2013年会计师事务所岗位说明书(最新)要点

XXXXXXXXXXXX财务代理有限公司 人字[2013]A第12号 岗位职责说明书 编制部门：人力资源部 编制日期：2013-06-12 1.初级会计岗位职责说明书 岗位名称 初级会计 岗位编号 KJ01 所在部门 会计部 岗位定员 4 直接上级 高级会计 同级职位 无 直接下级 无 晋升方向 中级会计 工作描述： 接收公司分配做帐任务；配合外勤取票；完成做帐、报税及税务处理；定期与客户沟通；配合客服部做好财务代理其他相关工作。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述： 根据工作流程与客服部、外勤部、客户做好取票、资料交接等工作。 内外 协作 1、做好分配帐务工作：服从会计主管分配做帐任务，如有疑义，按流程提交不接帐理由。 2、完成客服分配工作：熟悉操作并创建完成客户财务代理KJ01—05的工作流程。 3、客户上门交接资料：会计负责接待客户，接收客户做帐资料，填写《票据交接单》。 4、接待做帐业务咨询：客户关于做帐业务咨询，属外勤业务的统一转客服部解答。 5、定期签收对帐单据：每月15日之前，会计签收外勤移交的对账单，其他资料在相对应的交接单上签收。 6、资料交接及保管 ：做好日常与客服部、外勤部、会计部、客户之间相关资料的交接工作， 并负有保管会计资料的责任（纸质交接单保留1个月）。 职 责 二 职责表述： 每月按时完成所管财务代理客户记帐、做帐工作。 做帐 工作 1、每月做帐要求：每月会计根据客户提供的相关原始票据，按照公司做帐制度要求（详见 OA文件《会计做帐 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 》，按时按量完成公司分配的代理记账工作。 2、会计凭证及报表：会计在次月8日前完成装订会计凭证，并根据客户要求，每月需提交 会计报表的客户，打印会计报表并放入指定文件夹。 3、记录缺票信息：在OA客户模块“缺票内容及备注”录入客户“是否需要会计报表及缺票内容”；配合客服部、外勤部完成取票工作。 4、配合片管查帐：客户办理税务变更、注销等业务，税局要求查帐，须配合片管查帐工作。 5、向税局提交财务资料：按照税局规定时间内向税局提交相关财务报表等资料。 6、配合整改帐目：按时修改做帐会计主管要求整改帐目问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。 7、会计凭证制单人签字注意事项：会计凭证制单人必需以做账会计真实姓名为准，不允许使用真实姓名以外的其他名字进行制单。审核他人的会计凭证时也需要使用真实姓名，审核自己的会计凭证时（因为制单人为真实姓名）可以使用与真实姓名以外的用户名进行制单。 8、客户帐目出现问题：创建： KJ04 出分析、提意见、中途终止 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 、调代理费流程。提交会计主管配合解决。 职 责 三 职责表述： 在合理避税前提下正确处理客户账务问题，每月与客户进行财务沟通，解答客户财务疑问，并给出合理建议。 客户 沟通 1、汇报帐目情况：每月会计除报税与客户联系以外，做帐完毕须向客户汇报帐目情况。 2、沟通取票信息：会计与客户沟通时，提醒客户及时准备所需票据，以便外勤收取票据。 3、客户帐目出现问题：会计出具财务分析说明或与客户沟通不了的、客户提意见的，创建： KJ04 出分析、提意见、中途终止合同、调代理费流程。提交客服配合解决。 4、追缴财务代理费：每季度第二个月起未缴纳财务代理费客户，每月报税或汇报帐目情况时必须追缴财务代理费，追缴情况一起录入当月OA客户联系信息内。 5、更换会计流程：新签客户或客户更换负责人、更换做帐会计（创建：KJ05更换会计流程）。 会计第1个工作日与客户电话联系及发送个人信息短信。 6、年报资料交接：年报申报完成3个月内与客服、外勤配合做好上年度会计报表、会计凭证、年报材料的交接工作。 职 责 四 职责表述： 负责所管财务代理客户月度报税、季度报税、年度报税工作。 报税 工作 1、报税前与客户沟通：通过面谈、电话、传真、网络等方式获取客户的报税信息，确定报税 金额后告知客户预存税款到扣税帐户。 2、咨询客户的报税信息：在报税期内完成远程申报；与外勤配合完成现场申报工作，负责所 管财务代理客户的报税审核工作。 3、完成网上申报：独立完成网上报税、打印申报表、报税数据（即每月报税统计表）上传至OA,并发送报税金额短信至客户；远程申报表打印后放指定文件夹。 4、完成现场报税：录入OA《X月现场报税统计表》并填写现场申报表数据放指定文件夹，配合外勤现场报税。基本户常扣税不成功，再次与客户确认预存税款事宜。申报时间在报税最后截止时间给客户0申报。 5、税种提交时间：个人所得税规定提交的时间为每月15日，增值税、营业税、消费税为每月15日，企业所得税为每季度15日，节假日顺延。 6、统计报税数据：如报税后客户连续12个自然月达：80万元（销售额）,50万元（工业），税局强制认定为一般纳税人，会计须与客户沟通并得到客户确认后再报税。（仅限短信、传真、网络方式） 7、统计报税数据：本季报及年报申报后，客户须交纳企业所得税，会计须与客户沟通并得到 客户确认后再报税。（仅限短信、传真、网络方式）。不愿意交纳所得税须补成本票，告知客户补票期限：4个月。 8、停止财务代理：会计账面已确认收入的,必需申报纳税(客户不愿意申报的，出具《停止财 务代理公函》并于次月停止财务代理服务。) 职 责 五 职责表述： 完善OA及易客软件的客户信息，保证客户资料更新的及时和完整。 完善 O A 易客 资料 1、客户信息变更：客户办理工商变更、联系人变更、片管变更、易客财务信息变更，1个工作日内修改易客、OA软件相关栏目（须注明变更详细内容）。并创建我的协助通知公司相关工作人员。 2、报税信息变更：会计报税完毕后，报税信息如有变更的，会计在收到远程报税信息单据后，下截地税远程申报证书，将证书上传到OA并修改易客报税信息。 3、交接单据上传：与客户、公司内部其它部门交接材料后，交接单须上传OA保存。 4、OA知识共享：日常工作涉及新知识，存在问题解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 等，须上传0A，进行知识共享。 5、客户反馈上报：客户反馈信息，录入OA该客户的客户联系内，并共享给陆霞。 6、年报资料上传：年报后上传年报附表4到OA软件.（截止至 5月31日）。 职 责 六 职责表述：完成做帐会计主管安排的其他临时财务代理工作。 其它 1、月度工作计划及总结：每月2号前提交本月工作计划及上月工作总结到OA系统中。 2、月度培训及例会参加：每月参加公司安排的周例会，各种培训会议等。 3、月度需上传各种表单：每月需上传各种表单及证书：票据交接单、报税统计表、帐统计表、客户资料交接单、现场报税统计表、会计报表、程申报证书等。 权力： 向会计主管提出工作计划及目标的建议权、对公司各项工作及制度的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内各部门人员、本部门人员、上级主管人员 外部协调关系 财务代理客户、税务局、银行机构、合作伙伴等 任职资格： 教育水平 大专以上学历 专业 会计专业或财务、审计相关专业 培训经历 具有会计从业资格证书（最低）或助理会计师以上职称，具有会计电算化证，熟练使用用友财务软件和其它办公软件 经验 2年以上工作经验，1年以上本行业或相近行业财务工作经验 知识 具备会计、财务、审计或相关专业学历，精通国家经济、财税政策及各项法律法规 技能技巧 掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识 个人素质 具有敏锐的洞察力和数据感觉，有对风险的判断能力和对是非的辨别能力，有良好的口头及书面表达能力，工作仔细认真、严谨踏实，责任心 考核指标：每年可进行一次晋升考核，考核通过者晋升一级，薪水晋升一级。 考核指标库 1、所管客户每月报税任务完成情况 2、所管客户每月做帐任务完成情况 3、OA，易客客户资料信息修改完成情况 4、KJ01-05工作流程出错情况 5、每月工作计划及总结是否按时提交 6、每月所需上传OA系统的各表单完成情况 7、客户满意度调查情况（客户投诉情况） 8、考勤记录情况 9、其它部门员工满意度 备注：           2.中级会计岗位职责说明书 岗位名称 中级会计 岗位编号 KJ02 所在部门 会计部 岗位定员 4 直接上级 会计主管 同级职位 无 直接下级 无 晋升方向 高级会计 工作描述： 接收公司分配做帐任务；配合外勤取票；完成做帐、报税及税务处理；定期与客户沟通；配合客服部做好财务代理其他相关工作。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述： 根据工作流程与客服部、外勤部、客户做好取票、资料交接等工作。 内外 协作 1、做好分配帐务工作：服从会计主管分配做帐任务，如有疑义，按流程提交不接帐理由。 2、完成客服分配工作：熟悉操作并创建完成客户财务代理KJ01—05的工作流程。 3、客户上门交接资料：会计负责接待客户，接收客户做帐资料，填写《票据交接单》。 4、接待做帐业务咨询：客户关于做帐业务咨询，属外勤业务的统一转客服部解答。 5、定期签收对帐单据：每月15日之前，会计签收外勤移交的对账单，其他资料在相对应的交接单上签收。 6、资料交接及保管 ：做好日常与客服部、外勤部、会计部、客户之间相关资料的交接工作， 并负有保管会计资料的责任（纸质交接单保留1个月）。 职 责 二 职责表述： 每月按时完成所管财务代理客户记帐、做帐工作。 做帐 工作 1、每月做帐要求：每月会计根据客户提供的相关原始票据，按照公司做帐制度要求（详见 OA文件《会计做帐标准》，按时按量完成公司分配的代理记账工作。 2、会计凭证及报表：会计在次月8日前完成装订会计凭证，并根据客户要求，每月需提交 会计报表的客户，打印会计报表并放入指定文件夹。 3、记录缺票信息：在OA客户模块“缺票内容及备注”录入客户“是否需要会计报表及缺票内容”；配合客服部、外勤部完成取票工作。 4、配合片管查帐：客户办理税务变更、注销等业务，税局要求查帐，须配合片管查帐工作。 5、向税局提交财务资料：按照税局规定时间内向税局提交相关财务报表等资料。 6、配合整改帐目：按时修改做帐会计主管要求整改帐目问题。 7、会计凭证制单人签字注意事项：会计凭证制单人必需以做账会计真实姓名为准，不允许使用真实姓名以外的其他名字进行制单。审核他人的会计凭证时也需要使用真实姓名，审核自己的会计凭证时（因为制单人为真实姓名）可以使用与真实姓名以外的用户名进行制单。 8、客户帐目出现问题：创建： KJ04 出分析、提意见、中途终止合同、调代理费流程。提交会计主管配合解决。 职 责 三 职责表述： 在合理避税前提下正确处理客户账务问题，每月与客户进行财务沟通，解答客户财务疑问，并给出合理建议。 客户 沟通 1、汇报帐目情况：每月会计除报税与客户联系以外，做帐完毕须向客户汇报帐目情况。 2、沟通取票信息：会计与客户沟通时，提醒客户及时准备所需票据，以便外勤收取票据。 3、客户帐目出现问题：会计出具财务分析说明或与客户沟通不了的、客户提意见的，创建： KJ04 出分析、提意见、中途终止合同、调代理费流程。提交客服配合解决。 4、追缴财务代理费：每季度第二个月起未缴纳财务代理费客户，每月报税或汇报帐目情况时必须追缴财务代理费，追缴情况一起录入当月OA客户联系信息内。 5、更换会计流程：新签客户或客户更换负责人、更换做帐会计（创建：KJ05更换会计流程）。 会计第1个工作日与客户电话联系及发送个人信息短信。 6、年报资料交接：年报申报完成3个月内与客服、外勤配合做好上年度会计报表、会计凭证、年报材料的交接工作。 职 责 四 职责表述： 负责所管财务代理客户月度报税、季度报税、年度报税工作。 报税 工作 1、报税前与客户沟通：通过面谈、电话、传真、网络等方式获取客户的报税信息，确定报税 金额后告知客户预存税款到扣税帐户。 2、咨询客户的报税信息：在报税期内完成远程申报；与外勤配合完成现场申报工作，负责所 管财务代理客户的报税审核工作。 3、完成网上申报：独立完成网上报税、打印申报表、报税数据（即每月报税统计表）上传至OA,并发送报税金额短信至客户；远程申报表打印后放指定文件夹。 4、完成现场报税：录入OA《X月现场报税统计表》并填写现场申报表数据放指定文件夹，配合外勤现场报税。基本户常扣税不成功，再次与客户确认预存税款事宜。申报时间在报税最后截止时间给客户0申报。 5、税种提交时间：个人所得税规定提交的时间为每月15日，增值税、营业税、消费税为每月15日，企业所得税为每季度15日，节假日顺延。 6、统计报税数据：如报税后客户连续12个自然月达：80万元（销售额）,50万元（工业），税局强制认定为一般纳税人，会计须与客户沟通并得到客户确认后再报税。（仅限短信、传真、网络方式） 7、统计报税数据：本季报及年报申报后，客户须交纳企业所得税，会计须与客户沟通并得到 客户确认后再报税。（仅限短信、传真、网络方式）。不愿意交纳所得税须补成本票，告知客户补票期限：4个月。 8、停止财务代理：会计账面已确认收入的,必需申报纳税(客户不愿意申报的，出具《停止财 务代理公函》并于次月停止财务代理服务。) 职 责 五 职责表述： 完善OA及易客软件的客户信息，保证客户资料更新的及时和完整。 完善 O A 易客 资料 1、客户信息变更：客户办理工商变更、联系人变更、片管变更、易客财务信息变更，1个工作日内修改易客、OA软件相关栏目（须注明变更详细内容）。并创建我的协助通知公司相关工作人员。 2、报税信息变更：会计报税完毕后，报税信息如有变更的，会计在收到远程报税信息单据后，下截地税远程申报证书，将证书上传到OA并修改易客报税信息。 3、交接单据上传：与客户、公司内部其它部门交接材料后，交接单须上传OA保存。 4、OA知识共享：日常工作涉及新知识，存在问题解决方案等，须上传0A，进行知识共享。 5、客户反馈上报：客户反馈信息，录入OA该客户的客户联系内，并共享给陆霞。 6、年报资料上传：年报后上传年报附表4到OA软件.（截止至 5月31日）。 职 责 六 职责表述：完成做帐会计主管安排的其他临时财务代理工作。 其它 1、月度工作计划及总结：每月2号前提交本月工作计划及上月工作总结到OA系统中。 2、月度培训及例会参加：每月参加公司安排的周例会，各种培训会议等。 3、月度需上传各种表单：每月需上传各种表单及证书：票据交接单、报税统计表、帐统计表、客户资料交接单、现场报税统计表、会计报表、程申报证书等。 权力： 向会计主管提出工作计划及目标的建议权、对公司各项工作及制度的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内各部门人员、本部门人员、上级主管人员 外部协调关系 财务代理客户、税务局、银行机构、合作伙伴等 任职资格： 教育水平 大专以上学历 专业 会计专业或财务、审计相关专业 培训经历 具有会计从业资格证书（最低）或助理会计师以上职称，具有会计电算化证，熟练使用用友财务软件和其它办公软件 经验 2年以上工作经验，1年以上本行业或相近行业财务工作经验 知识 具备会计、财务、审计或相关专业学历，精通国家经济、财税政策及各项法律法规 技能技巧 掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识 个人素质 具有敏锐的洞察力和数据感觉，有对风险的判断能力和对是非的辨别能力，有良好的口头及书面表达能力，工作仔细认真、严谨踏实，责任心 考核指标：每年可进行一次晋升考核，考核通过者晋升一级，薪水晋升一级。 考核指标库 1、所管客户每月报税任务完成情况 2、所管客户每月做帐任务完成情况 3、OA，易客客户资料信息修改完成情况 4、KJ01-05工作流程出错情况 5、每月工作计划及总结是否按时提交 6、每月所需上传OA系统的各表单完成情况 7、客户满意度调查情况（客户投诉情况） 8、考勤记录情况 9、其它部门员工满意度 备注：           3.高级会计岗位职责说明书 岗位名称 高级会计 岗位编号 KJ03 所在部门 会计部 岗位定员 4 直接上级 会计主管 同级职位 无 直接下级 无 晋升方向 会计主管 工作描述： 接收公司分配做帐任务；配合外勤取票；完成做帐、报税及税务处理；定期与客户沟通；配合客服部做好财务代理其他相关工作。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述： 根据工作流程与客服部、外勤部、客户做好取票、资料交接等工作。 内外 协作 1、做好分配帐务工作：服从会计主管分配做帐任务，如有疑义，按流程提交不接帐理由。 2、完成客服分配工作：熟悉操作并创建完成客户财务代理KJ01—05的工作流程。 3、客户上门交接资料：会计负责接待客户，接收客户做帐资料，填写《票据交接单》。 4、接待做帐业务咨询：客户关于做帐业务咨询，属外勤业务的统一转客服部解答。 5、定期签收对帐单据：每月15日之前，会计签收外勤移交的对账单，其他资料在相对应的交接单上签收。 6、资料交接及保管 ：做好日常与客服部、外勤部、会计部、客户之间相关资料的交接工作， 并负有保管会计资料的责任（纸质交接单保留1个月）。 职 责 二 职责表述： 每月按时完成所管财务代理客户记帐、做帐工作。 做帐 工作 1、每月做帐要求：每月会计根据客户提供的相关原始票据，按照公司做帐制度要求（详见 OA文件《会计做帐标准》，按时按量完成公司分配的代理记账工作。 2、会计凭证及报表：会计在次月8日前完成装订会计凭证，并根据客户要求，每月需提交 会计报表的客户，打印会计报表并放入指定文件夹。 3、记录缺票信息：在OA客户模块“缺票内容及备注”录入客户“是否需要会计报表及缺票内容”；配合客服部、外勤部完成取票工作。 4、配合片管查帐：客户办理税务变更、注销等业务，税局要求查帐，须配合片管查帐工作。 5、向税局提交财务资料：按照税局规定时间内向税局提交相关财务报表等资料。 6、配合整改帐目：按时修改做帐会计主管要求整改帐目问题。 7、会计凭证制单人签字注意事项：会计凭证制单人必需以做账会计真实姓名为准，不允许使用真实姓名以外的其他名字进行制单。审核他人的会计凭证时也需要使用真实姓名，审核自己的会计凭证时（因为制单人为真实姓名）可以使用与真实姓名以外的用户名进行制单。 8、客户帐目出现问题：创建： KJ04 出分析、提意见、中途终止合同、调代理费流程。提交会计主管配合解决。 职 责 三 职责表述： 在合理避税前提下正确处理客户账务问题，每月与客户进行财务沟通，解答客户财务疑问，并给出合理建议。 客户 沟通 1、汇报帐目情况：每月会计除报税与客户联系以外，做帐完毕须向客户汇报帐目情况。 2、沟通取票信息：会计与客户沟通时，提醒客户及时准备所需票据，以便外勤收取票据。 3、客户帐目出现问题：会计出具财务分析说明或与客户沟通不了的、客户提意见的，创建： KJ04 出分析、提意见、中途终止合同、调代理费流程。提交客服配合解决。 4、追缴财务代理费：每季度第二个月起未缴纳财务代理费客户，每月报税或汇报帐目情况时必须追缴财务代理费，追缴情况一起录入当月OA客户联系信息内。 5、更换会计流程：新签客户或客户更换负责人、更换做帐会计（创建：KJ05更换会计流程）。 会计第1个工作日与客户电话联系及发送个人信息短信。 6、年报资料交接：年报申报完成3个月内与客服、外勤配合做好上年度会计报表、会计凭证、年报材料的交接工作。 职 责 四 职责表述： 负责所管财务代理客户月度报税、季度报税、年度报税工作。 报税 工作 1、报税前与客户沟通：通过面谈、电话、传真、网络等方式获取客户的报税信息，确定报税 金额后告知客户预存税款到扣税帐户。 2、咨询客户的报税信息：在报税期内完成远程申报；与外勤配合完成现场申报工作，负责所 管财务代理客户的报税审核工作。 3、完成网上申报：独立完成网上报税、打印申报表、报税数据（即每月报税统计表）上传至OA,并发送报税金额短信至客户；远程申报表打印后放指定文件夹。 4、完成现场报税：录入OA《X月现场报税统计表》并填写现场申报表数据放指定文件夹，配合外勤现场报税。基本户常扣税不成功，再次与客户确认预存税款事宜。申报时间在报税最后截止时间给客户0申报。 5、税种提交时间：个人所得税规定提交的时间为每月15日，增值税、营业税、消费税为每月15日，企业所得税为每季度15日，节假日顺延。 6、统计报税数据：如报税后客户连续12个自然月达：80万元（销售额）,50万元（工业），税局强制认定为一般纳税人，会计须与客户沟通并得到客户确认后再报税。（仅限短信、传真、网络方式） 7、统计报税数据：本季报及年报申报后，客户须交纳企业所得税，会计须与客户沟通并得到 客户确认后再报税。（仅限短信、传真、网络方式）。不愿意交纳所得税须补成本票，告知客户补票期限：4个月。 8、停止财务代理：会计账面已确认收入的,必需申报纳税(客户不愿意申报的，出具《停止财 务代理公函》并于次月停止财务代理服务。) 职 责 五 职责表述： 完善OA及易客软件的客户信息，保证客户资料更新的及时和完整。 完善 O A 易客 资料 1、客户信息变更：客户办理工商变更、联系人变更、片管变更、易客财务信息变更，1个工作日内修改易客、OA软件相关栏目（须注明变更详细内容）。并创建我的协助通知公司相关工作人员。 2、报税信息变更：会计报税完毕后，报税信息如有变更的，会计在收到远程报税信息单据后，下截地税远程申报证书，将证书上传到OA并修改易客报税信息。 3、交接单据上传：与客户、公司内部其它部门交接材料后，交接单须上传OA保存。 4、OA知识共享：日常工作涉及新知识，存在问题解决方案等，须上传0A，进行知识共享。 5、客户反馈上报：客户反馈信息，录入OA该客户的客户联系内，并共享给陆霞。 6、年报资料上传：年报后上传年报附表4到OA软件.（截止至 5月31日）。 职 责 六 职责表述：完成做帐会计主管安排的其他临时财务代理工作。 其它 1、月度工作计划及总结：每月2号前提交本月工作计划及上月工作总结到OA系统中。 2、月度培训及例会参加：每月参加公司安排的周例会，各种培训会议等。 3、月度需上传各种表单：每月需上传各种表单及证书：票据交接单、报税统计表、帐统计表、客户资料交接单、现场报税统计表、会计报表、程申报证书等。 权力： 向会计主管提出工作计划及目标的建议权、对公司各项工作及制度的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内各部门人员、本部门人员、上级主管人员 外部协调关系 财务代理客户、税务局、银行机构、合作伙伴等 任职资格： 教育水平 大专以上学历 专业 会计专业或财务、审计相关专业 培训经历 具有会计从业资格证书（最低）或助理会计师以上职称，具有会计电算化证，熟练使用用友财务软件和其它办公软件 经验 2年以上工作经验，1年以上本行业或相近行业财务工作经验 知识 具备会计、财务、审计或相关专业学历，精通国家经济、财税政策及各项法律法规 技能技巧 掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识 个人素质 具有敏锐的洞察力和数据感觉，有对风险的判断能力和对是非的辨别能力，有良好的口头及书面表达能力，工作仔细认真、严谨踏实，责任心 考核指标：每年可进行一次晋升考核，考核通过者晋升一级，薪水晋升一级。 考核指标库 1、所管客户每月报税任务完成情况 2、所管客户每月做帐任务完成情况 3、OA，易客客户资料信息修改完成情况 4、KJ01-05工作流程出错情况 5、每月工作计划及总结是否按时提交 6、每月所需上传OA系统的各表单完成情况 7、客户满意度调查情况（客户投诉情况） 8、考勤记录情况 9、其它部门员工满意度 备注：           4.会计主管岗位职责说明书 岗位名称 会计主管 岗位编号 KJ04 所在部门 会计部 岗位定员 2 直接上级 财务经理 同级职位 无 直接下级 无 晋升方向 财务经理 工作描述： 接收公司分配做帐任务；配合外勤取票；完成做帐、报税及税务处理；定期与客户沟通；配合客服部做好财务代理其他相关工作。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述： 根据工作流程与客服部、外勤部、客户做好取票、资料交接等工作。 内外 协作 1、做好分配帐务工作：服从会计主管分配做帐任务，如有疑义，按流程提交不接帐理由。 2、完成客服分配工作：熟悉操作并创建完成客户财务代理KJ01—05的工作流程。 3、客户上门交接资料：会计负责接待客户，接收客户做帐资料，填写《票据交接单》。 4、接待做帐业务咨询：客户关于做帐业务咨询，属外勤业务的统一转客服部解答。 5、定期签收对帐单据：每月15日之前，会计签收外勤移交的对账单，其他资料在相对应的交接单上签收。 6、资料交接及保管 ：做好日常与客服部、外勤部、会计部、客户之间相关资料的交接工作， 并负有保管会计资料的责任（纸质交接单保留1个月）。 职 责 二 职责表述： 每月按时完成所管财务代理客户记帐、做帐工作。 做帐 工作 1、每月做帐要求：每月会计根据客户提供的相关原始票据，按照公司做帐制度要求（详见 OA文件《会计做帐标准》，按时按量完成公司分配的代理记账工作。 2、会计凭证及报表：会计在次月8日前完成装订会计凭证，并根据客户要求，每月需提交 会计报表的客户，打印会计报表并放入指定文件夹。 3、记录缺票信息：在OA客户模块“缺票内容及备注”录入客户“是否需要会计报表及缺票内容”；配合客服部、外勤部完成取票工作。 4、配合片管查帐：客户办理税务变更、注销等业务，税局要求查帐，须配合片管查帐工作。 5、向税局提交财务资料：按照税局规定时间内向税局提交相关财务报表等资料。 6、配合整改帐目：按时修改做帐会计主管要求整改帐目问题。 7、会计凭证制单人签字注意事项：会计凭证制单人必需以做账会计真实姓名为准，不允许使用真实姓名以外的其他名字进行制单。审核他人的会计凭证时也需要使用真实姓名，审核自己的会计凭证时（因为制单人为真实姓名）可以使用与真实姓名以外的用户名进行制单。 8、客户帐目出现问题：创建： KJ04 出分析、提意见、中途终止合同、调代理费流程。提交会计主管配合解决。 职 责 三 职责表述： 在合理避税前提下正确处理客户账务问题，每月与客户进行财务沟通，解答客户财务疑问，并给出合理建议。 客户 沟通 1、汇报帐目情况：每月会计除报税与客户联系以外，做帐完毕须向客户汇报帐目情况。 2、沟通取票信息：会计与客户沟通时，提醒客户及时准备所需票据，以便外勤收取票据。 3、客户帐目出现问题：会计出具财务分析说明或与客户沟通不了的、客户提意见的，创建： KJ04 出分析、提意见、中途终止合同、调代理费流程。提交客服配合解决。 4、追缴财务代理费：每季度第二个月起未缴纳财务代理费客户，每月报税或汇报帐目情况时必须追缴财务代理费，追缴情况一起录入当月OA客户联系信息内。 5、更换会计流程：新签客户或客户更换负责人、更换做帐会计（创建：KJ05更换会计流程）。 会计第1个工作日与客户电话联系及发送个人信息短信。 6、年报资料交接：年报申报完成3个月内与客服、外勤配合做好上年度会计报表、会计凭证、年报材料的交接工作。 职 责 四 职责表述： 负责所管财务代理客户月度报税、季度报税、年度报税工作。 报税 工作 1、报税前与客户沟通：通过面谈、电话、传真、网络等方式获取客户的报税信息，确定报税 金额后告知客户预存税款到扣税帐户。 2、咨询客户的报税信息：在报税期内完成远程申报；与外勤配合完成现场申报工作，负责所 管财务代理客户的报税审核工作。 3、完成网上申报：独立完成网上报税、打印申报表、报税数据（即每月报税统计表）上传至OA,并发送报税金额短信至客户；远程申报表打印后放指定文件夹。 4、完成现场报税：录入OA《X月现场报税统计表》并填写现场申报表数据放指定文件夹，配合外勤现场报税。基本户常扣税不成功，再次与客户确认预存税款事宜。申报时间在报税最后截止时间给客户0申报。 5、税种提交时间：个人所得税规定提交的时间为每月15日，增值税、营业税、消费税为每月15日，企业所得税为每季度15日，节假日顺延。 6、统计报税数据：如报税后客户连续12个自然月达：80万元（销售额）,50万元（工业），税局强制认定为一般纳税人，会计须与客户沟通并得到客户确认后再报税。（仅限短信、传真、网络方式） 7、统计报税数据：本季报及年报申报后，客户须交纳企业所得税，会计须与客户沟通并得到 客户确认后再报税。（仅限短信、传真、网络方式）。不愿意交纳所得税须补成本票，告知客户补票期限：4个月。 8、停止财务代理：会计账面已确认收入的,必需申报纳税(客户不愿意申报的，出具《停止财 务代理公函》并于次月停止财务代理服务。) 职 责 五 职责表述： 完善OA及易客软件的客户信息，保证客户资料更新的及时和完整。 完善 O A 易客 资料 1、客户信息变更：客户办理工商变更、联系人变更、片管变更、易客财务信息变更，1个工作日内修改易客、OA软件相关栏目（须注明变更详细内容）。并创建我的协助通知公司相关工作人员。 2、报税信息变更：会计报税完毕后，报税信息如有变更的，会计在收到远程报税信息单据 后，下截地税远程申报证书，将证书上传到OA并修改易客报税信息。 3、交接单据上传：与客户、公司内部其它部门交接材料后，交接单须上传OA保存。 4、OA知识共享：日常工作涉及新知识，存在问题解决方案等，须上传0A，进行知识共享。 5、客户反馈上报：客户反馈信息，录入OA该客户的客户联系内，并共享给陆霞。 6、年报资料上传：年报后上传年报附表4到OA软件.（截止至 5月31日）。 职 责 六 职责表述：完成做帐会计主管安排的其他临时财务代理工作。 其它 1、月度工作计划及总结：每月2号前提交本月工作计划及上月工作总结到OA系统中。 2、月度培训及例会参加：每月参加公司安排的周例会，各种培训会议等。 3、月度需上传各种表单：每月需上传各种表单及证书：票据交接单、报税统计表、帐统计表、客户资料交接单、现场报税统计表、会计报表、程申报证书等。 权力： 向会计主管提出工作计划及目标的建议权、对公司各项工作及制度的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内各部门人员、本部门人员、上级主管人员 外部协调关系 财务代理客户、税务局、银行机构、合作伙伴等 任职资格： 教育水平 大专以上学历 专业 会计专业或财务、审计相关专业 培训经历 具有会计从业资格证书（最低）或助理会计师以上职称，具有会计电算化证，熟练使用用友财务软件和其它办公软件 经验 2年以上工作经验，1年以上本行业或相近行业财务工作经验 知识 具备会计、财务、审计或相关专业学历，精通国家经济、财税政策及各项法律法规 技能技巧 掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识 个人素质 具有敏锐的洞察力和数据感觉，有对风险的判断能力和对是非的辨别能力，有良好的口头及书面表达能力，工作仔细认真、严谨踏实，责任心 考核指标：每年可进行一次晋升考核，考核通过者晋升一级，薪水晋升一级。 考核指标库 1、所管客户每月报税任务完成情况 2、所管客户每月做帐任务完成情况 3、OA，易客客户资料信息修改完成情况 4、KJ01-05工作流程出错情况 5、每月工作计划及总结是否按时提交 6、每月所需上传OA系统的各表单完成情况 7、客户满意度调查情况（客户投诉情况） 8、考勤记录情况 9、其它部门员工满意度 备注：           人事主管岗位职责说明书 岗位名称 人事主管 岗位编号 HR01 所在部门 人力资源部 岗位定员 1 直接上级 总经理 同级职位 各部门主管 直接下级 行政专员 晋升方向 人事经理 本职：负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、培训和开发、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励和沟通协调，促进公司经营目标的实现，为公司提供强有力的人力资源后盾。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助总经理制定人力发展战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持 工作 任务 根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑人才梯队的建设 定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持 职 责 二 职责表述：负责公司人力发展战略的执行 工作 任务 根据公司的情况，组织制订公司人事 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 、招聘规划、培训规划、薪酬福利制度、人事档案管理制度、员工手册、人力资源部的工作流程，并组织实施 根据公司的人力发展规划，制定岗位职责说明书，对公司组织架构设计提出改进方案 职 责 三 职责表述：全面负责人力发展管理的各项事务 工作 任务 负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选 负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排员工的培训 负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价 负责组织公司员工的晋升评定工作 组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工工资 职 责 四 职责表述：负责其他人事事务 工作 任务 负责员工异动手续等工作的办理 代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与合同相关的事宜 负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决 职 责 五 职责表述：负责部门的管理工作 工作 任务 负责指导下属制定每月工作计划，工作任务分工，合理安排人员、并督促执行 负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员 负责控制部门预算，降低费用成本 职责六 职责表述：总经理交办的其他任务 权力范围： 对公司编制内招聘有审核权、对公司员工出勤的监督权、对员工考核数据和事项核实权 对所属下级的工作有监督和检查权、对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作争议有裁决权、本部门预算内的费用使用权 工作协作关系： 内部协调关系 董事长、总经理、总监、公司各管理中心 外部协调关系 人事局，劳动局、培训中心、高等院校、人才交流中心 任职资格： 教育及专业 大专以上学历、管理相关专业 培训经历 人力资源管理培训 经 验 3年以上工作经验，2年以上管理经验，在部门主管岗位上工作1年以上 知 识 精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 具备一定的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 人员供应及时性、招聘效果、绩效考核、薪酬工作差错率、员工流失率、员工满意度、 重要任务完成情况 部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理能力、部门合作满意度 备注