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汽车维修质检员考核细则.doc

汽车维修质检员考核细则

Nancy瑞敏
2017-10-20 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《汽车维修质检员考核细则doc》,可适用于综合领域

汽车维修质检员考核细则质检员详细记录每一台内返外返车辆编制日、周、月报告分析不合格原因并采取相应的纠正或预防措施。维修质量检验考核方案、班组维修质量以质检员质检报告及DC回访报告为主要依据当月返修返工台次需<。返修:质检员终检出来的维修工单所列未修复合格的项目的重复维修。返工:质检合格完毕交车后客户反映的重现故障重复维修。、内部返修扣除该车维修班组的提成工时及服务顾问的提成该车的提成工时的,作为质检员的奖励。内部返修造成的相关损失如因安装不当造成的由该维修班组承担进价,技术总监承担,,教育培训不足,,如因DCAD配件品质不良造成的由保修员负责向DCAD索赔不计入返修考核,如因市场采购配件品质不良造成的相关损失由配件负责并补偿维修班组工时费,技术难度高需厂家技术支持及技术攻关的返修不计入返修考核。如因专用工具设备缺陷造成的返修不计入返修考核。、外部返工扣除该车维修班组的提成工时从质检员当月提成中扣除该车工时的,。如因安装不当造成的损失由该维修班组承担进价全额的,技术总监承担,,教育培训不足,质检员承担,车间主管承担,服务顾问承担,,如因DCAD配件品质不良造成的由保修员负责向DCAD索赔不计入返工考核,如因市场采购配件品质不良造成的相关损失由配件负责并补偿维修班组工时费,技术难度高需厂家技术支持及技术攻关的返工不计入返工考核。如因专用工具设备缺陷造成的返修不计入返修考核。、经过质检交车出厂造成的维修事故但主因是安装调整失误,无技术含量的低级错误,:有费用产生的由班组负,责任,重大事故负主要责任具体另议,质检员负,责任服务顾问负,责任车间主管负,责任。无费用产生的班组扣款元以上质检员扣款元以上服务顾问元以上车间主管元以上。附件:质量检验员工作职责:、熟练掌握汽车维修质量检验的基本原理、技术标准、规范和方法。、能快速、准确地判断汽车维修疑难杂症并具有较强的检修检测能力。、能独立完成并可指导他人完成汽车维修全过程的各项质量检验工作。、按照委托书内容不无遗漏的逐项进行检查认真填写最终质量检查报告日报。、参与顾客满意度整改及返修返工车辆的原因分析及改善对策。、定期编制质检日报、周报、月报并提出合理化建议。、严格把握三级质检制度并一丝不苟的执行不合格的车辆必须予以返工返修,、质检员休假或者外出试车由车间主管技术总监担当值班质检员要有相应工作交接质检报告有签名确认。、完成公司交办的其他临时性工作。江苏太平洋汽车集团南通港闸服务有限公司

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