酒接过来,如不会喝酒也要象征性地喝一点儿。 2、如果你到哈萨克族朋友家做客,进屋不能坐在床上,要坐在地毯上,入座时一般客左主右。 3、傣族在每年清明前后是新年,傣族人民会用泼水方式来表示新年的祝福。被泼者身上水越多,说明越幸运,越吉祥。 45 第四章 涉外礼仪 第一节 交往礼仪 传递友情的信物 强强报名参加了暑期修学旅游,他将到加拿大参观学习,并住宿在当地人的家里。 听说那家人热情好客,经常接待来自中国的小客人。家里还有一个跟强强年龄相仿的男孩子。强强可高兴了,真想马上见到这家外国朋友。 强强忙着准备出游的用品,还不忘给没见面的朋友买件礼物。 可是送什么好呢,妈妈帮他出主意,“通常,外国朋友喜欢体现中国民族文化的小礼物,比如,泥人儿、脸谱、小风筝、中国结什么的,既不贵重,又很有特色。” 妈妈一边陪着强强挑选礼物,一边给他讲起外国人接受礼物的习惯。妈妈说,“外国人善于表达自己的情感,接受别人送给他的礼物时,会有礼貌地表示感谢,并当着你的面打开礼物,表明自己很喜欢。这样做送礼物的人也会很开心。” 果然,当强强来到加拿大友人家中,那个与他同龄的男孩,捧着强强精心挑选的礼物,兴奋得连连说着“How beautiful! Thank you!”并和强强热情拥抱。 如果送礼小常识: 1、如果是到家中拜访,最好的礼物是鲜花。 2、如果家里有小孩,可以送上巧克力等孩子喜欢的食物或玩具。 3、 注意他国习俗。例如:在俄罗斯送礼不得送两样礼物??刀和手绢。 因为刀意味着交情断绝或彼此发生打架、争执;手绢则象征着离别。 46 第二节 就餐礼仪 左叉右刀的规定 爸爸妈妈准备带强强和外国朋友一起吃饭。事先,特意在家里安排了一顿西餐,为的是让强强掌握正确的吃西餐礼仪。 爸爸告诉强强要从椅子的左侧入座。 强强看到餐桌上铺着漂亮的桌布,摆放着刀、叉、餐巾、杯子等餐具,惊讶地说,“天哪,这么多的餐具,哪个是我的呢,” “右侧杯子、左侧餐巾是自己的。”爸爸一边指点着,一边打开餐巾放在桌上,将其中一个餐巾角正对胸前,并用碗碟压住。 “哇,好香的牛排,我的口水就要流下来了。”强强一边说,一边挥动着刀叉大声说起来。妈妈提醒到,“嘘,在西餐厅吃饭时,说话一定要小声点儿。”强强学着妈妈的样子,左手用叉子将肉固定住,右手拿着刀,顺着骨头插入,切一小块,用叉子送到嘴里。 爸爸又说,“面包得用手撕成小块儿吃。如果你吃完了,再用面包蘸一蘸盘子底,表明称赞厨师的手艺好。” 强强心想,吃西餐有这么多的讲究,看来,还真是一门学问呢, 吃西餐常识: 吃西餐“有条有理” 刀、叉、勺,各有其用, 不能代替或混用, 由外而内按顺序; 右手持刀左手叉, 轻拿轻放不出声。 位置摆放有讲究: 放在垫盘呈八字, 刀口朝内,刀叉向下, 继续用餐不着急; 刀叉摆放成四点钟, 用餐已毕,要清理。 47 餐桌三Don’t “Don’t talk with your mouth full.” (嘴里满是东西时别说话。) “Don’t slurp while sating soup.” (喝汤时别出声。) “Don’t smack your lips while eating.” (吃饭时别咂嘴。) 48 第三节 旅游礼仪 做一个留下美名的使者 强强是“星港之星”。老师将带他和其他几个同学一起去新加坡旅游,但要求他先了解一下出国旅游的注意事项。 强强有些不解,又不是第一次出去玩儿,有什么需要注意的问题呀, 看到强强不情愿的样子,老师给他讲了同事小张叔叔在国外遇到的一件事。 “五一”期间,一个中国旅游团到欧洲旅游,早上在酒店吃自助餐,一些人看见有好几种酸奶和各种叫不上名字的食品,都想尝尝。拿了一堆,结果都没吃了,非常浪费。在酒店大堂集合时,几个人大声说笑,引得周围过来过去的人纷纷侧目。 小张叔叔听见有人说,“Chinese……”当时他觉得心里很不是滋味。 强强听了老师的话,明白了其中的用意,赶快去查资料。 一找资料,强强才发现这里面的学问还真不少呢,他兴奋地想,这次出游一定要好好表现,以后再去欧洲,去美国,去日本,走遍世界,做留下美名的使者。 素质就是不用提醒 在国外看到汉字是亲切的,就像在异乡看到熟人。可是在外旅游看到很多汉字的提示语,心里却很不舒服。 “手纸用后请扔入桶中,便后请冲水。” “请不要随地吐痰。” “请不要大声喧哗。” 用中文写出来是什么含义呢,是因为许多外国人都懂得这些规矩,他们不需要提醒,而中国人确实需要的,~ 要想被别人尊重,首先要尊重自己。特别是在国外,我们就代表中国,我们的形象就是中国的形象。 49
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