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药店收银员实习周记.doc

药店收银员实习周记

嘴边一抹笑_4j9
2017-10-16 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《药店收银员实习周记doc》,可适用于综合领域

药店收银员实习周记周记一:实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段更是大学生培养自身工作能力的磨刀石作为一名刚刚从学校毕业的大学生能否在实习过程中掌握好实习内容培养好工作能力显的尤为重要。而实习周记更让我们养成良好的习惯记录实习中的点点滴滴爱上不一样的每一天。在学校期间一直都想着暑假去药店见习见习终于到了暑假。去之前自己不知道改怎么样去做觉得自己的知识是那么的少如果别人问到不会自己会都不好意思啊。这见习给我最大的感触是很多事情都没有我们想象的那么难当然也没有我们想象的那么容易。去到药店的第一天感觉自己跟店里的人又很大的隔阂但是他们都好好人的哦!我问他们都会很认真的回答我因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的第一天我自己看药很少问店里的员工因为自己害羞。开始自己一直都在看西药很多西药的名字好难记看了n多遍都记不了或者记到了转眼又忘了。对于中药有些很容易认出来但是相似的中药我都辨别不出来看了都忘了(我还发现店里还有很多中草药而不是地道中药)相不过相信经过一个月的见习自己会去区别那些中药的当然也要对西药有一定了解哦。经过这几天的见习发现自己之前的知识是多么的肤浅特别是西药自己根本就是一无所知。不过现在对他有了一点点的了解了。继续坚持下去相信自己对药的了解会更进一步的现在说说我在见习期间的生活吧!早上点就要起床呜呜中午回家晚上吃完晚饭再去就一直到差不多就回家。去的路上就打电话给死牛响一下就关他就会打过了了我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊而且他们经常说粗口也很八卦。还有就是因为店是私人的所以店员的专业知识有待提高很多我问到的他们都不会回答呵呵不是我自大确实他们懂得的知识确实不多。不够他们懂得的就一定会很认真的回答我的。周记二:我从事药店收银工作的时间不是太长自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距但我能够克服困难努力学习端正工作态度积极的向其他同志请教和学习能踏实、认真地做好本职工作为药店的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会也算是对自己工作的一个总结吧。(一)作为与现金直接打交道的收银员我认为必须遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时不可擅离收银台以免造成钱币损失或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便以低于原价的收款登录至收银机以企业利益来图利于他人私利或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品或临时决定不购买的药品如果有私人物品也放在收银台上容易与这些商品混淆引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的药品尤其是特价药品品以及有关的经营状况以便顾客提问时随时作出正确的解答。(绥棱教育信息网wwwsuilengeacom)()认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节不要以为该顶工作是最容易不过的往往由于该项工作做得不好而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的药品垫底装袋正方形或长方形的药品装入包装袋的两例作为支架瓶装或罐装的药品放在中间以免受外来压力而破损易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方提醒顾客带走所有包装入袋的药品防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。()注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时要将暂停收款牌放在收银台上用链条将收银通道拦住将现金全部锁入收银机的抽屉里钥匙必须随身带走或交值班长保管将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员离开收银机前如还有顾客等侯结算不可立即离开应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账并为等侯的顾客结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的一点想法请各位领导和同事批评指正。

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