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【论文资料】-婚庆公司谈单技巧-(word)可编辑.doc

【论文资料】-婚庆公司谈单技巧-(word)可编辑

消逝中隐藏著我对你想念
2017-10-05 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《【论文资料】-婚庆公司谈单技巧-(word)可编辑doc》,可适用于高等教育领域

【论文资料】婚庆公司谈单技巧(word)可编辑婚庆公司谈单技巧沟通四解法则!一、了解:谨记,一切行为的最终目的是为了满足新人的需求如果你一开始就滔滔不绝的讲述典礼程序,很有可能忽略了新人真正的需要!而且很难取得新人的信赖!所以,在绝对充分了解新人之前,请闭嘴!少说多听问对问题,是第一步骤中的关键做一个倾听者,一个引导者,一个记录者你需要了解的内容有:人员情况:观礼人数,年龄划分,社会成分,工作性质,性格特点,主要人员情况等:布置风格,主题颜色,灯光道具,场地大小等场地情况恋爱情况:恋爱经历,纪念日期,难忘回忆,爱情感悟等特殊情况:特别的人,特别的事,特别的话,特别的歌,特别的礼物等以上列举的内容,因人而异很多未列举的内容请自行研究了解中需注意的几点:不可涉及新人伤感,尴尬,避讳的话题对新人讲述的内容做及时的反应和记录,让新人看到你的认真态度适时提出引导性问题,帮助新人找到真正的需求了解来自于沟通,做一个优秀的婚礼主持人,要更多的学习提问的技巧二、理解:充分了解的同时,主持人要及时的对已掌握的资料进行分析,并把你理解的内容加以升华,适当的讲出来注意以下几点:真诚的赞美和认同新人的观点在他(她)的面前夸奖他(她)的爱人针对新人的困惑举例说明,我曾经碰到过类似的问题,结果解决得很好!对很难解决的问题,要表示愿意和新人一起努力!这样新人会觉得:你记住了我讲的话!你理解了我讲的话!你知道我的需要!你是真正了解我的人!你值得信赖,你是最适合我的主持人!总之,表示你的理解,是为了取得新人的信赖,这是第二步骤的关键只有充分的信赖才会使新人愿意接受你的建议理解万岁!三、讲解:取得信赖之后,你所说的话很容易被新人接受此时,你可以针对新人的需要开始讲解典礼程序了注意以下几点:提醒新人记录需要准备的发言稿,典礼用具,容易出错的地方对新人很重视的环节,一定要表示:这是为你特别设计的!一定要说明:婚礼现场是灵活的,我有可能随时调整程序随时记录下与新人的特殊约定,避免现场遗忘讲解要条理清楚,是第三步骤的关键四、化解:讲解的同时,一定要巧妙的化解可能会对典礼工作产生负面影响的问题可能出现的负面问题包括:典礼时间的冲突新人的不合理要求无法把握的现场可能

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