我国档案软件市场研究

我国档案软件市场研究 论文摘要 计算机信息技术的普及使得人们的工作方式发生了天翻地覆的变化,信息 化革命的浪潮席卷而来。电子文件的产生、数字档案馆的出现、现代办公环境 下业务系统的集成等都对档案软件提出了新的挑战。而我国档案软件市场纷繁 复杂、产品良莠不齐,缺乏合理的 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 和管理,因此对档案软件市场的 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 与 研究对于推进档案信息化进程应起到重要的作用。 本文围绕“档案软件市场”,从市场经济学的角度出发,主要研究目前我 国档案软件市场的基本状况,指出我国档案软件市场中所存在的问题,并针对 这些问题提出一套完善的应对策略,昀后展望我国档案软件市场未来的发展趋 势。本文主体结构如下: 第一部分描述我国档案软件市场概况,主要从发展历程和目前的档案软件 市场基本情况两部分分析。发展历程中主要研究我国档案软件市场的发展阶段 及其形成的动因;档案软件市场基本情况主要分析软件市场的规模及其增长趋 势,昀后总结档案软件市场的特点。 第二部分是对档案软件市场的详细分析,具体研究市场中的各个要素及其 相互间的关系。本文主要从市场主体、市场客体及市场第三方三个方面分析, 市场主体即档案软件市场的服务商及用户;市场客体是指用于市场交换的指向 物即档案软件,重点分析几款业界反映较好的综合档案管理软件,指出其功能 要点;第三方是指影响主客体的外部环境,主要包括技术环境和政府政策两个 方面,其中重点分析档案行政管理部门对档案软件市场的影响。 第三部分主要分析我国档案软件市场的发展方向,通过对我国档案软件市 场中三要素的分析来总结市场中存在的问题,并提出应对策略,昀后指明我国 档案软件市场的发展方向。 本文选题新颖,从市场的角度来研究档案软件,针对目前档案软件厂商鱼 龙混杂、用户需求不明、产品良莠不齐等问题,通过分析其原因找出应对之法,1不仅可以促进我国档案软件行业的发展,对有关部门档案政策的制定也有一定 的借鉴意义。但“市场”毕竟是个大概念,软件市场更是瞬息万变,笔者学疏 才浅,以一人之力实难以对整个市场进行更为详细的调查研究,而只能是初步 探索,起抛砖引玉之用,以期有更多同仁继续进行深入研究,以填补档案软件 市场研究之空白。 关键词:档案软件市场;档案软件;市场趋势2Abstract The prevalence of computer science has induced tremendous changes in the working, and the information revolution comes with it. The appearance of electronic records, the emergence of digital archives, the integration of modern official business systems and so on cause new challenges to archive software. However, lacking reasonable standard and managements, the archive software market of our nation is disorganized, and the quality of these products is uneven. So the analysis and research of archive software market play an important role in boosting information-based archive processStart from the view of market economics, this paper concern on the archive software market, majorly study the fundamental status of our nation’s archive software market, point out the existed problems, and propose a complete strategy to these issues. Finally we will expect the coming tides of our nation’s archive software market. The paper includes the following partsPart I gives an overview of our nation’s archive software market which includes two subsections: the historical developments and the basic status of our nation’s archive software market. The first one majorly studies the development stages of our nation’s archive software market and the reasons for the formation of itThe second one analyses the scopes and trends of software markets. To summarize this part, the characteristics of archive software market are givenPart II analyses the archive software market in detail, studies the different factors in the market and the relations between them. We will analyze it from three aspects: market main body, market object and market third party. Market main body is the service business and users of archive software. Market object is the things which are used to exchange in the market, namely archive software. We will 3stressfully study several integrative archive management softwares which have good evaluations in the market, and indicate their functional points. Market third party represents the external environment which affects the main bodies and objects, includes technical environment and government policy. In this subsection, we will emphasize the effects on archive software market caused by archive management servicePart III analyzes the trends of our nation’s archive software market. Through the analysis of three major factors in the market, we summarize the existed problems, propose the corresponding strategy, and point out the developmental orientation of our nation’s archive software marketAddressing the current problems in the archive software market, such as the unprofessional attitudes of producers, the confusions of users, the unevenness of the software’s quality and so on, the paper novelly analyzes the archive software from the point of market. The corresponding strategy which is found through the analysis of the shortcomings in the market has not only facilitated the development of our nation’s archive software, but also given some reference to the establishments of archive policy made by the governments. However, market is quite complicated, especially the software market. So due to the limitations of author’s knowledge, it is not easy to do a more deep survey of the entire market. Therefore the works in this paper are skin-deep, but I hope it can attract valuable comments from others in order to supply a gap in the archive software market research in China Key Words: archival software market; archival software; trend of market 4? 目录 第 1 章 绪论 1 1.1 研究背景、目的及意义1 1.1.1 论文选题的背景与依据. 1 1.1.2 论文选题的目的与意义. 1 1.2 研究现状及趋势2 1.3 研究思路及 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 5 1.4 创新和不足 7 第 2 章 我国档案软件市场概述8 2.1 我国档案软件市场发展历程. 8 2.1.1 我国档案软件市场的发展阶段. 8 2.1.2 我国档案软件市场形成的动因 10 2.2 我国档案软件市场基本情况分析14 2.2.1 目前我国档案软件市场规模14 2.2.2 我国档案软件市场规模增长预测. 15 2.3 我国档案软件市场的特点15 第 3 章 我国档案软件市场的要素18 3.1 市场主体. 18 3.1.1 厂商. 18 3.1.2 客户. 20 3.2 市场客体. 28 3.2.1 产品分类 28 3.2.2 主要产品介绍29 3.3 市场第三方331? 第 4 章 我国档案软件市场的发展方向. 35 4.1 我国档案软件市场中存在的问题及对策35 4.1.1 存在问题 35 4.1.2 解决对策 36 4.2 我国档案软件市场的发展方向. 41 结束语44 参考文献 45 致 谢48 2我国档案软件市场研究? 第1章 绪论 1.1 研究背景、目的及意义 1.1.1 论文选题的背景与依据 我国对信息化建设的日益重视以及信息技术日新月异的发展,对档案界提 出了新的挑战。电子文件的产生、数字档案馆的出现、现代化办公环境的客观 要求等,这些都使得传统的档案管理方式已经无法满足现代化的管理要求。因 此,将档案管理与信息技术相结合成为档案发展的必由之路。 “十一五”各省市信息化项目上马之后,档案信息化市场急速膨胀,并显 示出巨大的潜力。而档案软件作为档案信息化市场的一部分,占据着核心地位, 是评价信息化建设成果的重要指标之一。软件质量的优劣也是客户选择档案软 件服务商的重要标准。而我国档案软件市场纷繁复杂、产品良莠不齐,缺乏合 理的规范和管理,因此对档案软件市场的分析与研究对于推进档案信息化进程 应起到重要的作用。 1.1.2 论文选题的目的与意义 目的:梳理我国档案软件市场的发展脉络,研究其规律、特点、存在的问 题与对策,以及发展趋势。 意义:1、理论意义:目前我国档案理论界对于档案软件市场的重视程度 不够,研究相对薄弱,还没有形成相对系统的理论,无法满足实际工作的需求。 因此,对我国档案软件市场的研究有利于完善档案学科建设。 2、现实意义: (1)长期以来,档案理论界与档案实际工作相脱节,档案理论不能很好 的服务于档案工作部门,因此加深两者间的交流与合作显得尤为重要。档案软? 1?我国档案软件市场研究? 件作为实际档案工作中的重要工具,是实际档案工作部门对于档案管理工作所 需达到的目标、完成的步骤以及其中存在的问题的集中体现。研究我国档案软 件市场可以更好帮助理论界与实际部门的相互沟通。 (2)研究我国档案软件市场,分析其特点及存在的问题,有利于规范档 案软件市场,推进我国档案信息化进程。 (3)系统地研究我国档案软件市场对于软件用户明确自己的功能需求, 选购合适的档案软件具有现实的指导意义。 1.2 研究现状及趋势 (一)文献检索结果 1、期刊论文图书调查 (1)以“档案软件 and 市场”作为关键词检索中国期刊全文数据库,得 到检索结果 31 条,其中有效结果 3 条;以“档案软件”作为关键词在中国 期刊 全文数据库中进行“题名”检索,得到有效检索结果67条。 来源 检索词 有 内容 效篇数 档案管理软 3 档案软件市场存在的问题 and市场 档案信息化市场的特点和发展 预测 档案软件 67 档案软件的发展 中国期刊 档案软件的开发与设计 全文数据库 档案软件存在的问题 电子文件管 28 电子文件管理系统安全等级 理系统 电子文件归档管理系统 电子文件管理系统的功能需求? 2?我国档案软件市场研究? ProQuest Electronic 7 电子文件管理系统公司介 系列数据库 records 绍 management 专门电子文件管理系统 system AND 内容管理软件 market Electric 0records management software 2、标准规范调查 领域 来源 标准名称 电子文件 美国 DOD5015.2-STD《电子文件管理软件评价标准》 管理软件/系统 欧盟 《电子文件管理模式需求》指南(MoReq)(二)研究现状及发展动态述评 调查显示,我国关于档案软件的研究集中在档案软件本身,很少涉及到软 件市场这个大环境。一方面对软件本身的研究主要有以下几个方面: (1)档案软件的发展。我国档案信息化大约从80年代末90年代初起步, 经历了三个阶段,即单机版档案软件阶段、网络版档案软件阶段、电子文件 管 1 理系统阶段 。也有相关学者指出了我国目前的档案软件的发展与文档一体 化发 展相矛盾。他们提出“目前已有的文档一体化管理软件中,部分仍停留在‘模 拟’手工文件管理的水平上。由于受传统的文书?档案分割管理的影响。在 编1 邵启兰.浅议我国档案软件的发展[J].陕西档案,2009(1)3?我国档案软件市 场研究? 制软件时,以文件与档案分工环节为指导思想,强调了文件运动的阶段性,却 1 忽视了文件转化为档案的整体性” 。 (2)档案软件的开发与设计。受专业的限制,档案界对档案软件的开发 与设计大多数关注于功能需求、标准化建设及文档一体化管理等方面。有些学 术论文具体研究关于通用性档案软件的开发,提出通用软件开发的需求分析、 设计要求、方法及具备的条件等;有些学术论文主要研究档案软件的开发原则, 如实用性原则、信息集成原则、开放性原则、利用面向对象技术原则、可伸缩 性原则、易操作性原则、安全性原则等;也有部分学术论文关注档案管理系统 开发中的柔性研究,即软件适应变化的能力,在一定范围内能够满足和适应用 户不断变化的需求的应用软件系统,这样的软件系统在使用环境和用户需求发 生变化时,不修改或者稍加修改就能满足用户的需求。 (3)档案软件存在的问题。研究表明,档案软件普遍存在的几个问题包 括:功能雷同、低水平重复;软件的自动化、智能化管理功能差;售后服务质 量差;无法真正实现文档一体化管理等。 另一方面对于档案软件市场的研究较少。《档案软件的市场走向及思考? ?由IBM公司收购Tarian公司想到的》一文中指出我国档案软件市场存在的一 些问题;《巨大的空间 复杂的变数??对我国档案信息化市场的初步分析》一 文中分析了我国档案信息化市场的构成、特点及发展预测,有较强的理论价值。 由此可见,我国档案软件市场的研究是档案学界研究的薄弱环节,仍有待进一 步加强,使其更加系统化,进一步指导实际工作。 在搜索到的国外文献中,没有专门针对国外电子文件管理软件市场方面的 研究,后放宽检索条件所搜到的文献也寥寥可数,且与笔者所要研究的内容相 差甚远。因此对国外文献的研究,笔者转向对电子文件管理系统相关项目的研 究,包括电子文件管理系统的相关标准、功能需求等。主要包括:国际标准化1 马良,王秋芳.论文档一体化管理[J].情报方法,2002(12)4?我国档案软件市场研究? 组织 2001 年颁布的 ISO15489《文件管理标准》;DOD5015.2-STD《电子文件管 理软件评价标准》(Design Criteria Standard for Electronic Records Management Software Applications);英国国家档案馆的《电子文件管理系统 功能需求》规范Public Records Office: Functional Requirements for Electronic Records Management Systems;欧盟的《电子文件管理模式需求》 指南(Model Requirements for the Management of Electronic Records?? MoReq);美国的ERA(Electronic Records Archives)项目等。 1.3 研究思路及方法 1、问题的提出 在信息化的大背景下,中国的档案软件行业迅速崛起。本文主要研究目前 我国档案软件市场的基本状况,形成关于我国档案软件市场的分析 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 ,并指 出我国档案软件市场中所存在的问题,昀后针对这些问题提出一套完善的应对 策略。 关于“我国档案软件市场”的研究相对于我国信息化建设的大课题而言只 是冰山一角,但对于我国档案行业的发展而言却又显得极为重要。市场研究的 复杂程度可想而知,并有可能在研究的过程中不断出现新的问题需要解决,但 就目前而言,本文拟解决的关键问题包括以下几方面: (1)我国档案软件市场的特点、问题以及解决的对策; (2)指明我国档案软件的发展方向; (3)分析我国档案软件市场的要素及其相互间的关系; (4)将目前市场上的主流档案软件进行对比,分析其优缺点; (5)从客户的角度出发,解决选购档案软件时存在的问题。2、研究思路 本文分为五大部分来研究我国档案软件市场,包括绪论、我国档案软件市 场概述、我国档案软件市场的要素、我国档案软件市场的发展方向、结束语。5?我国档案软件市场研究? 第一部分为绪论部分,主要阐述本文的研究背景、意义以及研究现状与研 究方法。 第二、三、四部分为论文的主体部分,从三个方面来阐述我国档案软件市 场。第二部分描述我国档案软件市场概况,主要从发展历程和目前的档案软件 市场基本情况两部分分析。发展历程中主要研究我国档案软件市场的发展阶段 及其形成的动因;档案软件市场基本情况主要分析软件市场的规模及其增长趋 势;昀后总结档案软件市场的特点。 第三部分对档案软件市场进行详细的分析,研究市场中的各个要素及其相 互间的关系。根据市场经济学原理,将市场经济中的要素分为主体市场、客体 市场、市场构成、市场法规以及政府宏观调控五大要素。这五大要素中市场构 成包括物质商品市场、劳动力市场、资本市场、房地产市场等,不在本文讨 论 范围之内。而市场法规及政府宏观调控均属政府行为,可归为市场第三方。本 文主要从市场主体、市场客体及市场第三方三个方面分析,市场主体即档案软 件市场的服务商及用户,市场客体是指用于市场交换的指向物即档案软件,市 场第三方是指影响主客体的外部环境,主要包括技术环境和政府政策两个方面, 其中重点分析档案行政管理部门对档案软件市场的影响。 第四部分主要分析我国档案软件市场的发展方向,主要分析我国档案软件 市场中存在的问题及应对策略,并指明我国档案软件的发展方向。 第五部分为结束语部分,对全文进行总结并指出研究不足之处与期望。 3、研究方法(1)文献研究法:收集中国期刊网、proquest 系列数据库以及相关网站 和国际档案界的一些网站上关于档案软件方面的文章、标准、规范等,作为研 究的基础。 (2)市场调研法:由于本文实际操作性较强,与市场动态息息相关,必 须进行市场调研,以掌握昀新的调研数据作为观点的有力支撑。6?我国档案软件市场研究? (3)归纳演绎法:在收集材料的基础上,运用归纳的方法对材料进行分 析,得出我国档案软件市场的特点、问题及发展趋势,并提出自己的建议。 (4)比较研究法:根据市场调研的材料,将主流的档案软件进行比较分 析,建立比较合理的档案软件评估体系。 1.4 创新和不足 1、创新点 (1)研究数据创新:进行市场调研,获得昀新昀准确的数据,为本文的观 点提供数据支持。? (2)研究视角创新:从市场的角度出发,结合市场经济学的相关知识来分 析档案软件市场中的各个要素,借此分析我国档案软件市场中存在的问题及 解 决的对策。? 2、不足 (1)数据上的不足:本文调查的是全国档案软件的宏观市场,但由于笔 者能力有限,无法组织起大规模的调研活动,只能从访谈或资料中得到部分 数 据,难免有失偏颇,本文也只起到抛砖引玉的作用,期待各位同行在此基础上 进行进一步的研究,对我国档案软件市场的有全面而深入的分析,为我国档 案 软件市场的健康发展提出建设性的意见。 (2)档案软件市场是档案信息化市场的一部分,是信息社会与科技发展 相结合的产物。因此本文的涉及面较广,如国家政策、标准规范、技术因素, 市场经济等,复杂程度超乎想象,包含管理学、经济学、法学等学科的交叉。 因此在研究当中难免显得不够专业,一些提法也稍显幼稚。 笔者才疏学浅,对我国档案管理软件市场的一些问题和看法难免有不足之 处,还望各位同行不吝指出,不胜感激。7?我国档案软件市场研究? 第2章 我国档案软件市场概述 2.1 我国档案软件市场发展历程 1946年2月15日, ENIACElectronic Numerical Integrator and Computer 在费城公诸于世,它标志着现代计算机的诞生,是人类科技史上一个重要的里 程碑。紧随其后的软件业也开始于 1949 年,而软件这个术语在 1959 年首次被 使用,软件行业的初期发展几乎都是在美国完成的。直到 20 世纪 80 年代,随 着微型计算机在我国的普及,我国的软件行业才正式起步。 2.1.1 我国档案软件市场的发展阶段 一、档案软件市场萌芽阶段 上个世纪 80 年代末,计算机管理软件开始在档案管理领域崭露头角,使 用计算机软件来代替手工管理档案所带来的便捷以及准确性使得计算机辅助档 案管理成为实际部门关注的焦点。但此时的档案管理软件与目前的档案软件相 比仍处于初级阶段。 首先,软件功能简单。由于此阶段我国的计算机技术仍处于起步阶段,相 关技术的应用不够普及,档案软件也仅仅是在实际工作中起人工管理的辅助之 1 用。一般只有数据录入、检索、目录、统计报表打印、统计等功能 。软件运行 平台单一,数据处理速度较慢,稳定性有待加强。而且此时尚未形成统一的档 案管理标准,不能针对档案类型、管理模式进行变化。 其次,这一阶段的档案软件一般由各单位的技术人员自主研发,所用的开 发程序一般都为FoxBASE或FoxPro。开发成功后的软件往往由单位采用推荐方 式推广使用。但这种自给自足的软件开发形式使得档案软件无法商品化,形成 市场的条件仍不具备。 1 邵启兰.浅议我国档案软件的发展[J].陕西档案,2009(1)8?我国档案软件市场研究? 虽然这一阶段的档案软件发展水平较低,形成市场的要素尚不成熟,但却 为我国档案软件市场的形成提供了准备条件。 二、档案软件市场形成阶段 在 90 年代中后期,计算机技术发展迅猛,网络也逐步进入人们的视野, 档案界已经普遍认识到使用计算机软件进行档案信息化管理的重要性,档案的 信息化管理程度成为衡量档案工作水平的重要标准。于是这一时期各个档案馆 (室)的档案软硬件需求量剧增。1996年,国家档案局也开始对国内档案软件 进行了评测和筛选工作。 在此情形下,单位自主研发的档案软件的弱点不断地暴露出来。缺乏核心 技术使得档案软件功能单一,只能实现简单的档案目录级管理;缺乏专业服务 使得档案软件在运行过程中无法实现维护和升级;网络的出现使得单机版档案 软件逐渐被时代所淘汰;缺乏竞争机制使得档案软件的升级发展滞缓。因此, 档案软件的商品化进程提上了日程,形成市场的前提条件已经具备。档案软件 这块尚待开发的市场吸引了不少专业软件公司的注意,此时涌现出一大批开发 档案软件的公司,如津科、世纪科怡、泰坦等,档案软件市场逐渐形成。 三、档案软件市场发展阶段 进入本世纪后,信息网络技术的普及使得人们的生活和工作方式发生了天 翻地覆的变化。电子文件的出现,系统平台的构建,跨部门信息资源的整合等 等都对档案软件提出了新的挑战。技术含量更多、服务水平更高的软件公司逐 渐在竞争中占据一席之地,档案软件市场进入群雄割据的局面。 此时出现一批新的、拥有核心技术的档案软件公司,代表的有清华紫光、 量子伟业、东方飞扬等。这批成立不久的公司给档案软件市场注入了新的活力, 不仅将档案界昀前沿的研究结果融入到档案软件功能之中,并对一些老牌的软 件厂商带来挑战,市场竞争更加激烈。 在这一阶段中,档案软件功能逐渐往纵深方向发展。一方面,将传统的档? 9?我国档案软件市场研究? 案管理功能进行扩展,不再局限于传统意义上档案的管理,而是站在信息资源 管理的高度对整个企业内部的文档管理纳入系统之中;另一方面,档案软件不 再自成一体,而是更多地向业务系统靠拢,使得档案管理与企业整个业务系统 集成,资源整合力度更大。 2.1.2 我国档案软件市场形成的动因 从 80 年代初至今,档案软件已经走过近三十年的历程。由昀初的自行开 发,到现在形成诸多档案软件厂商激烈竞争的割据局面,其中有哪些力量在逐 步引导、推动我国档案软件市场的形成及发展呢? 档案软件市场形成的动因可以从内因和外因两个方面着手分析。前者是档 案软件市场形成的内在依据和基本动力,后者则是档案软件市场形成的外部推 动力量,为档案软件市场的健康发展提供了大的环境支持。当然,外部环境要 通过内因即内部动力起作用。 根据经济学原理,我们可以将市场看成是商品交换关系的总和。既然是商 品的交换则必有买方与卖方,而市场则是体现供给与需求之间矛盾的统一 体。 买卖双方构成了市场的主体,也是促进市场形成与发展的内在驱动力,即内 因。 而档案软件市场形成的外因则是市场的整体外部环境,大体可分为市场形成 的 技术环境、政策支持。 由此,笔者提出我国档案软件市场形成的动因机制模型。 10 我国档案软件市场研究? 用户:自身发展 信息基 政策支持 础设施„„ 需 供 求 给 厂商:良性竞争 行业政策、标准制定、第三方评 测„„? 第三方:协调、规范图 1 我国档案软件市场形成的动因机制模型 图1反映出档案软件市场形成的三种基本动力及其关系,这三种动力既相 互区别、相互独立、自成一体,又紧密相连、相互依存、相互支持;既相互推 动,又相互制约,形成一个有机的整体。 第一维是用户需求维,这是档案软件市场形成的内在动因。买方即用户的 需求不仅是档案软件市场形成的昀初动因,也是昀终归宿。作为档案软件的买 方,用户的需求层次、需求内容、需求结构、需求变化状态对市场的另一主体 软件服务商及其所开发的产品起着至关重要的推动作用。一旦用户的需求得到 满足,又会产生更高层次的功能需求,影响软件厂商下一轮的产品供给。在两 者的相互满足与平衡中促进档案软件产品不断的升级、人性化,也使得档案软 件市场日渐趋于成熟。所以,从这一方面来说,信息化市场的发展是以适应和 满足信息用户的需求为基本动力的。 由前文分析可知,我国档案软件的发展是从上个世纪 80 年代起步的,到 目前为止已经走过了近30年的发展历程。随着时代的进步,每一发展阶段中用 户的需求都是不同的,并由此促进了档案软件的不断发展。11?我国档案软件市场研究? 在档案软件市场的萌芽阶段,用户对档案软件的功能需求仅在于可以对日 常档案工作起到一定的辅助作用,能进行数据的录入和存储,机读目录的编目 和检索,数据库的建立和维护。其应用不仅局限于档案管理范围,而且也只能 对 档案工作中的部分环节的信息进行处理;在档案软件市场形成阶段,信息技术 的发展和网络的出现,档案用户对档案软件的需求发生了新的变化。此时的需 求主要集中在档案数字化、网络数据库的建立、多媒体数据的应用以及档案信 1 息网站的建立等 ;到了档案市场的发展阶段,随着网络技术而来的是人们的工 作方式的巨大变化??电子文件逐渐取代纸张而成为现代办公环境下的主流。 电子文件的特殊性对档案软件的功能提出了新的要求,针对如何更好的保管电 子文件,学界提出了电子文件前端控制的思想,即在文件形成之初就对文件的 元数据信息、生成格式、内容信息安全等进行控制,以保证电子文件的真实完 整。因此电子文件管理软件应运而生,电子文件管理软件实质上就是档案软件 的延伸和拓展。 第二维是厂商动力维,与用户需求维共同构成了档案软件市场形成的内 因。这两者的良性互动推进了整个档案软件行业的前进。卖方即档案软件服 务 商成为档案软件市场发展的另一重要推进力量。一方面,有需求即有供给,满 足用户的需求会带来丰厚的经济利益,因此追求利润昀大化的软件企业自然不 会错过时机,进入这个初具雏形的市场。市场内部的企业通过科学的经营管理 及不断对产品的优化升级使得企业获得进一步的发展,以期实现昀大价值目标 的要求。正是由于这种企业内部做大做强的发展要求构成了档案软件市场发展 壮大的内在动力。另一方面,软件企业在相互之间的竞争与合作中不断提升自 己,不断追求自身价值实现与更有效的发展而形成的竞合力,有助于档案软件 市场由无序向有序化发展,并逐步走向成熟。 第三维是第三方驱动维,这一维度主要包括两个方面:技术环境和政策支1中国档案学会自动化标准委员会.我国档案信息化的发展与问题对策[J].档案学研究,2006(1)12?我国档案软件市场研究? 撑。 首先,从档案软件市场的发展历程来看,其每一步的前进都与当时先进的 技术是密不可分的。因为有了计算机的出现,其高效、快捷、准确的性能导 致 用计算机代替手工管理需求的产生,从而使得档案软件出现在历史的舞台上。 随后互联网的普及、电子文件的出现,档案软件也逐渐从单机版升级为网络版, 直至实现文档管理一体化??电子文件管理系统的开发与应用。档案软件市场 的每一个进步都深深的打上了技术的烙印。可以说,信息技术的发展为档案软 件市场的发展提供了前进的动力。 其次,政府的政策支持也是档案软件市场得以快速健康发展的重要保障。 从上个世纪50年代开始,信息产业作为一个新兴的产业崛起之后,在各国经济 发展中起着举足轻重的作用。奈斯比特在《大趋势》一书中指出: “在信息社会 里,没有控制和没有组织的信息不再是一种资源,反而成为信息工作者的敌人。” 因此,制定合理、有效的信息政策是各国面临的严峻问题。80年代以来,我国 开始重视信息政策的制定。1990年国家科委发出中国科学技术“蓝皮书第4号”: 信息技术发展政策,1991年2月20 日国家科委批准公布了第一份《国家科学 技术情报发展政策》等具体制定了我国信息产业的发展规划、目标和各项技术 的发展重点,为信息资源建设提供了现代化的技术保障和政策支持。另一方面, 我国档案行政主管部门开始站在信息资源战略的角度上,与国家战略接轨,对 档案信息资源的开发利用提出了更高的要求,相继制定公布了一系列加强档案 信息资源开发利用管理的法规、规范。在国家档案局的倡导下,各省市、地区 的档案局馆也积极行动起来应对时代变迁下的档案工作的生存和发展问题,纷 纷制定“十一五”发展规划,档案信息化项目开展得如火如荼。这些对我国档 案信息资源的开发利用以及档案软件市场的形成提供了适宜的外部环境,推动 其发展。13?我国档案软件市场研究? 2.2 我国档案软件市场基本情况分析 我国档案软件市场的发展不仅与档案事业的发展息息相关,也与我国整个 管理软件行业的发展密不可分。因此,要了解我国档案软件市场的规模就必须 先了解整个管理软件行业的发展。 计世资讯(CCW Research)预计,2009 年中国管理软件市场规模将达到 339.1 亿元,比 2008 年同比增长 19.8%,通用管理软件市场规模预计为 148.6 亿元,比2008年同比增长21.1%。计世资讯(CCW Research)认为,市场将在 未来五年仍然保持高速发展态势复合增长率可达 17.5%,管理软件仍然是中国 1 软件业昀大的细分市场 。而我国的档案软件市场的形式也相对乐观。 2.2.1 目前我国档案软件市场规模 我国《2006?2020年国家信息化发展战略》明确指出“大力推进信息化, 是覆盖我国现代化建设全局的战略举措。”新形势下,信息化建设速度加快,我 国档案软件市场迅速升温。由于我国档案馆(室)基数庞大,而各馆(室)档 案工作人员也逐渐认识到档案信息化的重要性,因此档案软件市场的规模仍在 不断地膨胀中。 首先,我国大概有 50 万个综合档案室(包括企业、事业等不同类型的单 位)将完成档案信息化建设,包括历史档案的扫描加工、新引起系统或更新换 代。预测这一块的档案信息化总体市场规模大约有2200亿。 其次,根据国家《档案事业发展“十一五”规划》建设“较大规模档案信 息资源库群”,建立“电子文件中心和数字档案馆群”的明确要求,各级政府档 案局管理下的综合档案馆这块市场属于起步阶段,后续潜力巨大,整体市场 规 2 模至少会有200亿 。 1 ?////0>. 访问时间:2010?2?28? 2 ?////. 访问时间:2010?3?0214?我国档案软件市场研究? 2.2.2 我国档案软件市场规模增长预测 一方面可以从档案信息资源管理的未来发展的方向来看,从迅速发展的互 联网给人们带来的深刻影响可以预见到,未来档案信息资源必将成为互联网 资 源的一个组成部分。推进互联网建设,建立基于网络的开放的档案信息资源 利 用平台,建成昀大的中文档案信息公共资源库,均是不可忽视的潜在市场。另 外,家庭和个人的档案资源也越来越得到人们的重视,增长率极为可观,迫切 需要专门的管理软件来管理个人档案,如文字信息、声像档案等,以进行有效 的管理和检索利用,这是一个待开发的巨大市场。 另一方面,我国整体软件产业规模持续增长也必将带动档案软件市场规模 的稳步扩大。 1 图2 2009?2015年中国软件产业规模与增长率预测 2.3 我国档案软件市场的特点 1、我国档案软件市场正处于并将长期处于成长阶段 1中国电子信息产业电子信息产业“十二五”前瞻.信息产业研究[J].2010115?我国档案软件市场研究? 从上文的分析中我们可以看出我国档案软件市场规模迅速扩大,市场潜力 巨大,正处于飞速发展的阶段。技术发展迅速,从昀初的计算机辅助档案管理 到现在电子文件管理系统的研发,从简单的目录检索到全文检索,从单平台运 行到如今C/S和B/S相结合的平台架构,档案软件有了长足的发展。 但我国档案软件市场仍处于成长阶段,技术进步虽大,离质的飞跃仍有相 当长的一段路要走;市场的竞争状态也远不尽人意,如竞争机制不健全、政策 不到位、标准缺失、软件质次价高等,如果这些问题得不到解决,我国档案软 件市场则将长期处于发展期,很难完成向成熟市场的转变。 2、行政与市场机制相互作用 行政与市场机制相互作用是我国档案软件市场一个显明的特点。主要是因 为自1996年国家档案局对国内计算机档案软件进行测评与筛选后,国家及各地 档案局陆续推荐了一批软件在全国及本行政范围内推广。此举在市场经济体制 改革之际给档案软件市场带来两方面的影响。 一方面档案行政行为带动档案软件市场的发展。 国家及各地档案行政机构强制推广档案软件以及参与档案软件开发的行 为,使一些地方档案馆(室)采用了统一的档案软件,带动了一批档案管理厂 商的成长,如世纪科怡、量子伟业、清华紫光、东方飞扬、珠海泰坦等公司, 也推动了国内档案软件市场的发展。 另一方面档案软件市场竞争机制的成熟受到档案行政行为的阻碍。 档案行政部门这种推荐或开发、销售管理软件的行为,也直接导致了档案 软件市场带有明显的区域性或行业性色彩。档案软件市场格局出现“行政割据”, 不利于市场公平竞争,档案软件市场竞争秩序多少也受到了档案行政行为的影 1 响。 3、区域分布不平衡 1刘越男.巨大的空间,复杂的变数:对我国档案信息化市场的初步分析.中国档案[J],2009(5) 16?我国档案软件市场研究? 档案软件市场的区域分布是与我国经济技术发展的不均衡性直接相关。 一方面档案软件的主要客户一般集中在中心城市、信息化水平较高的行 业。如北京、上海、江苏、浙江、福建等;另一方面档案软件厂商的分布也呈 现区域不平衡的态势。多数集中在北京、长三角及珠三角地带,并以这些地方 为中心辐射全国。 4、行业市场竞争成为焦点 各行各业信息化建设投入力度加大,促使行业应用管理软件的需求日增, 成为软件市场新的增长点。 我国行业发展的不平衡性比较显著,关乎国民经济命脉的垄断性行业往往 可以获得国家政策的大力扶持,社会资源源源不断地向这些行业靠拢。其庞大 的企业规模以及雄厚的资金基础使得这些行业占有大量的市场份额并且可以获 得高额利润,如能源、金融、电信等行业。但与此同时,想要让如此庞大的集 团机器正常高效的运转起来势必对集团内部的信息化建设和管理水平提出更高 的挑战。而软件厂商则是瞄准了这块巨大的商机,将营销重点放在这些行业市 场中。 一方面由于这些行业雄厚的经济实力可以为软件开发提供资金支持,使软 件厂商获得丰厚的回报,因此有实力的软件厂商倾向于为这些行业中的大型集 团企业提供信息化解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ;另一方面,由于这些集团机构组成的复杂性以及 信息化的深度及难度较大,这对软件本身也是种挑战。通常一个成功的案例可 以可以加以改造,推广到同类型的企业中使用。17?我国档案软件市场研究? 第3章 我国档案软件市场的要素 3.1 市场主体 经济学中,市场主体是指在市场上从事经济活动,享有权利和承担义务的 个人和组织体。一般而言市场主体可以分为投资者、经营者、劳动者以及消费 者,而在本文中,为表述方便则直接将其归类为卖方与买方两者。卖方是指提 供档案软件产品及服务的厂商,买方则是指有购买档案软件需求的企事业单位, 即用户。 3.1.1 厂商 从前文对我国档案软件市场规模的分析中可以看出我国档案软件市场潜 力巨大,这一方面吸引了众多软件厂商进入档案软件行业,另一方面又让众多 的软件厂商陷入激烈的竞争局面。目前而言,我国共有大大小小的档案软件厂 商上百家,档案软件产品上千种,更不用说与档案管理相关的涉及文档管理的 小型软件公司,例如专门致力于做文档加密、文档格式等公司。总而言之,我 国的档案软件种类之多以至于不做专项调研都很难完全统计出精确的数字。本 文讨论的档案软件专指综合档案软件,而单一地提供文档加密、数字签名、时 间戳等技术的软件公司虽是文档管理系统的一部分却不在本文的讨论范围之 内。 我国档案软件厂商的分布基本与区域经济技术发展相平衡,主要分布在华 北、华东、华南地区,这三个地区拥有档案软件市场四分之三的厂商。在主要 的厂商当中,又以北京和广州为龙头,聚集了一批拥有核心竞争力的档案软件 厂商。下文中将重点分析这些业界公认的档案软件龙头厂商,如东方飞扬、量 子伟业、清华紫光、世纪科怡、珠海泰坦等。 3.1.1.1 东方飞扬 成立于 2000 年 7 月的北京东方飞扬软件股份有限公司(以下简称“东方18我国档案软件市场研究? 飞扬”),自成立以来一直专注于在文档信息资源管理领域帮助用户获得成功, 是中国领先的内容管理解决方案提供商。其产品和解决方案涵盖基于文档信息 资源的管理系统研发、实体档案数字化加工、信息化咨询、项目监理等领域, 且在文档信息资源内容管理领域有超过十年的专业经验。它拥有业内第一的营 销服务网络,在国内建立了20余个分支机构,为各地区客户提供了优质、高 效 1 的本地化服务 。 3.1.1.2 量子伟业 总部位于中关村科技园区的量子伟业成立于 1999年4月,注册资金 1000 万元人民币,现有员工 200 余人,是中国专业的档案信息化技术、产品和解决 方案的供应商,是经北京市科委认定的高新技术企业和双软企业。 十年来,量 子伟业始终专注于档案信息化建设,行业覆盖面广,拥有高端用户多,实现了 档案软件在市场占有率上的跨越式突破。多年的实践与创新使量子伟业获得了 国家有关部门、咨询机构、媒体等多方认可和支持,先后获得了“国家档案局 2 科技成果奖”、“优秀档案管理系统软件”认证等奖项 。 3.1.1.3 清华紫光 清华紫光软件系统有限公司电子档案事业部(简称紫光档案),十多年来 一直专注于档案、情报、图书等信息资源管理领域研究与实践。紫光档案依托 于清华大学雄厚实力和鼎力支持,以自有技术研发、行销和增值服务为核心, 以档案领域为基础,面向信息资源领域提供先进的信息处理技术、软件产品、 综合解决方案和增值服务。目前,紫光档案已形成企业档案管理系统、综合档 案管理系统、文档管理系统、文档扫描系统完整的系列产品和业务线,其中紫 光电子档案管理系统系列产品连续多