市场营销试题及答案

市场营销 试题 中考模拟试题doc幼小衔接 数学试题 下载云南高中历年会考数学试题下载N4真题下载党史题库下载 及 答案 八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案 2008市场营销试题及答案 参考答案: A 答案解析: 在不同的需求状况下(市场营销管理的任务有所不同。下降需求是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。这时候市场营销管理的任务是重振市场营销。 1、在下降需求的情况下，市场营销管理的任务是 ( ) A.重振市场营销 B.协调市场营销 C.维持市场营销 D.降低市场营销 参考答案: C 答案解析: 从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业营销管理中的体现。 2、注重买方需要的市场营销观念是 ( ) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.产品观念 参考答案: C 答案解析: 其他三类业务单位特征分别是:问号类是高市场增长率和低相对市场占有率;明星类是高市场增长率和高相对市场占有率;瘦狗类是低市场增长率和低相对市场占有率。金牛类给企业带来最大的现金流。 3、金牛类战略业务单位的特征是 ( ) A.高市场增长率和低相对市场占有率 B.高市场增长率和高相对市场占有率 C.低市场增长率和高相对市场占有率 D.低市场增长率和低相对市场占有率 参考答案: B 答案解析: 水平多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品。 4、某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 属于 ( ) A.同心多元化 B.水平多元化 C.集团多元化 D.垂直多元化 参考答案: D 答案解析: 题中四个选项即四种类型的测定尺度，顺序尺度所使用的数值的大小，是与研究对象的特定顺序相对应的，如题中描述的情况。 5、把消费者按收入水平划分为高收入阶层、中等收入阶层、低收入阶层，然后依层次不同分别标为l、2、3，这种市场营销测定尺度是 ( ) A.名义尺度 B.间距尺度 C.比例尺度 D.顺序尺度 参考答案: A 答案解析: 本题考查市场预测的含义。同计t划的营销费用相对应的市场需求就称为市场预测。 6、在一定的营销环境和营销费用下，市场预测 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 示的足 ( ) A.估计的市场需求 B.估计的市场潜量 C.最大市场需求 D.最小市场需求 参考答案: D 答案解析: 辅助商，即辅助执行中间商的某些职能，为商品交换和物流提供便利。但不直接经营商品的企业或机构，如运输公司、仓储公司、银行、保险公司、广告公司、市场调研公司、市场营销咨询公司等。 7、运输公司为商品交换和物流提供便利，它在市场营销中介中是 ( ) A.供应商 B.商人中问商 C.代理中间商 D.辅助商 参考答案: D 答案解析: 本题考查市场划分。市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的，可分为消费者市场、生产者市场、中 间商市场、政府市场、国际市场。 8、为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位所构成 ( ) 的市场是 A.消费者市场 B.生产者市场 C.中间商市场 D.政府市场 参考答案: B 答案解析: 企业所面临的主要威胁有三种可能选择的对策:反抗、减轻、转移。题中所述为减轻策略。 9、世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区进行应对，此种对威胁反应的对策是 ( ) A.反抗 B.减轻 C.转移 D.保持 参考答案: A 答案解析: 文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。 10、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是 ( ) A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素 参考答案: C 答案解析: 产业购买者的行为类型大体有三种(其中直接重购和全新采购是两种极端情况，二者之间是修正重购。 11、产业购买者的行为类型共有三种，其中企业第一次采购某种产业用品属于 ( ) A.直接重购 B.修正重购 C.全新采购 D.间接重购 参考答案: B 答案解析: 企业并不是把所有的竞争者都看成是有益的(因为每个行业中的竞争者通常都有表现良好和具有破坏性这两种类型。题中所述为破坏性的竞争者。 12、某公司以补贴价格和差异很小的产品攻击另一个同类企业的核心市场(对被攻击公司而言，该公司属于 ( ) A.理性的竞争者 B.破坏性的竞争者 C.良好的竞争者 D.善良的竞争者 参考答案: B 答案解析: 侧翼进攻可采取“声东击西”的战略，佯攻正面，实际攻击侧翼或背面，可分为两种情况:一种是地理性的侧翼进攻。另一种是细分性侧翼进攻。 13、市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，这种进攻战略属于 ( ) A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.包围进攻 D.迂同进攻 参考答案: C 答案解析: 消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量四类。题中所述显然是心理细分。 14、按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行 细分，这种细分属于 ( ) A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 参考答案: C 答案解析: 目标市场战略即企业决定为多少个子市场服务，有三种选择:尤差异市场营销、差异性市场营销、集中性市场营销。本题考查的是集中性市场营销。 15、企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率，这种目标市场战略是 ( ) A.无差异营销战略 B.差异性营销战略 C.集中性营销战略 D.大量性营销战略 参考答案: B 答案解析: 按照产品是否耐用和是否有形，可分为非耐用品、 耐用品和服务。针对不同类别的产品，企业的经营策略也不同。 16、正常情况下能够一次或几次使用就被消费掉的有形物品(如文具等)，被称为 ( ) A.耐用品 B.非耐用品 C.服务产品 D.特殊品 参考答案: A 答案解析: 产品组合的宽度是指一个企业的产二品组合中所拥有的产品线的数目。产品组合的长度是指一个企业的产品组合中产品项目的总数。产品组合的深度是指一个企业产品线中的每一产品项目有多少个晶种(如大小、口味等)。 17、企业的产品组合中所拥有的产品线数目指的是 ( ) A.产品组合的宽度 B.产品组合的长度 C.产品组合的深度 D.产品组合的相关性 参考答案: A 答案解析: 产品延伸策略指全部或部分地改变公司原有产品的市场定位，具体做法有向下延伸、向上延伸、双向延伸三种。 18、如果企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品延伸策略属于 ( ) A.向下延伸 B.向上延伸 C.双向延伸 D.全面延伸 参考答案: B 答案解析: 题中四个选项为品牌统分的四种策略，统一品牌策略的主要好处是:企业宣传介绍新产品的费用开支较低;如果企业的名声好，其产 鼎必然畅销。 19、企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌统分策略是 ( ) A.个别品牌 B.统一品牌 C.分类品牌 D.特殊品牌 参考答案: C 答案解析: 本题考查产品包装策略的识别。分类包装策略适用于送礼商品与自用商品的区别对待等。 20、化妆品厂对同一种商品采用不同等级的包装，以适用不同购买力水平的消费者，这种包装策略属于 ( ) A.相关包装策略 B.多用途包装策略 C.分等级包装策略 D.附赠品包装策略 参考答案: D 答案解析: 产品生命周期包括介绍期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。其中，介绍期的营销策略在仅仅考察价格和促销两个因素的情况下，可有四种供选择，即:快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透。 21、缓慢渗透策略的特点是 ( ) A.采取高价格，高促销费用 B.采取高价格，低促销费用 C.采取低价格，高促销费用 D.采取低价格，低促销费用 参考答案: C 答案解析: 定价策略包括:折扣与折让定价策略、地区定价策略、心理定价策略、差别定价策略、新产品定价策略、产品组合定价策略。ABC都 属于心理定价策略。 22、零售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。这种心理定价策略属于 ( ) A.声望定价 B.尾数定价 C.招徕定价 D.整数定价 参考答案: D 答案解析: 本题考查定价方法。AB属于成本导向定价法，C属于竞争导向定价法的一种，D属于需求导向定价方法，题干即认知价值定价法的定义。 23、企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法是 ( ) A.成本加成定价法 B.目标定价法 C.随行就市定价法 D.认知价值定价法 参考答案: B 答案解析: 企业的分销策略通常可分为三种:即密集分销、选择分销和独家分销。选择分销适用于所有产品，但相对而言，消费品中的选购品和特殊品最宜于采取选择分销。 24、国外某知名服装制造商在天津地区仅仅通过3家精心挑选的中间商来推销其产品，这种分销策略属于 ( ) A.密集分销 B.选择分销 C.独家分销 D.双边分销 参考答案: D 答案解析: 渠道冲突分为三种类型:垂直渠道冲突、水平渠道冲突、多渠道冲突。水平渠道冲突例如特许经销商之间的区域市场冲突，零售商层 次经营同一品牌在不同超级市场之间、百货店与特许商店之间的冲突等。 25、下列属于水平渠道冲突的是 ( ) A.连锁店总公司与各分店之间的冲突 B.制造商与零售商之问的冲突 C.代理商与制造商之间的冲突 D.同一地区各连锁分店之间的冲突 参考答案: A 答案解析: 所谓人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。 26、产业用品市场营销的促销工具有多种，其中排在第一位的促销方法是 ( ) A.人员推销 B.销售促进 C.广告 D.宣传 参考答案: C 答案解析: 本题考查对各类媒体特性的理解。教材第267页的表格很有用。 27、信息量大，交互沟通强、受众群体受教育程度高、用户尚待发展的媒体是 ( ) A.广播 B.电视 C.互联网 D.户外广告 参考答案: A 答案解析: 市场营销组织可分为专业化组织和结构性组织两种。职能型组织属于专业化组织的一种，此外专业化组织还包括产品型组织、市场型组织、地理型组织。 28、职能型组织的市场营销重点是 ( ) A.销售职能 B.广告职能 C.产品管理职能 D.研究职能 参考答案: B 答案解析: 本题考查顾客忠诚度的定义。顾客忠诚度是企业分析产品市场占有率变化的一个重要指标。 29、顾客从某企业所购产品数量占其所购同种产品总量的百分比这个指标体现的是 ( ) A.顾客渗透率 B.顾客忠诚度 C.顾客选择性 D.价格选择性 参考答案: C 答案解析: 罗斯首次系统地提出了“显要义务”的观念，并将其归纳为六项基本内容:诚实;感恩;公正;行善;自我完善;不作恶。 30、企业在相同条件下不厚此薄彼，在招标、签约活动中不以主观好恶或回扣数量作决定，这在罗斯“显要义务”理论中指的是 ( ) A.诚实 B.感恩 C.公正 D.行善 1、定点超越的基本类型有 ( ) A.产品定点超越 B.过程定点超越 C.组织定点超越 D.战略定点超越 E.价格定点超越 参考答案: [A, B, C, D, E] 答案解析: 所谓目标市场，就是企业拟投其所好，为之服务的具有相似需要的顾客群体。企业选择目标市场战略时需考虑题中选项所述五个主要因素 2、企业在选择目标市场战略时需考虑的因素有 ( ) A.企业资源 B.产品同质性 C.市场同质性 D.产品生命周期阶段 E.竞争对手战略 参考答案: [A, B, C, D, E] 答案解析: 市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销没计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心日中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位嚣，从而取得竞争优势。主要依据包括题中选项所述五项。 3、市场定位的依据包括 ( ) A.产品特色定位 B.顾客利益定位 C.使用者定位 D.使用场合定位 E.竞争定位 参考答案: [A, B, C, D, E] 答案解析: 本题考查促销组合策略。确定促销组合实质上也就是企业在各种促销工具之问合理分配捉销预算的问题。 4、将促销预算分配到各种促销工具或确定促销组合时，企业需考虑的因素有 ( ) A.产品类型 B.推式与拉式策略 C.促销目标 D.产品生命周期阶段 E.经济前景 参考答案: [A, B, C] 答案解析: CRM即客户关系管理。主要功能包括ABC三项。 5、CRM的主要功能有 ( ) A.顾客的获取 B.顾客的开发 C.顾客的保持 D.顾客的流失 E.顾客的剔除 、产业市场 参考答案: 市场主导者是指在相关产品的市场上市场占有率最高的企业。 答案解析: 市场主导者是指在相关产品的市场上市场占有率最高的企业。 2、市场主导者 参考答案: 产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。 答案解析: 产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。 3、产品生命周期 参考答案: 撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段(把产品的价格定的很高，以攫取最大利润，就像从鲜奶中撇取奶油。 答案解析: 撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段(把产品的价格定的很高，以攫取最大利润，就像从鲜奶中撇取奶油。 4、撇脂定价 本大题共4小题，每小题7分，共28分 参考答案: 企业战略计划过程的步骤为: (1) 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 企业任务。(2分) (2)确定企业目标。(2分) (3)安排业务组合。(2分) (4)制定新业务计划。(1分) 答案解析: 企业战略计划过程的步骤为: (1)规定企业任务。(2分) (2)确定企业目标。(2分) (3)安排业务组合。(2分) (4)制定新业务计划。(1分) 1、简述企业战略计划过程的步骤。 参考答案: 消费者在购买决策过程中可能扮演的角色有: (1)发起者。(2分) (2)影响者。(2分) (3)决策者。(1分) (4)购买者。(1分) (5)使用者。(1分) 答案解析: 消费者在购买决策过程中可能扮演的角色有: (1)发起者。(2分) (2)影响者。(2分) (3)决策者。(1分) (4)购买者。(1分) (5)使用者。(1分) 2、简述消费者在购买决策过程中可能扮演的角色。 参考答案: (1)分销渠道是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。(3分) (2)分销渠道的层次类型有: 零阶渠道层次。(1分) 一阶渠道层次。(1分) 二阶渠道层次。(1分) 三阶渠道层次。(1分) 答案解析: (1)分销渠道是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。(3分) (2)分销渠道的层次类型有: 零阶渠道层次。(1分) 一阶渠道层次。(1分) 二阶渠道层次。(1分) 三阶渠道层次。(1分) 3、简述分销渠道的涵义及分销渠道的层次类型。 参考答案: 绿色营销的实施过程如下: (1)树立绿色营销观念。(2分) (2)收集绿色需求信息。(2分) (3)制定绿色营销战略。(2分) (4)确定绿色营销组合。(1分) 答案解析: 绿色营销的实施过程如下: (1)树立绿色营销观念。(2分) (2)收集绿色需求信息。(2分) (3)制定绿色营销战略。(2分) (4)确定绿色营销组合。(1分) 4、简述绿色营销的实施过程。 1、KB公司是国内一家知名的家用厨房电器制造商，主要生产三大类厨房用电器(分别是电烤箱、洗碗机和消毒柜，全部供应国内市场。KB公司的三种产品市场增长率分别为:电烤箱的市场增长率为4,，洗碗机的市场增长率为9,，消毒柜的市场增长率为20,;KB公司的三种产品的市场占有率分别为:电烤箱的市场占有率为8,，洗碗机的市场占有率为30,，消毒柜的市场占有率为30,;KB公司三种产品最大竞争对手的市场占有率分别为:电烤箱市场的最大竞争对手是HB公司，其市场占有率为40,;洗碗机市场的最大竞争对手是HB公司，其市场占有率为15,;消毒柜市场的最大竞争对手是SK公司，其市场占有率为20,。假设市场增长率以10,为分界线，10,以上为高增长率，10,以下为低增长率。 请用波士顿咨询集团法进行分析，并回答以下几个问题。 参考答案: 答案解析: 1画出“市场增长率一相对市场占有率”矩阵图。 参考答案: 消毒柜属于明星类战略业务单位。(1分) 洗碗机属于金牛类战略业务单位。(1分) 电烤箱属于瘦狗类战略业务单位。(1分) 答案解析: 消毒柜属于明星类战略业务单位。(1分) 洗碗机属于金牛类战略业务单位。(1分) 电烤箱属于瘦狗类战略业务单位。(1分) 2由矩阵图分析洗碗机，消毒柜和电烤箱三个战略业务单位所属的类型。 参考答案: 发展战略设想: ?在消毒柜市场上，KB公司应采取“发展”战略，加大投入，使本企业保持在这一市场的优势。(3分) ?在洗碗机市场上，KB公司采取“保持”战略，保持投入，使这一市场的利润能够长期稳定。(3分) ?在电烤箱市场上，KB公司可采取两种方法:一是采取“收割”战略，使其短期内能提供较大量的现金;二是采取“放弃”战略，清理或变卖此战略业务单位，将资源用于其它两个战略业务单位。(3分) 答案解析: 发展战略设想: ?在消毒柜市场上，KB公司应采取“发展”战略，加大投入，使本企业保持在这一市场的优势。(3分) ?在洗碗机市场上，KB公司采取“保持”战略，保持投入，使这一市场的利润能够长期稳定。(3分) ?在电烤箱市场上，KB公司可采取两种方法:一是采取“收割”战略，使其短期内能提供较大量的现金; 二是采取“放弃”战略，清理或变卖此战略业务单位，将资源用于其它两个战略业务单位。(3分) 3给出三个战略业务单位的具体发展战略设想。