黄岩汇煤矿班组长培训评估
黄岩汇煤矿班组长培训效果评估
——黄岩汇煤矿
培训是人力资源管理工作的重要内容，是指组织实施的、有
计划
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的、连续的系统学习行为或过程。调查当前培训存在哪些不足，需进行哪些方面的改善。
1、培训效果评估
标准
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的确立
柯式四层次模型
评估层次 评估内容 评估方法 评估时间 评估单位
班组长对培训问卷、访谈、课程、培训师与观察、综合座课程结束时 培训单位 反应 培训组织的满谈 意度
提问、角色扮对培训内容、技演、笔试、模课程进行时、课能、概念的吸收培训单位 学习 拟练习、心得程结束时 与掌握程度 报告等
班组长培训后问卷、观察、任职后三月或班组长的直接行为 行为改变是否绩效评估、任半年后 主管 因培训所致 务项目法
班组长满意度培训对矿业绩任职半年或一班组长的单位调查、成本效组织 的影响 至两年后 主管 益分析
2、出勤状况
出勤率汇总
缺席人无故参加人数 60 0 数 缺席
请假 0
实际参加 60 出勤率 100% 人数
3、培训师资的水平与质量
培训师是从企业外部聘请的教师，具有丰富的经验和高超的培训
技术
1)培训师在给班组长讲解的过程中表现的都很自然
2)培训师讲话清晰，抑扬顿挫
3)培训师所讲的内容很能让班组长产生兴趣，接受所讲的内容
4、培训后班组长的变化
1)班组长培训后更具备了企业的基本职业素质
2)班组长培训后业务技能提高
3)班组长培训后团队意识
5、培训成果
1)知识面更加宽，业务技能扎实
2)团队意识增强
3)管理能力加强
4)工作态度积极向上
6、培训中成功与失败之处和需改进的地方
1)成功之处
(1) 班组长对本次培训项目的实用性反馈较好。
(2) 经过小组讨论及有效的情景模拟法对企业文化知识的更好
更高层次的理解，加深对其的印象与全方位打开班组长对
企业文化感知的思路。
(3) 在培训过程中培训师与班组长之间的气氛比较融合。
(4) 经过这次培训班组长都掌握了业务技能。
2)失败之处
培训的时间安排比较长。
3)需要改进的地方
减少对培训的时间。
培训效果
总结
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7、总结:
本次培训在各方的极力配合组织下，顺利完成预期目标。 1) 通过本次的培训，班组长对企业的文化、
制度
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和管理方式有了基
本了解。
2)通过本次的培训，班组长熟悉了企业的组织结构。
3)通过本次的培训，班组长管理能力进一步加强，对企业更深了解，
对业务知识掌握更加系统和扎实。
人力资源科
2015.5.16
浙公网安备 33021202002483