中层管理人员培训方案

中层管理人员培训方案 篇一:中层管理干部培训方案 中层管理人员培训方案 公司为不断提升中层管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。人力资源部特制定中层管理人员培训方案 一、目的 公司中层管理人员是公司的中流砥柱，起着承上启下的作用，通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针，培养相应的领导能力和管理才能。使其具有良好的协调、沟通能力，以适应公司的业务发展，提升公司市场竞争实力。 二、适用范围 公司中层管理人员 三、课程内容 1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。 2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材，通过对理论知识的学习，使中层管理人员学会做为公司的管理 1 者应该怎样想、怎样做、怎样超越;并最终应用于实际工作中，提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。 3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分 第一阶段 安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度 、业务流程、部门职能及岗位职责。 第二阶段 自学记忆阶段 1) 由中层管理人员自学教材，做好学习笔记。 2) 结合教材观看配套光蝶，以加深学习的印象。 3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试，不及格者给于一定的经济处罚。 第三阶段 实施应用阶段 1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中，以充分验证所学内容的适用性。 2) 每月底对所学内容做分析总结报告，结合实际工作，进行自我分析，制定下一步提升 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 及实施步骤。 第四阶段 交流阶段 开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。 四、管理人员培训要求 本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态，明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能， 2 以能够达到公司对管理人员的素质要求，提升承担更多责任的能力，并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。因此要求: 1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求，积极配合完成各项培训; 2、所有学员应利用业余时间积极学习，并将所学应用到实践中去， 真正掌握所学; 3、考试是督促学员自学很好的方法，也是检查对所学掌握程度的重要方法之一，人力资源部对培训内容组织定期的考试; 4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈，以利于培训工作的改进; 5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作，各部门应积极配合作好各项工作。 篇二:某知名企业中层管理者培训方案 某知名企业中层管理者培训方案 制作人:XXX 时间:2011年6月1日 目 录 课程安 3 排 .......................................................................................................................................... 3 第一节 职业经理人常犯的11个错 误 ........................................................................................... 4 一、 拒绝承担个人责 任 ......................................................................................................... 4 二、未能启发工作人 员 ........................................................................................................... 6 三、注重结果忽视思 想 ..................................................................................................... 7 四、在公司内部形成对 立 ....................................................................................................... 7 五、一视同仁管理方 式 ........................................................................................................... 9 六、忘了公司的命脉:利 润 ................................................................................................. 10 4 七、只见问题 不看目 标 ................................................................................................. 11 八、不当老板 只做哥 们 ..................................................................................................... 12 九、未能设定标 准................................................................................................................. 12 十、纵容能力不足的 人 ......................................................................................................... 13 十一、眼中只有超级明 星 ..................................................................................................... 14 第二节 餐饮“五力管 理”................................................................................................. ........ 15 一、 餐饮企业核心竞争 力 ................................................................................................... 15 二、餐饮企业核心竞争 5 力 ..................................................................................................... 16 三、餐饮企业核心竞争 力 ..................................................................................................... 17 四、餐饮企业职业领导 力 ..................................................................................................... 18 五、餐饮企业职业领导 力 ..................................................................................................... 19 六、餐饮企业强制执行 力 ..................................................................................................... 21 七、餐饮企业强制执行 力 ..................................................................................................... 22 八、餐饮企业制度约束 力 ..................................................................................................... 24 九、餐饮企业制度约束 力 ................................................................................................. 6 .... 24 十、餐饮企业实效控制 力 ..................................................................................................... 26 十一、餐饮企业实效控制 力 ................................................................................................. 26 第三节 六常管 理 .......................................................................................................................... 28 第四节 高品质沟 通 ...................................................................................................................... 30 第五节 5分钟打动人 心 ............................................................................................................... 36 第六节 如何当好中层管理 者....................................................................................................... 55 一、中层管理者的现状与内 伤 ............................................................................................. 55 7 二、与上司相处的7大原则 ................................................................................................. 57 三、如何与其他经理共 事 ................................................................................................. .... 59 四、如何带领下属取得好业 绩 ............................................................................................. 60 课程安排 第一节 职业经理人常犯的11个错误 第二节 餐饮“五力管理” 第三节 六常管理 第四节 高品质沟通 第五节 5分钟打动人心 第六节 如何当好中层管理者 第一节 职业经理人常犯的11个错误 培训人:安艳芳 培训对象:XXX中层管理者 培训日期:2011年 月 日-----月 日 培训地点:培训教室 培训时间: 8 培训所要达到目的: 课前总自检: 作为一名企业管理者，你是否忽略了下列这些问题, 在你所在企业中存在的问题前面划“? ?(1)拒绝承担个人责任。 ?(2)未能启发工作人员。 ?(3)只重结果，忽视思想。 ?(4)在公司的内部形成对立。 ?(5)一视同仁的管理方式。 ?(6)忘了公司的命脉:利润。 ?(7)只见问题，不看目标。 ?(8)不当老板，只做哥们。 ?(9)未能设定 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。 ?(10)纵容能力不足的人。 ?(11)眼中只有超级巨星。 一、 拒绝承担个人责任 本讲重点:*有效的管理者，为事情结果负责 *“努力的表现”与“不停地辩解” *正确认识自己，不要不停的观察市场、管区、办公和下 属 有效的管理者，为事情结果负责 *拒绝承担个人责任是一个易犯的错误 9 *作为一名有效的管理者，应该对事情的结果负责 认识错误有助于解决问题 1、与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”;现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。 2、作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。 3、认错的目的是让这个事情，马上得到一个结果，我们从这个结果来分析它的困难和它的瓶颈。 4、认错并不是在指责哪一个人，认错并不是要纠出哪一个人，认错不应该让其负起所有的承担的过错。 5、作为一个组织的领导者，不在于惩罚，而在于把事情理清，所以我们是不是应该先学习如何认错,培养对事情结果负责的精神。 所以我的方法是这样，讨论的时候统统都是自由讨论，每一桌自由讨论。但发言的时候我们也自由发言，你想讲就讲吧。我们讲人家的时候，我们尽量学习人家的优点，在探讨自己的时候，要探讨自己的缺点。这两天我们不要当作培训，太严肃了。就当作来听听我们互相交流的意见吧。所谓管理的问题。一个制度，影响到整个企业，一个国家社会企业的动作，其实完全靠制度，而这个制度体现在管理上。我们来 10 看看管理者所犯的第一个毛病。就是拒绝承担个人的责任。我把这个事情列在第一，就是我认为这个事情最严重，所以我把他列为第一个毛病。而且我发现任何问题，都不是空讲的，都是教育，从小教育造成的，拒绝承担个人的责任。我们从小在教育当中，没有注意这个问题。以至于长大以后就拒绝承担责任。先讲一个长大的问题，回过头来讲教育的问题。例如:一件事情出现了纰漏，我们不能在上级面前提到下属的名字，如果我们说是XXX如何如何才导致怎么样怎么样~~~~~~~，不管讲到什么事情，上级责怪到我们任何一点，都不能提下属的名字。尽量不提到底下，这种观念叫做负起责任。那么，如果我们的上级说，XX经理，那么我要你干什么,仅是这句话，不能让上级讲，他一讲，我们就得羞死，太没有面子了。这就是负起责。长大了就成了一种习惯。中国的小孩子学会的第一件事，就是从小说谎，中国的学生学会的第一件事就是学会作弊，中国的工作人员学会的第一件事情，就是不负责任。你没有想到是从小开始学的,从说谎开始，最后变得不负责任，就是这个道理。任何事情都要这样去做，负起责任。 案例1:小孩子撞桌子的学问 小孩子不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和美国妈妈、日本妈妈对这件事情的态度是不同的: 中国小孩，从那边跑过来，撞到这个桌子，他哭起来了，中国的妈妈，爸爸在做什么,小宝不要哭，妈妈打这个桌子， 11 妈妈打这个桌子。那么你的小孩摔到地上哭起来了，这地不好，妈妈打这个地，这地不好，打这个地。妈妈会这样做，是因为妈妈的妈妈这样做。妈妈的妈妈这样做是妈妈的妈妈的妈妈这样做。 美国小孩过马路，小孩也是摔一跤，他比较走得慢，妈妈就过去了，汤米站起来～他就在地上一直哭，汤米～站起来～他就耍赖，我跟着说，站起来～他就站起来了。妈妈带到路边就开始训，汤米，你看看你刚才，像个男人吗,他才三岁，像个男人吗,还说长大了要保护妈妈，你那个样子能保护我吗,做事情不能负担自己的责任,还妨碍交通。稀里哗啦骂了一通，这美国孩子含着眼泪，妈妈就给他带走了。 还有:日本小孩从那边跑过来，撞了这个桌子，他哭起来了，全世界的小孩撞到桌子都哭的，这个妈妈就马上把他带过来说，再走一遍～再走一遍～世界上有这种小孩第二遍又撞上去了吗,所以他就从旁边走过去了，妈妈马上就讲，一个小孩会撞到桌子，有三个理由，第一个跑步冲得太快，来不及刹车。第二个，头一直低在地上，没有注意看，第三个，心中不知道在想什么,你是哪一个,这个就是日本的教育。 有效的管理者，会为自己的事情负起责任，所以这件事情，如果你今天是个主管，就请对一切事情的结果负起你的责任。所以每个人负起责任。就是大家负起责任。一旦做主管就要养成这个习惯。 12 案例2:背包的一家人。在火车站，曾经看见到中国旅游的一家3口(外国人)，爸爸背个大包，妈妈背个中包，小孩子背个小包，一家排成一条线。也许爸爸的大包里面是蚊帐、帐篷、毯子，妈妈那个中包是家庭用品与生活用具，小孩子那个小包里面背的可能是他和点心和玩具。 看看旁边同样年纪的中国小孩没有一个身上背包的，一律都是由爸爸和妈妈全权负责。 这个例子 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 :应该从小告诉孩子，一个人是应该从小 负起责任的，这样长大后才能更好地为自己负责、为社会负责。 *“努力地表现”与“不停地辩解” 1、总是有两种人，一种人习惯于“努力地表现”，而另一种人习惯于“不停地辩解” 篇三:中层管理人员培训计划 中层管理人员培训计划 一、 培训目的: 配合组织流程化建设和职业化人才的培养进程，提升中高层管理人员的领导力、执行力，使中层管理者全面掌握科学的管理方法，掌握团队建设的方法，从而有效处理团队冲突，提升中高层管理人员的领导力、执行力，提升团队绩效。 二、 培训对象(暂定80人参加培训) 总部职能部门主任、副主任，分校校长、副校长 三、 培训内容及时间安排 13 四、 内容介绍 (一)《卓有成效的管理者》 1、管理者角色认知 2、时间管理 3、高效管理沟通 4、目标、绩效管理 5、团队领导艺术 6、有效授权、辅导技巧 (二)《中小企业人才的选用育留之道cSpeNgBo.COm 蓬 勃 范文 网:中层管理人员培训方案)——非人力资源经理的 人力资源管理》 什么是人力资源管理, 1、人才的选——人力资源的招聘 2、人才的用——人力资源的考核与薪酬 3、人才的育——人力资源的培训 4、人才的留——留住人才的十个诀窍 (三)新校长的能力提升 1、人力资源和团队建设 1) 职业道德与 行为规范 护士的素质和行为规范导医服务行为规范护士的素质和行为规范工作态度好的表现幼儿园教师行为规范 2) 员工基本 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 3) 4) 5) 14 6) 7) 8) 9) 10) 办公环境管理 固定资产管理 办公流程管理 招聘与 面试 员工培训与发展 薪酬、福利与休假制度 绩效考核 职 能部门职责和业务办理介绍 2、分校注册业务 1) 分校注册工作 2) 分校年审工作 3) 社会关系维护 3、财务管理 1) 预算、决算管控 2) 分校财务制度 3) 非财务人员成本管理与控制 4、市场营销创新与实战策略 1) 09年司考培训市场情况与考试改革变化介绍 2) 市场机会分析与预测 5、教学管理制度培训 1) 2) 3) 15 4) 5) 五、 预算 师资培养与教师介绍 教学突发事件处理 教师接待 技巧 教学管理制度 班级管理 16