深圳市汽车维修行业诚信服务公约
附件:
深圳市汽车维修行业诚信服务公约
为了规范企业经营行为，保持行业的持续、稳定和健康地发展，同时也为了树立行业守法经营、诚信经营的良好风气，创造文明的经营、经商环境，公约如下:
第一条 严格遵守国家法律、法规，规范经营行为，自律自强，信守社会主义职业道德，自觉接受交通主管部门的监督和管理。
第二条 持有道路运输经营许可证、工商营业执照、税务登记证等有效证照，证照齐全并按要求亮证经营。
第三条 严格按照道路运输经营许可证和工商营业执照上核准的范围经营，不超越经营范围维修车辆。
第四条 严格执行规定的计价方法和维修工时定额，根据经营规模和技术水平合理制定工时单价，遵循公开、合法、诚信的原则，明明白白消费，共同维护广大消费者的权益。
第五条 与委托方签署汽车维修合同，按照平等互利、协商一致、等价有偿的原则依法签订，双方签章后生效。
第六条 明确维修项目及维修价格，不欺瞒客户，维修过程中发现的新项目及时通知车主，未经同意，不进行
施工
文明施工目标施工进度表下载283施工进度表下载施工现场晴雨表下载施工日志模板免费下载
。
第七条 遵守国家交通部颁布的《机动车维修
管理规定
工会经费管理规定网络安全管理规定设计变更管理规定工程设计变更管理规定设备使用管理规定
》和省、市有关管理规定，执行各项维修技术
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
，作业人员遵守各岗位的安全操作
规程
煤矿测量规程下载煤矿测量规程下载配电网检修规程下载地籍调查规程pdf稳定性研究规程下载
，确保设备与人身的安全。
第八条 严禁无驾驶证人员驾驶机动车辆和驾驶与驾驶证不符的车辆,易燃、易爆、有毒物品设置地方安全存放，并悬挂警示牌。
第九条 按规定设置消防设施，并定期检查灭火器是否正常，从业人员做到人人懂得消防知识和操作常识。
第十条 以诚信和热情的服务态度为客户服务，坚决抵制夸大汽车故障、虚报维修项目、偷工减料、以“换件”代“修理”、以“副厂件”充“正厂件”、以旧充新、以次充好等欺诈行为。
第十一条 结算时向委托方出示维修项目及配件清单，结算单详尽、准确地标明维修项目、工时定额、工时单价，更换零配件的品名、产地、规格、数量、价格等。
第十二条 按规定使用票证，坚决杜绝虚开发票，不使用给私人回扣等违反国家财务制度的不正当手段搞非法经营。
第十三条 加强从业人员的岗位、技能培训和职业道德教育，提高员工素质，实行持证上岗制度。
第十四条 努力加强企业内部管理，建立和健全各项
管理制度
档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载
，不断提高管理和技术水平，降低工料消耗，提高维修质量，降低误诊率和返修率，以技术、服务和价格吸引顾客，在竞争中获取合理的利润。
第十五条 积极参加交通行政主管部门和行业协会组织的各项公益活动。
第十六条 虚心接受广大消费者对我们服务质量的监督和建议，通过不断的改进和更新，以提高汽车维修质量的服务水平。
第十七条 深圳市汽车维修行业协会监督电话:83700302
签约单位: 负责人签名:
,盖章, 日 期:
深圳市汽车维修行业协会,印制,
浙公网安备 33021202002483