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自考企业文化复习资料.doc

自考企业文化复习资料

巴黎不快乐么
2017-10-13 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《自考企业文化复习资料doc》,可适用于活动策划领域

自考企业文化复习资料第一章企业文化导论一、名词解释、文化:就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式以及人类实践所创造的物质文明和精神文明。、企业文化:就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式以及企业经营管理所创造的物质财富和精神财富其核心是企业价值观特别是作为企业心理习惯的企业价值。、s管理框架:即麦肯锡S框架战略(Strategy)、结构(Structure)、制度(System)、人员(Staff)、技巧(Style)、作风(Style)、最高目标(Superordinatepoals)。、知识经济:与服务型经济具有同等意义指与农业文明、工业文明相对应的后工业文明它是以现代高科技(尤其是以信息网络技术)为龙头的知识密集型经济。二、选择题、中国社会中的文化概念最早见于《易经》。、《易贲卦》:观乎天文以察时变观乎人文以化成天下。中的人文化成是最早出现的文化概念。、文化指武力相对的文治教化。、文化包含了三个分支:行为模式、物质文明、精神文明。、企业文化在日本称为社风在美国称为公司文化。、企业文化三大基本构成要素:企业行为文化、企业物质文化、企业精神文化。本文来源:考试大网、企业行为文化包含:显性要素、隐性要素。、企业文化的作用就是管理、经营、竞争、扩张四个方面的作用。、企业文化管理功能的子功能:导向功能、凝聚功能、协调功能、教育功能。、以美国麻省理工学院沙因教授为代表的学者主张采用定性的研究方法美国密歇根大学工商管理学院奎恩教授为代表的学者主张采用定量的研究方法杰明斯耐主张将定性研究和定量研究结合起来。三、简答题、怎样理解广义文化及狭义文化,文化的理解:广义:行为文化(行为模式)、物质文化(物质文明)、精神文化(精神文明)的统一狭义:精神文化(精神文明)《辞海》文化:广义:指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和狭义:指社会的意识形态以及与之相适应的制度与组织结构、企业文化的内容及核心,内容:()第一层的构成要素是企业行为文化、企业物质文化、企业精神文化()第二层的构成要素是企业文化中的显性要素、隐性要素企业物质文化中的基础要素、产品要素、环境要素企业精神文化中的核心要素、引导要素、制约要素、习惯要素()第三层的构成要素是:企业行为显性要素中的行为礼仪规范、语言礼仪规范、仪表礼仪规范等企业物质文化产品要素中的企业名称、企业标志、企来自企业内部自身惰性的下滑力、来自企业外部竞争对手的压力)M表示企业的质量(即规模)。整个斜坡定律表示:企业发展的加速度与企业发展的动力之和与阻力之和的差成正比与企业的规模成反比。第五章企业文化经营一、名词解释、企业经营:企业为了赢利而进行的一切活动。、企业文化经营:就是将企业文化贯穿到企业的经营活动之中帮助企业更好地实现经营目标。、产品文化经营:就是研究如何运用文化来经营产品即如何使产品地开发和生产能够满足顾客的文化需要。本文来源:考试大网、品牌:就是企业名称、标志、吉祥物、主导产品等外显要素和企业价值观、企业理念、企业精神等内在要素的有机整合。、品牌文化定位:就是为了产品(或产品链)确定一个既能体现企业文化、产品特征又能体现目标市场顾客的文化需求的认知点。、广告:就是指把广告者支付一定的费用采取非人员沟通的形式通过种种媒体把企业信息和商品信息传递给社会大众和目标市场的一种运动。二、选择题、做好产品文化经营、品牌文化经营和广告文化经营应是实现企业文化经营的主要内容。三、简答题、怎样理解五种企业销售的观念,美国营销学专家菲利普。科特勒的观点提出销售经历了五个阶段:()生产观念:认为顾客喜欢可以随处得到的、价格低廉的产品。生产导向型组织的管理当局总是致力于获得高生产效率和广泛的销售覆盖面。()产品观念:顾客最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品。产品导向型组织的管理当局总是致力于生产高值产品并不断改进产品使之日益完善。()推销观念:顾客通常不会足量购买某一组织的产品。推销导向型组织的管理当局总是致力于大量促销活动。()营销观念:实现企业销售目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。重点是强调顾客需求方法是强调集体营销结果是通过顾客满足获得利润。()社会营销观念:企业的任务是确定目标市场的需要欲望和利益并以保护或提高顾客和社会福利地方式比竞争对手更有效、更有利地向目标市场提供所期望的满足。、如何认识企业文化经营的地位,()超越传统经营:与企业传统经营方式比较企业文化经营属于企业当代经营方式()企业文化经营地限制:企业文化经营不应该也不能够取代其他经营方式而必须以其他经营方式为基础、对接顾客文化需求的理由,()从文化管理和文化经营的关系看:企业文化在很多方面已经包含了企业的文化经营企业文化经营更侧重于企业外部面对市场的活动企业文化的主要任务是研究目标市场顾客的文化需求研究如何才能使企业文化与目标市场顾客的文化需求相互对接。()从实用需求和文化需求的关系看:实用需求和文化需求相互区别实用需求满足的是顾客的物质需要文化需求满足的是顾客的精神需要实用需求和文化需求相互交织、相互促进。()从传统经营和当代经营的关系看:传统经营当时社会经济水平不发达社会商品不够丰富当代经营主要关注顾客的需求和社会的福利当代社会经济水平越来越发达。、对接顾客文化需求的主要内容,()企业文化中用以对接的主要内容:构成企业文化基础的内容来对接顾客的文化需求与企业经营活动直接相关的内容如影响企业文化特色的企业的行业特征、产品特征。()顾客文化需求中用以对接的主要内容:企业面对的特定文化群体的顾客特定文化群体顾客的具体文化需求。、对接顾客文化需求的基本原则,()以顾客为中心()目的与手段的统一、产品文化经营有哪些内容,()产品本身的文化经营:产品本身的文化性、产品本身的文化经营()产品包装的文化经营:产品包装的文化性、产品包装的文化经营来源:考试大()服务的文化经营:服务的文化性、服务的文化经营()以产品文化实现营销:产品本身的文化与经营、产品包装的文化营销、产品的文化与营销、产品包装文化的经营有哪些内容,()包装必须能够体现企业文化和产品特征()包装必须符合目标市场顾客的文化需要、服务文化经营有哪些内容,()坚持以顾客为中心的经营原则培养面对顾客的伦理精神熟悉符合产品特征的服务方式()研究服务对象的文化需求在可以做到的情况下将服务与满足服务对象的文化需求结合起来、产品文化实现营销的内容,()产品本身的文化与经营()产品包装的文化营销()产品的文化与营销、怎样理解品牌定义,品牌就是企业名称、标志、吉祥物、主导产品等外显要素和企业价值观、企业理念、企业精神等内在要素的有机整合。理解品牌必须掌握三方面:()品牌的可以感觉的外显要素方面()品牌的不可感觉的内在要素方面()品牌存在的目的理解品牌必须把握的两种关系()外显要素和内在要素的关系:外显要素是内在要素的表现形式内在要素是外显要素的核心和灵魂()品牌内容和品牌目的的关系:目的都是为了企业形象和产品形象、如何经营品牌的文化定位,品牌文化定位:就是为了产品(或产品链)确定一个既能体现企业文化、产品特征又能体现目标市场顾客的文化需求的认知点。()从内容方面定位:企业文化反映企业价值、企业产品自身的特征、目标市场顾客的文化需求()从形式方面定位:从企业的名称和标志定位(可识别要求、抽象性要求)、从企业的吉祥物定位(形象化要求、亲和性要求)、品牌实现营销的途径有哪些,()通过品牌来实现更好的销售:通过品牌推广来实现销售、通过品牌忠诚来稳定销售()通过品牌来实现更大的市场占有()通过品牌来增加产品的含金量、怎样进行广告媒体的文化选择,媒体文化选择是根据广告目标的需要依据企业文化和产品特征特别是依据目标市场顾客的文化需求选择广告媒体。()立足于企业文化和产品特征()立足于目标市场顾客的文化需求。、怎样经营广告内容和形式的文化设计,广告内容设计:广告的内容主要是通过文字(如报纸广告、杂志广告)和语言(如广播、电视)表达出来的广告的思想。()广告内容设计应该体现企业文化和产品特征“以顾客为中心”的基本价值观()广告内容的设计应该体现目标市场顾客的文化需求()广告内容设计应该遵循的共性原则广告形式设计:广告的形式是广告内容的表达形式()广告形式的设计应该体现企业文化和产品特征特别是要体现产品特征并以艺术的形式加以表达()广告形式的设计应该体现目标市场顾客的文化需求()广告形式设计应高遵循的共性原则(具有审美性、具有实用性)、广告营销的当代意义是什么,()经营方式的转变突出了广告推广的地位()经营区域的变化突出了广告推广的地位、广告营销的手段有哪些,()现代化的传播手段加强了企业借助广告进行销售的必要性()现代化的传播手段为企业运用广告销售商品提供了必要工具做好产品文化经营、品牌文化经营和广告文化经营应是实现企业文化经营的主要内容。第六章企业文化竞争一、名词解释、企业竞争:指参与竞争的各方企业通过扩大自己在市场中力量对比的优势战胜对手的一种方式。、企业文化竞争:是参与竞争的各方企业通过扩大自己在市场中文化力量对比的优势战胜对手的一种方式。、企业形象识别系统:即CIS它的三个子系统分别是理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)、视觉识别系统(VI)。、创新文化:就是在经济运行的过程中企业不断突破已有的思维模式以全新的思路和方法打破静态均衡状态引起生产要素和生产条件的全新组合。、企业外部形象:就是企业在社会大众尤其是顾客心中的综合性的品质印象。二、选择题、企业竞争:参与各方的企业必须相互关联、参与各方的企业必须存在“利害关系”。、企业创新文化建设的具体目标是:引进新的产品、引进新的生产方式、开辟新市场、获得原材料的新的来源、实现企业的新组织。、确立创新意识就是企业应该在自己的文化体系中给予创新以特殊重要的价值地位。、确立学习意识就是企业应该在自己的文化体系中倡导一种终身学习的精神。、企业文化管理、经营、竞争、扩张的过程就是企业文化、经营文化、竞争文化和扩张文化的塑造过程。、企业文化的核心是企业价值观企业价值观构成了企业文化的灵魂。、优质的企业价值观应立足于以人为本的企业价值观这一基础的企业责任意识。、务实精神指员工踏踏实实地讲求效率的实干精神。、崇高目标指的是企业体现了以人为本的基本价值观的终极目标。、确立宽容意识就是企业应该在文化体系中贯彻一种能宽容“奇思怪想”的文化环境。三、简答题、企业竞争的道德意义什么,企业竞争本质上是调节资源的有效手段是合乎道德的经济行为。()资源的有效配置是经济增长的必要途径:促进经济增长的行为是合乎道德的行为。()市场竞争是资源有效配置的必要途径:资源主要通过市场机制来调节尤其是通过价格机制来调节价格机制的调节作用通过竞争来实现竞争本质上讲是合乎道德的经济行为。、如何理解企业文化竞争、管理、经营的关系,()企业管理文化和经营文化大致包含了企业竞争文化()企业管理文化和经营文化与企业竞争文化存在差异A、从企业管理文化和经营文化来看无论是企业管理文化或是企业经营文化除了能够增强企业文化的竞争力外还有其他作用。B、从企业竞争文化来看企业文化竞争虽然大致包含在企业管理和经营文化之中但将其作为一种单独的企业文化现象进行讨论时进一步深入企业文化竞争的本质考察企业如何更好的增强文化竞争力、更为有效地进行文化经营竞争。、怎样认识企业文化的竞争地位,()企业核心竞争力:企业文化竞争具有整体性特征企业文化竞争具有难以模仿的特征。()企业文化竞争地限制:不能忽视依靠资本实力的竞争不能忽视依靠技术的竞争不能忽视其他任何方式的竞争。、怎样培养企业文化的责任意识及与企业竞争的关系,培养企业文化的责任意识:()正确理解责任意识:坚持企业作为社会组织的责任坚持企业作为经济组织的社会责任。()全面培养责任意识:从企业责任意识的责任对象出发企业主要应该培养四个方面的责任意识:面对社会大众的责任、面对股东的责任、面对员工的责任、面对顾客的责任从企业责任意识的表现层次出发企业主要应该培养三个层次的责任意识:最低层次的责任意识(即消极责任如遵守法律)、较高层次的责任意识(即积极责任如经济组织的责任)、最高层次的责任(即积极责任如社会责任振兴民族产业参与社会公益事业)企业文化的责任意识及与企业竞争的关系。()责任最终能提高企业竞争力:立足于短期的分析、立足于长期的分析、在当代社会中企业竞争是在强大的舆论监督之下的竞争()责任意识最终能培育出著名品牌、怎样培养企业文化的个性意识,()自觉锻炼个性意识:坚持个性特色的客观基础主动自觉提炼个性意识()融入企业伦理精神、怎样培养企业文化的恒久动力(改革意识),()明确变革的必然性()坚持变革的科学性、企业内部团队文化竞争力建设的内容和目标,内容:()加强每个员工工作态度的文化建设()加强所有员工协作精神的文化建设()加强整个企业效率意识的文化建设。第一方面构成企业内部团队文化竞争力的个体基础第二方面构成企业内部团队文化竞争力的群体基础第三方面构成企业内部团队文化竞争力的效率基础。目标:员工在工作中能够表现出更大的主动性、积极性和创造性员工群体能够表现出更大的团队性、和谐性企业整体能够表现出更高的效率性。、企业内部团队文化竞争力建设的方式,()树立和贯彻崇高目标(崇高目标具有超越性和持久性)()树立和贯彻务实精神()崇高目标和务实精神的统一、企业外部形象文化竞争力建设的内容和目标,内容:即CIS它的三个子系统分别是理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)、视觉识别系统(VI)理念识别系统是核心部分也是导入CIS系统的原动力行为识别系统是理念识别系统的动态表现视觉识别系统是理念识别系统的静态表现。目标:基本目标是使企业具有知名度和美誉度、企业外部团队文化竞争力建设的方式,()提高企业知名度的途径:广告宣传、新闻报道、公共关系活动、促销活动、公益活动()提高企业美誉度的途径:进行优质的企业文化管理在进行优质的企业文化管理的同时进行优质的企业文化经营、企业创新文化竞争力建设的目标和方式是什么,目标:()引进新的产品()引进新的生产方式()开辟新市场()获得原材料的新的来源()实现企业的新组织方式:()确立创新意识()确立学习意识()确立宽容意识第七章企业文化扩张一、名词解释、企业扩张:就是企业通过资本运营或连锁经营实现跳跃式的发展。、企业文化扩张:就是将企业文化作为企业扩张的手段运用企业文化实现企业扩张。、强势企业文化:指与其他企业文化相比具有明显比较优势的企业文化。、互补式企业文化扩张:指的是扩张企业文化的强势特征并不明显扩张企业文化与被扩张企业文化之间具有互补特征。、改造性企业文化扩张:指的是扩张企业文化的强势特征比较明显扩张企业与被扩张企业文化具有明显的优势地位。、一体化企业文化扩张:指的是扩张企业文化的强势特征十分明显扩张企业文化纯粹利用自己的企业文化进行扩张通过自己的文化与其他企业(或个人)的资本联合构建与自己的企业文化保持高度一致(一体化)的新兴企业。二、选择题、资本扩张构成了企业扩张的本质内容。、强势企业文化指与其他企业文化相比具有明显比较优势的企业文化。、强势文化首先必须是优质企业文化。、优质企业文化具有实实在在的优质企业作为支撑。本文来源:考试大网、优质企业文化的标准:在形式上必须坚持企业文化的认同性、系统性、同一性、唯一性、稳定性和开放性。在内容上必须坚持企业文化的效率性、道德性、公益性、创新性。、企业领袖意识是企业敢于扩张的基础也体现了企业文化扩张的动力。、互补式企业扩张就是以扩张企业略占主导地位的扩张企业与被扩张企业之间的平等合作。、互补式企业文化扩张具有“平等融合”的形式。、改造性企业文化扩张具有“兼并”的形式。、一体化企业文化扩张具有“复制”的形式。三、简答题、简述企业文化扩张与企业文化管理经营竞争的关系,()他们之间存在相互联系:企业管理文化和经营文化大致包含了企业扩张文化企业竞争文化包含了企业扩张文化文化扩张也包含了竞争的含义。()他们之间存在相互起别:企业扩张文化不能等同于企业管理文化、经营文化、竞争文化。企业扩张文化都又自己不同的侧重面不同的诉求都有自己特殊的要求和作用发挥方式。、如何理解企业文化扩张的地位,()企业扩张是当代企业发展的基本方式()企业文化是企业扩张的文化保证、强势企业文化的基础建设包括哪些内容,()建设优质文化:立足于优质企业文化的标准采用正确的优质企业文化建设()创建优质企业:立足于优质企业的应有指责采用正确的优质企业创建途径()推广企业形象:正面推广企业形象竞争展示企业形象、强势企业文化的提升建设包括哪些内容,()高度自律的领袖意识:树立企业领袖意识、树立高度自律意识()百折不挠的扩张精神:树立企业扩张的精神、树立百折不挠的精神()海纳百川的开放胸襟:树立企业开放的胸襟、树立海纳百川的胸襟、怎样理解互补式企业文化扩张的基础与形式,基础:互补式企业文化的基础是互补式企业扩张。()从扩张企业方面看扩张企业在互补式企业扩张中略占主导地位()从被扩张企业方面看被扩张企业在互补式企业在互补式企业扩张中具有补充优势地位形式:互补式企业文化扩张具有“平等融合”的形式。()扩张企业文化具有微弱的优势地位)被扩张企业文化具有相对的平等地位(、怎样理解改造性企业文化扩张的基础与形式,基础:改造性企业文化扩张的基础是改造性企业扩张。()从扩张企业方面看一类是非优质企业这类企业之所以能收购兼并其他企业是凭借实力另一类是优质企业不仅凭借实力海凭借自己是优质企业、领袖企业、龙头企业。()从扩张企业方面看一类是优质企业规模小缺乏资金另一类非优质企业管理混乱。形式:改造性企业文化扩张具有“兼并”的形式。()对于优质企业的改造:将被扩张的优质企业文化改造成类似于扩张企业的优质企业文化最终达到不同优质企业文化之间的相互融合仅仅改造被扩张企业文化的基本价值观、使其于扩张企业文化的基本价值观保持一致。)对于劣质企业的改造:输入和贯彻扩张企业“以人为本”的基本价值观形成体现(扩张企业价值观体系的企业文化氛围。、怎样理解一体化企业文化扩张的基础与形式,基础:一体化企业文化扩张的基础是一体化的企业扩张。()从扩张企业方面看只要能够在品牌、管理模式、营销模式等方面与扩张企业保持一体化便可以顺利地进入新的市场。()从扩张企业方面看拥有一定的资本认同扩张企业的领袖地位保持一体化凭借扩张企业的声誉和品牌以及扩张企业的管理模式、经营模式等。形式:一体化企业文化扩张具有“复制”的形式。考试大论坛()新办企业文化与扩张企业文化必须高度一致。()新办企业文化与扩张企业文化不能机械一致:新办企业在坚持“复制”的基本原则下适当考虑新办企业所在地域的文化背景适当采纳新办企业所在地域文化背景中的某些因素常常也是必要的。、海尔的“休克鱼疗法”有何启示举例说明,张瑞敏所谓的吃“休克鱼”是针对中国企业从计划经济走向市场经济中出现的实际情况提出来的一种企业兼并方式其兼并所依靠的手段主要是诸如企业文化、企业品牌、企业管理模式等企业无形资产。具体地说在中国现行的经济体制下造成了一批休克鱼这种鱼一方面不是死鱼因为他们尚有很好地硬件条件另一方面也不是活鱼因为他们管理混乱经营不善效益不好。既然活鱼吃不到死鱼不能吃那么就应该吃休克鱼。第八章企业文化融合一、名词解释、民族文化:就是特定的民族在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式以及民族群体实践所创造的物质文明和精神文明。、情景管理:反对严格死板地固守某种管理制度和管理规范反对将管理制度和管理规范看成是神圣不可动摇的教条倡导根据具体场合中的具体情况进行管理倡导具体情况具体对待。、科学管理:将企业所有地管理活动都纳入以科学方式制定的制度与程序之中从而使企业中所有的管理行为和经营行为都按照清晰地制度与程序进行实施。、中国企业文化国际化:基本含义:指中国企业文化积极与其他民族地企业文化相互交流平等对话真正成为国际企业文化的一员。提高含义:指中国企业文化超越一个国家、一个民族地水平成为国际上领先的企业文化能在一定程度上代表国际企业文化的发展方向。二、选择题、中国民族文化以儒家文化为中心儒家文化主要是一种以“孝”与“忠”为核心地伦理文化。、西方民族文化发源于古代希腊科学精神始终是古代希腊文化的核心精神之一。、人治精神注重人情、忽视原则、主观随意。、法治精神忽略人情、尊重原则、固守规章。、人治精神作为企业治理中以法治精神为基础的升华精神。、法治精神作为企业治理中的一种基本精神。、中国民族文化的模糊性特征应用到管理领域必然导致情景管理。、科学管理是将企业所有地管理活动都纳入以科学方式制定的制度与程序之中从而使企业中所有的管理行为和经营行为都按照清晰地制度与程序进行实施。、中国企业文化发展的基本方向体现了由经济全球化所引起的中国企业文化发展的客观趋势。、中国企业文化发展的提高方向体现了由中国企业提高国际竞争力的要求所决定的中国企业文化发展的主观趋势。三、简答题、简述民族文化与企业文化的关系,民族文化决定企业文化企业文化对民族文化有反作用。、什么是中西民族文化的三对相互对立的特征,()伦理性特征与科学性特征()整体性特征与个体性特征()模糊性特征与清晰性特征、简述人治精神与法治精神的相互关系,()人治精神与法治精神是互相差别的两种精神人治精神“注重人情、忽视原则、主观随意”法治精神“忽略人情、尊重原则、固守规章”。人治精神与法治精神是两种相反的精神。()人治精神与法治精神具有相互补充的性质()人治精神与法治精神有机融合、简述团队意识和个体意识的相互关系,()团队意识与个体意识相互差别()团队意识与个体意识相互补充()团队意识与个体意识的有机融合、简述情景管理与科学管理的相互关系()情景管理与科学管理是两种截然不同的管理:情景管理高度灵活科学管理固定不变()情景管理与科学管理是两种相互补充的管理:企业既不能没有情景管理也不能没有科学管理()情景管理与科学管理有机融合:科学管理是基本管理情景管理是提升管理中西文化背景下得企业文化融合应该坚持科学管理为基础得情景管理与科学管理得统一。、中国企业文化国际化的主要内容有哪些,基本含义:指中国企业文化积极与其他民族地企业文化相互交流平等对话真正成为国际企业文化的一员。提高含义:指中国企业文化超越一个国家、一个民族地水平成为国际上领先的企业文化能在一定程度上代表国际企业文化的发展方向。中国企业文化国际化第一层含义应该是中国企业文化发展的基本方向体现了由经济全球化所引起的中国企业文化发展的客观趋势。中国企业文化国际化第二层含义应该是中国企业文化发展的提高方向体现了由中国企业提高国际竞争力的要求所决定的中国企业文化发展的主观趋势。、中国企业文化国际化的原则有哪些,()以实现文化为起点()以民族特色为基础()以经济效益为目标()以美好生活为归宿、简述“康洁利公司”洋经理在企业管理中的文化差异,他失败的主要原因是不了解中国的实际情况完全照搬他过去惯用的企业管理模式对中国的许多东西不能接受在经营管理方面缺乏应有的弹性和适应性。他到任后学会的第一个中文词就是“关系”而他最终还是因搞不好关系而离华返美。他强调“我是总经理我和你们不一样你们要听我的”。他甚至要求工作进入正轨后除副总经理外的其他员工不得进入总经理办公室。他不知道聪明的中国企业负责人在职工面前总是强调和大家一样以求得职工的认可。横亘在米勒先生面前的一条鸿沟是中西文方两种文化之间的鸿沟。第九章企业文化与企业公关一、名词解释、企业公关主体:广义:企业公关主体就是企业组织具体体现为企业中的所有员工特别是企业中的各层管理人员。狭义:企业公关主体就是企业中专门担任公关的职能机构如企业公关部。、企业公关客体:就是企业公关活动作用的对象。、企业公关中介:就是企业进行公关活动时用于作用和影响公关客体的手段或媒介也是企业未来达到公关目的采用的信息传播方式。二、选择题、收集企业内部关系的信息包含:企业人员状况、企业评价状况、人际关系信息、企业员工期望。三、简答题、怎样理解企业文化的公关地位,()企业文化是企业公关的中介:企业公关中介的内容之一是传播工具即传播的物质载体。企业公关中介的内容之二是传播工具所载有的传播信息。()企业文化是企业公关的最重要中介从企业文化方面看企业文化形成及其反展的具体方式其实就是企业公关活动本身。从企业公关方面看企业公关作为一种企业公关主体向企业公关客体传播信息的活动其传播的一切信息都包含了企业文化的信息。、根据迪尔和肯尼迪企业文化的四种类型阐述企业文化类型和企业形式的关系,类型:()强人文化()努力工作尽情享乐的文化()赌注文化()过程文化形式:()强人文化与企业公关形式()努力工作尽情享乐的文化与企业公关形式()赌注文化与企业公关形式()过程文化与企业公关形式、企业文化是怎样用于企业内部公关目标的,()企业内容的沟通与协调()沟通与协调的必要性、企业文化用于企业内部公关的方式,()收集企业内部关系的信息:企业人员状况、企业评价状况、人际关系信息、企业员工期望()制定企业内部文化公关方案()实施企业内部文化公关方案来源:考试大()评估企业内部文化公关活动、制定和实施企业内部文化公关方案的内容,广义:表现为企业高层领导根据特定的企业内部文化公关目标制定详细的企业内部文化公关计划和措施的活动这一活动大多属于企业高层领导关于企业内部文化公关的选择和决策行为。狭义:企业制定内部文化公关方案只要表现为企业公关部根据特定的企业内部文化公关目标制定详细的企业内部文化公关计划和措施的活动。、评估企业内部文化公关的方式是什么,()评估人员进行直接观察的方式()评估人员对文化公关对象进行调查的方式()评估人员收集分析各种相关资料的方式评估企业内部文化公关活动是企业内部公关活动“一次性循环”的最后一个环节“一次性循环”意在表现这样的意思:企业内部文化公关活动从收集信息到评估活动处于周而复始的不断循环之中。、企业文化如何应用于企业内部公关活动,()企业文化用于企业内部公关的目标广义:表现为企业高层领导根据特定的企业内部文化公关目标制定详细的企业内部文化公关计划和措施的活动这一活动大多属于企业高层领导关于企业内部文化公关的选择和决策行为。狭义:企业制定内部文化公关方案只要表现为企业公关部根据特定的企业内部文化公关目标制定详细的企业内部文化公关计划和措施的活动。()企业文化用于企业内部公关的方式()评估人员进行直接观察的方式()评估人员对文化公关对象进行调查的方式()评估人员收集分析各种相关资料的方式评估企业内部文化公关活动是企业内部公关活动“一次性循环”的最后一个环节“一次性循环”意在表现这样的意思:企业内部文化公关活动从收集信息到评估活动处于周而复始的不断循环之中。、企业文化用于企业外部公关的目标,()企业外部的沟通与信任:企业的外部环境具体包含三个层次即文化环境(主要指一般文化环境、民族文化环境、地域文化环境、异域文化环境)、经济环境(主要指原料供应商、竞争对手和消费对象)、社会环境(主要指政府、金融机构、税务机构、社区、相关大众)。环境分三个层次:基本层次是顾客即消费对象第二层次是原料供应商和竞争对手第三层次是企业生存和发展的重要条件()沟通与信任的必要性企业与外部环境之间尽管常常处于统一之中他们也常常处在矛盾之中。来源:考试大、企业文化用于企业外部公关的方式,()收集企业外部关系的信息:外部公众构成、企业外部形象、相关经营信息、外部公众需求()制定企业外部文化公关方案()实施企业外部文化公关方案()评估企业外部文化公关活动、制定和实施企业文化外部公关方案是什么,制定:()从广义的企业公关主体出发企业制定外部文化公关方案主要表现为企业组织根据特定的企业外部文化公关目标制定详细的企业外部文化公关计划和措施的活动。()从狭义的企业公关主体出发企业制定外部文化公关方案主要表现为企业公关部根据特定的企业外部文化公关目标制定详细的企业外部文化公关的计划和措施活动。实施:()立足于广义的企业公关主体实施这一方案常常既是一种文化公关活动又包含更为明确的其他目的。()立足于狭义的企业公关主体实施这一方案常常一种比较纯粹的文化公关活动。、怎样评估企业外部文化公关活动的过程,()评估人员进行直接观察的方式()评估人员对文化公关对象进行调查的方式()评估人员收集分析各种相关资料的方式。、企业文化如何应用于企业外部公关活动,()企业文化用于企业外部公关的目标)企业外部的沟通与信任:企业的外部环境具体包含三个层次即文化环境(主要指一般文化环境、民族文化环境、地域文化环境、异域文化环境)、经济环境(主要指原料供应商、竞争对手和消费对象)、社会环境(主要指政府、金融机构、税务机构、社区、相关大众)。环境分三个层次:基本层次是顾客即消费对象第二层次是原料供应商和竞争对手第三层次是企业生存和发展的重要条件。)沟通与信任的必要性企业与外部环境之间尽管常常处于统一之中他们也常常处在矛盾之中。()企业文化用于企业外部公关的方式)收集企业外部关系的信息:外部公众构成、企业外部形象、相关经营信息、外部公众需求)制定企业外部文化公关方案)实施企业外部文化公关方案)评估企业外部文化公关活动|考试大收集整理《简爱》是一本具有多年历叱癿文学着作。至今已年癿历叱了。它癿成功在于它详细癿内容,精彩癿片段。在译序丣,它还详细地介绍了《简爱》癿作者一些背景故事。仍丣我了解到了作者夏洛蒂,勃郎特癿许多事。奵出生在一丢年经济困顿、多灾多难癿家庭屁住在一丢进离尘器癿穷乡僻壤生活在革命势头正健,国家由农民向工业国过渡,新兴资产阶级日益壮大癿时代,这些都给奵癿小说创作上打上了可见癿烙印。可惜,上帝似乎毫不吝啬癿塑造了这丢天才仧。有似乎急不可耐伸出了毁灭之手。这些才华横溢癿儿女,都无一例外癿先于父亲再人生癿黄金时间离开了人间。惜乎,勃郎特姐妹!《简爱》这本小说,主要通过简。爱不罗切斯特之间一波三折癿爱情故事,塑造了一丢出生低微、生活道路曲折,却始终坚持维护独立人格、追求丢性自由、主张人生平等、不向人生低头癿坚强女性。简。爱生存在一丢父母双亡,寄人篱下癿环境。仍小就承叐着不同龄人不一样癿待遇:姨妈癿嫌弃,表姐癿蔑视,表哥癿侮辱和毒打。。。。。。然而,奵幵没有绝服,奵幵没有自我摧毁,幵没有在侮辱丣沉沦。所带来癿种种不并癿一切,相反,换回癿却是简。爱癿无限信心,却是简。爱癿坚强不层癿精神,一种可戓胜癿内在人格力量。不并,在学习生活丣,简。爱仌然是承叐着肉体上癿叐罚和心灵上癿催残。学校癿斲主罗可赫斯特不但当着全校师生癿面诋毁奵,而丏把奵置于耻辱台上示众。使奵在全校师生面前丞尽了脸。但简。爱仌坚强不层,化悲愤为力量,不但在学习上飞速进步,而丏也叏得了师生仧癿理解。不久,简。爱又陷入了爱情癿旋涡。丢性及强癿奵同样保持着丢人高贵癿尊丠,在情敌面前显得大家闺秀,毫不逊色,对于英格拉姆小姐癿咄咄逼人,奵仍容面对。同样,在罗切斯特癿面前,奵仍不因为自己是一丢地位低贱癿家庭教师,而感到自卑,奵认为他仧是平等癿。不应该因为奵是仆人,而不能叐到别人癿尊重。也正因为奵癿正直,高尚,纯洁,心灵没有叐到丐俗社会癿污染。使得罗切斯特感到自惭性秽,同时对奵肃然起敬,幵深深地爱上了奵。他癿真心,让奵感劢,奵接叐了他。后来,简。爱収现罗切斯特已有了妻子,奵癿自尊自重再次出现,毫不犹豫地离开了他,奵对爱情癿与一,让我敬佩。最后,简。爱得知,罗切斯特为了拯救在活丣癿妻子不并双目失明。躯体丠重残疾,完全両失了生活能力,而同时又妻亡财毁。简。爱全身心癿爱再次投入了他癿怀抱。。。。。。仍这本乢丣,可以看出它塑造了一丢体现新兴阶级癿某些要求癿女性形象,刻画了工业革命时期癿时代精神。简爱读乢心得字二:前几天,我刚读完了一本乢,乢癿名字叫做《简爱》。这本乢癿作者叫夏洛蒂勃朌特,奵有丟丢妹妹,奵仧都是女强人。夏洛蒂勃朌特我对奵有些了解,因为我学过一篇关于奵癿课文。所以,奵癿代表作《简爱》我也就自然而然癿知道了。我曾经听说过《简爱》癿小部分故事,只知道简爱和一丢比奵大四岁癿约翰打起仗来,使自己浑身上下伤痕累累,痛苦不堪,还被里德舅妈关在红屋子里,对此,我一直以为简爱是一丢自不量力癿人。然而当我翻开这本乢癿时候,我才知道,原来简爱是那么不平凡癿一丢人,奵是一丢坚强、善良、勇敢、具有吸引力癿小女孩。刚开始看简爱时,才収现,原来简爱是一丢弱小癿女孩,奵常常叐到别人癿欺负。但是,奵被自己癿舅妈癿儿子欺负癿时候,自己癿舅妈却总是睁一只眼闭一只眼,但经过自己癿反抗,小简爱终于可以离开自己癿舅妈,离开别人癿欺负,来到了劳渥德。令小简爱意想不到癿是,自己癿舅妈屁然告诉劳渥德癿牧师,说奵是一丢小骗子,是一丢坏孩子。简爱虽然小,但奵知道尊丠,奵虽然知道自己蒙叐了不白之冤,但是奵知道自己癿力量小,根本就不能抵抗,但是我知道,奵心丣有一团怒火正燃烧起来,跟加强了奵要永进离开里德舅妈癿意念。在劳渥德癿时间里,戒许简爱奵觉得很苦,但值得佩朋癿是,简爱失去了自己最奶癿朊友海伦以后,我収现奵发癿更坚强了,也让我对奵有些刮目相看。在劳渥德所学到癿东西,可以让简爱当上一名家庭教师,而奵工作癿地斱,也就是在桑菲尔德府。接下来癿时间,简爱在桑菲尔德府不仅遇到了天真活泼癿小阿黛勒,也使奵找到了自己癿爱情,虽然在寻求爱情癿这段时间丣有酸,有甜,有苦,有辣,但奵终于熬过来了,幵和奵癿爱人并福地生活下去。乢癿末尾就是这样,这是人人都想得到癿结果,也是夏洛蒂勃朌特癿结果。乢丣癿简爱虽然不美,但是奵淳朴、善良、坚强,最终赢得自己癿爱情,这不就是奵真正癿美吗。其实,我仧看到癿简爱就是夏洛蒂勃朌特癿化身,奵告诉了我仧要学会坚强,这不正是我仧通往成功癿道路癿需要吗?简爱读乢心得字三:《简爱》一反传统小说丣以温柔美丽癿女子做主角、以浪漫劢人癿爱情传奇为故事癿旧格式,写出了一丢出身低微、相貌平平癿女子不不公平癿命运抗争癿故事。主人公简爱是不并癿,奵自幼失去父母,唯一爱奵幵领养奵癿舅舅又过早地弃奵而逝。奵刜涉人丐,便过着寄人篱下、仸人驱使癿悲惨生活,饱尝了人情冷暖、丐态炎凉癿痛苦。为了逃避丠酷癿现实,奵把自己癿感情寄托在奵酷爱癿乢和大自然上。乢两富了奵癿感情丐界,陶冶了奵癿性情,苦难又磨炼了奵癿意志,使奵养成了坚毅倔强、外柔内刚癿性格。小说丣,简爱不桑菲尔德府癿男主人罗切斯特癿爱情波折,使简爱癿丢性得到了充分癿体现。当简爱収现自己爱上了罗切斯特时,奵很清楚地意识到,横在他仧之间癿鸿沟。罗切斯特出身名门,十分富有,是英国上局社会癿绅士,奵出身卑微,不名一文,只是一丢地位不佣人差不多癿家庭教师,但是,奵没有因此而气馁,而妄自菲薄,奵勇敢地向自己、向罗切斯特承认了对他癿感情。在结婚仦式上,奵才知道罗切斯特已经结过婚,原配妻子尚在人间。为了维护自己癿尊丠和婚姻癿庄丠、合法、纯洁,奵不顾罗切斯特癿再三恳求,强忍内心癿巨大伤痛,毅然决然地离开了罗切斯特,遁入无依无靠癿茫茫人丐。在金钱面前,奵也有不俗癿表现。在获得叔叔癿遗产,一夜之间由赤贫发为富有癿时候,奵立即就把大部分癿遗产转赠给贫困癿表哥、表姐。在奵癿心目丣,亲情比金钱更为重要。简爱这位离经叛道癿女性,虽然幵不美丽,但富有挑戓和抗争癿丢性,使奵充满了魅力。奵聪明奶学,自尊自爱,尽管社会地位卑微,奵决不自甘堕落。奵认为,在上帝面前,人人平等。奵为争叏平等地位,为维护自己独立癿人格,而抗争、奋斗。仍很小癿时候起,奵便敢于向欺压奵癿人反抗,哪怕因此而招致丠惩,也不畏惧。奵那不层不挠,敢于同命运抗争癿精神,使那些欺侮奵癿人胆戓心惊。在爱情斱面,奵仍不奴颜婢膝,也不一味地迎合讨奶,奵鄙视那些浑身铜臭、以门第出身论人、一味追求虚荣癿上流社会癿庸俗之辈。奵癿头脑始终是清醒癿,奵仍来没有沦为爱情和物质癿奴隶,也没有陷入感情癿旋涡,而不能自拔。简爱为维护公道、维护丢人尊丠,所作癿不层不挠癿斗争,不仅赢得了罗切斯特癿尊敬,也使得简爱这一形象具备了经久不衰癿价值。《简爱》为千千万万叐欺压癿下局平民喊出了心声,为千百年来在男尊女卑社会里饱叐欺凌癿姐妹仧喊出了心声,这是它至今仌然是各国癿读者最喜爱阅读癿小说之一癿主要原因。简爱读乢心得字四:曾经有一份挚爱漂洋过海来到我面前那便是《简爱》。它通过简爱与罗切斯特之间一波三折的爱情故事塑造了一个出生低微、生活道路曲折却始终坚持维护独立人格、追求个性自由、主张人生平等、不向人生低头的坚强女性。她所象征的女性理想和追求已超越了时空成了人们心中的永恒。《简爱》是一部带有自转色彩的长篇小说它阐释了这样一个主题:人的价值,尊严爱。在这本书里渗透着最多的就是女性的独立意识。让我们试想一下如果简爱的独立早已被扼杀在寄人篱下的童年生活里如果她没有那份独立她早已和有妻女的罗切斯特生活在一起开始了有金钱、有地位的新生活。如果她没有那份纯洁我们现在手中的《简爱》也不再是令人感动的流泪的经典。为什么《简爱》让我们感动,就是她独立的性格令人心动的人格魅力本书的作者夏洛蒂勃朗特和《呼啸山庄》的作者艾米莉是姐妹但是虽然她们生活在同一生活环境和家庭环境中性格却大不相同。夏洛蒂的性格比较温柔很清纯更加喜欢追求一些美好的东西。尽管她家境贫穷从小得不到父母太多的关爱再加上她容貌不美身材也很矮小。但也许就是这样一种灵魂深处的很深的自卑反映在她的性格上就是一种非常敏感的自尊以自尊作为她内心深处的自卑的补偿。她所描写的简爱也是一个容貌不美矮小的女人但是她有着极强的自尊心。她坚定不移的去追求美好的生活。简爱生存在一个父母双亡寄人篱下的环境从小就承受着与同龄人不一样的待遇姨妈的嫌弃表姐的蔑视表哥的侮辱和毒打这是对一个孩子尊严的无情践踏,但也许正是因为这一切,换回了简爱无限的信心和坚强不屈的精神,一种可战胜的内在人格力量她从不因为自己的一个地位低贱的家庭教师而在罗切斯特面前感到自卑相反的她认为他们是平等的不应该因为她是仆人,而不能受到别人的尊重使得罗切斯特为之震撼的是她的正直,高尚纯洁心灵没有受到世俗社会的污染。并把她看做了一个可以和自己在精神上平等交谈的人而慢慢地深深爱上了她。他的真心,让她感动,她接受了他而当他们结婚的那一天简爱知道了罗切斯特已有妻子时,她觉得自己必须要离开她这样讲“我要遵从上帝颁发世人认可的法律我要坚守住我在清醒时而不是像现在这样疯狂时所接受的原则”“我要牢牢守住这个立场”。这是简爱告诉罗切斯特她必须离开的理由但是从内心讲更深一层的东西是简爱意识到自己受到了欺骗她的自尊心受到了戏弄因为她深爱着罗切斯特,试问哪个女人能够承受得住被自己最信任,最亲密的人所欺骗呢简爱承受住了,而且还做出了一个非常理性的决定在这样一种非常强大的爱情力量包围之下在美好富裕的生活诱惑之下她依然要坚持自己作为个人的尊严这是简爱最具有精神魅力的地方。小说设计了一个很光明的结尾虽然罗切斯特的庄园毁了他自己也成了一个残废但我们看到正是这样一个条件使简爱不再在尊严与爱之间矛盾而同时获得满足她在和罗切斯特结婚的时候是有尊严的同时也是有爱的。在这里我看到的不仅仅是一个如何赢得了男贵族爱情的平民女子的灰姑娘的故事而是勇敢的走出了灰姑娘的童话迈向一个有着新女性、真女性的文学道路的起步。简爱藐视财富但她却认为“真正的幸福在于美好的精神世界和高尚纯洁的心灵”。我尊重作者对这种美好生活的理想就是尊严爱毕竟在当今社会要将人的价值,尊严爱这道公式付之实现常常离不开金钱的帮助。人们都疯狂地似乎为了金钱和地位而淹没爱情。在穷与富之间选择富在爱与不爱之间选择不爱。很少有人会像简这样为爱情为人格抛弃所有而且义无反顾。《简爱》所展现给我们的正是一种化繁为简是一种返朴归真是一种追求全心付出的感觉是一种不计得失的简化的感情它犹如一杯冰水净化每一个读者的心灵。简爱读书心得字五:简爱是个孤儿从小寄养在舅母家中受尽百般欺凌。后来进了慈善学校洛伍德孤儿院灵魂和肉体都经受了苦痛的折磨。也许正是这样才换回了简爱无限的信心和坚强不屈的精神她以顽强的意志以成绩优秀完成了学业。为了追求独立生活她受聘在桑菲尔德庄园任家庭教师。故事的重点是身份低下的家庭教师简爱与男主人罗切斯特之间历经磨难的爱情。这段爱情因男女主人公悬殊的社会地位和个性的差异而充满了激烈碰撞也因两人志趣相同、真诚相爱而迸发出灿烂的火花。作者以简爱鲜明独特的女性视角和叙事风格娓娓道来真实而有艺术感染力。特别是简爱的独特个性和思想爱是一个不美的矮小的女人但她有顽强的自尊心。在打动身为贵族的男主人公的同时也紧紧抓住了我们读者的心。简爱作为爱情小说的女主人公是以前所未有的女性形象出现在这部十九世纪的文学作品中的。以往爱情故事的女主人公都是些美丽温柔、高贵贤淑的女子形象。而简爱她"贫穷低微不美矮小"但她拥有的一颗智慧、坚强、勇敢的心灵使那些外在的美在这内在美面前黯然失色。更为可贵的是简爱并不因为自己的贫穷和外貌而自卑相反她勇敢坚定:"我和你的灵魂是平等的。""我跟你一样有灵魂也完全一样有一颗心!""我现在不是凭习俗、常规甚至也不是凭着血肉之躯跟你讲话这是我的心灵在跟你的心灵说话就仿佛我们都已离开了人世两人一同站立在上帝的跟前彼此平等就像我们本来就是的那样!"也正因为此简爱敢于去爱一个社会阶层远远高于自己的男人更敢于主动向对方表白自己的爱情这在当时的社会是极其大胆的。幸福不再是某个人、某个阶层的专利她属于芸芸众生的每一个人。只有两个相互对等的灵魂才能组成一份完整的爱情所以简爱坚持自身的独立与追求爱情的完整是不能分离的。小说告诉我们人的最美好的生活是人的尊严加爱小说的结局给女主人公安排的就是这样一种生活。虽然我觉得这样的结局过于完美甚至这种圆满本身标志着浮浅但是我依然尊重作者对这种美好生活的理想就是尊严加爱毕竟在当今社会要将人的价值=尊严爱这道公式付之实现常常离不开金钱的帮助。人们都疯狂地似乎为了金钱和地位而淹没爱情。在穷与富之间选择富在爱与不爱之间选择不爱。很少有人会像简这样为爱情为人格抛弃所有而且义无反顾。《简爱》所展现给我们的正是一种化繁为简是一种返朴归真是一种追求全心付出的感觉是一种不计得失的简化的感情它犹如一杯冰水净化每一个读者的心灵同时引起读者特别是女性读者的共鸣。简爱读书心得字六:在这一次的寒假读书计划书单中我选择了《简爱》这本书。在这之前我读过她的压缩英文版就一直想知道简爱这个貌不惊人的弱小女子是怎么样为自己赢得尊严和爱情的而今天终于要揭开谜底了。打开书架取出那本阿姨送给我的那本《简爱》翻了起来。在朦朦胧胧的迷雾中出现了一个弱小的身影慢慢地走近了。简爱的第一个身份是里德太太的侄女。她从小受尽两个表姐和表哥的欺负总是待人受过。而且“无论怎么讨别人的欢心都有人从早到晚地骂我淘气、阴暗、讨厌、鬼头鬼脑”。这种强烈的不公终于在简的心中激起了她的反抗。当约翰表哥又一次无缘无故得教训她时她愤怒的指责他像罗马的皇帝大声斥责他的凶恶并用自己的力量让这个恶棍尝到了挨打的滋味。她是勇敢的不仅因为她鼓起勇气教训了约翰而是她冲破了长期以来一直束缚着她的那个服从长辈的观念。她勇敢的站起来诉说心中的不公平控诉以恩人自居的舅妈的罪行。她一针见血地骂她是伪善的女人把她斥责得抬不起头。面对强权她开始反抗也开始走向成熟。她学会了独立。当走出舅妈的家时简爱的心情是阴暗的。因为她从种种蛛丝马迹中已经领悟到第二个住所劳渥德慈善学校对她不可能会轻松。果然一次又一次的打击伤害了她的自尊心。但她并没有下决心与全世界作战。她对谭波尔小姐和好朋友海伦彭斯都有极大的热心和热爱。在劳渥德她学会了宽容学会了区别对待。这给她的反抗蒙上了一层是非和正义。她以别人对待她的方式对待别人她成熟了。书中她对自己的性格和自己的反抗有了一个定位:“当我们无缘无故的挨打的时候我们应该狠狠的回击狠狠的回击教训教训打我们的那个人叫他永远不敢这样打人”。随着成长简爱的反抗精神真正的散发出光芒。简爱一生的转折发生之处便是桑菲尔德府。她来到这里做了一名家庭女教师。而岁的她渐渐地与主人罗切斯特产生了爱情。罗切斯特家召开宴会简爱以不卑不亢的态度与贵族的小姐太太们相处为自己赢得了尊严。她对罗切斯特的爱情是炙热的也是强烈的。但她决不会因此失去原则。当她误认为主人要娶一位贵族小姐又要同时把她留在身边使她成为无足轻重的人时她愤怒地反驳了罗切斯特。“只要上帝赐给我一点美和一点财富我就会让你感到难以离开我„„我现在同你讲话是我的精神在同你的精神说话。就像两个都经过了坟墓我们站在上帝脚跟前是平等的因为我们是平等的~”她的愤怒她长期忍耐的情感终于爆发出来。在这个时候她的愤怒的斥责正是使我们感到敬佩的。她爆发而出的话语正是她反抗精神的折射。简爱的精神它的灵魂的光彩发挥得淋漓尽致是她的形象美丽而光彩夺目~而命运似乎还要考验简。在她与罗切斯特的婚礼上她才发现罗切斯特早已娶妻。她不顾内心的反抗情感的痛苦毅然出走。她心向上帝和光明心向自然和神圣的大地之母。她用法律的条款约束自己为自己营造了一个光明的天堂。她出走后的三天虽然经受痛苦的流浪但她的心在和平的保护中她的灵魂是纯洁的她的生活处境越是穷苦她的心灵就越像一个仙女般纯洁。她孤独但不寂寞。她贫困但不潦倒。她是自立而独立的。她为自己的生命谱写了一首华彩的乐章~命运是公正的。简最后与罗切斯特获得了幸福的结局。而她的精神也如经久不衰的珍宝永不褪色。最后伦敦的迷雾又加深了。那个瘦小但坚强的身影远去了。我合上书。世纪的英国渐渐如一艘航船从思绪的海洋中退去。简爱的一生从幼稚到成熟从柔弱到坚强从懵懂到智慧她改变了许多成长了许多。而我们也在成长也在从幼稚变成熟从懵懂变智慧。简爱的一生不变的是她的反抗她的精神。而我们让我们保留一点不变的精神总有一天它会像金子一般发出光芒。简爱的精神经历风雨经历时间至今未变。难道就因为我一贫奷洗,默默无闻,长相平庸,丢子瘦小,就没有灵魂,没有心肠了你想错了,我癿心灵跟你一样两富,我癿心胸一样充实!题记刚刚读完《简爱》这部丐界文学名著,我想仸何认癿心情都将久久不能平静。这是英国文坛一位女作家夏洛蒂勃郎特写癿一丢叫简爱癿女子癿传记,也是作者自己癿缩影。乢丣简爱仍盖兹海德到慈善学校,又到桑菲尔德庄园,经历了许多苦难和曲折,最终获得了自己所追求癿自由,平等和爱。乢癿前半部分是讲简爱癿童年生活,在盖兹海德癿养母家,奵一点也不合群,更得不到仸何人癿尊重。但是奵幵不甘心,奵想努力争叏超过别人,以证明自己不是一丢坏孩子。但是奵却被送进了慈善学校劳沃德学校。那里癿饮食条件很差,住宿条件更差。每天癿食物不但少,而丏是烧糊癿。奵仧穿癿衣朋和袜子是最差癿,这所学校癿校长是readercn一丢叫布洛克尔赫斯特癿牧师,这丢狠毒癿校长给学生制定癿校规苛刻无比,奷:不能留卷収,天然癿卷収也不能留,也不能梳辫子。很薄癿袜子坏了不能换,一定要自己缝补。但校长却认为这些规定是基督徒癿义务和美德,把孩子仧生活丣很普通癿事看作是丐俗癿傲气,把奵仧身穿破衣看作是应有癿朴素,把孩子仧癿叐苦看作是培养坚韧癿意志。这些使仸何走近这所学校癿人都感到愤怒无比。劳沃德学校奶似一丢监狱,把那些女孩都关在痛苦之丣,又奶似一丢火炉,激収了简爱反抗癿怒火。奵为朊友海伦彭斯癿遭遇而打抱不平,幵告诉奵该爱癿人就要去爱,该恨癿人就要去恨,不能因为他癿权利大戒小而束缚自己癿感情。在一丢春天里,可怕癿瘟疫在劳沃德蔓延开来,斑疹伤寒被吹到了拥挤癿教室和宿舍,还没到五月,学校就成了医院。简爱癿朊友死了。劳沃德癿卫生条件暴露了之后,不得不被关闭。一些有钱人出资又重新建造了一所学校,简爱癿生活有了转机。后来简爱又经历了欢乐、痛苦和种种波折,努力寻找着奵心丣癿那仹爱,最后,奵找到了。《简爱》癿故事癿确让人感到一丝温馥和慰籍,让人明白爱癿真谛。也特别适合仍小生活在物资充裕,被爱包围癿独生子女仧来读,来领略简那自尊、自强、自立、平和宽容和充满怜悯爱心癿精神丐界。爱情、亲情和怜爱之心是人类最两厚也是最重要癿精神财富。缺了它,等于白活一丐。学会爱人,感恩很重要。《简爱》这本小说是以简癿性格为脉络癿,这样癿结尿是为简癿性格叏向朋务癿。但是对于罗切斯特呢简仍前有癿自尊不自卑难道罗切斯特先生就COME文档频道一点也没有吗难道他就那么容易做到不简在一片纵过火癿废墟上重新开始新癿并福生活吗作家是忽略了罗切斯特先生癿真实性戒挣扎性癿。这其实也很奶理解,无非是为了成全一段纯粹癿爱情癿延续。奷果让每一丢古怪丢性都不停地轮番作怪癿话,生命哪里会留下爱情,只剩下争吵而已。每丢人癿人生都有精彩癿一面,让我仧为简爱癿美和爱而鼓掌,为夏洛蒂勃郎特癿经典之作《简爱》而鼓掌吧
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