企业行政管理实务课程标准资料
企业行政管理实务课程标准
课程名称:企业行政管理实务 课程代码:08040309
学时数: 72 学分:4
适用专业:高职高专行政管理专业
先修课程:管理学基础、秘书实务
1(课程定位与设计思路
1.1 课程定位
本课程是行政管理专业核心课程、专业必修课。
本课程主要要求学生了解企业行政管理岗位、办公室日常行政事务、企业员工福利管理、
企业文化
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建设、企业资产管理、环境绿化管理、企业安全管理、企业的主要认证工作等企业行政管理的实际工作内容。掌握开展这些工作需要的工作技能。
本课程的前修课程为“管理学基础”、“行政管理学”;与本课程互补的课程为“秘书实务”，“办公室管理”。
1.2 设计思路
课程设计思路主要体现高教2006(16)号文精神，积极与行业企业共同开发课程，按照职业岗位群的任职要求，参照相关职业资格标准，进行课程内容及课程体系的改革。改革教学方法和手段，突出“教、学、做”一体化。
“企业行政管理实务”这门课程主要针对企业行政管理类的岗位群，设计相应的教学内容，对应具体岗位包括:企业办公室行政岗位;企业文化专员;企业后勤管理岗位(宿舍、食堂管理员，绿化管理员、安全管理员等);企业认证岗位(内审员)。
本课程内容繁杂，在教学设计上主要采取任务导向的模块设计方法，针对不同工作任务，安排相应实践训练题目，围绕题目开展课程教学。在重点工作要项上(例如:绿化管理、食堂管理、安全管理)，结合“企业行政管理专题实训”做重点的实操训练，加强学生的技能培养。
本门课程总学时为54，学分为4。
2(工作任务和课程标准
2.1 工作任务
企业办公室行政岗位:外联接待，企业差旅管理，企业行政会议管理;
企业文化专员:企业文化建设、企业宣传管理;
企业后勤管理岗位(宿舍、食堂管理员，绿化管理员、安全管理员等):宿舍管理、食堂管理、企业环境管理、治安管理、消防管理等;
企业认证岗位(内审员):企业认证
制度
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2.2 课程目标
2.2.1 通过学习，使学习者掌握企业行政管理的基本概念、基本原理，并在此基础上掌握企业行政管理的整体内容。
2.2.2 通过学习，掌握企业行政管理的基本技能，重点培养在总务后勤行政管理方面的工作细节处理能力。
3( 课程内容和要求
序工作 参考
项目任务 技能内容及要求 号项目课时 1 10 办公日1、企业外联 1、企业外联工作的基本技能;
2、企业差旅管理 2、企业差旅管理的工作技能; 常行政
3、企业行政会议组织 3、企业行政会议组织的工作技能。 2 10 企业文 1、企业文化建设 1、企业文化建设工作技能:企业精
2、企业员工活动策划与组织 神的提炼; 化建设
3、企业宣传工作 2、企业员工活动的策划组织技能;
3、企业宣传工作开展的技能。 3 10 企业福 1、企业员工食堂、宿舍管理 1、企业员工食堂、宿舍管理的工作技
2、企业员工心理管理 能; 利管理
2、同企业员工谈心，解决员工心理问 题的技能。
4 10 企业资1、企业重大资产管理 1、掌握企业房产、车辆等重大资产的
2、企业行政办公用品采购管管理技能; 产管理
理 2、掌握企业行政办公用品采购管理的
基本技能。
5 8 企业环1、企业办公环境设计与优化 1、企业办公环境的设计优化;
2、企业绿化 2、企业绿化的工作技能; 境管理
3、企业环境保护 3、企业环境保护工作技能。 6 8 企业安1、企业治安事件处理 1、企业治安事件的处理技能;
2、企业消防管理 2、企业消防管理的基本手段，开展消全管理
3、企业生产安全管理 防教育的技能;
3、企业生产安全管理技能。 7 8 企业认 1、掌握认证文档的编写、贯彻、管理
等基本处理方法。 证管理
2 机 动
72 总 计
4(课程实施
4.1 教材编写
本课程教材由教师按照课程设计要求编写。以突出职业能力培养作为课程标准，强化实训练习以及工学结合导向，主要表现在以下几方面:
(1)内容选择上侧重企业行政管理者的工作实际内容，这些内容虽然繁杂而理论性较弱，但确实是体现岗位真实的工作需要。
(2)理论和概念化的内容大幅减少，留出大量篇幅来介绍工作中的实际经验和技能。这些经验和技能通过“
案例
全员育人导师制案例信息技术应用案例心得信息技术教学案例综合实践活动案例我余额宝案例
学习”“知识链接”“知识链接”的方式编写在教材中，它们不是学习的补充，而真正是教材学习的主体。
(3)每一章之后都安排了实训作业题，教学实践表明，这些题目能够吸引学生的兴趣、促发其学习行为，使其掌握技能。组织实训，不是简单的布置作业，需要教师事先详尽的设计，同学完成后耐心批改讲解，往往要花费比理论讲授更多的时间。
4.2 教学方法
4.2.1、应加强对学生实际职业能力的培养，强化案例教学或项目教学，注重以任务引领型案例或项目诱发学生兴趣，使学生在项目活动中掌握相关的知识和技能。
4.2.2、应以学生为本，注重 “教”与“学”的互动。通过选用典型活动项目，由教师提出要求或示范，组织学生进行活动，让学生在活动中提高实际操作能力。
4.2.3、应注重职业情景的创设，提高学生岗位适应能力。
4.3 教学评价
4.3.1、过程与目标结合评价，结合课堂提问、现场操作、课后作业、模块考核等手段，加强实践性教学环节的考核，并注重平时采分。
4.3.2、强调理论与实践一体化评价，注重引导学生进行学习方式的改变。
4.3.3、强调课程结束后综合评价，结合真实产品，充分发挥学生的主动性和创造力，注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平。
4.3.4、建议在教学中分任务模块评分，课程结束时进行综合模块考核。
4.4 教学建议资源的开发与利用
4.4.1、利用现代信息技术开发录像带、视听光盘等多媒体课件，通过搭建起多维、动态、活跃、自主的课程训练平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动。
4.4.2、搭建产学合作平台，充分利用本行业的企业资源，满足学生参观、实训和毕业实习的需要，并在合作中关注学生职业能力的发展和教学内容的调整。
4.4.3、积极利用电子书籍、电子期刊、数字图书馆、各大网站等网络资源，使教学内容从单一化向多元化转变，使学生知识和能力的拓展成为可能。
浙公网安备 33021202002483