职场礼仪心得（之十一）
书
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信礼仪
职场礼仪心得(之十一) 书信礼仪
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书信是人类生活中最普 通,最古老,最具有准确性的 一
种沟通方式.尽管电话,可 视电话已经普及,但书信的功 效仍然不会被其他的沟通方式 所完全取代.尽管书信礼仪现 在一般都已经
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
现为电子邮件 礼仪,但书信的作用仍然是无 法替代的,而且在偏远地方和 中老年人群中,书信仍然是他 们社交与沟通的重要方式之 一
.那么书信礼仪的规范有哪 J兰匕呢9
1,书信的格式
(1)书信开头的格式:
第一排通常顶格写称谓,后加 冒号,以示尊敬.称谓应当符 合对方的身份,并充分照顾到 双方关系的远近亲疏程度,就 是既要长幼有序,又要礼貌得 体.长幼之问,长对幼可用名 字,小名等,幼对长则必须用
尊称;上下级之间可称同志, 也可称职务.总的原则是:长 幼有序,礼貌待人因人而 582oo911
场礼
(之
l
仪心
书信礼仪
异,大方得体.
(2)书信正文内容:可
根据不同情况采取不同文风, 如公事可用平淡之口吻,私事 可用起伏之口气,情人之问可 用动情之语言.首先是问候: 除了"你好!""节日好j" 之外,一般地说,很多人都 比较喜吹用的问候语有"近 好!""还好吧?"之类.其
次是询问对方近日情况,以示 关心.再次是回答对方上封信 所提问题,或自己对此事的看 法及打算.最后可陈述自己对 对方的
要求
对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗
,希望或一些其他 想法.正文的格式:问候语 比较短的可以紧接在称谓之后 写,也可以另起一行并空两格 写,其它段落均应在开头处空 两格.
(3)书信结尾:可写上
"顺祝冬安J"之类,也可 写上希望加强双方联系云云. 其格式是:另起一行写上"顺 祝"或只写一个"祝"字,不 能不空格或过多地空格.另起 一
行,也可空两到四行,顶格 写上"冬安","夏安"之类 的话,并在后面加上感叹号. (4)书信落款:姓名,
日期,还可写上附言.其格 式为:在"冬安"之类的右下 角通常必须至少空一行,也 可视整封信的内容及占用纸张 的情况适当多空几行,所有落 款最好都不要写到顶住右边行 末,距离行末大概以两到五个 字为宜.
2,信封
信封的正面应依次写上 邮编,地址,单位名称,收信 人全名及称呼,一般应写"同 志","先生"或"小姐", "女士"即可.其后应写上 "收","启","鉴"或
"敬启"的字样.其
标准
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格 式应当是:在信封的左上角 六个空格内填写邮政编码;另
起一行于信封中间写上收信人 地址,单位,部门;再另起一 行于信封正中间写上收信人 ,一一一一一一一一,一一一,一一一一一
一一一,一一一
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姓名及称谓,也可加写一个 "收"或"启"字等;最后另 起一行,于信封的右下方写上 寄信人的地址,单位,部门, 寄信人的姓名一般可以不写, 再另起一行,落款处可写上某 某缄,意思是寄信者封口.最 后,与落款对应位置下面写上 寄信人的邮政编码.
3,注意事项
第一,写信时禁忌用红
笔或铅笔,私人的书信最好不 用打印方式书写,公函则可以 用打印方式,但是末尾的签字 必须由写信者亲笔书写.信不 能开着口子发出去,假如是请 人带信的话,就要开着口子当 面交给带信人,以示信任.如 果是他人让你带信时,最好是 当面把开口信封好,以表示谨 慎,认真.
第二,信写完以后,一定
要检查一下,至少阅读一遍,
看看有无遗漏,错别字等,如 果有,就要纠正过来.遗漏的 意思和话写在附语里,附语写 多少条都无关紧要.还有一点 要特别注意,即同时写几封信 时,一定要把信封和信纸(内 容)看清楚,千万不可张冠李 戴,把给王某的信寄给张某, 而把张某的信又寄给王某, 一
错就必然是两个同时错,因 此,必须注重这些细节. 传统书信值得借鉴的内容 很多,这里着重介绍一下书信 中使用的敬称和谦称. (I)敬称
敬称是对他人表示尊敬的 称呼.
敬称的方式很多,比较常 见的方法之一,是将古代爵称 等转换成敬称.例如"君", 原指天子或者君王,后来, "君"转化为比较宽泛的敬 称:称父亲为家君,称已故的 祖先为先君,妻子称丈夫为夫 君等等.也可以用作对他人的 尊称.
古代天子有三公,九卿, 公,卿,也都被用作敬称.如
果对方德高望重,可以在他的 姓之后加"公"字,称为"某 公",抗战期间,周恩来以其 独特的人格魅力,使当时的民 主党派,甚至是国民党进步人 士均尊称他为"周公"就是一 个很典型的例子.
称呼他人的亲戚,一般
在称谓前加"令"字,如令 尊大人,令堂大人,令伯,令 叔,令兄,令弟,令妹等.对 于他人的孩子也是如此,称对 方的儿子为令郎或令息,女儿 为令爱或令媛.也可以在称谓 前加"贤"字,如贤伉俪(夫 妇),贤乔梓(父子),贤弟
等
(2)谦称
谦称是与敬称相对的称 谓,一般用于自己.
对他人用敬称,对自己
用谦称,是中国入的传统. 从先秦文献可以知道,当时的 贵族都有特定的谦称,如(《老 子》说:"王侯自称孤,寡, 不谷.""孤"和"寡"都是
少的意思,王侯称孤道寡,是 谦称自己德行浅少的意思; "谷"是善的意思,"不谷"
犹言不善.
古人每每用"臣妾"作为 谦称.古代有"男曰臣,女日 妾"之语,"臣妾"的本义, 犹后世言奴才.司马迁在他的 《报任安书))中自称"仆", "牛马走"."仆"也是奴
仆的意思,日本人至今还以 "仆"作为第一人称的谦称. "牛马走",意思是像牛马一 样供驱使奔走的人.与此相类 似的用法,是谦称自己的儿子 为犬子,贱息等.
对自己的父母固然要敬 重,但在与他人提及自己的 家人时,就不能用敬称,而要 用谦称,一般是在称谓之前加 一
"家"字,如称自己的父亲 为"家父",或者"家君", "家严";称自己的母亲为 "家母",或者"家慈".
如果父母已经去世,则对人 要称"先父","先大人", "先母".同样,对他人称呼 自家的其他亲戚,也都要加一 "家"字,如"家伯","家
伯母";"家叔","家叔
母";"家兄","家嫂";
对比自己年龄小的,则可以称 "舍弟","舍妹"等.自
称或者用"愚"字,如"愚
兄","愚弟".
对他人称呼自己的妻子, 一
定要用谦称,如"内人", "内子","拙荆";或者用
平称"爱人","太太".常
常听到有人向对方介绍自己的 妻子时说:"这是我夫人." 如果介绍的一方地位较高则问 题不大,如果地位较低,这样 介绍就显得非常失礼,如前所 说,诸侯的元配才能称为"夫 人".普通人相交,称对方配 偶为夫人,略有恭维的意思. 称自己的配偶为夫人,就显得 有些自大了.
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