电子商务概论_邵兵家_案例二8848的电子商务之路

电子商务概论_邵兵家_案例二8848的电子商务之路 8848的电子商务之路 8848被人们熟悉是因为它是世界屋脊珠穆朗玛峰的高度;而8848被中国电子商务界关注更因为它是中国电子商务模式曲折变迁历程的缩影。8848给中国电子商务带来了“中国电子商务初创者”的惊喜，他初创的B2C模式曾留下“中国电子商务领头羊”的骄傲，但同时8848B2C和B2B并行发展带来的供货危机，股东纷争和还款风波又让我们看到中国电子商务的混乱和孱弱。如今的8848和my8848 带着不同的梦想“王者归来”„„ 一、8848的初创之路 谈到8848的发展历程，不得不从它的初创者王峻涛说起:王峻涛1962年出生于福建福州，大学获计算机软件专业学士学位，毕业后曾在原航天工业部的研究计算机与网络技术，后远赴美国硅谷深入研究计算机控制与网络技术，1989年回国在深圳的中外合资企业担任技术主管。 1992年王峻涛自筹全部资金创办了自己的企业，主营业务为计算机产品和图书销售的代理工作，后来由于自己在软件方面的爱好和熟悉，开始代理连邦软件在福建的销售工作。1998年开始进行网络销售的前期试验，他个人建立的网上软件销售试验站点“软件港”推出当年就以最高得票获得“福建十佳站点”的称号，在连邦内部有“福州奇迹”之称。 1999年1月4日，王峻涛正式担任北京连邦电子商务事业部总经理，同年5月18日8848运营发布会正式开始，标志着中国电子商务企业的旗舰正式向珠穆朗玛峰攀登。 当时的8848.net继承了连邦的软件销售模式，主营业务整合了连邦的计算机软硬件销售和王峻涛曾经经历的图书销售，成为当时中国最大的IT产品连锁销售组织。 当时8848无论在销售渠道、网络营销以及经销商关系等方面均有不俗的 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现，其业绩也一路攀升。5月销售商品7000余种，当月销售额已达到60万人民币，到7月网站产品数量达到15000余种，会员人数达到近4万人。占尽天时、地利、人和的连邦在1999年还交上了好运气，1999年初，连邦的控股权卖给了一家上海上市公司:江苏综艺。5月18日刚召开了运营发布会，19日中国股市就出现了著名的“519网络股行情”。由于有江苏综艺的资本关系，8848一下子成为中国股票市场最引公众注目的明星，8848的初创之路在幸运中起步。 二、8848的鼎盛时期 有了坚实的基础，良好的开局和较高的知名度，再加上1999年下半年开始席卷中国的网络投资热潮，8848立即陷入风险投资的疯狂追逐和包围之中。1999年9月，国际风险投资组合看中了“8848”，这个组合包括IDG、Yahoo，创始人之一杨致远、台湾趋势科技公司创始人张明正、华尔街金融投资家薛蛮子等。8848在引进海外风险投资后，正式改制为中外合资企业。 有了资金，加上王峻涛一直对B2C商业模式深信不已，8848开始迅猛发展B2C业务。 1999年9月，8848与招商银行合作，首家在全国19个城市开通了网上在线支付;同月，8848与中国速递总公司签署 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 ，开通全国441个城市的门到门货物快速配送系统和货款代收系统。同年12月，8848开通了系列特色服务项目，包括共享软件超市、免费电子邮件、免费电子贺卡、代送礼品等，并且大量丰富了商品介绍和商品评论内容，充实了消费社区。 运作B2C模式日趋成熟的8848，还非常重视公共关系，在推动中国电子商务化的进程中，他们曾做出许多努力。1999年6月，8848首发《数字化经济》一书，成为中国网上首发图书第一例;同年9月，8848和其他电子商务网站一起发起了“72小时网络生存测试”，试图通过电子商务体验让公众接触并接受电子商务，在当时的测试活动中，8848成为测试者访问最多的电子商务网站。 2000年，8848的B2C业务达到高潮。当年网上商场会员数量总数达百万人以上，年销售总额突破千万元，交易手段有龙卡、长城卡、招商银行一网通等信用卡、邮政EMS等，消费者主要集中在北京、上海、广东等大城市。8848的努力没有白费，当年底招商银行宣布，8848一家的B2C网上支付数额就超过了他们银行所有B2C网上支付流水的51%;同年底，CNNIC调查显示，有接近70%的人说他们“上网买东西首选8848”;8848在当时B2C市场中的地位甚至受到了美国《商业周刊》的关注;美国华尔街日报对8848进行重点报道，引起 海外业界和投资界的广泛关注;INTEL总裁贝瑞特访华，在其演讲中提到8848并作为中国具备发展电子商务潜力的旁证。INTEL向全球介绍8848在电子商务方面的成功案例，称8848是"中国电子商务领头羊"。同月，INTEL指定8848为其IWOS项目中国合作伙伴。 这样的鼎盛状态一直持续到2000年的8848拆分„„ 三、8848的痛苦裂变 2000年4月份，面对中国电子商务公司的几何级数的疯涨，8848各方股东在有关协议的具体执行和权益分配方面发生重大分歧。当时内部纷争非常激烈，集中在未来的两条发展道路上:大股东面对848良好业绩急于上市，而NASDAQ传闻AMA2ON会死，不再欢迎B2C，因此大股东提议“转向”做B2B业务;而王峻涛断然反对，继续坚持8848的B2C之路。经过不断的沟通、妥协，大家都接受了“兵分二路、分头突围”的方案。 2000年12月14日，号称中国电子商务第一品牌的8848正式拆分:谭智领军的新8848在人民大会堂举行盛大的发布会，宣布推出他们的E-marketplace交易系统，全面转向B2B 、电子商场、方案;王峻涛则成立时代珠峰科技公司并任董事长，以原8848公司已有的B2C网上分销等业务为基础，采用www.my8848.net等新域名开展业务，并共享8848品牌。 四、谭智的B2B之路 作为拆分后8848的新领军人物，谭智给新8848定位为:给企业提供电子商务解决方案和服务，帮助企业优化价值链、提高生产效率、增加商业机会、加强客户关系以及提高自身管理经营水平。因此，谭智带领8848的首先建好了企业内部的系统，然后扩展到分公司，最后再外联到企业客户，谭智认为:“电子交易市场就像一个综合大型电话交换机，把许多企业的内部系统联系起来，会有一个过程，真正大规模使用，还得有3年时间。” 谭智8848的B2B业务伴随E-marketplace正式上路了，B2B主营业务主要面向具有图书、音像、软件等经营业务的单位和个人以及团体用户，提供网上批销业务，另外其B2B业务也专注于软件产品开发、面向行业解决方案、以及增值服务、集成服务、专业实施服务的立体支持。 五、王峻涛的B2C情结 历经8848裂变的王峻涛依然执着带着my8848的B2C业务向珠穆朗玛峰攀登。在完善了软件销售、图书销售的B2C、E-shop、用户社区等业务后，my8848继续开发的电子邮件、电子贺卡、网络社区也颇具人气。另外在它们的努力下，B2C的直销业务也迅速开展，成为中国网络直销的先行者，值得注意的是，他们还开发了B2R(R指RETAILER)，即面对零售商的批发业务。 由于8848在2000年的中国电子商务绝对的领先优势，裂变给他们依然带来了短暂的收益。2000年，8848的最高日访问量达到50万/人，网页阅读数突破了600万/日。与此同时，无论B2B还是B2C的发货量爆涨。媒介称这是中国电子商务迎来的新世纪第一个销售高峰;IDC发布中国电子商务调查报告，称8848在中国B2B和B2C电子商务领域中知名度均高居第一，遥遥领先于第二名;美国《时代周刊》称8848是"中国最热门的电子商务站点"。 但8848注定没有了往日的辉煌。由于8848的两线作战，8848一直向往的上市 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 也迟迟未果。拆分后王峻涛的my8848将目标资本市场定位为国内资本市场，而谭智的8848则继续向纳斯达克进军，将会以一个技术服务提供商的角色角逐国际资本市场。当时，8848的上市万事俱备，甚至连NASDAQ的代码都拿到了，可是，在最关键的时刻，投资人互相就发行价格、发行时间等等达不成一致。这一搁置，最终使8848彻底失去机会。 8848的痛苦裂变、上市未果似乎向人们预示8848远离了当初的“王者时代”。 六、8848的轰然倒下 失去海外上市机会对8848的打击是沉重的。前身为微软(中国)公司副总经理的谭智领军8848，带来的是国际化企业的 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 运作。拆分后谭智的B2B在2001年短短一年时间，尝试了B2B、电子商务解决方案、系统集成等业务，但都没有带来2000年以前的成功，而此时8848借助品牌影响力在2001年9月与具有系统集成业务电商数据(中国)有限公司宣布合并，成立珠穆朗玛电商数据(中国)有限公司。 而王峻涛一直把它初创的8848称为“游击部队”，他的my8848在B2C的道路上遭遇了很大的挫折。首先在2001年后的中国电子商务市场中B2C的跟进者很多，B2C的市场被逐渐细分;更为关键的是，失去海外上市机会使得投资方普遍对B2C吝啬，作为最大投资方的 万泉河投资公司在股份上控制了my8848。王峻涛在失去对my8848控制力后于2001年8月8日下午，宣布辞去My8848董事长职务。 王峻涛的离去不但对My8848是沉重的打击，对谭智的老8848也形成了巨大的影响。此后的8848和my8848犹如脱缰的野马，在中国电子商务不成熟的市场中迷乱和彷徨。先是my8848由于高层的离去自乱阵脚，投资方的恶意撤资直接导致2001年底因为欠债风波而被迫停业整顿，My8848被迫轰然倒下，中国电子商务界一度传言中国电子商务的B2C模式走到尽头;老的8848也经历了欠款、查封、道歉、还钱等一系列噩梦之后，选择了沉寂。 经历了一系列变故的8848逐渐淡出了中国电子商务市场，但作为珠峰高度的8848需要勇者去攀登，中国电子商务也期盼8848的“王者归来”。 七、8848的“王者归来” 经历了2000年的辉煌，2001的裂变和沉寂，2002年后，8848终于“王者归来”。尽管现在的8848.com和my8848没有从前的资本关系，但在中国电子商务界的心中，他们仍然有说不清道不明的联系。 1(My8848的“网络商业街” 2002年3月12日下午，My8848在昆仑饭店举行了“脚踏实地、再攀珠峰”的新闻发布会，再次以购物网站身份亮相。My8848全新的商业模式致力于为电子商务服务，依靠自身的开发技术和管理优势，为商家提供了一个自助、开放式的交易平台。另外，在消费者最关心的售后服务问题方面，My8848提出由商家提供直接保证，并通过E-MALL系统平台对购物过程进行有效监控。至此，My8848已经从一家电子商务运营商转变成为一家电子商务服务商。与此同时，My8848还推出对消费者进行“先行赔付”的举措，在中国的电子商务领域里又一次开启了历史的先河。 2003年1月15日，my8848再次将其推崇的“网络商业街”由概念转化为现实，它不但利用自己的平台服务于消费者，还为那些愿意加盟互联网，但是又缺乏这方面经验的人士提供了一个良好的就业机会。my8848的一切都在平稳、踏实中进行着，少了些往日的沸沸扬扬，多了些平淡。 2(8848.com的“E,S2re” 2004年元旦，沉寂了两年多的8848.com扯着“王者归来”大旗重新开张，其新业务是购物引擎和销售引擎。实际上是把8848.com变成消费者与电子商务企业之间的一条通路，一边为消费者提供购物搜索服务，一边为电子商务企业提供产品展示和搜索排名服务，同时还将为中小企业乃至个人提供全套的网上“销售引擎”——也就是包括搭建网上商店、购物结算、后台维护等功能齐全的整合平台，以及提供促销管理、客户管理、商业智能等整套销售工具。 在推出了8848购物引擎、解决方案后，他们重拳出击，推出了“E,S2re”招商计划。8848.com的“王者归来”一直没有离开过媒体公众关注的视线:“炒作”、“违反业内行规与道德”以及内部的“逼宫夺权”、“光荣复辟”、“裁员转向”炒作不断出现。 面对公共关系较为紧张的8848.com，公司高层并没有感觉到8848的商业模式有相当的问题，反而他们还准备开拓彩信、彩铃等业务。对于8848.com的商业模式，CEO吕春维用了一个形象的比喻:“过去我们等于是每月砸两辆奔驰600换一辆奥迪，现在我们希望每月只砸一辆奥迪，换一辆帕萨特回来。当然，以后会开奥迪、开奔驰600。” 结束语 8848的发展历程鲜明地分成了二个阶段:王峻涛主导的8848阶段，和他离开后的“后8848阶段”。商业模式变迁的背后是企业深层次的变革:王峻涛时代的B2C业务，既充满浓厚的理想主义色彩，也具有务实的作风;后8848既经历了B2B、B2C业务的并行发展，也不得不面对一系列风波，如今8848和My8848又融入了新创生的一些模式元素。珠穆朗玛峰的高度由于新的测定即将改写，“8848”这个数字，作为世界最高峰的高度，可能也即将失去意义。在我们为它惋惜、感叹、甚至愤怒的时候，我们依然看到，8848的崛起，曾经代表着一种彻底坚持的精神，而8848理想的未来，很大可能还是在那些坚持着的创业者身上。 资料来源:8848从顶峰走向衰微的历史见证 《IT时代周刊》2005.6.23,聚焦8848:电子商务何时走上回归之路,千龙新闻网 2005.8.17,8848做先驱还是先烈 www.myipr.net 2005.5.16,王峻涛:8848不成功不是我一个人的 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 搜狐IT 2005.6.7,www.8848.com, www.my8848.net 根据以上回答: 1. 分析8848的电子商务模式及主要业务 2. 分析8848的资金流与物流 3. 分析8848的营销模式 4. 分析8848“轰然倒下”的原因