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物流系统规划与设计.doc

物流系统规划与设计

俄在ye遇不见第二个迩
2017-10-14 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《物流系统规划与设计doc》,可适用于职业岗位领域

物流系统规划与设计物流系统规划与设计课程内容简介目的:提高专业素质专业爱好和兴趣拓展专业知识实践和参观满足企业高端人才需求有利学生就业、创业掌握:市场调查调研内外环境分析明确市场定位制定发展规划确定业务半块设计业务流程整合物流资源形成运营标准制定实施计划内容:第章PL基本理论和分析我国物流市场供需状况得出我国物流市场特有的营销方法和策略。第章论述物流系统规划与设计的概念、原理、要求方法程序和步骤以个典范案例说明。第章讲述制造业物流系统规划与设计的要点和运行模式、规律和设计要求以及如何编制物流系统规划与设计报告以个范例说明。第章论述商业物流系统规划和设计要点商业物流系统规划设计方法重点分析配送中心、供应链物流和配送网络设计特点以个范例说明。第章讲述经济区域物流系统设计基本概念和要点。重点提出区域物流系统模式和物流通道设计要求以个范例加以说明。第章论述国际物流系统的特点、种类。分析不同国家的通关政策和物流法规对系统规划和设计的影响提出国际物流一体化物流模式设计并附有个范例。最后一章讲述物流服务项目的招标和投标招标书和投标书也是一种物流系统规划与设计报告提出招投标规则、要求和招投标策略以及招投标书编写技术并以国际招标书和投标书作为个范例加以说明。第一章现代物流市场与第四方物流一、现代物流概述二、我国现代市场需求和供给分析三、第四方物流概述四、网上物流市场概述一、现代物流市场概述现代物流市场的内涵现代物流市场是由货运市场、仓储市场、搬运设备租赁市场、物流劳务市场以及物流技术、物流信息、物流金融等组成的市场体系。现代物流市场是现代物流企业活动的舞台并随现代物流需求的发展而壮大成熟。现代物流市场的特征()物流市场需求主要来自于跨国公司和大型企业()工业企业物流市场强调的是合理的库存和低成本的运输()商业物流市场强调的是配送的及时性和准确性()物流市场的需求一般通过招标方式实现()物流市场的供给一般通过投标等方式实现()物流服务需求是推动物流市场发展的根本动力()物流市场形式灵活多样()进入物流市场必须具备一定的条件具有一定的经济实力现代物流市场的环境()物流市场发展的政治环境()经济环境()科技环境()物流市场环境的复杂性二、我国现代市场需求和供给分析我国现代物流市场的概况()物流市场供求发展()物流市场的基础设施逐年完善我国物流市场的特点和问题()物流需求显现规模不大()物流市场不成熟()工业物流占据主流)部分企业对物流服务认同度不高()物流企业缺乏物流市场营销理论()政府推动措施需进一步完善()缺乏对物流企业的认定标准我国物流市场的发展趋势()第三方物流是市场供给发展主流()与外资物流企业竞争与合作()第三方物流企业逐步成熟()专业运输公司是第三方物流的合作伙伴()物流网络化是现代物流发展的必然我国物流市场的种类()制造业物流市场:汽车物流市场电子产品物流市场其他工业物流市场()商业物流市场:零售业物流市场农副产品物流市场快递物流市场()区域物流市场:围绕港口形成的“物流园”围绕城市崛起的“物流带”围绕产业链形成的“物流圈”()国际物流市场物流市场需求分析、物流需求的特征:物流需求包括运输、仓储、装卸、搬运、流通加工配送等物流环节的作业量的需求和缩短物流时间降低物流成本提高物流效率的服务质量的需求。物流需求是推动物流市场的根本动力物流需求也是物流企业的生存根本。、物流需求的主流:()急需物流服务的需求者()有物流服务需求意识的需求者()物流服务观念淡薄的需求者、培育物流需求的主要途径:(()宣传物流服务优势()树立现代物流经营理念()研究物流需求物流需求预测物流需求预测是利用市场信息和历史发生的数据资料运用适当的方法(包括使用预测软件)对未来的物流需求做出科学的估算和推断并进行认真分析得出较为可靠的结论。物流需求预测是物流方案策划的基础也是物流方案设计的一个组成部分三、第四方物流概述第四方物流的基本概念美国Accenture管理顾问公司最早提出:“PLisanintegratorthatassemblestheresourcescapabilitiesandtechnologyofitsownorganizationandotherorganizationstodesign,buildandruncomprehensivesupplychainsolutions”第四方物流的功能与特征功能:()物流系统的规划与设计。()对区域物流系统进行规划和资源整合()网上物流的设计和经营管理()供应链管理()对物流园和保税物流中心进行可行性论证()为国际物流系统提供一体化运作模式和政策()特种物流系统的设计专一性抽象性知识性全局性特征:第四方物流的发展意义PL有利于推动现代物流体系的建设和完善PL有利于解决制约我国物流业发展的瓶颈问题PL能促进产业结构的优化与升级推动产业国际竞争力PL有利于加快流通速度、保持经济增长PL是解决工业企业发展困境的有效途径PL有利于推进现代化国际港口城市建设PL有利于实现物流的科学发展四、网上物流市场概述网上物流市场的概念网上物流市场既是指综合物流信息化的基础设施又是指在互联网上实现物流市场交易和物流行业管理的数字化网络化和信息化。网上物流市场的功能主体业务功能:物流电子商务物流电子政务服务物流信息服务辅助功能:营运管理门户管理信用技术数据交换网上物流市场系统相关技术)(网上平台的建立)(物流市场的运营实施)运营保障机制第二章物流系统规划与设计基础一、物流系统概述二、物流系统规划与设计要点三、某保税物流园规划设计的案例四、某港口物流系统规划与设计案例一、物流系统概述物流系统的基本概念物流系统是指从事具体物流活动的物流项目和物流运作的通称。某个具体物流活动的总概念形成的物流运作模式解决物流活动问题的方法和具体运作的描述而做出的SOP和具体规划制度等物流系统的基本特点目的性系统性时间性团队性协调性专业性先进性物流系统的种类()项目建议书()投标书与合同()具体物流方案报告()物流园规划方案物流系统的构成()物流系统的基本目标()资源和优势介绍()物流服务模式()物流信息系统模式()物流服务建议与补充物流系统的形成物流系统的产生:()因企业物流服务需求产生(参与物流服务投标产生()一般情况研究产生物流系统的初步规划物流系统策划目的物流方案策划是指在物流方案提案的基础上全面提出物流方案的目标和达到方案目标的条件、办法、前提然后进行总体规划做出方案的初步可行性分析重点在投资效益可行性和技术可行性物流系统策划程序()物流需求分析()系统的目标分析()构思总体系统()规划总体系统()系统各部分功能设计()对总体系统进行筛选物流系统的初步研究初步研究意义和目的分析物流方案是否有前途从而决定是否应该继续深入调查研究。物流方案中有哪些关键性技术的问题需要解决决定是否需要做辅助性研究。初步研究的主要内容()物流服务水平物流理念和技术措施基本承诺()初步物流服务成本和价格估)确定物流仓库的地点和选址()运输方案和配送方案()确定的服务模式()算(物流方案实施的时间进度安排二、物流系统规划与设计要点物流系统规划与设计的主要内容()物流系统宗旨物流系统提出的背景。系统的必要性和经济意义系统要达到的目标或物流客户的物流服务要求以及对客户的承诺。这部分设计总体要求是:定义明确理念新颖概念创新()物流服务报价物流系统的物流服务范围和需求预测及规模。物流服务报价包括总报价和分部分报价以及报价细则。这部分内容的设计要求是:目标明确预测合理报价合适()物流系统的技术设计把整个物流系统分解为物流环节方案确定各物流环节目标、服务承诺、采取服务措施包括采用的技术方法和设备、技术来源、各环节的标准业务流程设计。这部分内容设计的要求是:以最新的优化技术、业务流程再造的理论提出对各部分论证。业务流程详尽操作说明细致。()仓储管理设计仓库的选择仓库的类型对仓库的要求新建仓库的结构设计改造现有仓库的计划仓库的库区划分、堆码的设计、库位的编码。这部分设计的要求是:提出仓库管理的具体要求。仓库管理的计算机信息系统的设计和实施、叉车和货架、托盘的选择。仓库管理组织、劳动定员和人员培训的估算。()运输和配送环节设计在系统目标的要求下进行内外交通运输方式的比较和初步选择、设计多式联运的运行模式、初步的车队资源和运输分承包商的采购措施和监控办法、车辆优化和运输的管理信息系统的设计、运输和配送的业务流程、运输成本的估算以及效益分析。这部分设计最能体现物流服务水平。()物流系统运作的质量保证体系系统实施的组织管理包括组织结构岗位职责在业务流程中的地位和作用规章制度的设立、组织机构的运行模式、ISO系列的认证、运行故障处理流程、客户投诉的处理办法以及KPI指标的构成和水平等等()提出对物流客户有益的物流服务建议对运作模式优化系统的建议、对建立物流信息网络以及与客户对接的建议、对运输装载方法和海内外运输模式建议、对进一步降低物流费用的建议、物流客户交流沟通渠道建议等等物流系统规划与设计的原则()目的性原则()系统性原则()精炼化原则()创新性原则物流系统规划与设计的程序()委托与投标()组织人员和制定设计计划()调查研究和收集资料()物流方案的设计和优选()标准业务流程设计(SOP)()技术可行性分析()成本分析和效益评价()编写物流方案报告物流系统规划与设计的成果()物流项目投标书()物流方案报告()物流园发展规划书三、某保税物流园规划设计的案例项目背景为全面落实科学发展观推进东营市经济跨越式发展完善东营经济开发区保税物流功能实现现代服务业与现代工业的联动为山东加工制造业基地提供配套服务和必需的物流保障为以东营市为核心的黄河三角洲的经济发展做出贡献根据山东省“十五”计划、“十一五”规划、《年东营市政府工作报告》、《东营市服务业发展规划(,)》以及《中华人民共和国海关对保税物流中心(A型)的暂行管理办法》和《产业结构调整指导目录(年本)》鼓励类第二十五类其他服务业(第条):粮食、棉花、食糖、食用油、化肥、石油等重要商品的现代化仓储等物流设施建设在对东营经济开发区物流园建立A型保税物流中心进行充分论证后提出东营经济开发区保税物流中心可行性研究报告(申请报告)。申报建立保税物流中心的必要性和条件申报保税物流中心是东营市经济发展的需要申报保税物流中心是东营经济开发区经济发展的需要申报保税物流中心是东营市大中型企业进出口业务的需要申报保税物流中心是黄河三角洲经济发展的需要建立保税物流中心的重要意义申报保税物流中心的条件和优势东营经济开发区保税物流中心(A型)规划设计保税物流中心(A型)规划目标保税物流中心规划的功能定位保税物流中心总体规划保税仓储区与保税堆存区规划保税物流中心管理制度东营保税物流中心的发展策略和发展前景保税物流中心投资收益估算保税物流中心运营模式保税物流中心投资收益估算保税物流中心社会效益评价四、某港口物流系统规划与设计案例具体内容请见教材第三章制造业物流系统规划与设计一、制造业物流系统概述二、制造业物流系统系统规划与设计要点三、某制造企业物流系统规划的案例四、某制造企业物流系统设计的案例一、制造业物流系统概述制造业物流是指工业企业从原材料供应地取得原材料起经过运输、仓储、物料管理、、产品运输、保管直至送到用户包括废旧物料回收、退货配送到工位、然后将产品存储回收和有关信息流的全过程组织和管理。制造业物流是社会物流网络的一个节点制造业物流系统的合理化与社会物流网络的合理化密切相关。制造业物流系统的构成()物流信息系统()供应物流系统()生产物流系统()销售物流系统()逆向物流系统供应物流系统的特点采购运输、仓储与库存管理、组织厂内配送供应物流系统的合理化:准确的需求预测、库存合理化、供应模式符合企业物流目标、组织管理结构的扁平化、管理人员的精干化。生产物流系统的特点生产物流过程:()生产物流计划()在制品管理()生产物流的控制生产物流系统的合理化:生产物流过程的连续性、物流过程均衡性、物流过程计划性、生产物流的模块化。销售物流系统的特点()“客户第一”决定销售物流的模式()企业的销售方式影响物流模式()企业的产品线对销售物流模式影响销售物流系统的合理化:追求销售物流成本最低把整体物流系统的成本作为目标函数在满足一定条件的情况下求解最满意的方案从而来考虑设计运输和库存方式。逆向物流系统的特点逆向物流系统的重点是解决废弃物质回收和处理。逆向物流系统的合理化:()建立逆向物流管理部门()做好回收计划()提出实际处理方法()作好退货物流的回收计划二、制造物流物流系统规划与设计要点制造物流系统设计原理制造业物流系统策划设计是根据企业所处的行业情况企业的核心竞争力企业产品特点以及企业的发展目标和外部环境等因素制定企业物流规划和实现规划的措施和办法。制造业物流系统的模式()自营物流模式()委托物流模式()合作物流模式自营物流模式:管理自己的物流自营物流是指企业自己建立自己的物流系统活动。自营物流必须有足够的物流资源必须建立自己庞大的物流运作团队和领导机构。企业采用自营物流的原因:()认为国内物流企业规模小服务水平不高外资物流企业有经验有水平但服务成本太高服务质量不能令人满意。()认为物流行业有很高的利润不愿意将此利润拱手相让还是自营的好。()认为采用第三方物流在物流业务控制上不如自营物流将物流业务外包则意味着企业对物流活动失控。自营物流模式的优点:()自营物流完全在企业的支配控制下与企业的生产计划销售计划连接而且统一在企业的战略目标下。()企业对自己的产品和客户非常重视对产品物流特性完全掌握。()自营物流可以充分盘活自己的物流资源降低物流运作的门槛充分安置自己的员工解除企业发展的后顾之忧。自营物流模式的不足:()成本不低企业自营物流没有走向市场、没有参与市场竞争管理部门与企业管理部门一体化实质上是实行了企业的“产、供、销”一条龙的形式。()效率不高开始运作时集成了企业物流多个环节显示出了一定的效率(比没有采取物流以前)但运作一个时期以后再提高物流运作效率将非常困难。委托物流模式:企业将自己的物流服务外包给第三方物流。第三方物流商的核心竞争力是拥有物流系统设计团队和物流运作团队根据跨国公司的具体要求设计物流解决方案并追随跨国公司业务拓展而跟进。委托物流模式的形式:()采用招标方式寻找满意的物流供应商经过投标和评标的程序中标的物流企业和招标企业签订物流服务合同。()经过企业的多方考察内部评定选定的物流服务商作为物流合作伙伴。()部分物流业务外包。委托物流模式的优点:企业把自己的物流业务委托给物流服务商所获得的最大利益是可以降低物流成本提高物流运作效率取得最终客户的满意。物流企业要有能力策划和设计高水平的企业物流系统把降低成本提高效率作为企业物流服务的宗旨合作物流模式企业与第三方物流商合作共同经营管理企业物流。合作物流主要是指由双方共同组织合资物流公司运作企业物流。制造业物流系统设计要点供应物流系统设计要点供应物流系统设计中核心问题是根据不同的供应物流设计出合理的物流供应模式。从供应物流的特点出发主要应解决仓储、保管水平、工位配送模式和远途运输的优化。生产物流方案设计要点()物料需求计划系统(MRP)()企业资源计划系统(ERP)()准时生产(JIT)方式()最优生产技术(OPT)销售物流系统设计要点()仓库设置原则()库存管理原则()运输管理原则逆向物流系统设计要点()建立逆向物流管理部门()做好回收计划()提出实际处理方法()做好退货物流的回收计划三、某制造企业物流系统规划的案例一、项目背景现代物流在生产制造企业中是“第三利润的源泉”其提高效率降低成本的作用已经得到各国生产销售企业的公认。发达国家对于企业物流的研究和运作起步较早现在已我国引入物流时间不长但已取得长足的进步。海尔物流在海经发展到供应链物流阶段。尔企业中发挥的作用有目共睹现在海尔物流也在积极寻求合适的第三方物流服务商。公司乙清楚地认识到本公司物流存在的问题邀请具有丰富物流管理理论和实践经验具有实力的物流公司甲对公司乙的物流进行诊断提出整合公司乙物流资源的模式设计其物流运作系统。项目总论公司甲公司乙物流合作的必要性两公司关于物流合作的意向组建物流公司的基础经济效益初步估算物流公司组建模式()合资模式()组织模式()经营管理模式公司乙物流系统设计公司乙供应物流系统设计销售物流系统设计大宗货物物流系统设计废旧回收物流系统设计基于供应链的物流信息系统设计四、某制造企业物流系统设计的案例详见教材。第四章商业物流系统规划与设计一、商业物流系统的概述二、商业物流系统规划与设计要点三、某商业物流系统规划案例四、某地区可口可乐公司商业物流系统设计案例一、商业物流系统概述商业物流的概念直接与最终消费者相连接的物流是物流系统的最末端它所涉及的产品(商品)直接送到消费者手中消费掉又称之为第二方物流。商业物流的特点()配送是商业物流的主业()具有功能完备的配送中心()具有功能强大的物流信息网络()具有特殊作业功能()具有现代技术装备商业物流的业务流程特点()准确的订单处理()详细的配送计划()配送中心的加工()配送中心的包装()商品的运送商业物流的分类批发型物流配送以批发为主导的物流配送服务对象多为超市主要运营手段是靠计算机管理物流配送还为会员超市提供配送以外的服务。连锁店性商业物流为经营连锁店的商业企业从事的物流活动称为连锁店型商业物流。仓储运输型的商业物流配送中心除获取商品加价部分外还要根据配送数量、交易额等收取对加盟店的服务费。为减少加盟店库存确保稳定经营配送中心每天对商店送货一次而商店一方面减少了接货次数、接货车辆、接送货人员又减少了店内库存面积。零售店型商业物流商业物流配送的很大一部分服务需求来自于零售店和便利店零售店的进货方式主要采用的是小批量的频繁进货方式配送中心必须能够对这些配送的商品进行共同化、混载化运输实现配送服务的批量效益提高车辆的装载率。合作型商业物流为了保证有效率的供应商品很多商业配送公司对原有的销售渠道进行合理化改造以实现与上游或者下游公司的分销一体化。这种合作关系还随着工业生产的国际化延伸到了国外。这种合作关系进一步发展就形成了供应链物流。本地型商业物流考虑到自身财力规模和当地的土地成本设备成本等条件当地的物流配送服务上采取了本地化的方法。主要是以整合资源为主依靠若干商业企业间的资源共享进行本地化物流配送。二、商业物流系统规划与设计要点商业物流系统合理化商业物流配送中心系统合理化()配送中心的定位()现代化()多功能化()系统化()规模化()自动化()集成化()信息化配送系统合理化目标目标结果标准过程标准战略标准()保持合理的库存总量()降低总的配送费用()提高配送效益()保证配送质量可靠性商品的库存周转率满足顾客需求的准时配送完美订货履行(在合()充分整合社会运输能力顾客订货满意率订货周期可调节适的时间合适的地周期计算准确。订货过程准确点以合适的顺序提商业物流系统配送的标准化预测准确供合适的数量无残()制定物流配送运作标准()制定物流配送标准管理体系()实施质量标准管理计划准确损)()制定配送标准的内容(见下表)按需生产全体顾客的满意。根据预测安排库存水平。高度柔性化订货完成提前期积压上游生产柔性化和反应能力加急服务率加急服务率总循环周期*装载率和利用率。订货周期订货完成提前期。从接受订单到生产完成的提前期。低成本每条运输线、每个订单、每个总供应链管理成本物流成本(订货管理费用配班次及每项作业的成本占销售额的百分比送成本运费)占销售额的百装载因素、每次订货的路线及分比总运输成本。数量运费与销售额的百分比从起点到终点的每吨费用。配送成本在销售额的百分比库存短缺损失及报废占销售额的百分比劳动生产率退货占销售额的百分比。高资产利用库存周转率在全部供应中的库存天数现金流的周期率平均库存天数安全库存净资产交易量投资回报率周期库存净资产回报率。资产回报率。地方支持库存。*包括所有的完成作业像订单处理、原材料供应、组织、配送和运输商业物流系统模式配送中心模式通过设计先进的管理方法高水平的物流技术和物流信息网络对商品采购、进货、保管、分拣、加工、配送和运送等业务进行最佳组合使整个商品物流高效、协调、有序、从而减少损失节省费用满足市场消费者的要求。供应链模式围绕核心企业各企业间为满足消费者的需求而进行业务上的联合和协调通过信息流、物流、资金流的共享和控制从采购原材料开始到制成最终产品最后由销售网络把产品送到消费者手中的管理过程。配送网络模式为满足一定地区范围内的消费者的需求由物流企业或电子商务企业为主在分析本地区消费者的需求尤其是家庭配送需求和在掌握本地区供货商的现状基础上提出的以建立配送网点为主要形式的物流配送模式。商业物流系统规划与设计的准备()掌握物流企业目前现状()掌握供应商情况()掌握消费者概况()对商业物流功能、特性和业务技术有充分了解商业物流市场分析()市场调研()商业物流市场现状()商业物流供给状况商业物流系统的可行性研究()准确估算投资和成本()投资可行性分析方法()商业物流方案可行性研究的评价商业物流系统策划步骤()商业物流系统模式设计()结构设计()业务流程设计()物流配送信息系统设计()物流配送岗位设计商业物流系统模式的规划与设计、配送中心模式设计()物流配送目标系统化()配送组织合理化()配送手段的现代化()配送功能集成化()物流配送服务完善化订单处理设计()接受订单()分拣和制单()绘制订单流程图配送计划设计配送计划是在订单处理的基础上按照具体商品类型和配送时间要求制定的严格的配送时间流程其中包括出库、配货、运送、顾客收货等一系列环节。配送路线设计配送所需车辆、所需时间、运距、配送量等应该满足所有待送货顾客要求配送路线的货量由车载货量限制按规定的时刻表运送。能给出所需车辆最少、运距最短、所需时间最少、配送成本最低的配送计划包装设计从包装技术上分主要有防震、防破损、防锈、防霉、防虫、特种包装等。在包装容器上有包装袋、包装盒、包装箱、包装瓶、包装筒(罐)等。在包装材料上可运用纸和纸制品、塑料和塑料制品、木材和木材制品还有金属、玻璃等、供应链模式设计供应链的主要活动内容是:商品的开发和制造、商品的物流配送和商品的销售以及售后服务。因此商业供应链物流模式设计关键在三个部分一是建立供应链物流配送系统二是连锁店设计三是供应链的信息系统设计。建立供应链物流配送系统()核心企业的战略重组()与参入供应链各企业共同协商确立业务活动内容()设计供应链经营功能设计供应链连锁店()选择连锁店的条件()连锁店设计建立供应链信息管理技术体系()供应链管理的信息技术目的()基于因特网的供应链IT系统、物流配送网络模式物流配送网络模式是指在一个城市内为了满足家庭配送和桌到桌的配送要求利用邮政网点或者是报纸投递网点由调度中心统一指挥运作的商业物流配送模式建立物流配送网络模式的优越性实现干线运输的规模经营减少商品配送的风险减少城市内部的物流污染配送网点的服务范围小采用物流配销模式网络配送模式整合资源物流配送网络的结构设计网点选择调度中心设计产地联络设计物流配送网络的业务流程设计设计需求模式设计配送计划设计配送时间设计结算方式物流配送网络中的电子商务设计配送网络的电子商务选择电子商务使物流配送更加信息化配送网络中电子商务实施步骤三、某商业物流系统规划案例某物流公司的比较优势系统概述干线运输系统可口可乐配送中心仓库管理系统可口可乐丹东市配送服务系统大连市寄售代销系统信息系统解决系统保险理赔系统四、某地区可口可乐公司商业物流系统设计案例详见教材第五章国际物流系统规划与设计一、国际物流系统概述二、国际物流系统规划与设计要点三、中韩整车国际物流系统规划案例四、LG进出口物流系统设计案例一、国际物流系统概述国际物流市场的概念广义的国际物流包括国际贸易物流、非贸易国际物流、国际物流合作、国际物流投资、国际物流交流等。国际贸易物流是指物流货物在国际间的合理流动非贸易国际物流是指通过国际会展、国际有政物等形式开展的国际间的物流活动国际物流合作是指不同国别的企业联合合作完成的国际经济技术项目的国际物流国际物流投资是指不同国别的物流企业共同投资组建国际物流企业的一种行为国际物流交流指在物流科学、教育、技术和管理等方面的国际交流。狭义的国际物流是指发生在不同国家之间的物流活动即组织货物在国际间的合理流动。更具体点说狭义的国际物流是指当生产和消费分别在两个或两个以上的国家独立进行时为了克服生产和消费之间的空间距离和时间间隔对物进行物理移动的一项国际贸易或国际交流活动从而完成国际商品交易的目的即卖方交付单证买房接受货款和收取货物。本章所研究的国际物流物流是狭义的国际物流。区域物流系统的特点国际物流涉及范围广、环节多国际物流运作环境复杂国际物流风险高国际物流标准化要求高

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