医疗风险防范培训计划

医疗风险防范培训计划 篇一:医疗风险防范培训实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 巴州红十字华龙医院 2015年医疗风险防范培训实施方案 为保护病人的合法权益及医务人员的正当行医权利和最大限度地减少医疗差错事故，提高医疗质量，适应现代社会对于医疗服务的要求，推动医疗技术的发展，并根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》，进一步提高医疗质量，保障医疗安全，防范医疗纠纷，创建平安医院，构建和谐医患关系，迎接等级医院评审准备，真正实现持续质量改进，保障医疗安全。并结合我院实际情况，制定医院医疗风险防范培训实施方案。 一、指导思想结合“创建平安医院”活动，加大医疗服务安全教育培训工作力度，强化医疗服务安全教育培训管理，增强职工医疗服务安全素质和自我保护意识，使医疗服务安全教育培训工作步(本文来自:WWw.HNboxU.com 博 旭 范文 网:医疗风险防范培训计划)入持续健康发展的轨道。 二、工作重点 1、为抓好全院的医疗安全，维护人民群众和医院职工的身体健康和生命安全，重点做好医疗服务安全教育培训，培训率达到100%，合格率达到100%. 2、相关职能部门和临床科室主要负责人继续组织所辖部门和科室的员工进行医疗服务安全教育的培训。 3、认真学习并严格执行《医疗事故处理条例》、《侵权 责任法》和医疗质量安全核心 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 等相关法律法规和规章制度，把职工医疗服务安全教育培训贯穿到基础工作的每一个环节，同时加强培训工作的监管。 三、工作措施 医院一年至少组织1一2次全院职工对医疗风险防范相关知识的培训及考核，全院各职能部门和临床科室必须加强医疗服务安全教育培训工作，要把培训工作纳入日常工作计划中，加强组织领导，各职能部门和临床科室负责人是本科室指定的专门负责人，要指定培训计划，明确培训内容、方式和对象，确保此项工作落实到实处。 医 务 科 2015年1月10 篇二:医院医疗风险防范培训计划及内容 包头九洲泌尿专科医院落 医疗风险防范培训计划及内容 为保护病人的合法权益及医务人员的正当行医权利和最大限度地减少医疗差错事故，提高医疗质量，适应现代社会对于医疗服务的要求，推动医疗技术的发展，并根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》，进一步提高医疗质量，保障医疗安全，防范医疗 纠纷，创建平安医院，构建和谐医患关系，迎接等级医院评审准备，真正实现持续质量改进，保障医疗安全。并结合我院实际情况，制定医院医疗风险防范培训计划: 一、全院认真培训学习“医疗安全与风险防范制度与流程”，结合“创建平安医院”活动，加大医疗服务安全教育培训工作力度，强化医疗服务安全教育培训管理，增强职工医疗服务安全素质和自我保护意识，使医疗服务安全教育培训工作步入持续健康发展的轨道。 二、本年度计划邀请处理医疗纠纷的专家来我院开展医疗纠纷防范处理讲座，更进一步保护病人的合法权益及医务人员的正当行医权利和最大限度地减少医疗差错事故，提高医疗质量，适应现代社会对于医疗服务的要求，推动医疗技术的发展。 三、对全院医护人员进行学习新医疗安全管理观念和如何有效规避医疗风险的措施，提高医疗质量及医护人员的自我保护能力，提升纠纷防范处理的技巧与艺术。 篇三:医疗风险防范管理方案 康医字(2014) 号 医疗风险防范管理方案 为了及时有效地识别、分析、评估、处理和监控医疗风险，提高医务人员对医疗风险的防范意识和能力，保障医疗安全。依据相关卫生管理法律法规，结合医院实际，制订本办法。 一、医疗风险识别与监测范围 (一)临床 ?推诿、延误救治; ?未按规定知情告知，谈话签字不 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ; ?重点病人管理不到位; ?入院一周内仍诊断不清，病情疑难由外院转入的病人; ?院内急会诊未按时到达; ?超权限、开展诊疗或擅自改变集体讨论诊疗方案; ?各种医疗意外; ?非计划再次手术; ?重大、疑难、复杂、危重等手术未经术前讨论和审批; ?病人身份识别错误或手术部门、方式错误; ?麻醉、护理、手术和各种有创诊疗的严重并发症; ?使用药品、剂量、剂型、浓度错误; ?急救药品、设备不能及时到位或失效; ?无执业资格独立从事一切诊疗活动。 (二)医院感染 ?重大、特殊的医院感染(传染病院内扩散); ?多重或广泛耐药菌株感染; ?消毒、隔离、预防违规。 (三)医技部门 ?“危急值(像)范围”检查结果; ?医学标本错误、缺失，不能正常检测; ?医用试剂或材料不合格，保管不当。 (四)药剂 ?处方、医嘱(剂量、剂型、浓度、用法、禁忌症等)错误，调剂差错; ?严重的药物不良反应; ?药物存放不当，效期已过。 (五)仪器、设备、器械 ?医疗仪器、设备运转异常; ?医用器械使用不正确; ?医用耗材、内置物不合格。 (六)医患矛盾 ?医疗损害争议; ?医疗质量投诉、医疗纠纷; ?患者满意率明显下降; ?患者占床不出院，高额医疗费拖欠。 (七)后期保障 ?供电、供气、供水故障; ?防滑跌未禁示或未采取措施; ?应急逃生通道不畅或设施失效; ?其它不良事件。 二、医疗风险报告与分析评估 (一)风险报告 医疗风险信息来源于医务人员在诊疗过程中自我查找、同事提醒、科室自查和医院各职能部门对医疗风险因素监查，院领导查房等方面。各科室、各岗位对发现存在的医疗风险情况，应通过局域网“医疗不良事件报告”系统或电话，即时报告相关职能部门或/和分管领导，夜间、节假日先报告医院总值班，总值班根据情况与相应部门联系。有关部门酌情深入科室或现场调查、核实或应急处置，并做好信息记录整理，必要时上报主管领导。 (二)风险分析评估 各科室、各职能部门应按照有关的规章制度、规范、 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 和规定进行医疗风险信息综合分析，对上报或检查掌握的医疗风险资料进行评估，首先调查核实其真实性或者了解出新的事实，再根据事实分析出现医疗风险的性质和根源，严重的或带有共性问题，提交相关医院管理委员会或院务会讨论、分析和定性。 三、风险处理 即时适当的干预与处理是医疗风险防范管理的重要环节，直接影响风险控制的作用和成效，发生风险的当事人、科室和职能部门应根据 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 ，有关规章制度和规定，确定处理方式，并及时作出有效的干预和防范措施，具体处理程序 如下: (一)临床类风险 涉及门诊和临床各科室，科主任、护士长及时掌握情况，当事人或科室要及时向医务科、护理部上报，并采取积极的干预措施;按首次负责制等相关制度和规定调处;组织积极有效救治，尽量减少风险给病人带来的损害;加强病人管理，尽可能弥补相应手续和告知;及时调整补充药、械，并按要求正确使用等。职能部门按“医疗质量控制实施方案”标准予以考核处理。 (二)医院感染风险 各临床科室将发生的院感风险，立即上报院感科，院感管理部门迅速查明原因，采取消毒、隔离、防护等措施，督促临床科室及时调整抗菌药物使用，全力救治病人，纠正、改进消毒、隔离、灭菌等不符合情况。 (三)医技部门风险 各医技科室检出危急值(像)立即通知有关医师或科室，并进行必要的复检核实，相关临床科室即刻采取或调整治疗措施。医务科按危急值报告制度考核。标本缺失、试剂缺陷上报医务科后立即查明原因，尽力纠正，有关科室按“质控”予以考核。 (四)药剂风险 临床医生、护士或科室发现严重药物不良反应，马上予以相应处置、封存残药或包装瓶盒，上报临床药学室，并按《药物不良反应报告与处置规定》处理;药房调剂人员，发现处方、医嘱错误，先不发药，并通知医生核对、纠正;药品逾期或保存不当，药剂科立即撤柜、清理，按“质控”标准考核。 (五)仪器、设备、耗材 医技、临床各科仪器、设备、耗材不能正常使用或不合要求，向设备科报告，造成医疗影响同时报告医务科或护理部，设备科立即查明原因，安排检修或更换，根据不同后果按质量考核标准处理。 (六)医患矛盾 全院各科出现医疗投诉、医疗纠纷，当事人应马上向科主任或护士长报告，科室设法安抚患方情绪，通过电话或院网上报医患关系协调办公室，医患办根据事态及时到达科室，了解缘由，分析，尽量控制事态发展，做好投诉接待处理工作，对当事人和科室按《医疗安全考核管理实施方案》考核处理;病人满意度明显下降，由医院综合办负责查处。 (七)后勤保障风险 各科室发生后勤保障问题，及时通知有关部门、值班人员到场，检修排除故障，如造成不良后果报告总务科，并采取措施，制止事态发展，减少损失。按医院规定考核处理。 四、医疗风险预防 医疗风险重在预防，全院职工必须树立医疗风险防范意识，自觉参与风险监测和报告，一旦出现及时采取有效的控制措施，平时工作中应严格执行相关卫生管理法规和制度，总体要求: (一)临床、医技科室及有关部门围绕保障病人的医疗质量与安全，防范医 疗风险建立各项规章制度。 (二)切实做好“重点病人”管理与沟通。 (三)严格执行首诊负责制，严禁推诿病人，做好“严重创伤、急危重症、重点病种的抢救“绿色通道”。 (四)严格医务人员资格准入，特殊岗位持证上岗。 (五)加强围手术期管理，认真落实手术资格准入、手术分级管理、手术安全核查制度。 (六)实施临床路径的单病种质控，执行临床诊疗常规和技术准备，规范医务人员诊疗行为。 (七)严格把握高风险诊疗操作的资格认定和管理。 (八)切实保障患者的权益，做好知情同意告知工作。 (九)遵循药物使用原则，安全、合理用药。 (十)各诊疗环节认真做好核查。 (十一)各种救治设备、设施和器械要处于完好备用状态，随时可投入使用，特殊抢救设备，需要时服从医务科、护理部统一调配。 (十二)全院各科室及医务人员应竭尽全力相互配合、共同协作，积极应对医疗风险，保障病人安全。 淄博康明眼科医院 二零一四年七月七日 主题词:医疗风险 识别 报告 分析 评估 下发:各科室 淄博康明眼科医院2014年6月10日印发(份) 康医字(2014) 号 医疗质量与安全管理工作计划 医疗质量与安全是医院管理的核心。为切实加强内涵建设，提高医院法制化、规范化、科学化管理的服务水平，确保医疗质量与医疗安全，特制定本方案，望各科室认真执行。 一、 实施依据: 1、卫生局《医院等级评审 》的通知 2、上级医政管理部门管理文件要求